物聯(lián)網(wǎng)時代，一年365天，一天24小時，一小時3600秒，我們的一舉一動被隨時隨地記錄著，然后由大數(shù)據(jù)默默生成用戶畫像，屬于我們的個人隱私真的還存在嗎？

站在便利店的透明玻璃冷藏柜前猶豫片刻，決定到底喝可樂還是礦泉水、冰淇淋要香草味還是巧克力味——我們大概都有過這樣的時刻。

商家們正在試圖影響這個決策過程：據(jù)Fast Company報道，連鎖藥店巨頭沃爾格林年初在門店上架一批智能冷柜，通過相機、眼動追蹤和運動傳感器，檢測顧客的性別/年齡、正在查看的產(chǎn)品、停留時間，甚至根據(jù)對方的情緒反應(yīng)，預(yù)測ta會更青睞哪種產(chǎn)品，并展示對應(yīng)的廣告。

Walgreens貨柜實景（紐約聯(lián)合廣場店）

比如男士可能會看到屏幕上出現(xiàn)普通可樂，而希望保持身材的女士更可能會優(yōu)先看到Coke Zero。

這只是物聯(lián)網(wǎng)時代的冰山一角。一年365天，一天24小時，一小時3600秒，我們的一舉一動被身邊各種物體忠誠記錄，大數(shù)據(jù)默默生成用戶畫像。

未來，當周圍的一切都聯(lián)網(wǎng)了，個人隱私真的還存在嗎？在下文中，我們試圖和加州產(chǎn)品經(jīng)理Daniel Sauble一起，理性探討這個問題。

一、當生活成為一張“網(wǎng)”

物聯(lián)網(wǎng)時代，人與物的身份連接方式發(fā)生了怎樣的變化？

讓我們先從三個概念說起：身份，安全和隱私。如何區(qū)分？有一個形象的比喻是：

身份（Identity）好比你住的房子，安全（Safety）的目的是防止他人私自闖入，而隱私（Privacy）則決定誰可以通過窗口往里看。

這個時代，我們在工作、生活、消費等不同場景中，分別代表了不同的數(shù)字賬戶，擁有對應(yīng)的行為特征。跟蹤某一個體的多重身份，并生成完整而全面的行為畫像，變得繁瑣且復(fù)雜。

一個更好的在線身份系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣的？簡單而言就是，“無論我走到哪里，它都與我同在”。這正是物聯(lián)網(wǎng)（IoT）產(chǎn)生、發(fā)展的重要底層因素之一：將互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)字身份與周圍事物聯(lián)系起來。類似一個傘型結(jié)構(gòu)，將個人的全部生活串聯(lián)在一起，比如我們的工作身份、個人身份、房子和汽車、財務(wù)狀況、數(shù)碼設(shè)備、數(shù)字資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)和社交圈等等。

一個理想的狀態(tài)是，當你接近任何一臺物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，它們能即刻識別你是誰、偏好是什么，并能夠檢索過往各維度的數(shù)據(jù)，以便給出相應(yīng)的配置和操作——文章開頭的智能貨柜就是如此。

圍繞人與物身份的鏈接，物聯(lián)網(wǎng)中的智能家居、智慧城市、智慧零售和車聯(lián)網(wǎng)等細分領(lǐng)域，都得到了極大的發(fā)展。

2018年物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域排名來源：IoT Analytics

智能家居

在未來，當你購買了新的智能恒溫器，它可以自動連接接入家中的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，并基于過去你與家中空調(diào)、酒店恒溫器的交互數(shù)據(jù)，自動調(diào)節(jié)合適溫度。

椅子，手表，鏡子，床等也能互通使用數(shù)據(jù)，實時檢測你的健康狀況并生成日常行為習慣畫像。

如果你要賣房子，智慧家居中的所有物品，都可以將自身所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給下任房主，抓取新主人的行為數(shù)據(jù)以適應(yīng)其偏好。這個過程是自然而然發(fā)生的，不需要任何人為操作。

智慧城市

物聯(lián)網(wǎng)抓逃犯，估計你不是第一次聽說了，張學友演唱會上頻頻落馬的那些例子就是。攝像頭、人臉識別、聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大規(guī)模使用，是導(dǎo)致逃犯被抓的首因。

