大學(xué)生，作為95后、00后群體的里的精英代表，有較強的好奇心，愿意主動去接受新事物，也愿意去分享自己。因此，校園社交產(chǎn)品還有很多的發(fā)展機會，讓我們拭目以待。

2017年初，我曾寫過一篇文章《校園社交產(chǎn)品，還值得去做嗎？》，發(fā)文的時候，從校園人群起家，以閱后即焚功能為主打的社交產(chǎn)品SnapChat正在向紐交所提交IPO申請，計劃以250億美金的估值募資30億美元。

但卻不曾想，SnapChat自從上市后股價一直下挫，至19年初的時候，股價從29美金已跌至不足5美金。這與2011年上市的人人網(wǎng)如出一轍，在上市之后，用戶活躍呈斷崖式下跌，各種多元化業(yè)務(wù)開展無果。

如今看到自己當(dāng)時文內(nèi)提及的一些校園社交產(chǎn)品，黑白校園、11點11分、小柚、無秘、刻桌、Here、樹洞、咩咩等等，不經(jīng)感嘆一句，恍如隔世。

在兩年半之前的文章里，對于從學(xué)生人群切入的社交產(chǎn)品，我提及最多的就是產(chǎn)品本身的創(chuàng)意點，如何通過新穎、獨特的玩法來解決社交關(guān)系鏈的問題。

如今，在網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域里，微信的地位并未受沖擊，還在加速進行著迭代，但從資本圈來看，其實對于新一代社交產(chǎn)品的關(guān)注度已越來越強，畢竟微信誕生已誕生八年之久。

有人或許想說，如今有著微信這座大山，而且各方面體驗都不錯，為何我們非要討論去再做一款社交產(chǎn)品。

2019年伊始，羅永浩將子彈短信更名為聊天寶、快播王欣出獄后發(fā)布馬桶MT、字節(jié)跳動結(jié)合抖音推出多閃，一時三款社交產(chǎn)品來勢洶洶，想要挑戰(zhàn)一下微信的地位，如今也證明不過是個笑話。

但在我看來，微信的地位穩(wěn)固，并不代表著其他的社交產(chǎn)品沒有價值，并且這不僅是對投資人、創(chuàng)業(yè)者有價值，而是很好的滿足一類用戶的需求。

事實已經(jīng)反復(fù)證明：用戶并不知道自己真正想要的是什么，直到那個事物出現(xiàn)的時候，才會感嘆一句，這就是我需要的。

微信雖然讓我們無法逃避，但在圈層化的時代里，用戶也需要有一個小的獨處空間，正如一些00后，不喜歡用微信，而是使用QQ，只是因為不想跟父母處于同一空間，發(fā)的動態(tài)不想讓父母知曉。

當(dāng)然QQ是一個更早期巨無霸，相比之下，許多細(xì)分垂直的社交產(chǎn)品，其實已經(jīng)吸引著所匹配的用戶，并且并不為大眾所知曉。

從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上看，微信已經(jīng)占據(jù)熟人社交，做到了極致，但陌生交友則一直存在相對的機會，從陌陌、探探，再到soul，這些產(chǎn)品能夠獲得可觀的用戶量，已經(jīng)驗證陌生交友需求的長期存在。

但無奈，大多數(shù)社交產(chǎn)品都是“始于約炮，興于炫耀，衰于雞湯，死于經(jīng)商”，陌生交友產(chǎn)品大多停留于第一步，而微信最近對于所謂私域流量的連續(xù)打擊，則是害怕出現(xiàn)最后的“死于經(jīng)商”。

許多社交產(chǎn)品（包括我個人參與），讓人最為遺憾的是，用戶雙方連接之后，往往在交流的火熱之時，會提到加個QQ，于是切換了交流載體。

從用戶的角度上來看，切換的不是產(chǎn)品，而是關(guān)系網(wǎng)，比如許多學(xué)生大四的時候，開始把主用的社交產(chǎn)品從QQ改為微信，則是因為此前的同學(xué)、老師網(wǎng)絡(luò)都在QQ上，而接下來的職場人脈網(wǎng)絡(luò)則是在微信端。

在一個陌生交友的產(chǎn)品里，一旦從陌生人變成熟人，因此進行產(chǎn)品上的遷移也是順理成章的事情。

在我看來，陌生交友產(chǎn)品需要分清自己的定位：

一類定位是：專注做好陌生連接的這段關(guān)系處理，至于用戶之間從陌生人變?yōu)槭烊酥?，則可以選擇主動放棄。

另一類定位則是：找到一段用戶并不愿融入到熟人關(guān)系網(wǎng)中特殊關(guān)系，可以靠產(chǎn)品做好這類關(guān)系的長期維護。

而這類特殊關(guān)系其實很多，如釘釘上的許多用戶并不愿意把工作關(guān)系帶入熟人網(wǎng)絡(luò)中；也如一些興趣同好形成的圈內(nèi)交流，用戶并不愿出圈；還如一些單純的約炮需求，基本更不會把關(guān)系鏈導(dǎo)入到熟人網(wǎng)路里。

