內(nèi)容創(chuàng)業(yè)|自媒體的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)與趨勢

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從BBS到QQ空間到博客到微博,表達(dá)自己,輸出價(jià)值,引起共鳴,圈粉拉新,形成品牌,這大概就是根正苗紅的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)路徑,自媒體就是最常見的一種內(nèi)容創(chuàng)業(yè)形態(tài)。

最近,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)有點(diǎn)火。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,內(nèi)容生產(chǎn)者得以突破傳統(tǒng)媒體和單一渠道的限制,建立自媒體,打造個(gè)人品牌,也就是媒體人的轉(zhuǎn)型——自媒體。

做內(nèi)容的人,不一定是科班出身的媒體人。誠然,科班出身會(huì)給人更好的文字駕馭能力和多媒體運(yùn)用水平,讓內(nèi)容的呈現(xiàn)更具渲染感、表現(xiàn)力。但如果你在某方面特別有靈氣和才情,或者深諳大眾心理,也一樣可以突圍而出。一個(gè)人只要足夠有趣,便有足夠多的談資。從內(nèi)容傳播的角度來看,人人都可以借助互聯(lián)網(wǎng)各種各樣的平臺(tái)為自己發(fā)聲,從BBS到QQ空間到博客到微博,表達(dá)自己,輸出價(jià)值,引起共鳴,圈粉拉新,形成品牌,這大概就是根正苗紅的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)路徑,自媒體就是最常見的一種內(nèi)容創(chuàng)業(yè)形態(tài)。

這是才華變現(xiàn)的極佳時(shí)代。

最令人艷羨的一類內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,大概是一邊做著自己喜歡的事情,例如買買買、把自己打扮得美美的,還能一邊賺錢。時(shí)尚博主就是我們眼中命好的物種。越南裔美妝博主Michelle Phan的故事就很勵(lì)志:28歲,已經(jīng)有4家公司,身價(jià)超1.5億美金。而Michelle Phan迎來她人生巔峰的起點(diǎn),是源于她在博客上發(fā)布的一則7分鐘的美妝視頻,上傳到Y(jié)ouTube一周之后點(diǎn)擊量超過了4萬次,讓Michelle Phan有了小小的名氣,并讓她開始了以美妝視頻教程作為自己的事業(yè)起點(diǎn)。

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越南裔美妝博主Michelle Phan

為什么我們會(huì)覺得這個(gè)例子十分勵(lì)志呢?因?yàn)檫@些人本是草根出身,背后并沒有狂拽炫酷的資源,全靠自己的天賦和勤奮,加上一點(diǎn)對(duì)商業(yè)市場的sense,完成了從草根到新貴的華麗逆襲。

沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,線下出版商、發(fā)行機(jī)構(gòu)掌控了內(nèi)容分發(fā)的渠道,形成內(nèi)容傳播的壁壘。得益于互聯(lián)網(wǎng)的連接功能,內(nèi)容傳播的路徑大大縮短。最早的形式大概是BBS,如水木清華、榕樹下、天涯、西祠胡同等貼吧,以UGC為主,內(nèi)容生產(chǎn)者可以是版主也可以是留評(píng)論的用戶;還有文學(xué)網(wǎng)站上寫連載小說的網(wǎng)絡(luò)寫手。直到智能手機(jī)的出現(xiàn),作為人的感官延伸的移動(dòng)終端開始覆蓋我們的生活。內(nèi)容有了更多的呈現(xiàn)形式,內(nèi)容傳播開始脫離權(quán)威與傳統(tǒng),不需要依賴官方渠道。后來,有想法的媒體人脫離單一平臺(tái)的限制,自媒體進(jìn)入一個(gè)以智能硬件的出現(xiàn)為標(biāo)志的流量紅利時(shí)代。

其實(shí)很早的時(shí)候,我們就已經(jīng)開始了內(nèi)容創(chuàng)作,用的是在今天看來土得不行的平臺(tái)——QQ空間。那時(shí)候還會(huì)花錢充值Q幣,打扮自己的QQ空間,怎么花哨怎么來,還要放上一首首流行音樂。當(dāng)然了,也有人為了顯示自己的深沉傲慢和與眾不同,配的是洋氣的英文歌,像后街男孩這種。涐的卋鎅尓卟嬞。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是自媒體的溫床,解放了個(gè)人的認(rèn)知盈余,為個(gè)人的小才情找到了釋放的舞臺(tái)。筆者經(jīng)歷過QQ空間的鼎盛、博客的繁榮、微博和朋友圈的滲透,對(duì)自媒體和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)有較長時(shí)間的觀察,總結(jié)了一下自媒體的優(yōu)勢和面對(duì)的挑戰(zhàn)如下。

一、自媒體的優(yōu)勢

1. 新媒體渠道特性,表現(xiàn)手法多元化。內(nèi)容結(jié)合歌曲、漫畫的形式,讓內(nèi)容的渲染感更強(qiáng),這是新媒體的優(yōu)勢。像偉大的安妮、暴走漫畫、星座不求人等,最有引爆力的是去年一條“吳某凡入伍”的H5廣告,其標(biāo)題、人物、交互、創(chuàng)意、音樂都助力這條廣告在朋友圈的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。這是新媒體在內(nèi)容呈現(xiàn)形式上相較于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢。