警方攜帶便攜式人臉識別布控系統(tǒng)，通過在演唱會門口、地鐵門口隱蔽處進行人臉識別監(jiān)測，大部分數(shù)據(jù)在本地進行“邊緣計算”，可以分析多達40萬個特征信息（比如逃犯的臉），人臉識別和報警在本機就能完成。

逃犯克星：便攜式人臉識別布控系統(tǒng)

智能零售

當你走進一家數(shù)碼產(chǎn)品商店，隨意地查看了最近新出的電視機型號。商店攝像頭會記錄下這一切，并將數(shù)據(jù)與已包含面部數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫交叉引用，計算出你在哪個品牌、哪個型號產(chǎn)品上的停留時間更長。

回家之后你打開電腦，或者過會兒再看手機，這款電視機的廣告或者促銷信息很可能就會優(yōu)先出現(xiàn)，這正在或者將會成為現(xiàn)實。

二、數(shù)據(jù)冰山下，人人都在裸奔

為什么說數(shù)據(jù)泄漏、濫用局面的出現(xiàn)是種必然？

也許你已經(jīng)從上面這些描述中，察覺到了一點不對勁：當貨架、空調(diào)、交通標志、衣服等都連上網(wǎng)了，我們即便不開口，也早已被“安排得明明白白”。

回到我們一開始說的身份、安全和隱私概念：這種人與物、物與物之間身份的互聯(lián)，幾乎是不可避免地導(dǎo)致了安全和隱私問題：

1. 被動的數(shù)據(jù)泄漏——安全問題：如果有人破解你在任何設(shè)備、應(yīng)用程序上的的任何身份，只要有一個安全漏洞，就有整個身份系統(tǒng)受到損害的風險。以極快的響應(yīng)速度修復(fù)或隔離漏洞、關(guān)閉受損功能將成為一個難題。

2. 主動的數(shù)據(jù)濫用——隱私問題：不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)互通，誰來實時授權(quán)？如何防止灰色地帶的數(shù)據(jù)抓取和非法利用？相比于今天，我們切換設(shè)備/接入新設(shè)備時尚且需要重新進行身份驗證，有時過程甚至相當繁瑣，但隱私問題已經(jīng)開始蔓延。

數(shù)據(jù)泄漏，隱私濫用，這些都并非新詞。

市場調(diào)研公司Juniper Research曾預(yù)測，隨著用戶生活和企業(yè)檔案記錄的數(shù)字化程度不斷提高，到2019年，全球數(shù)據(jù)泄漏損失金額預(yù)計將達2.1萬億美元之多。

2013年-2018年十大數(shù)據(jù)泄露事件

圖片來源：公眾號「沉香club」

而主動的數(shù)據(jù)濫用造成的隱私問題，更加普遍。

我們在互聯(lián)網(wǎng)上分享的信息，幾乎是一種不可逆的傳播，一旦公開就會呈幾何級數(shù)傳播。不論是微博發(fā)帖、上傳視頻、登錄網(wǎng)站填寫的個人資料，還是進入程序時順手點擊的授權(quán)。

從前幾年的清華男幾個小時就推理出明星住所，到令人咋舌的員工離職預(yù)警，再到今年315晚會上曝光的wifi探針盜號和App竊聽，當信息進入公領(lǐng)域，控制其走向就變得極其困難，怪不得有人形容“互聯(lián)網(wǎng)世界沒有秘密，我們都在裸奔”。

不少媒體都報道過類似事件

互聯(lián)網(wǎng)從最初就是建立在信息免費、且易于導(dǎo)航和共享的概念之上——這幾乎是埋在骨子里的基因。促進公共信息的傳播，但忽略了個體生活中的隱私邊界，這個問題一直存在。（雖然一個更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)該是：承認某些事情不應(yīng)該被分享。）

也就是說，隨著數(shù)據(jù)生產(chǎn)、存儲、利用規(guī)模的擴大，數(shù)據(jù)安全和隱私保護似乎是一個必然產(chǎn)生的問題。無論主動或被動，都很難避免，這是一個我們需要首先承認的事實。

