超前點(diǎn)播是視頻平臺推出的一種付費(fèi)形式，是在會員模式基礎(chǔ)上的升級。雖然前段時間對于這一模式的質(zhì)疑與爭議不在少數(shù)，但視頻平臺仍未放棄這一模式的推行，那么推出超前點(diǎn)播模式的原因究竟是什么，又有什么作用呢？

快播倒下、樂視倒下，前段時間看新聞?wù)f暴風(fēng)只剩下一個程序員了，視頻行業(yè)這些年發(fā)生了什么？內(nèi)容創(chuàng)作者缺錢，視頻平臺虧錢，用戶不花錢，卻沒好內(nèi)容，這個情況下，超前點(diǎn)播會挽救這個局面嗎？它的出現(xiàn)是閉關(guān)重要，還是曇花一現(xiàn)呢？

知識普及：超前點(diǎn)播模式，本質(zhì)上來說還是內(nèi)容付費(fèi)的一種形式，是在會員模式基礎(chǔ)上的升級。

時下問題：劇越是大熱門，觀劇者就越多，自然爭議就會產(chǎn)生。作為最早開始嘗試超前點(diǎn)播的劇集，《陳情令》在試水之初遭到了許多質(zhì)疑，讓不少人發(fā)出了“不尊重觀眾“的質(zhì)疑聲。

01 激發(fā)爭議原因

原因一是因為長期在免費(fèi)模式下，用戶并未真正理解付費(fèi)模式

從2005年左右，國內(nèi)視頻平臺開始出現(xiàn)，PPTV、土豆網(wǎng)、56網(wǎng)、酷6網(wǎng)、樂視網(wǎng)、六間房、優(yōu)酷等國內(nèi)媒體，它們主要靠免費(fèi)內(nèi)容所吸引來的流量起家。

而在當(dāng)時背景下，2006年優(yōu)朋普樂曾首開PC視頻付費(fèi)服務(wù)的先河，由于免費(fèi)觀影盛行，國內(nèi)公司和網(wǎng)友且對影視版權(quán)意識薄弱，以至于在當(dāng)時業(yè)內(nèi)甚至出現(xiàn)了“誰收費(fèi)誰死”的說法。

原因二是在于用戶尚未對超前點(diǎn)播這一模式形成基本認(rèn)知。

首先，視頻平臺早期用“免費(fèi)”獲取用戶，隨后才逐步培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣，超前點(diǎn)播出現(xiàn)只有短短一年時間，未形成基本認(rèn)知的用戶自然難以在短時間接受。這與早期視頻平臺從內(nèi)容全部免費(fèi)到推出VIP會員時，市場還未被完全教育的發(fā)展階段類似，超前點(diǎn)播也需要一段時間的用戶觀念培養(yǎng)。

02 模式探索原因

1. 其他行業(yè)上

好萊塢電影在針對電影的窗口期，也曾長期使用過單點(diǎn)付費(fèi)的方式來滿足不同用戶的需求；而在線音樂領(lǐng)域，單部專輯購買的形式更是早就已經(jīng)步入正軌。

2. 盈利模式上

用戶免費(fèi)看內(nèi)容，平臺依靠廣告變現(xiàn)，這樣簡單的商業(yè)模式既是視頻平臺所使用的，也是過去以及當(dāng)下許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品仍然在使用的模式。平臺通過免費(fèi)提供產(chǎn)品的方式聚攏用戶，然后再通過廣告變現(xiàn)完成閉環(huán)的。這一模式下，平臺無需關(guān)注給用戶提供的內(nèi)容是什么，只需要不斷提升與盈利掛鉤的運(yùn)營效率即可。

但對于長視頻平臺，這種模式只能在最初的一段時間內(nèi)使用。因為影視內(nèi)容向來都是生產(chǎn)周期長、成本極為高昂的產(chǎn)品，而隨著觀眾日益提升的審美和內(nèi)容需求，這一成本只會繼續(xù)上升。當(dāng)視頻版權(quán)費(fèi)用和自制內(nèi)容成本逐漸成為平臺的重要支出后，探索付費(fèi)業(yè)務(wù)成為了行業(yè)必須要去面對的一個話題。

例：搜狐視頻曾為了獲得《中國好聲音》第二季的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)版權(quán)，付出了超過1億元的價格等。視頻平臺希望獨(dú)家內(nèi)容能吸引更多的流量關(guān)注，再用流量去換取廣告收入，但也同時背上了沉甸甸的版權(quán)費(fèi)用支出。據(jù)媒體報道，為追求還原歷史中的大唐盛世，《長安十二時辰》總投資高達(dá)6億元人民幣。

平臺僅依靠廣告收入，根本無法覆蓋購買或是自產(chǎn)內(nèi)容的成本，即使視頻平臺已經(jīng)開辟了除廣告之外的又一盈利方式——VIP會員，但騰訊視頻、愛奇藝在會員均破億的情況下，視頻平臺卻仍處于虧損狀態(tài)。

3. 業(yè)務(wù)服務(wù)上

超前點(diǎn)播不會改變現(xiàn)有會員權(quán)益而是更進(jìn)一步提供增量服務(wù)。用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提升會員數(shù)量，從而抵消內(nèi)容開發(fā)成本、實現(xiàn)盈利。