2. 人格依附,塑造個(gè)人品牌。網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)很重要的作用,是放大人身上的某一個(gè)點(diǎn)。在日常生活中,網(wǎng)紅可能并不如Ta在網(wǎng)絡(luò)上給自己塑造的形象那么出類拔萃獨(dú)特鮮明。(馬東在一次采訪里面說,自己其實(shí)是一個(gè)聊天常因?yàn)檎也坏皆掝}而冷場尷尬的人)但是在網(wǎng)絡(luò),你可以選取自己人格里面最容易引爆觀眾反應(yīng)的一個(gè)點(diǎn),專注展現(xiàn)這一面。papi醬最開始給自己打造的人設(shè)并不是“一個(gè)集美貌與智慧于一身的女子”,而是時(shí)尚博主路線,發(fā)現(xiàn)反響平平,后來找到觀眾G點(diǎn)之后再調(diào)整自己的路線。也就是要找到自己難以替代的優(yōu)勢深耕自己擅長的領(lǐng)域,形成個(gè)人品牌的稀缺性和IP化。個(gè)人品牌一旦形成,單單是“papi醬”這樣一個(gè)名字就具備吸引力了。

3. 渠道下沉,離用戶更近,對(duì)市場反應(yīng)更快。內(nèi)容從生產(chǎn)到發(fā)布,之間過程就是你用手指在手機(jī)屏幕上按鍵的幾分鐘的過程。發(fā)布之后如果不滿意可以馬上刪除,想要推廣還可以付費(fèi)買流量。渠道的容易觸達(dá)與便捷性,讓內(nèi)容生產(chǎn)者不再受限,靈活性更高。

4. 迅速定位長尾細(xì)分內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體,作為面向主流大眾的渠道,很少也很難去做垂直細(xì)分的內(nèi)容。一來垂直細(xì)分意味著市場體量小,市場開發(fā)難度大;二來前期投入大,風(fēng)險(xiǎn)高。以個(gè)人為單位的自媒體則不一樣,可以隨時(shí)進(jìn)入隨時(shí)退出,機(jī)動(dòng)靈活。這方面的案例有酒類的垂直電商、二次元腐宅文化。

二、自媒體面對(duì)的挑戰(zhàn)

1. 推廣壓力。酒香也怕巷子深,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者要將一個(gè)公眾號(hào)做大,前期少不了用心運(yùn)營。流量分發(fā),渠道推廣,策劃活動(dòng),對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者來說可謂是一次跨界的嘗試和對(duì)快速學(xué)習(xí)能力的考驗(yàn),容易顧此失彼,分身乏術(shù)。從內(nèi)容創(chuàng)作,到選圖,修圖,編輯,排版,剪輯視頻,在其他平臺(tái)發(fā)布引流,與品牌談廣告合作,評(píng)論回復(fù),與粉絲互動(dòng),建立社群,還涉及到客服的工作……運(yùn)營過公眾號(hào)的人都知道,這些工作絕不輕松。這也是為什么到后來,你以為是一個(gè)寫手自己在寫的公眾號(hào),其實(shí)是有個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營的。

2. 長期運(yùn)營。一個(gè)公眾號(hào)從剛開始生產(chǎn)內(nèi)容,到能夠與廣告商有議價(jià)空間,這段從播種到收成的時(shí)間可以很長,稱之為“冷啟動(dòng)”時(shí)期。對(duì)于非全職的自媒體人來說,堅(jiān)持穩(wěn)定高頻的內(nèi)容輸出,很考驗(yàn)個(gè)人的毅力和主觀能動(dòng)性。像“深夜發(fā)媸”這個(gè)公眾號(hào),粉絲從0到破萬,用了半年時(shí)間。如果在這半年里面,沒有持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出,或者創(chuàng)作者沒有恒心毅力做下去,這個(gè)號(hào)就很容易夭折。如果不是全職運(yùn)營,就要兼顧工作、學(xué)習(xí),精力分散,不夠?qū)W?,于是開始斷更,斷著斷著,就棄用了。所以這么多公眾號(hào)最后變成了僵尸號(hào)。如果完全脫產(chǎn)去生產(chǎn)內(nèi)容,全職做自媒體,對(duì)于想以此謀生的個(gè)體來說則是一場冒險(xiǎn),可能要經(jīng)過一段艱難的吃土的時(shí)期。

3. 變現(xiàn)模式主要是廣告。如何平衡廣告效果與用戶體驗(yàn)之間的沖突,是自媒體不得不考慮的一個(gè)問題,畢竟不是每個(gè)人都能像馬東在《奇葩說》里面那樣花樣打廣告,還能博得觀眾的嘖嘖稱贊。到最后很可能引發(fā)一個(gè)不太好的現(xiàn)象是,內(nèi)容生產(chǎn)者為了迎合廣告主,為了流量變現(xiàn),費(fèi)盡腦細(xì)胞想文案,你已經(jīng)不能做一個(gè)安靜的內(nèi)容生產(chǎn)者了,你生產(chǎn)的內(nèi)容是要斟酌的,內(nèi)容足夠好已經(jīng)不是推送的充分條件,而是看是否能完美貼合廣告主題。甚至萬能的淘寶出現(xiàn)了刷流量的服務(wù)來提高公眾號(hào)的閱讀量。最近keso寫了一篇文章:《內(nèi)容創(chuàng)業(yè)這把虛火》,針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象表達(dá)了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)已然變成了投機(jī)行為。

