應(yīng)用功能強(qiáng)大、易學(xué)易用，隨著移動設(shè)備如雨后春筍之勢興起，應(yīng)用更是迎來了全盛時期。但任何事物的發(fā)展總會遇到障礙——處理復(fù)雜任務(wù)時，用戶須在不同應(yīng)用間切換，前后甚至要操作數(shù)次，這給應(yīng)用帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

其實完全不必大費(fèi)周折——如果我們單單將應(yīng)用看作是服務(wù)供應(yīng)商的話，就能獲得不少新思路。

應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)：簡單易用擴(kuò)展性強(qiáng)

這些均是應(yīng)用幫助系統(tǒng)擴(kuò)展的鮮明例證

智能手機(jī)、平板電腦、電視、機(jī)頂盒和智能手表上，應(yīng)用無處不在，就連臺式電腦也經(jīng)歷了應(yīng)用的重生——雖然可安裝應(yīng)用的歷史并不短，但如今時代不同了，人們對于臺式電腦應(yīng)用的期待幾乎跟智能手機(jī)一樣高了，要求能方便地找到、購買、安裝和使用這些應(yīng)用。

應(yīng)用之所以能如此成功，靠得不單單是取巧的營銷策略和利益為導(dǎo)向的商業(yè)模式，另外一個更重要的原因是：應(yīng)用已經(jīng)成為便捷和擴(kuò)展性的代名詞。由于移動設(shè)備上的應(yīng)用本就用于在不同環(huán)境和情境下高效準(zhǔn)確地處理任務(wù)，因此設(shè)計師和工程師應(yīng)盡量避免紛繁復(fù)雜的用戶界面。設(shè)計得當(dāng)?shù)膽?yīng)用通常有著清晰的目標(biāo)，充分了解自己份內(nèi)的任務(wù)，菜單和用戶界面幾乎不可能出現(xiàn)一團(tuán)糟的狀況。

同時，不論是用戶還是客戶都早已明白，系統(tǒng)完全能借助應(yīng)用得以充分?jǐn)U展，如果把主屏幕拿給用戶，問一問怎么來擴(kuò)展系統(tǒng)，答案總會是：安裝更多應(yīng)用。

如果這一點(diǎn)都做不到，或太費(fèi)周折的話，就太讓人失望了。假設(shè)一個系統(tǒng)只有5個應(yīng)用，每個應(yīng)用的菜單、子菜單都及其復(fù)雜，這只會讓人無所適從——應(yīng)用本來就應(yīng)該是精致而靈敏的。

應(yīng)用開發(fā)：各自為營不可取

當(dāng)然了，應(yīng)用多多少少都會有局限，比如在處理復(fù)雜任務(wù)時，用戶不得不又點(diǎn)又劃地在應(yīng)用之間頻繁切換，無法高效、集中地完成操作?？偸潜淮驍嘧屓擞置曰笥謵阑?。在英文里，“app thrashing”就是用來描述這種現(xiàn)象的。

Facebook的Messenger是一個典型的例子。用戶不得不安裝其他軟件才能給好友發(fā)送信息，這種Messenger和Facebook主應(yīng)用之間的低效切換讓后者的核心功大打折扣，于是一些用戶開始尋找其他更方便的替代品，這對Facebook可不是好消息。

應(yīng)用的另外一個局限是數(shù)據(jù)庫。一般情況下，應(yīng)用只在一種數(shù)據(jù)上運(yùn)行（如頁面、圖片、聯(lián)系方式和電子郵件）。如果一個應(yīng)用要參考另一個的數(shù)據(jù)，或者兩個應(yīng)用在一組數(shù)據(jù)上運(yùn)行，就有點(diǎn)兒麻煩了——多多不一定益善，應(yīng)用太多，協(xié)調(diào)起來就很麻煩。

應(yīng)用可以通過提供更多功能來解決這一問題，但代價是核心功能大大減弱，易用性也會變差。我倒喜歡把應(yīng)用看做是一塊一塊基礎(chǔ)元素，能輕而易舉用來組合成更為宏大的結(jié)構(gòu)。如果應(yīng)用系統(tǒng)變得像樂高積木那樣，那么成長的過程就是可持續(xù)的。

我們眼中的應(yīng)用另一端是什么？

這到底是什么意思呢？Paul Adams曾在“Inside Intercom”博客的一篇文章中描述了他對應(yīng)用的愿景——在某些具體的情境下，應(yīng)用仍將是互動的主要載體。但越來越常見到一些應(yīng)用的功能界面在其他應(yīng)用上呈現(xiàn)，雖然聽起來很抽象，但我們已經(jīng)在當(dāng)今的移動操作系統(tǒng)中看到了實實在在的改變。

