本文總結(jié)了企業(yè)微信3.0版本的更新點(diǎn)，并進(jìn)一步探討企業(yè)微信的本質(zhì)以及它能否能成為下一個(gè)流量洼地。

12月23日，企業(yè)微信發(fā)布3.0版本，引發(fā)業(yè)界極大震動(dòng)。

簡(jiǎn)而言之，企業(yè)微信的這次更新，使企業(yè)微信和微信實(shí)現(xiàn)了互通。我們可以認(rèn)為：從這個(gè)版本起，企業(yè)微信將正式納入微信生態(tài)。

而微信作為一款坐擁10億日活的超級(jí)生態(tài)圈，這次迎來了企業(yè)微信這個(gè)新成員，對(duì)于營(yíng)銷人員來講，如何通過這個(gè)新成員獲得更多的微信流量？以及這個(gè)新成員會(huì)不會(huì)就是下一個(gè)“流量洼地”？這是大家本次熱烈討論的話題。

一、企業(yè)微信更新了什么？

我們先來盤點(diǎn)一下，企業(yè)微信3.0都在哪些方面做出了更新，使企業(yè)微信與微信實(shí)現(xiàn)了互通。

1. 員工可以通過企業(yè)微信，直接添加客戶微信好友

并且，員工的企業(yè)微信名片獲得企業(yè)認(rèn)證，增加了企業(yè)的品牌背書，使得員工更容易獲得客戶的信賴和認(rèn)可。更重要的是，企業(yè)可以添加的客戶微信數(shù)無限多，注意，是無限多！

2. 增加了客戶朋友圈

員工可以將產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，活動(dòng)信息等內(nèi)容，發(fā)表到客戶的微信朋友圈，并且與客戶進(jìn)行回復(fù)互動(dòng)。

3. 增加了客戶群

員工可以創(chuàng)建客戶群，在群內(nèi)提供服務(wù)，群聊人數(shù)提升至100人。員工還可以為客戶群設(shè)置一條歡迎語，每當(dāng)有新成員加入群聊，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送這條歡迎語。企業(yè)還可以通過群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，查看客戶群數(shù)據(jù)，掌握成員服務(wù)情況

涉及到微信生態(tài)的更新只有以上3點(diǎn)，其余的更新只是企業(yè)微信作為一款企業(yè)OA軟件方面的更新，不屬于本文討論的重點(diǎn)，因此不做討論。

4. “客戶朋友圈”功能的增加，備受大家關(guān)注！

要知道，根據(jù)微信官方披露的數(shù)據(jù)，每天平均有7.5億人瀏覽朋友圈，并且3.0版本的企業(yè)微信，企業(yè)可以添加的客戶微信數(shù)量無限多。

那在這種情況下，給企業(yè)微信開放朋友圈的權(quán)限，這就意味著把朋友圈的巨額流量無償開放給了企業(yè)方。

而在以往，想要在微信官方認(rèn)可的情況下，獲得朋友圈的流量，這可是要花錢的，要去購(gòu)買朋友圈的信息流廣告，并且說實(shí)話，這個(gè)費(fèi)用還是不低的。

因此，這次企業(yè)微信增加了“朋友圈”功能，會(huì)不會(huì)影響朋友圈信息流廣告的投放，這也是大家所關(guān)心的話題之一。

根據(jù)微信官方的解釋，微信朋友圈的信息流廣告，所觸達(dá)的用戶將更多，且所觸達(dá)的更多是新用戶，而企業(yè)微信發(fā)朋友圈，更多是二次服務(wù)，是已經(jīng)服務(wù)過的老用戶。

總而言之，從上述內(nèi)容看，企業(yè)微信這次開放了朋友圈功能，可以算是為企業(yè)提供了一種新的營(yíng)銷場(chǎng)景，這一點(diǎn)也是大家宣稱企業(yè)微信就是下一個(gè)流量洼地，號(hào)召大家趕快開通企業(yè)微信的主要原因。

不過，經(jīng)過我的仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)事情好像也不是那么簡(jiǎn)單。因?yàn)榭此泼篮玫谋硐笙?，有著各種各樣的限制條件，這些限制條件，大致可以分為3種：