4. 兩極分化,頭部流量集中在少數(shù)人。最新數(shù)據(jù)顯示,微信公眾號(hào)現(xiàn)在已達(dá)1500萬個(gè),這是一個(gè)什么概念呢,就是幾十個(gè)人里面就有一個(gè)人有公眾號(hào)。當(dāng)然活躍的,經(jīng)營得好的只是極少數(shù),馬太效應(yīng)明顯,有很大一部分的長尾。利用長尾流量的最好的出路是什么?做垂直細(xì)分內(nèi)容。內(nèi)容足夠垂直小眾,在一大段長尾里面,聚集起來的粉絲量也是很可觀的。如前文所述,需要經(jīng)歷一個(gè)冷啟動(dòng)的過程,很考驗(yàn)一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的毅力和運(yùn)營水平。

5. 時(shí)間窗口短。微信公眾號(hào)剛推出的那段時(shí)間,是流量紅利期,用戶正值訂閱號(hào)關(guān)注的空窗期,拉新圈粉的成本低廉得多。有不少人錯(cuò)失了這個(gè)窗口期,后來積累粉絲變得很吃力,拉新成本也變高。恰好撞上了時(shí)代的這個(gè)點(diǎn),此為天時(shí)。除此以外,靠的是對(duì)市場變化保持敏銳的洞察力。

三、平臺(tái)的變革與自媒體的生存

在大家都談內(nèi)容為王、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,內(nèi)容到底是目的,還是手段?生產(chǎn)內(nèi)容必然是為了變現(xiàn)的,商業(yè)很現(xiàn)實(shí),要遵循等價(jià)交易。內(nèi)容只有被消費(fèi),為內(nèi)容生產(chǎn)者帶來物質(zhì)激勵(lì),才會(huì)有更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的出現(xiàn),是一個(gè)正反饋的過程。打賞其實(shí)從很早之前就出現(xiàn)了,在民間賣藝的人表演唱戲、胸口碎大石,會(huì)收到圍觀群眾的打賞。只不過現(xiàn)在換了一種形式,我們隔著屏幕,通過網(wǎng)絡(luò),販賣自己的顏值、才華,取得報(bào)酬。就像直播平臺(tái)的主播,會(huì)收到某某的小黃瓜和法拉利。

內(nèi)容的商業(yè)化有間接和直接之分。直接的方式,就是內(nèi)容本身作為商品,人們?yōu)閮?nèi)容本身買單?!读_輯思維》的會(huì)員費(fèi)、馬東的《好好說話》就是在新媒體時(shí)代,內(nèi)容生產(chǎn)者創(chuàng)造的付費(fèi)內(nèi)容。間接的方式,就是企業(yè)開通一個(gè)微信公眾號(hào),這個(gè)公眾號(hào)充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)線上的門面擔(dān)當(dāng)、功能介紹、服務(wù)入口的角色,發(fā)布的內(nèi)容是跟品牌定位相關(guān)的,最終為付費(fèi)的服務(wù)導(dǎo)流。比如滴滴的公眾號(hào),發(fā)布的是與出行有關(guān)的活動(dòng),承擔(dān)活躍粉絲,維護(hù)用戶關(guān)系的功能。

網(wǎng)上有很多文章分析了在行和分答的商業(yè)模式,作為生產(chǎn)付費(fèi)內(nèi)容的新物種,能走多遠(yuǎn)還有待時(shí)間驗(yàn)證。也有不少人認(rèn)為這是一款顛覆性的產(chǎn)品,高效匹配了知識(shí)的提供方和需求方,是共享經(jīng)濟(jì)的一種。付費(fèi)的行為有利于盤活人們的認(rèn)知盈余,加快新內(nèi)容在這個(gè)共享平臺(tái)的流動(dòng),所以付費(fèi)是值得的。你可能會(huì)說,百度谷歌都是免費(fèi)的,但那是海量的難以篩選的資訊,不在討論范圍之內(nèi)。嚴(yán)格來講,分答的內(nèi)容不是硬知識(shí),是傾向于個(gè)人的“經(jīng)驗(yàn)之談”,是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品意味著什么?不會(huì)量產(chǎn)、難以復(fù)制、稀缺性、有人格特質(zhì)。

自媒體的變現(xiàn)能力面臨著很大的不確定性。各大平臺(tái)推行的打賞機(jī)制出于用戶自發(fā)行為,收入不可控,因?yàn)橛泻芏嗳酥婚喿x不打賞,所以給內(nèi)容生產(chǎn)者的保障是不確定的。另外跟內(nèi)容的定位和粉絲素質(zhì)也有關(guān)系。

