2015年懷揣著夢想，我開始創(chuàng)業(yè)。走在創(chuàng)業(yè)的路上，看看形形色色的人從身邊走過，發(fā)現(xiàn)自己的年輕無知，更重要的是發(fā)現(xiàn)自己的資源匱乏。年輕人，就要這樣勇敢的去試錯，否則20年后你如何會成為名聲在外的馬云。知道自己的不足，于是放下膨脹的心走入職場，一個悄然的機(jī)會，我跟隨物業(yè)行業(yè)資深人士進(jìn)入社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)圈子。當(dāng)時對于社區(qū)圈一竅不通，家住農(nóng)村的自己對物業(yè)猶如千里之外。既然已經(jīng)入了行，那么就要研究行業(yè)里的那點(diǎn)事，經(jīng)過三個月的摸索和研究，逐漸形成了自己小見解。

社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)有兩個出發(fā)點(diǎn)，一個是互聯(lián)網(wǎng)公司主導(dǎo)的以運(yùn)營為目的的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)，一個是社區(qū)公司主導(dǎo)的以品牌為目的的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)。下面就這兩類公司進(jìn)行分析社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)：

運(yùn)營型社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)

社區(qū)，顧名思義是一個生活的生態(tài)系統(tǒng)，大到購房，小到扔垃圾，這都是社區(qū)的范疇，那么如此龐大和錯綜復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)公司該如何運(yùn)營呢？選擇一個社區(qū)的突破口，首先就目標(biāo)社區(qū)就有諸多問題，社區(qū)大致分為三類，分別是正規(guī)化高品質(zhì)的社區(qū)，普通化居民型的社區(qū)，改革化村民集中型的社區(qū)。各有各的特點(diǎn)，各有各的需求，而且社區(qū)的分布往往是你中有我，我中有你，參差不齊的社區(qū)都靠在一起，這也和中國的發(fā)展密切相關(guān)。

傳統(tǒng)的中國，隨著改革開放的發(fā)展，出現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)，部分人富裕了，西方文化和理念引進(jìn)中國，隨著出現(xiàn)了社區(qū)，不同時代的社區(qū)擁有不同時代的文化，宅基地、商品房、棚戶區(qū)、舊村改造等等，造就了各式各樣的社區(qū)，而且社區(qū)里的人被教育又栓到了一起，于是乎社區(qū)的人又出現(xiàn)了交集。所以互聯(lián)網(wǎng)公司的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)一定不能從物業(yè)服務(wù)出發(fā)，因?yàn)闊o法有效的實(shí)現(xiàn)面狀推廣，容易出現(xiàn)跳點(diǎn)化分布，這樣的管理和維護(hù)成本非常高，這也就是比如彩之云之類的上市公司在3年前涉足社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)失敗的原因。依仗自己強(qiáng)大的社區(qū)資源和豐富的資金，以物業(yè)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，兼并生活服務(wù)的模式，最終的結(jié)果是后期發(fā)展的成本成倍增加，維護(hù)成本與日俱增。

人以群居，這也是人類最古老的生活方式。在隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，逐漸出現(xiàn)了人與人的不信任和不安全，隨之就誕生了“入戶門”，用于屏蔽人與人之間的不安全。而社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)恰恰就是“入戶門”的鑰匙，將彼此不安全的因素通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行屏蔽，逐漸形成人類淵源的生活方式，也是目前農(nóng)村最容易看到的——家家大門敞開（農(nóng)村正月里拜年，根本沒有敲門這個概念）。社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)以社區(qū)社交為突破口，可以解決社區(qū)間不對等性的問題，也可以通過社交的主線進(jìn)行營銷，實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋，最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)。

品牌化社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)

社區(qū)公司依仗自己強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和背后資源，以智能化、互聯(lián)網(wǎng)化為主導(dǎo)，建設(shè)社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)，最終實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)項(xiàng)目品牌化。這個品牌化最成功的的例子莫過于華西村，他成為中國社區(qū)成功的典范。而其他的房地產(chǎn)公司主導(dǎo)的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)，由于中國傳統(tǒng)管理體制的弊端，很難迅速的形成社區(qū)品牌化。

要想營造社區(qū)品牌化，提高房地產(chǎn)業(yè)的地位，首先需要營造一個大環(huán)境。而這個大環(huán)境的第一人是中國政府，因?yàn)樯鐓^(qū)的人不能單純?yōu)榱司幼。嗍且猩钆涮自O(shè)施，那么合理的調(diào)配資源，發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)成為首要病痛。而公司沒有行政權(quán)，所以希望營造的社區(qū)很多服務(wù)項(xiàng)目和發(fā)展愿景都需要政府機(jī)關(guān)的審批，這無形中就成為社區(qū)發(fā)展的壁壘。只有社區(qū)公司獲得了更多轄區(qū)政府賦予的審批權(quán)或者審批足夠的多的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，那么社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)才能開始有進(jìn)一步發(fā)展。社區(qū)，無論公司打造智能社區(qū)還是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，都需要投入大量的資金和人力，如何保障資金鏈，如何保證人員配備，如何保證配套服務(wù)質(zhì)量，接下來才能談到用戶體驗(yàn)和用戶發(fā)展。而華西村，作為地方級行政管理機(jī)構(gòu)，對于轄區(qū)的管理有充足的權(quán)限，另外轄區(qū)內(nèi)的單一個體（村民）都渴望通過實(shí)現(xiàn)更富足的生活，所以這樣的愿景才更容易形成理想化品牌化社區(qū)。

對于社區(qū)公司營造的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)，首先必須保障居住人數(shù)或者瀏覽量，否則投入幾十億、上百億就跟打水漂一樣，五年內(nèi)不會有成效。而目前資本市場的不景氣，房地產(chǎn)行業(yè)的冷淡，制造業(yè)的產(chǎn)能過剩，單單旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展我估計(jì)也堅(jiān)持不了幾年。所以理性的選擇，慎重的投資，精準(zhǔn)的市場研究，這才是社區(qū)公司營造自己品牌房地產(chǎn)項(xiàng)目的核心之處。而營造的社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)一定要注意整體性和可更新性，科技發(fā)展的速度，短短五年就是天翻地覆，不要讓您手中的幾十億成為技術(shù)革命的一個浪花，更多地可以關(guān)注3D打印技術(shù)的產(chǎn)品覆蓋。

總的來說，社區(qū)不是單一的經(jīng)濟(jì)體，他的痛點(diǎn)無處不在，但是希望做一個社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)品牌真的很難，單一的服務(wù)項(xiàng)目又是很多公司所鄙棄的。

投資需謹(jǐn)慎，發(fā)展需考慮，合理的選擇產(chǎn)品的突破口，是每一個企業(yè)家應(yīng)該考慮的，選擇正確的產(chǎn)品經(jīng)理作出合理化的市場調(diào)研，你的產(chǎn)品發(fā)展之路必將一路暢通。

作者：楊德瑜（微信yardave）專注于研究的產(chǎn)品經(jīng)理

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