Android和iOS應(yīng)用以發(fā)揮各自的核心功能為主，但同時也為其他應(yīng)用提供服務(wù)。拿密碼管理器舉例：如果要在網(wǎng)頁瀏覽器里登陸某個網(wǎng)站或獲取服務(wù)，只需打開密碼管理器，直接選擇賬戶和密碼填寫即可，根本不用退出當(dāng)前的應(yīng)用。曾經(jīng)那些手忙腳亂在兩個應(yīng)用之間前后切換、復(fù)制粘貼的尷尬時代已成為了歷史。

一個應(yīng)用啟動另一個：在網(wǎng)頁上填寫登錄信息（iOS）

同樣的機(jī)制也適用于應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。還是拿網(wǎng)頁瀏覽器舉例——直接在Instapaper（一種保存網(wǎng)頁以稍后閱讀的服務(wù)）和印象筆記里儲存網(wǎng)頁內(nèi)容更簡單，還可以自選筆記本,添加標(biāo)簽——全程操作不必離開當(dāng)前頁面，只有需要進(jìn)一步編輯或?qū)P記做注釋時再切換到印象筆記。

應(yīng)用“轉(zhuǎn)發(fā)”數(shù)據(jù)：用印象筆記保存網(wǎng)站內(nèi)容（Android）

為任務(wù)鏈添加應(yīng)用

再舉一個相似，但更有說服力的例子：通過郵件或信息發(fā)送照片時，該應(yīng)用里會出現(xiàn)一個對話框，看似是其中的某個功能在管理照片，而用戶完全不必離開當(dāng)前應(yīng)用界面就能成功發(fā)送照片。

相片應(yīng)用中的郵件窗口（iOS）

最后一個例子：在一個應(yīng)用中進(jìn)入某個鏈接時，iOS9狀態(tài)欄里那些便捷的文字按鈕就會適時出現(xiàn)。如果點(diǎn)擊郵件中的鏈接，會啟動瀏覽器，然后顯示頁面。輕輕再點(diǎn)一下就會返回到郵件應(yīng)用中。雖然仍需要在應(yīng)用之間切換，但無需經(jīng)過主屏或顯示“在運(yùn)行的應(yīng)用”的屏幕，過程更加嚴(yán)絲合縫，一氣呵成。

簡單一個按鈕即可完成應(yīng)用切換（iOS）

這樣的機(jī)制有助于將應(yīng)用靈活地添加到任務(wù)鏈里，這一設(shè)計的主要目的是為避免應(yīng)用切換造成的中斷，好讓用戶專注于當(dāng)前的任務(wù)。

App功能：在需要時適時出現(xiàn)

隨處都能享受的應(yīng)用服務(wù)不禁讓人熱血沸騰。當(dāng)前的移動操作系統(tǒng)提供交互式通知流已經(jīng)有一段時間了。比如想回復(fù)短信的話，可以把信息拖下來，在隨后顯示的文本框里即刻鍵入信息就好；還可以直接在通知流里快速添加生日提醒，或記錄今天的開支，完全不用打開記賬應(yīng)用。

通知流中的應(yīng)用服務(wù)：直接回復(fù)消息（Android、iOS）

不僅僅是移動操作系統(tǒng)改變了我們使用應(yīng)用的方式，實際上這些應(yīng)用連接模式也可以用于桌面和網(wǎng)頁應(yīng)用。我個人而言，是越來越習(xí)慣用它們來分解多步驟工作流等紛繁復(fù)雜的界面了。

應(yīng)用將繼續(xù)改變用戶界面

盡管難以做到盡善盡美，但新的應(yīng)用總會層出不窮。為解決某個問題而專門開發(fā)應(yīng)用的理念勢必能催生出設(shè)計精良、有理有據(jù)的優(yōu)秀界面。如果做得夠細(xì)致，那么提供清晰、有重點(diǎn)的良好用戶體驗將不再是難事。

應(yīng)用之間開始為彼此提供服務(wù)，讓自己的界面出現(xiàn)在其他應(yīng)用里。目前我們已經(jīng)通過其他應(yīng)用或通知流體會到了這一模式的巨大優(yōu)勢，不過多數(shù)情況下都沒有意識到罷了。這種新模式將繼續(xù)發(fā)展，而且已經(jīng)開始將復(fù)雜系統(tǒng)的繁瑣工作流轉(zhuǎn)化為愉悅的用戶體驗了。

翻譯@張新慧 ? ? ?來源@CSDN

原文鏈接：No More Isolation: Why Apps Cooperate More