但與此同時，我們更加關(guān)心的是：對此，從政府、法律、個人和企業(yè)自身等角度，我們有能力去做出什么改變？

三、隱私保護，是唯一出路？

針對信息安全和隱私問題，從不同視角能給出哪些解決方案？

2018年可以稱得上「個人數(shù)據(jù)保護元年」。前有Facebook因5000萬用戶數(shù)據(jù)泄漏和非法利用而接受美國國會5小時問詢、受英國監(jiān)管機構(gòu)高額罰款處理，后有“史上最嚴”GDPR法案正式生效。更多的法案和創(chuàng)新性的解決方案已經(jīng)在路上。

其中影響力最大的當屬在2018年5月25日正式生效的GDPR法案（GeneralData Protection Regulation），即“通用數(shù)據(jù)保護條例”。這項條例在2016年4月被推出，用于取代1995年的過時指令，“把個人信息的保護和監(jiān)管達到了前所未有的高度”。

該法案在各歐盟成員國施行，包括已經(jīng)脫歐的英國。全球大約有5億多人直接得到GDPR的保護。

GDPR條款非常細致和嚴苛，罰款從1000萬歐元到全年營收的4%不等。導(dǎo)致生效后部分企業(yè)的網(wǎng)站和服務(wù)直接屏蔽了歐盟地區(qū)；或者直接對歐盟用戶放出了極為簡陋的純文字版網(wǎng)站——雖然后果存在兩面性，但仍然堪稱療效顯著的一劑猛藥。

比如GDPR法案中規(guī)定，用戶有權(quán)要求企業(yè)把自己的個人數(shù)據(jù)刪除，比如直接明了的「刪除賬號」選項

美國一些司法管轄區(qū)，比如紐約市、伊利諾伊州，和華盛頓州等，也正試圖要求企業(yè)在部署人臉識別時發(fā)布明確的警告，或禁止在未經(jīng)知情同意的情況下收集生物識別數(shù)據(jù)。

更具創(chuàng)新性（咳咳，腦洞更大）的是加州政府，其在未來有望實施一項人民數(shù)據(jù)分紅計劃。加州州長Gavin Newsom在當?shù)貢r間2月12日，發(fā)表其首次州情咨文演講時，提出的這項“數(shù)據(jù)紅利”(Data Dividend)計劃，提議科技公司應(yīng)讓消費者分享該州大型科技公司依靠用戶數(shù)據(jù)創(chuàng)造的巨額利潤。

“消費者有權(quán)知曉和控制他們的數(shù)據(jù)是如何被使用的……你們（消費者）的數(shù)據(jù)是有價值的，它屬于你們?！痹噲D通過一個“工會化”的機制、市場化的規(guī)則，對公民數(shù)據(jù)進行浮動定價。該項計劃規(guī)章正在進一步制定之中。

圖片來源：硅星人

而對于個人來說，在更嚴厲或者更合理的法律保護措施未被提出和落地之前，最為實際的恐怕還是提高隱私保護意識，身體力行（下為長圖）：

盡管隱私問題始終存在，現(xiàn)階段用戶、企業(yè)和監(jiān)管機構(gòu)之間的拉鋸還將持續(xù)，但我們?nèi)匀幌嘈?，未來個人身份與隱私的關(guān)系結(jié)構(gòu)，將會隨著數(shù)據(jù)科技的發(fā)展被不斷重構(gòu)。

就像學者所說的那樣：“未來隱私或許不再象征商業(yè)發(fā)展與用戶的敵對，也不僅僅是作為企業(yè)“跳板”的合規(guī)；在新的故事下，保護隱私將逐漸演變?yōu)槠渲髦迹髽I(yè)亦將逐漸演變?yōu)殡[私的設(shè)計者，與建筑師?！?/p>

Reference：

https://uxdesign.cc/what-is-my-identity-and-how-do-i-keep-it-secure-40a83d7286bf

https://baijiahao.baidu.com/s?id=1616284828434207760&wfr=spider&for=pc

https://www.fastcompany.com/90316217/lights-cacti-store-freezers-and-other-random-things-watching-us-now

原作者：Daniel Sauble，編譯：華映資本，公眾號“華映資本”（ID：MeridianCapital）

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/I9LGPySzw9T7-EZkwbWRow

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@華映資本，編譯@華映資本

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議