比文字更真實的視頻相親,能成為“相親人士”的標配嗎?
文章對婚戀平臺視頻化市場進行了系統(tǒng)的分析,希望通過此文能夠加深你對婚戀平臺視頻化的認識。
增長之虞
媒介技術的進步推動婚戀平臺持續(xù)摸索新的信息傳播方式,以幫助用戶更有效地建立關系和互動:從信件交換、一對一及群組聊天、圖文分享到語音獨白和語音對話。
當視頻被逐漸作為在線內(nèi)容的基本呈現(xiàn)形式,并迎合用戶習慣發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)主流應用后,國內(nèi)的婚戀平臺如世紀佳緣和珍愛網(wǎng)等,為了保持競爭力也開始謀求在視頻方面的布局。珍愛網(wǎng)更是在一年前便推出直播交友應用視否,進一步試水視頻領域。
視頻化正成為婚戀平臺一個重要的增長戰(zhàn)略。百合佳緣集團CEO吳琳光表示:“在未來2-3年內(nèi),百合佳緣集團的所有線上交友產(chǎn)品將完全轉化為視頻直播類產(chǎn)品,對5G時代的到來作準備?!?/p>
視頻化的潛力
那么全面視頻化會不會成為婚戀行業(yè)的必然方向?視頻化究竟能夠帶給婚戀行業(yè)多少增量?
婚戀視頻化的實踐最早始于世紀佳緣通過嘗試用戶隨機配對,建立的幾十秒網(wǎng)絡視頻約會模式。
在隨后的三年,又陸續(xù)在已有產(chǎn)品模塊中引入短視頻、直播等與視頻相關的功能,拓展泛娛樂化社交場景,包括支持個人資料頁及動態(tài)的短視頻發(fā)布,以及多屏直播和紅娘直播。
婚戀平臺加快視頻化的價值在于:
第一,適應技術水平和用戶習慣
新技術帶來更多的行業(yè)機會,從媒介傳播技術的發(fā)展來看,信息的流動和連接方式正經(jīng)歷由圖文、語音,到視頻的進化。
4G帶來了短視頻和直播業(yè)務的發(fā)展,在5G和人工智能的支持下,結合將來“虛擬交互”時代VR設備對視頻能力極高的要求,發(fā)展基于視頻的交友模式符合社交未來交互體驗的需要,為探索更多社交形態(tài)提供了可能。
同時,用戶在社交平臺上越來越多的以視頻形式去記錄和分享生活的現(xiàn)狀,也推動了婚戀平臺往視頻方向的演進。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,近年來以拍攝分享為主的短視頻綜合平臺風頭正茂用戶規(guī)模飛速攀升,視頻直播的交友形態(tài)也逐漸穩(wěn)定、成熟。這些都為短視頻和直播這樣的內(nèi)容消費場景向婚戀領域遷移創(chuàng)造了條件。
關于視頻形式的交友,如果按照婚戀交友類App和視頻交友類App目前的用戶城市分布,你還能發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象是,隨著視頻化交友程度加深,二線城市及以下城市的用戶占比也會隨之提高。
下沉市場的用戶似乎更容易接受視頻的交流表達方式,因為單就他們的教育水平而言,用語音或視頻應該會比用文字交流更容易,而且更接近他們?nèi)粘I畹慕涣髁晳T。
這一細節(jié)意味著視頻化或許可以幫助婚戀平臺更有效的抓住下沉市場的用戶。
第二,補足線上交友缺乏真實感的短板
為了保證用戶和交友需求的真實性,婚戀平臺采取了包括從實名認證、學歷認證、人臉認證等一系列認證手段。
這些做法雖然增加了用戶對彼此身份的可信度,但仍無法完全替代線下見面所帶給用戶的真實感受。
這無疑推動了視頻和婚戀服務的進一步融合,比如視頻直播功能的推出,通過鼓勵用戶對相親過程以實時視頻的形式公開,來確認彼此最真實的情感狀態(tài),讓交友過程更加真實、高效。
直播中引入紅娘牽線形式,也有效地提升了用戶相親匹配率,同時有助于線上線下服務的打通。
第三,獲得更多的用戶活躍
相比靜態(tài)的文字和圖片,視頻是更讓用戶有代入感和沉浸式的信息展示形式。
泛社交領域短視頻和直播的實踐,對整體用戶活躍和營收的促進帶來了極大幫助。這其中除了主播的吸引力外,也有視頻社交更具娛樂性、互動性和趣味性的原因。