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獲得高打賞的自媒體只是少數(shù)

而在行、分答的明碼標(biāo)價(jià)則是主動(dòng)的。關(guān)于知識(shí)變現(xiàn)的商業(yè)模式,很多文章都已經(jīng)分析過,在此不再贅述,只在于思考,內(nèi)容生產(chǎn)者利用自己的認(rèn)知盈余,如何將自己的價(jià)值最大化,平臺(tái)的哪些手段,能更有效地保證內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的收入。

后知后覺的人,已經(jīng)錯(cuò)過了微信公眾號(hào)的流量紅利期,一方面頭部內(nèi)容被過度消費(fèi),獲取最大的注意力,另一方面后發(fā)者輸在起跑線上,要花費(fèi)更大的成本去拉新。其實(shí)很多人對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注都保持著一定的克制,就像你沒辦法去同時(shí)維護(hù)多段高質(zhì)量友誼是一個(gè)道理。同質(zhì)化的內(nèi)容沒有必要關(guān)注,加的公眾號(hào)太多了根本看不過來,所以沒有搶占入口的公眾號(hào)失去了先發(fā)優(yōu)勢。

今年6月初,微信出現(xiàn)了一個(gè)小小的變化。點(diǎn)擊最上方的搜索框,可以看到朋友圈熱文。根據(jù)微信團(tuán)隊(duì)的介紹,新功能通過對(duì)微信用戶行為習(xí)慣的深入分析,基于用戶的選擇,會(huì)優(yōu)先推薦用戶關(guān)注的公眾號(hào)文章和好友閱讀過的原創(chuàng)文章,同時(shí)也會(huì)精選整個(gè)微信平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)文章。

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微信版“今日頭條”?

這樣的改變讓平臺(tái)變開放了,好的文章不一定要用戶關(guān)注公眾號(hào)才能知道,也給自媒體導(dǎo)入了長尾流量。但如果微信想像今日頭條一樣做定制化內(nèi)容,恐怕效果有限。微信的定位是社交應(yīng)用,有多少人能在上面專心地進(jìn)行長時(shí)間的閱讀?又會(huì)有多少人使用這個(gè)功能去看文章?微信之父張小龍?jiān)?016年微信公開課PRO版上稱,可能將調(diào)整為每個(gè)微信用戶最多關(guān)注200個(gè)微信公眾號(hào)(包括訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)),這種情況下,會(huì)有多少人會(huì)因?yàn)橐黄玫奈恼玛P(guān)注一個(gè)新的公眾號(hào)呢?

四、平臺(tái)補(bǔ)貼與自媒體的生計(jì)問題

新榜在2015年11月發(fā)布的《自媒體人生存狀況調(diào)查報(bào)告》顯示,只有不到50%的自媒體實(shí)現(xiàn)了盈利,近半數(shù)自媒體個(gè)人月收入不足5000元。

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對(duì)于自媒體的難處,近30%的人認(rèn)為是“規(guī)劃成熟的商業(yè)化變現(xiàn)模式”。

自媒體變現(xiàn)無非這幾種方式,一靠軟文廣告,二是付費(fèi)打賞,三是平臺(tái)補(bǔ)貼,四是自營電商。

先說說平臺(tái)補(bǔ)貼。對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者來說,最大的問題是能否建立商業(yè)循環(huán)。滴滴、Uber等出行應(yīng)用在前期搶占市場的時(shí)候也在燒錢做補(bǔ)貼,但隨著市場格局的定型,補(bǔ)貼力度低到塵埃里去了。如果優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者不再稀缺,補(bǔ)貼計(jì)劃必然會(huì)有終止的一天。內(nèi)容生產(chǎn)者是否能通過內(nèi)容創(chuàng)作得到穩(wěn)定可持續(xù)的收入,是檢驗(yàn)一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)健康發(fā)展的關(guān)鍵。

自媒體人在早期經(jīng)營內(nèi)容的時(shí)候苦于沒有穩(wěn)定的流量,要兼顧內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營,像一個(gè)自產(chǎn)自銷的商人。如果將運(yùn)營部分的工作交給平臺(tái),內(nèi)容創(chuàng)作者專注于內(nèi)容創(chuàng)作,只要保證內(nèi)容優(yōu)質(zhì),就能靠寫字來解決生計(jì)問題。平臺(tái)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)和自媒體運(yùn)營的分工可以將自媒體人從繁瑣的運(yùn)營工作中解放出來。

流量分配也遵循“二八定律”,眼看微信公眾號(hào)上的自媒體的頭部內(nèi)容格局已定,細(xì)分長尾流量也被挖掘得差不多,這時(shí)頭條號(hào)說:錯(cuò)過了微信公眾號(hào),不能再錯(cuò)過今日頭條“頭條號(hào)”,并推出“千人萬元”計(jì)劃;UC訂閱號(hào)表示,讓自媒體獨(dú)享自營廣告的100%收益;不差錢的騰訊放大招推出“芒種”計(jì)劃,拿出2億元預(yù)算補(bǔ)貼原創(chuàng)作者;各大直播平臺(tái)重金挖主播的新聞……都讓我們看到,平臺(tái)從內(nèi)容供給端,對(duì)激勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)者做出的努力,鼓勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)者做一個(gè)賺錢的自媒體。內(nèi)容消費(fèi)市場的崛起,需要從內(nèi)容供給端和內(nèi)容需求端兩方面發(fā)力。

