電商可不止C2C、B2C、B2B這幾種，本文作者對常見的10種比較成熟的電商模式進(jìn)行了梳理盤點(diǎn)，并介紹了相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程、盈利模式以及背后的商業(yè)邏輯。與大家分享。

談及“電商”二字，想寫的內(nèi)容確實(shí)有太多太多，不知從何寫起。為了更好的照顧到讀者需求，筆者特地花了2周時(shí)間為大家梳理了迄今為止10種相對成熟的電商模式，本文將為大家一一分享他們的業(yè)務(wù)流程、盈利模式以及背后的商業(yè)邏輯。

（備注：由于電商業(yè)務(wù)存在多樣性，本文分類標(biāo)準(zhǔn)并非100%嚴(yán)謹(jǐn)，因此同一電商平臺(tái)可能可以劃分至不同分類下。）

這篇文章既適用于產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)槲恼律婕暗讲糠之a(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯；也適用于產(chǎn)品運(yùn)營，因?yàn)槟愀枰獙ふ腋m合你的商業(yè)化模式。

一般人提到電商模式，可能馬上想到C2C、B2C、B2B等等，但現(xiàn)在已經(jīng)2020年了，各類新型電商模式層出不窮，仍以此劃分略顯狹隘，因此，本文將兼顧傳統(tǒng)電商模式，同時(shí)重點(diǎn)介紹新型或相對小眾的電商模式。

一、傳統(tǒng)電商

目前行業(yè)內(nèi)并沒有單獨(dú)的定義，在拼多多之前，廣為人知的電商巨頭基本都屬于傳統(tǒng)電商的范疇，該類型電商平臺(tái)普遍成立時(shí)間早、規(guī)模大、知名度高，如淘寶/天貓、京東、蘇寧、唯品會(huì)等等。該模式下新型的電商平臺(tái)有網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、寺庫、小米有品等。

傳統(tǒng)電商通過零售、營銷、物流、金融等業(yè)態(tài)整合，形成供給側(cè)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)，從而提高整個(gè)組織效益，進(jìn)一步分?jǐn)偡?wù)成本。

以京東為例，京東商城升級為零售子集團(tuán)，與京東物流、京東數(shù)科組“三駕馬車”，形成零售+物流+金融的全業(yè)務(wù)流程閉環(huán)，這也是未來大部分傳統(tǒng)綜合電商的發(fā)展方向。

該部分內(nèi)容適合電商行業(yè)從業(yè)者深入研究，后續(xù)筆者將結(jié)合在JD的工作經(jīng)歷展開闡述。

二、社交電商

過去的2019年，“社交電商”這個(gè)詞火遍大江南北，在行業(yè)內(nèi)也引發(fā)了廣泛關(guān)注，據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，僅在2019年上半年，已經(jīng)發(fā)生17筆社交電商融資事件，總金額在20億元人民幣以上。

與傳統(tǒng)電商不同的是，社交電商是以消費(fèi)者人際關(guān)系為著力點(diǎn)，基于人與人的分享裂變產(chǎn)生聚合效益，反向降低平臺(tái)獲客成本與服務(wù)成本。

目前，主流的社交電商模式有以下四種：

1. 社交內(nèi)容電商

該模式下，平臺(tái)依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)價(jià)值觀型消費(fèi)決策，按照平臺(tái)商品是否自營可以分為2類，具體的商業(yè)模式與盈利構(gòu)成如下表：

2. 社交分享電商

該模式下，平臺(tái)依托社交關(guān)系鏈促進(jìn)用戶裂變和商品傳播，按照平臺(tái)商品是否自營同樣可分為2類，具體的商業(yè)模式與盈利構(gòu)成如下表：

3. 社交零售電商

該模式下，電商平臺(tái)依托零售能力促進(jìn)存量優(yōu)化與增量挖掘，按照傳統(tǒng)電商的劃分方式分為以下3類，具體的商業(yè)模式與盈利構(gòu)成如下表：

4. 社交電商服務(wù)商

該模式下，平臺(tái)依托基于大數(shù)據(jù)、新技術(shù)的專業(yè)服務(wù)為社交電商各個(gè)環(huán)節(jié)賦能，按照提供的服務(wù)類型可分為以下3類：

三、生鮮電商

生鮮電商，指用電子商務(wù)的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。今年受疫情影響生鮮電商行業(yè)強(qiáng)勢爆發(fā)，相關(guān)數(shù)據(jù)在筆者文章《疫情之下，對電商行業(yè)的幾點(diǎn)思考》里面有詳細(xì)闡述，此處不再贅述。該賽道目前競爭依然白熱化，盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團(tuán)買菜等平臺(tái)各顯神通。