第一，企業(yè)微信確實(shí)可以開通朋友圈，但是背后有一定的限制條件。

這些限制條件包括以下5點(diǎn)：

1. 驗(yàn)證主體信息；
2. 企業(yè)注冊(cè)>7 天；
3. 每天登錄企業(yè)微信的員工人數(shù)＞50；
4. 成員添加的客戶數(shù)；
5. 經(jīng)營(yíng)情況：給客戶發(fā)消息的成員人數(shù)、客戶回復(fù)率、線下添加客戶占比、添加客戶通過率等。

前兩點(diǎn)沒什么說的，第3點(diǎn)使一些初創(chuàng)型小公司開通朋友圈的難度提升，而第4、5點(diǎn)就比較耐人尋味了。

目前我們還不知道確切的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說微信還沒有具體說明，添加的客戶數(shù)，給客戶發(fā)消息的成員人數(shù)、客戶回復(fù)率、添加客戶通過率等指標(biāo)，要達(dá)到一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)才可以開通朋友圈，但是毋庸置疑的是，這些指標(biāo)會(huì)是開通朋友圈的門檻。

以往，在使用微信私人號(hào)的時(shí)候，大家可以毫無顧忌的加好友，發(fā)朋友圈，可以絲毫不顧用戶體驗(yàn)，但后續(xù)使用企業(yè)微信發(fā)朋友圈時(shí)，毫無疑問，再也不能這么做了。

我們可以這么認(rèn)為，以往在微信生態(tài)下，那些擼“私域流量”的黑產(chǎn)們，微信這次打算通過企業(yè)微信將其“招安”，那既然被“招安”，就要告別以往野蠻粗放的手段，而要接受官方規(guī)則的統(tǒng)治。

當(dāng)然，作為企業(yè)，可以選擇企業(yè)微信，也可以冒著被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)沿用微信私人號(hào)，但是一旦選擇了企業(yè)微信，那么，在企業(yè)微信所制定的規(guī)則下，企業(yè)微信能給企業(yè)帶來多少流量增長(zhǎng)的空間，這是一個(gè)亟待后續(xù)證明的問題。

第二，除了申請(qǐng)朋友圈有限制條件外，企業(yè)微信發(fā)朋友圈的條數(shù)也有一定限制。

企業(yè)微信成員發(fā)送朋友圈的限制是同一客戶每日1條，企業(yè)發(fā)送朋友圈的限制則是每月4條。企業(yè)和員工所發(fā)表的內(nèi)容互不影響。但是員工發(fā)朋友圈一次最多選擇200人，而企業(yè)發(fā)朋友圈則沒有人數(shù)上限。

看到這，筆者不禁覺得雖然企業(yè)微信使企業(yè)作為一個(gè)新的角色，被正式納入到微信的生態(tài)之中，但是微信其實(shí)還是那個(gè)克制的微信，它仍然在各方面限制著企業(yè)——這個(gè)擁有強(qiáng)大力量且容易走向失控的不穩(wěn)定因素。

我們接著往下看。

第三，關(guān)于企業(yè)微信添加微信好友的數(shù)量也有一定限制。

企業(yè)微信添加好友無上限，但是作為員工的企業(yè)微信，好友上限是5萬。

看到這里，不知道大家明白過來沒有，其實(shí)企業(yè)微信是分兩個(gè)類型的：

• 一個(gè)是屬于官方的企業(yè)微信，這個(gè)企業(yè)微信有點(diǎn)類似服務(wù)號(hào)，每個(gè)月可以有4次機(jī)會(huì)推送朋友圈，并且加好友的數(shù)量無上限；
• 另一個(gè)是作為員工的企業(yè)微信，員工企業(yè)微信每天只能給一個(gè)用戶推送一條朋友圈，并且有添加好友的數(shù)量限制。

另外一點(diǎn)，據(jù)傳言，單日添加的好友數(shù)量也會(huì)有限制，但具體是多少微信官方還未公布。

以上就是企業(yè)微信所做出的重要更新，以及相對(duì)應(yīng)的限制條件。其實(shí)根據(jù)這些限制條件，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，要想通過企業(yè)微信來構(gòu)建私域流量，必然要走向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以往那種短平快的、粗放式的流量運(yùn)營(yíng)方式，在企業(yè)微信這里行不通了。通過企業(yè)微信發(fā)朋友圈的時(shí)候，不能再和微信私人號(hào)那樣隨隨便便，而必然要考慮到文案，考慮到受眾。