筆者對(duì)微信公眾號(hào)的變現(xiàn)方式有比較長時(shí)間的觀察,談?wù)勂渲幸环N軟文廣告吧。軟文廣告可能是最講求創(chuàng)造力的自媒體變現(xiàn)方式了。筆者最近研究了一個(gè)公眾號(hào)“思達(dá)帕特”,是《奇葩說》辯手姜思達(dá)開的。筆者很喜歡姜思達(dá)在節(jié)目里的表現(xiàn),出于學(xué)術(shù)研究和一點(diǎn)點(diǎn)私心,將他從開通公眾號(hào)以來的每一篇文章都看了。從2014年5月12日發(fā)布的第一篇文章到2015年11月16號(hào),用了整整一年半的時(shí)間,左上角才出現(xiàn)了一個(gè)小小的原創(chuàng)標(biāo)識(shí)。他在公眾號(hào)里表明,幾乎所有文章皆屬原創(chuàng),除非有特別聲明。據(jù)悉,原創(chuàng)聲明是不能主動(dòng)申請(qǐng)的,微信團(tuán)隊(duì)需要考察公共號(hào)的原創(chuàng)文章數(shù)量、活躍程度、運(yùn)營時(shí)長等指標(biāo),基本是官方主動(dòng)邀請(qǐng)的。

這關(guān)乎自媒體的從業(yè)態(tài)度。平臺(tái)缺的從來都不是內(nèi)容,而是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,是有態(tài)度的精品。一味的復(fù)制粘貼、毫無個(gè)性的信息聚合是沒有競爭力的。

2014年,姜思達(dá)上大二,時(shí)任中國傳媒大學(xué)辯論隊(duì)隊(duì)長,在學(xué)校算是小有名氣,彼時(shí)公眾號(hào)自媒體風(fēng)口還沒過,姜思達(dá)搭上了公眾號(hào)紅利期的末班車,加上在學(xué)校的傳媒界也小有影響力,寫的東西足夠有趣,完成了早期粉絲的原始積累。在上個(gè)月華南理工大學(xué)的“青年峰會(huì)”上,他說:“有時(shí)候我寫嚴(yán)肅的文學(xué)小說,我連自己都看不懂,有時(shí)候?qū)懜阈Φ臇|西,有時(shí)候分析社會(huì)熱點(diǎn),所以我到底是怎樣的人呢,我覺得未知,所以我就什么都試試看?!?/p>

自從姜思達(dá)上了《奇葩說》之后,粉絲數(shù)蹭蹭蹭上漲,現(xiàn)在寫軟文發(fā)廣告,閱讀量基本上都達(dá)到10萬+。如果打廣告打得有水平,是一件比寫文章更有意思的事情,畢竟能賺很多錢呢。筆者看過很多軟文,有出其不意、花樣百出的神轉(zhuǎn)折,其實(shí)并不會(huì)引起人們的反感,而是會(huì)心一笑。甚至有粉絲說是專門來看廣告的,敏銳地捕捉到畫風(fēng)的轉(zhuǎn)折并能準(zhǔn)確猜測是哪個(gè)品牌的廣告居然成為了一種樂趣。所以寫得一手好軟文,讓不少自媒體賺得盆滿缽滿,當(dāng)然這也是一門極具個(gè)人標(biāo)簽的藝術(shù),不好模仿。因?yàn)榉劢z的留存,靠的是“品牌溫度”。

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人格化自媒體的花式軟廣和粉絲調(diào)侃

如果換另一個(gè)大V來寫,即使文案水平遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水準(zhǔn),但他不是叫姜思達(dá),還會(huì)有這樣的效果嗎?內(nèi)容創(chuàng)業(yè)對(duì)用戶的吸引力而言,人格特質(zhì)>權(quán)威背書,從用戶粘性來說,細(xì)分長尾>主流大眾。姜思達(dá)算是一個(gè)小眾網(wǎng)紅,可以推斷他的死忠粉里面有g(shù)ay,有腐女,有喜歡辯論的,歸根結(jié)底是粉絲經(jīng)濟(jì)的吸引力太強(qiáng)大。

五、內(nèi)容付費(fèi)的危與機(jī)

近日,羅輯思維推出的《李翔商業(yè)內(nèi)參》和馬東團(tuán)隊(duì)的《好好說話》都開始販賣內(nèi)容,從市場表現(xiàn)來看,人們對(duì)知識(shí)付費(fèi)的意愿并不薄弱?!逗煤谜f話》上線首日銷售額就達(dá)到了500萬,《李翔商業(yè)內(nèi)參》上線兩三天訂閱量即超5萬。