陌陌就是一個典型的例子。過去一年里,在平臺短視頻和直播的帶動下,陌陌的人均使用時長和用戶活躍度繼續(xù)保持增長。
不過陌陌這類秀場直播,主播單向傳遞信息的粉絲經(jīng)濟模式,并不符合婚戀社交更看重“互動”的調性,這決定了婚戀平臺在視頻化路徑上還需找到更適合自身的功能玩法,比如目前正在嘗試的多人視頻連麥,以及游戲跟直播場景結合等。
今年上半年百合佳緣通過對多屏直播、語音直播、關窗密聊的優(yōu)化,以及引入守護、刷禮物等直播娛樂形式,珍愛網(wǎng)通過在直播中加入連麥錄制、戀歌房等玩法,提供了比以往更具互動性和吸引力的社交環(huán)境。將更多娛樂活動植入視頻相親場景,一定程度上提高了用戶留存和粘性,也為平臺帶來了新的收入。
易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,自視頻直播業(yè)務上線后,無論是世紀佳緣,還是百合網(wǎng),在用戶活躍度上都有明顯的增加。
目前世紀佳緣和百合網(wǎng)用戶平均每月訪問產(chǎn)品的時間間隔在3.5天左右,而此前為4天以上。從人均使用時間來看,珍愛網(wǎng)今年7月人均使用時長更較上年同期的4小時增長287.8%,至15.9小時。
第四,挖掘ARPU提升空間
視頻化的交互形式在娛樂內(nèi)容消費升級的大趨勢下,有很多付費場景可以挖掘,比如視頻直播中各種虛擬禮物形式、紅娘打賞、游戲化的玩法,都是促進用戶消費的手段。
由于視頻強化了內(nèi)容的感染力,付費轉化也會極快地被放大。
第五,為跨界競爭做足準備
互聯(lián)網(wǎng)技術和生存環(huán)境下,跨界是常態(tài),所以會有各類創(chuàng)業(yè)公司,從各種新的場景進入社交領域,甚至婚戀這個市場,不斷嘗試企業(yè)的邊界。
比如專注于視頻相親的泛社交類產(chǎn)品伊對,其App的月活躍用戶就在過去一年里呈爆發(fā)式增長,從2018年9月的25.3萬迅速增長約19倍至2019年7月的504萬。伊對還在今年6月完成數(shù)千萬元 A 輪融資。
伊對期望通過營造紅娘在線的三人視頻和多人交友直播場景,為用戶創(chuàng)造更多和異性交流互動的機會。
伊對用戶規(guī)模的強勢增長,除了每一場直播中都有“紅娘”角色活躍氣氛,避免用戶相親過程尷尬沒話聊,更與其產(chǎn)品調性貼近下沉市場用戶需求密切相關。
但用戶自發(fā)轉化為紅娘的模式下,其紅娘服務的專業(yè)性和效果還有待完善。
相比較于伊對,婚戀平臺在紅娘服務上強調的是個性化定制,會由正規(guī)招募并且受過專業(yè)婚戀培訓的人工紅娘為用戶提供從篩選、撮合、約見到婚戀咨詢、形象建議的一系列規(guī)范性、專業(yè)化的婚配建議。
這種模式收費較高,對普通用戶來說有一定的門檻,但卻能夠使對征婚效率和質量有高要求的用戶婚戀服務需求得到更好的滿足。
伊對能夠在競爭白熱化的婚戀領域快速占據(jù)流量優(yōu)勢,既反映出跨界融合的機會,也側面印證了跨界產(chǎn)生的影響力。
隨著5G的到來,未來與視頻相結合的交叉產(chǎn)業(yè)或跨界形態(tài)將更為豐富。通過布局以娛樂為基礎的視頻直播,侵入泛社交類領地,是婚戀企業(yè)出于防御和保持靈活度的考慮,也是其適應快速迭代的內(nèi)外部環(huán)境必然選擇。
結語
視頻無疑為婚戀交友提供了一種新的交互形式,能夠創(chuàng)造更多內(nèi)容消費場景,其對婚戀產(chǎn)品全面化滲透已經(jīng)成為一種趨勢。
但也要意識到,對于相親這件相對私密的事情來說,保守、內(nèi)斂,希望與異性的交往能由了解再到“見面”循序漸近發(fā)生的人群大有人在,這意味著視頻相親并不能徹底去替代文字或語音交友模式,更新并結合更多的交互方式,增強線上信息和情感的傳達效果才是婚戀視頻化戰(zhàn)略的重點。
作者:易觀分析,微信公眾號:yiguanguoji
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