生鮮電商主要盈利模式為前置倉模式，而前置倉模式，是指更靠近消費(fèi)者的小型倉儲(chǔ)單位，一般設(shè)置在消費(fèi)者集中的社區(qū)附近。其運(yùn)營模式是：生鮮產(chǎn)品銷售方利用冷鏈物流(冷藏車)提前將產(chǎn)品配送至前置倉存儲(chǔ)待售，客戶下單后，由前置倉經(jīng)營者組織完成包裹生產(chǎn)和“最后一公里”的上門配送。無論是訂單響應(yīng)速度還是配送成本，前置倉模式相比直接配送都具有很大優(yōu)勢。

圖：前置倉模式圖，圖片來源于招商證券

四、母嬰電商

顧名思義，母嬰電商是指以母嬰產(chǎn)品及周邊服務(wù)為主營類目的垂直類電商平臺(tái)。

受“二胎”政策開放影響，整個(gè)母嬰市場都“吃到了”相關(guān)紅利，比如育嬰師、月嫂、母嬰店、兒童樂園等都在極速增長，有的甚至變得供不應(yīng)求。母嬰電商產(chǎn)業(yè)同樣享受到了“二胎”紅利，據(jù)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)BigData-Research（比達(dá)咨詢）發(fā)布的《2019年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報(bào)告》稱，2019年中國移動(dòng)母嬰平臺(tái)用戶規(guī)模達(dá)2億，較2018年增長近30%。目前母嬰電商以線上自營母嬰產(chǎn)品為核心，有以下四種產(chǎn)業(yè)模式：

其中，在2019年主要互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺(tái)中，致力于打造“大型育兒網(wǎng)站社區(qū)”的寶寶樹用戶基數(shù)最大，旗下寶寶樹孕育App最受90后孕媽歡迎，成為孕媽用戶的第一入口，其用戶滿意度最高。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2020年2月底，寶寶樹平臺(tái)上的創(chuàng)作者數(shù)量為159000位，其中潛力巨大的KOC和KOL超2萬人，由KOC創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在寶寶樹平臺(tái)的瀏覽量達(dá)到10億次。

五、寵物電商

據(jù)寵物行業(yè)白皮書聯(lián)合SaaS服務(wù)商有贊發(fā)布的《社交電商寵物行業(yè)報(bào)告》顯示，2018年-2019年，中國養(yǎng)寵用戶從7355萬增長至9915萬，2019年中國寵物（犬貓）消費(fèi)規(guī)模達(dá)到2024億元，環(huán)比增長18.5%，其中，53.2%的消費(fèi)發(fā)生在線上（1077億）。

因此，寵物電商擁有千億的市場規(guī)模，以e寵商城與波奇寵物為代表的垂直類寵物電商平臺(tái)蓬勃發(fā)展。

從目前的的產(chǎn)品形態(tài)看，E寵商城正在全面布局UGC與PGC內(nèi)容導(dǎo)購模塊，筆者認(rèn)為將會(huì)更加契合新一代寵物家長的購物習(xí)慣，從而獲得更好的發(fā)展。

六、垂直特賣

客觀上講，早期的折800、卷皮網(wǎng)算是真正意義上的垂直特賣平臺(tái)了，但是隨著PDD的普及以及人民生活水平的普遍提高，折800/卷皮這類純低價(jià)特賣的網(wǎng)站已經(jīng)缺乏生機(jī)了，咱們今天重點(diǎn)關(guān)注一下主打“大牌品質(zhì)?工廠價(jià)格”的C2M反向定制平臺(tái)——必要。

必要是全球首家用戶直連制造（C2M）的電商平臺(tái)，采用C2M模式實(shí)現(xiàn)用戶到工廠的兩點(diǎn)直線連接，去除所有中間流通環(huán)節(jié)，連接頂級設(shè)計(jì)師、頂級制造商，為用戶提供頂級品質(zhì)，平民價(jià)格，個(gè)性其專屬的商品。根據(jù)其價(jià)值主張，可以看出，必要商城只為用戶提供“低價(jià)”、“高品”和“專屬”的商品。主要盈利模式為7%的銷售扣點(diǎn)，最大程度提高產(chǎn)品性價(jià)比。