內(nèi)容付費(fèi)首先保證了用戶在消化內(nèi)容的過程中,沒有軟硬廣等不相關(guān)的因素打擾,提高了用戶體驗(yàn)。內(nèi)容畢竟是非標(biāo)商品,付費(fèi)這個(gè)行為讓用戶在使用之前就對(duì)內(nèi)容懷有更高的期待,而看了內(nèi)容之后覺得不如預(yù)期會(huì)產(chǎn)生心理落差。

內(nèi)容付費(fèi),有人看好,有人唱衰。唱衰的主要論調(diào)是,開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境讓資源共享,我們已經(jīng)有太多的信息聚合應(yīng)用了,多到我們都來不及消化,看看微信訂閱號(hào)那些積壓已久都未點(diǎn)開的小紅點(diǎn)吧。雖然內(nèi)容付費(fèi)沒有了廣告確實(shí)能提高體驗(yàn),但是這個(gè)體驗(yàn)的重要性,以及內(nèi)容的稀缺性是否真的符合期望值得用戶掏錢購買?

筆者認(rèn)為,《好好說話》做了一個(gè)很好的榜樣。《奇葩說》余溫未散,馬東的米未傳媒出品的《好好說話》已上線喜馬拉雅,推出付費(fèi)音頻產(chǎn)品。在所有內(nèi)容形態(tài)中,筆者認(rèn)為音頻是最有付費(fèi)價(jià)值的產(chǎn)品,不用占據(jù)你額外的注意力,可以利用走路、開車的零碎時(shí)間學(xué)習(xí),像遠(yuǎn)程教學(xué)一樣,減低用戶的時(shí)間成本?!逗煤谜f話》能有這么高的市場接受度,并不只是靠《奇葩說》的口碑來趁熱圈錢,更恰當(dāng)?shù)卣f,是乘勢而上。為什么呢?因?yàn)閮?nèi)容切中了用戶的需求點(diǎn)。目前市面上教人說話藝術(shù)的書籍作品不少,但是音頻則具有稀缺性。筆者不知道有多少人因?yàn)椤镀孑庹f》喜歡上了辯論,但一定會(huì)刺激到人們對(duì)掌握說話藝術(shù)的需求。在生活中,做到能言善辯并不是一件容易的事情,多多少少都會(huì)遇到笨嘴拙舌,不會(huì)說話的尷尬。所以馬東坦言,做《好好說話》是一個(gè)成熟的決定,而不是一個(gè)拍腦門的決定。他們認(rèn)為,這個(gè)內(nèi)容是用戶需要的,而從《奇葩說》出來的愛將們,是一支具備專業(yè)能力,去打磨優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的團(tuán)隊(duì),讓《好好說話》能夠結(jié)合理論體系,將辯論的語言藝術(shù),總結(jié)歸納出一套適合大多數(shù)人的方法論。

另一個(gè)問題都是,如何面對(duì)盜版市場的猖獗?作為世界工廠,我國發(fā)達(dá)的制造業(yè)、低廉的制造成本,為盜版的滋長提供了溫床,加上復(fù)雜的商業(yè)生態(tài)讓盜版現(xiàn)象難以根治?!独钕枭虡I(yè)內(nèi)參》上線不久,原價(jià)賣198元的內(nèi)容即被放到淘寶上以1~9.9元的白菜價(jià)兜售,《好好說話》不到10塊錢就能享受包年服務(wù)。

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原價(jià)198,現(xiàn)在只要9.8!

要鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)業(yè),版權(quán)保護(hù)問題迫在眉睫,盜版是一個(gè)必須邁過的坎。如果不對(duì)盜版進(jìn)行有力的打擊,將嚴(yán)重?fù)p害內(nèi)容生產(chǎn)者的利益。只有對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)到位了,才能營造一個(gè)健康的內(nèi)容生態(tài)環(huán)境。筆者相信,只有內(nèi)容生產(chǎn)者的利益得到保證,才會(huì)有更大動(dòng)力生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

六、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的趨勢

1. 矩陣化、團(tuán)隊(duì)化

散兵游勇的自媒體飽和后,行業(yè)會(huì)面臨大洗牌,自媒體集團(tuán)或成趨勢,類似吳曉波頻道和旗下各大賬號(hào)。單線作戰(zhàn)的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及以點(diǎn)帶面的產(chǎn)品矩陣搭建的品牌影響力。網(wǎng)紅的孵化也是如此,經(jīng)濟(jì)公司簽下多個(gè)不同風(fēng)格的網(wǎng)紅打一套“組合拳”,類似SNH48。一個(gè)現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅的走紅,或許有運(yùn)氣成分,但要紅很長時(shí)間都不過氣,則是背后團(tuán)隊(duì)精心策劃包裝的結(jié)果。

所以,工業(yè)時(shí)代制造標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、打造完整產(chǎn)業(yè)鏈的需求又會(huì)出現(xiàn)。放小到文字工作者這樣一個(gè)小眾專業(yè)的領(lǐng)域來看,只會(huì)有少部分人能靠個(gè)人力量經(jīng)營好一個(gè)公眾號(hào),那真的是全能寫手才能做到。但這種形式不會(huì)成為“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”的主旋律。