二、企業(yè)微信會(huì)不會(huì)是下一個(gè)流量洼地

那么，回到題目的問題，企業(yè)微信會(huì)是下一個(gè)流量洼地嗎？

我的觀點(diǎn)是，會(huì)。

企業(yè)微信極有可能是下一個(gè)流量洼地，并且在可預(yù)見的未來，這有可能是微信生態(tài)里最后一個(gè)流量洼地了。

一個(gè)新事物出現(xiàn)后，我們往往由于沒有對(duì)其形成一個(gè)正確的認(rèn)知，從而無法認(rèn)清其本質(zhì)，造成最后錯(cuò)過一些機(jī)會(huì)。

比如說，早期的今日頭條，有太多人把早期的今日頭條簡(jiǎn)單的定義為一個(gè)內(nèi)容聚合平臺(tái)，而忽略其作為一個(gè)信息分發(fā)工具的本質(zhì)。而當(dāng)我們一旦明白今日頭條其實(shí)是一個(gè)信息分發(fā)工具，它可以通過推薦算法來實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)內(nèi)容的重新整合時(shí)，我們就會(huì)明白今日頭條的業(yè)務(wù)邊界其實(shí)是無限寬廣的，它本質(zhì)上對(duì)標(biāo)的是百度這種依靠傳統(tǒng)搜索來整合全網(wǎng)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

回到企業(yè)微信這里，道理也是一樣。我們對(duì)企業(yè)微信的認(rèn)知，最終決定著我們對(duì)“企業(yè)微信會(huì)不會(huì)是下一個(gè)流量洼地”這個(gè)問題的判斷。

那么，企業(yè)微信的本質(zhì)是什么？

在我看來，它其實(shí)是一個(gè)新媒體。

可能由于名字的原因，企業(yè)微信乍一聽，好像是企業(yè)和個(gè)人之間的一款即時(shí)通訊工具，企業(yè)微信確實(shí)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人之間的溝通，但是這也只是它的眾多功能之一。

企業(yè)微信最重要的特點(diǎn)是，它可以添加的好友數(shù)量無限多，因此，企業(yè)微信本質(zhì)上是一個(gè)連接企業(yè)和用戶的新媒體，和微信公眾號(hào)、微博屬于同一個(gè)物種。

并且，由于企業(yè)微信可以推送信息到客戶的朋友圈，因此，企業(yè)微信的觸達(dá)率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公眾號(hào)和微博，從用戶觸達(dá)率這一點(diǎn)來看，企業(yè)微信絕對(duì)算是一個(gè)相當(dāng)優(yōu)秀的新媒體工具。后續(xù)企業(yè)微信會(huì)不會(huì)替代公眾號(hào)，成為企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、活動(dòng)信息的首選渠道？

這種可能肯定是存在的，畢竟公眾號(hào)的打開率已經(jīng)低到了令人發(fā)指的1.3%。

如果我們回頭看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，微博和微信公眾號(hào)的紅利期分別存在于2011年和2013年，這一時(shí)期這兩種新媒體剛誕生沒多久，那個(gè)時(shí)候的微博和微信公眾號(hào)無疑就是我們?nèi)缃袼劦牧髁客莸亍Ｄ敲?，如果我們把企業(yè)微信也定義成一種新媒體，那么現(xiàn)在的企業(yè)微信無疑也是一個(gè)流量洼地。

和微博、公眾號(hào)有所不同的是，微博和公眾號(hào)只要提供好的內(nèi)容，就可以通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)漲粉。而企業(yè)微信現(xiàn)階段仍處于內(nèi)測(cè)階段，各項(xiàng)規(guī)則并不明晰，那么最終會(huì)不會(huì)也存在類似這樣的一個(gè)機(jī)制，或者說如果不存在這種機(jī)制的話，用什么辦法能夠彌補(bǔ)，這都是需要后續(xù)解決的問題。

以上算是我對(duì)企業(yè)微信的全部看法，最后還有一點(diǎn)需要注意的是，根據(jù)目前的政策，一個(gè)企業(yè)最多可以申請(qǐng)5個(gè)企業(yè)微信，后續(xù)不排除和微信公眾號(hào)一樣，將企業(yè)微信的注冊(cè)名額縮減到1—2個(gè)，所以如果有條件申請(qǐng)企業(yè)微信，還是建議盡快申請(qǐng)。

作者：蘇談彬，公眾號(hào)：蘇談彬

本文由 @蘇談彬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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