4. 用戶上

用戶對視頻內(nèi)容使用的便利性和效率問題的需求是各不相同的，會員模式可以滿足部分用戶的需求，但是應(yīng)該還有部分用戶對便利性和效率問題的需求更高。這時候，超前點(diǎn)播模式應(yīng)運(yùn)而生，為部分用戶提供了一個選擇和空間。它實際上是定制版會員升級模式，讓用戶享受私人訂制式服務(wù)。

03 推動模式的嘗試

在過去一年里，視頻平臺在現(xiàn)象級爆款劇、圈層化劇集以及較小眾的甜寵劇上分別進(jìn)行了試水，以此來探查不同圈層、類型用戶的接受情況。

1. 心理預(yù)期（培養(yǎng)用戶習(xí)慣用戶習(xí)慣）

從騰訊視頻看，進(jìn)行超前點(diǎn)播的劇集都會具備明確標(biāo)識，同時在推行階段，對于具體項目的排播計劃以及超前點(diǎn)播的權(quán)益細(xì)節(jié)等，平臺也會在項目播出上線前，提前對用戶進(jìn)行站內(nèi)外的告知與說明。

這一做法給予了用戶充分的認(rèn)知時間，尊重了用戶的自主選擇權(quán)，進(jìn)一步優(yōu)化了超前點(diǎn)播的服務(wù)體系。

2. 多平臺，端口共享

超前點(diǎn)播服務(wù)現(xiàn)已支持手機(jī)、PC、TV等多個平臺，用戶在一個平臺解鎖后，在多個平臺都可以直接觀看。這一做法即保證了會員的觀看體驗不受折損，同時也滿足了用戶多屏同步觀劇的需求。

3. 獎勵機(jī)制

為進(jìn)一步提升會員用戶的接受速度和程度，視頻平臺正站在用戶角度上，為用戶帶來更多增值權(quán)益。

例如騰訊視頻在《將夜2》超前點(diǎn)播執(zhí)行的同時，還會在站內(nèi)啟動促銷等一系列活動，包括以抽取福利的形式免費(fèi)獲得本周內(nèi)更新的超前點(diǎn)播集觀看資格，以及劇集相關(guān)的實物周邊等，讓VIP用戶享有更多的福利與權(quán)益。

4. 加大對盜版打擊力度

努力搭建良性內(nèi)容生態(tài)，繁榮影視內(nèi)容市場，讓行業(yè)朝著好的方向發(fā)展。

04 推行需要考慮的問題

1. 用戶來說

圍繞影視劇的話題常更核心的話題討論會圍繞劇情展開。參與討論的觀眾通過盤點(diǎn)已經(jīng)播放的劇情，梳理其中的伏筆，推斷劇情未來的發(fā)展走向。圍繞劇情的討論必須以觀眾之間保持同步的觀劇進(jìn)度為基礎(chǔ)。對于觀劇進(jìn)度滯后的觀眾而言，不但會因無法參與最新劇情的討論而損失影視劇的話題價值，更會因受觀劇進(jìn)度超前的觀眾“劇透”而損失后續(xù)的觀劇樂趣。

2. 視頻網(wǎng)站來說

面對著用戶體驗與自身盈利之間的矛盾。在視頻網(wǎng)站不斷提高自身盈利的同時，付費(fèi)會員的特權(quán)也在不斷縮減，一方面是會員的廣告權(quán)益不斷被壓榨，另一方面則是額外的付費(fèi)服務(wù)不斷變多，讓用戶的會員變得“廉價”，會員體驗也就變差了。

3. 總的來說

二次付費(fèi)成為業(yè)內(nèi)常態(tài)，視頻平臺的用戶粘性及忠誠度將會面臨極大考驗?！俺包c(diǎn)播”傷害付費(fèi)會員用戶內(nèi)心情感，且用戶不退訂保持購買的行為也將大打折扣。各大視頻平臺如果不能一直回饋優(yōu)質(zhì)劇集內(nèi)容和相應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，視頻圈生態(tài)鏈也就無法健康發(fā)展。

05 總結(jié)

不是所有的劇都適應(yīng)于超前點(diǎn)播，要根據(jù)情況具體分析。給予用戶更多選擇服務(wù)的空間和權(quán)利，用戶愿意為自己喜歡的內(nèi)容付費(fèi)就多付費(fèi)，平臺完全則可以更進(jìn)一步地關(guān)聯(lián)用戶的反饋與制作方的收益，從而風(fēng)險共擔(dān)，利益共贏，形成健康的行業(yè)發(fā)展模式

超前點(diǎn)播建立視頻行業(yè)的新的付費(fèi)模式，是對視頻行業(yè)的一次關(guān)于內(nèi)容付費(fèi)的探索，這不是結(jié)束，而是開始，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容刺激付費(fèi)，付費(fèi)反哺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，良好的商業(yè)效應(yīng)使得視頻平臺、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、用戶三方形成平衡，這本身就應(yīng)該是視頻平臺的生存發(fā)展的良性循環(huán)。

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