所以我們會(huì)看到,現(xiàn)在自媒體抱團(tuán)組成矩陣,要互推,要引流,平臺(tái)吸納大量寫手作為內(nèi)容生產(chǎn)者。Papi醬推出的papitube,可看做是搞笑視頻平臺(tái),用自己的頭部流量帶動(dòng)更多優(yōu)秀的短視頻,聚合更多個(gè)人創(chuàng)作者,批量生產(chǎn)“papi醬”,不用自己單打獨(dú)斗。先不論這個(gè)平臺(tái)是否成功,papi醬能否被復(fù)制,首先它讓我們意識(shí)到了一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者的瓶頸和痛點(diǎn)、頭部網(wǎng)紅力量的單薄與持續(xù)作戰(zhàn)能力的存疑。

2. 新媒體化

傳播媒介經(jīng)歷的變化,從竹簡、紙質(zhì),到互聯(lián)網(wǎng)上的圖文、音頻、視頻、H5、直播,呈現(xiàn)出新媒體多元化的特征。每一個(gè)階段,以新技術(shù)為推動(dòng)力。不能說哪種形式是最好的,不同的內(nèi)容適合的呈現(xiàn)方式也不同。

如果說直播的最大價(jià)值是為電商導(dǎo)流,那最關(guān)鍵的點(diǎn)是在交互上面,給予用戶前所未有的新鮮感。所以VR/AR會(huì)給人這么大的想象空間。畢竟這個(gè)浮躁的世界,內(nèi)容過載,信息爆炸,人的注意力和耐性都有限,洞察用戶的需求,讓用戶“爽”,是做新媒體運(yùn)營的人要思考的問題。

3. 內(nèi)容依然是根本

無論媒介如何變化,推廣手段多么吸引人,都只能在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)短暫地吸引眼球。如果沒有好的內(nèi)容,都是無源之水,無本之木。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)和碎片化的閱讀習(xí)慣,催生了大量垃圾信息,這些沒有經(jīng)過雕琢打磨的內(nèi)容猶如速食快餐,能抵御饑餓卻沒有營養(yǎng),而且發(fā)現(xiàn)沒有,目標(biāo)受眾的都是消費(fèi)水平不高的草根人群。

什么樣的內(nèi)容就會(huì)吸引什么樣的受眾,通過內(nèi)容對(duì)目標(biāo)用戶的滲透,組建高質(zhì)量社群,從而舉辦線下的高質(zhì)量沙龍活動(dòng)、企業(yè)服務(wù),對(duì)于拓展客單價(jià)高的新的商業(yè)模式都是很有價(jià)值的。筆者認(rèn)為,在內(nèi)容大爆炸之后,會(huì)迎來產(chǎn)業(yè)升級(jí),對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的供給和需求會(huì)到達(dá)一個(gè)新的高度。

4. 模式的創(chuàng)新

姬十三的團(tuán)隊(duì)一直在知識(shí)變現(xiàn)這條路上不斷嘗試,從果殼網(wǎng),到現(xiàn)在的分答和在行,從PC端到移動(dòng)端,從網(wǎng)站編輯生產(chǎn)內(nèi)容,到名人明星的語音回答。這種模式此前還沒有在國內(nèi)出現(xiàn)過。分答最厲害的地方,是玩法上面的創(chuàng)新:問問題需要錢,但如果問的是好問題,可以把錢賺回來,這樣保證了問題的質(zhì)量,還有回答者和提問者的積極性,讓平臺(tái)有了源源不斷的需求和供給。還有一個(gè)很聰明的地方在于:招攬明星大V作為前期的種子用戶。如果僅僅是對(duì)知識(shí)付費(fèi)有信心,還不能瞬間引起這么大的關(guān)注。筆者看到過一句話,說創(chuàng)業(yè)的成功,歸根到底是對(duì)人性的深刻洞察。

分答跟人性有什么關(guān)系呢?互聯(lián)網(wǎng)的三大生產(chǎn)力:性、免費(fèi)、無聊,對(duì)付費(fèi)用戶來說,私以為還有一個(gè)因素是好奇心。問王思聰喜歡什么啪啪啪姿勢這種問題,成為了分答上面最熱的問題,王思聰也成為了分答上賺錢最多的網(wǎng)紅。對(duì)回答者來說,表面上是用認(rèn)知盈余變現(xiàn),這只是馬洛斯需求的底層需求,更深層次的渴望是,借用這個(gè)平臺(tái),輸出自己的三觀、專業(yè)知識(shí),最終目的是獲得影響力和尊重,這是馬洛斯需求原理里面的第四個(gè)層次:獲得尊重的需求。在人們討論知乎團(tuán)隊(duì)和果殼團(tuán)隊(duì)誰會(huì)干掉誰的時(shí)候,或許更應(yīng)該思考的是模式上的不同,哪個(gè)更好,以及為什么好。