七、導(dǎo)購電商

提前聲明：該部分內(nèi)容不建議大家去嘗試，我也不是上游推手。

此類平臺(tái)，一般都是依據(jù)CPS帶貨的理論（詳細(xì)介紹可以查詢筆者上一篇文章《基于?CPS?模式下的創(chuàng)新型電商平臺(tái)》），向上通過API接口導(dǎo)入第三方平臺(tái)商品，向下以分銷的模式發(fā)展會(huì)員客戶（部分涉及會(huì)員分級），盈利模式主要為：①傭金差價(jià)；②會(huì)員費(fèi)；③部分自營商品毛利。

目前行業(yè)內(nèi)做的比較成熟的平臺(tái)為花生日記，當(dāng)前發(fā)展勢頭比較猛的有淘小鋪和芬香。

其中，花生日記為綜合性的導(dǎo)購平臺(tái)，淘小鋪聚焦阿里系商品（與淘寶強(qiáng)結(jié)合），芬香聚焦京東系商品（與京東+微信強(qiáng)結(jié)合）。

友情提示，該模式裂變效果很嚇人，請讀者不要輕易測試。

八、跨境電商

據(jù)《2018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2018年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)9萬億元，同比增長11.6%。其中，出口占比達(dá)到78.9%，進(jìn)口比例21.1%。

目前除頭部電商企業(yè)外，出口領(lǐng)域做的比較好的有shopee、Akulaku、Lazada等，該類型電商的運(yùn)營模式其實(shí)可以完全參考國內(nèi)主流電商的操盤思路（店群或精細(xì)化運(yùn)營），同時(shí)結(jié)合所在站點(diǎn)的用戶習(xí)慣；進(jìn)口領(lǐng)域主要集中在頭部電商平臺(tái)，如天貓國際、京東國際、網(wǎng)易考拉等，同時(shí)垂直領(lǐng)域洋碼頭做的還不錯(cuò)。

以洋碼頭為例，“買手商家制”是其最核心的優(yōu)勢。洋碼頭主打全球化商品，籠蓋83個(gè)國家和區(qū)域的80萬件不同商品，擁有高達(dá)6萬名的專業(yè)買手,他們當(dāng)中不乏一些網(wǎng)絡(luò)紅人和專業(yè)買家。這些人都為洋碼頭實(shí)現(xiàn)全球個(gè)性化的消費(fèi)推薦提供了一個(gè)更好的載體,同時(shí)也是捍衛(wèi)商品源頭品質(zhì)，提升海外購物體驗(yàn)的重要后盾。

九、小程序電商

隨著微信之父張小龍正式宣布小程序?qū)⒂?017年1月9日正式上線以后，基于小程序生態(tài)的電商模式層出不窮，頭部的PDD、JD等自帶流量自不必說，咱們重點(diǎn)探討“專注微信品效營銷”的小電鋪。

該平臺(tái)自詡“微信生態(tài)最大的小程序電商服務(wù)平臺(tái)”，向上接入了1000+品牌的10萬+SKU，向下發(fā)展了3000+自媒體，擁有10億+的日PV。

另外，值得關(guān)注的是今年全新上線的“騰訊智慧零售”小程序，作為去中心化流量分發(fā)平臺(tái)+私域流量導(dǎo)流平臺(tái)，同時(shí)具備基于LBS的產(chǎn)品能力，騰訊智慧零售未來的想象空間非常大。

十、尾貨分銷模式

該模式和第七種導(dǎo)購模式完全不同，尾貨分銷是指僅面向B端或小B客戶，提供品牌商品的分銷能力，類似于阿里巴巴。目前做的比較好的有主打“品牌分銷商首選”的愛庫存。

運(yùn)營模式為向上招募品牌商家，由品牌商家提供商品（折扣尾貨）與物流服務(wù)，向下付費(fèi)招募分銷商（僅1級），平臺(tái)負(fù)責(zé)指導(dǎo)分銷商運(yùn)營，由分銷商負(fù)責(zé)銷售。平臺(tái)與分銷商按一定比例分配商品差價(jià)。

以上，為筆者歷時(shí)2周吐血整理，盡可能全面的覆蓋市面上80%以上的電商模式，希望能對大家有所幫助。大家如果有非常感興趣的電商類型或者電商平臺(tái)，歡迎留言互動(dòng)哦~~

后續(xù)我將繼續(xù)緊跟行業(yè)前沿，為大家分享電商行業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)、新玩法。歡迎感興趣的朋友點(diǎn)擊訂閱、評論交流、共同進(jìn)步成長！

作者：三金，12年開始進(jìn)入電商領(lǐng)域，先后供職于創(chuàng)維、京東等公司，從事電商運(yùn)營工作

本文由@三金 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議