回到大學(xué)生人群，作為95后、00后群體的里的精英代表，他們保持著較強的好奇心，愿意主動去接受新事物，也愿意去分享自己。

但這類用戶的分享，建立于對自己認(rèn)同的人分享，對懂自己的人分享。而社交這件事也是以內(nèi)容為主，相比95前更多是想活出別人眼里的模樣，95后用戶則更想活出的是自己。

有人說社交產(chǎn)品，得大學(xué)生群體得天下，除了因為大學(xué)生是新產(chǎn)品的最佳嘗鮮者，還體現(xiàn)于產(chǎn)品的遷移上，如今低年級的大學(xué)生對于微信的依賴度，遠(yuǎn)低于我們以為的樣子。

而在用戶從QQ逐步遷移到微信的這個節(jié)點上，如果有某個新產(chǎn)品介入，想截取一些流量則完全存在可能。

當(dāng)然切入大學(xué)生人群，相關(guān)的工具、內(nèi)容還是不可避免，提供一些用戶生命周期里的剛需功能，將能很好的提升粘性和降低獲客成本。

舉一個簡單例子：每年4月—9月，百度貼吧都會被其中的各高校貼吧帶起一大波流量，因為大量高考生對學(xué)校信息的反復(fù)查詢和溝通。

而在6月—8月QQ上的高校新生群也是高度活躍的狀態(tài)，形成了大量原本陌生關(guān)系的連接，而后續(xù)10月高校社團社群的活躍度，則接棒了新生群。

在人人網(wǎng)之后，PC時代的高校BBS也幾乎全部銷聲匿跡，但如今移動端卻尚無好的產(chǎn)品去承接原有BBS的相關(guān)功能，雖各細(xì)分領(lǐng)域都有大平臺介入，但學(xué)生人群卻有著專屬需求，值得挖掘。

從新生入學(xué)，一直到學(xué)生步入畢業(yè)年級，開始求職之路，即將進入到新的環(huán)境中之時，又會產(chǎn)生一次關(guān)系鏈重構(gòu)，而每次重構(gòu)則蘊含著機會。

在此值得一提的是，前人已經(jīng)證明，一個產(chǎn)品如果僅是為大學(xué)生量身定制的，則會難以走出校園。而且越來越工具化，并且校園產(chǎn)品形成的社區(qū)，并不是一個擁有主題的垂直社區(qū)，要知道大學(xué)生無法貼上統(tǒng)一的標(biāo)簽。

回顧五年前，2014年的時候，我當(dāng)時運營的超級課程表項目，打出的口號是“做全國最好用的課程表軟件”。那時市場上還有直接的競品，后續(xù)15年開始社交化，slogan一度改為“翹蛋疼的課，泡喜歡的TA”，15年開學(xué)季又修正為“上大學(xué)一個APP就夠了”，可以看出工具產(chǎn)品與社交產(chǎn)品之間的掙扎。

表表這個產(chǎn)品，日活峰值一度突破300萬，走了許多彎路，也可以說是進行過各種試錯。

復(fù)盤經(jīng)驗里，讓我覺得最重要的一個結(jié)論，那就是如果把大學(xué)生作為社交產(chǎn)品的初期用戶，學(xué)生的身份關(guān)系鏈只是產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的橫軸，還需要一條條以興趣、愛好形成的縱軸，方能搭建出社交網(wǎng)絡(luò)，否則產(chǎn)品無法黏住用戶，也無延續(xù)。

另外，如今95后群體在使用社交產(chǎn)品時，除了溝通交流外，對于工作學(xué)習(xí)需要、獲取資訊的訴求，超過了前人，也是上文說的內(nèi)容驅(qū)動社交，這點值得引起注意。（學(xué)生身處半封閉的環(huán)境里，有著許多獨特的信息獲取訴求，比如本地化）

2019年7月，SnapChat的股價恢復(fù)到15美金，總市值也已超過200億美金，國內(nèi)又會殺出什么社交產(chǎn)品？值得期待。

?#專欄作家#

孫凌，微信公眾號：創(chuàng)業(yè)者孫凌，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，資深校園市場專家，關(guān)注創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。

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