5. 大數(shù)據(jù)+垂直細(xì)分

為什么傳統(tǒng)的門戶資訊類網(wǎng)站沒人用了?早期新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易是中國的四大門戶網(wǎng)站,現(xiàn)在大概也沒有多少人會(huì)在網(wǎng)頁版上看新聞。門戶網(wǎng)站的一個(gè)特點(diǎn)是全面,什么資訊都有,無所不包。但是越多,意味著越匱乏。我們不需要百科全書式的資訊陳列。在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的入口是門戶,后來才發(fā)現(xiàn)是搜索。這個(gè)意識(shí)的覺醒,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大飛躍,成就了谷歌和百度這樣牛逼的以搜索業(yè)務(wù)成為行業(yè)獨(dú)角獸的公司。從這個(gè)思路延續(xù)下來,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們需要的資訊是定制化的垂直細(xì)分領(lǐng)域。每個(gè)人的興趣愛好都不同,這時(shí)候大數(shù)據(jù)派上用場了。

我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上會(huì)留下很多痕跡,在淘寶的購買記錄可以反映出我們的年齡、身高、鞋碼、衣服的size、喜歡的風(fēng)格等等,這些要素構(gòu)成了用戶畫像。所以有人說,做電商的阿里巴巴實(shí)際是一家大數(shù)據(jù)公司。大數(shù)據(jù)的積累又能反哺電商:基于二手物品交易的社區(qū)——咸魚,是阿里少有的具有社交基因的產(chǎn)品,如果開啟信息推送功能,咸魚會(huì)根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、搜索歷史、行為偏好,給用戶推送定制化的二手物品信息,這必然大大提高了轉(zhuǎn)化率。做定制化資訊推送的今日頭條,給用戶呈現(xiàn)的內(nèi)容也是基于大數(shù)據(jù)的分析,利用算法技術(shù)讓信息高效流動(dòng)。我們每天接觸的信息太多了,太多就變成了冗余、無效和浪費(fèi),所以內(nèi)容的個(gè)性化定制,是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)在垂直細(xì)分領(lǐng)域能往縱深發(fā)展的技術(shù)推動(dòng)。

6. 內(nèi)容產(chǎn)品化

原生的內(nèi)容免不了看上去粗糙,將內(nèi)容包裝、塑造得有調(diào)性,作為一個(gè)產(chǎn)品那樣打磨,重要且必要?,F(xiàn)在很流行說的“匠人精神”,也應(yīng)該用在對(duì)內(nèi)容的展現(xiàn)上面。我們看papi醬的視頻,幾分鐘很快就過去了,但如果留意片末的花絮,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)幾秒鐘的鏡頭可能都要錄10幾遍,聲音經(jīng)過變聲處理,更能抓住用戶的注意力,增強(qiáng)娛樂效果,這是papi醬作為科班出身具備的專業(yè)性所建立的技術(shù)壁壘。視頻的錄制、剪輯、后期,就是產(chǎn)品打磨的過程。

做什么樣的內(nèi)容,做給什么人看,用什么樣的鏡頭去展現(xiàn)、廣告詞要怎么說效果會(huì)比較好,其實(shí)涉及到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層這五個(gè)層次,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理要琢磨的問題。羅振宇每天早上在微信公眾號(hào)上推出一條60s的語音,短短的一分鐘在我們看來可能沒什么,但長期堅(jiān)持下來對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者來說真的太不容易了,為什么一定要早上,為什么一定要每天,為什么一定要60s,這是品牌定性。產(chǎn)品化意味著不能隨性而為,意味著要給內(nèi)容定性,才能塑造產(chǎn)品的獨(dú)特氣質(zhì)。

7. IP化,一切媒體皆人格

舉個(gè)例子,《奇葩說》這檔節(jié)目是少有的將專業(yè)性和娛樂性結(jié)合得很好的節(jié)目,并捧紅了一眾奇葩辯手:馬薇薇、 姜思達(dá)、陳銘,肖驍、胡漸彪、范湉湉等。從節(jié)目的人物設(shè)置來看,《奇葩說》里面的每一位選手都有獨(dú)特鮮明的“人設(shè)”。這意味著什么呢?意味著節(jié)目能制造沖突,有轉(zhuǎn)折,有起伏,有話題,有爆點(diǎn)。讓節(jié)目更有可能像一棵常青樹那樣做下去。

第三季已經(jīng)結(jié)束,第四季的招募早已開始,觀眾是滿懷期待的,新的一季會(huì)有誰?最受歡迎的辯手絕對(duì)不會(huì)是一個(gè)只有專業(yè)辯論水平而沒有鮮明“人設(shè)”的存在,Ta可能不是最有邏輯、最專業(yè)的辯手,但Ta一定有一個(gè)不可替代的,受觀眾喜愛的人格特質(zhì)。例如,肖驍是“暖場小公舉”、姜思達(dá)是傲嬌名媛、范湉湉的是豪爽霸氣的御姐,他們是《奇葩說》的第一生產(chǎn)力。

內(nèi)容創(chuàng)業(yè)不是虛火也不是泡沫,只是脆弱。新媒體的渠道優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的優(yōu)化帶來了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的春天,但無論是平臺(tái)還是內(nèi)容創(chuàng)作者面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)都很多。

 

作者:池綺雯,原文首發(fā)自公眾號(hào)SugarBox,歡迎與我交流。

本文由 @池綺雯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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