問題來了，為什么做號(hào)能成為一門生意？

一石激起千層浪。

昨天傍晚，一則“騰訊將內(nèi)部反腐”的消息不脛而走。事件源頭，為昨天公眾號(hào)「三表龍門陣」的發(fā)布的一篇文章。三表稱，自己的企鵝號(hào)，被一名叫露露的女孩盜用，從科技號(hào)改為娛樂號(hào)，兩個(gè)月賺得7.5萬平臺(tái)補(bǔ)貼。此前，他并未獲得任何收益。

露露兩個(gè)月的收益（圖源：三表）

三表咨詢騰訊的朋友后，得出初步結(jié)論：一個(gè)做號(hào)集團(tuán)，通過購買公民信息+撞庫的方式，盜取了三表的企鵝號(hào)。露露只是做號(hào)集團(tuán)的一名流水線員工，同時(shí)他聽知情人士透露，部分平臺(tái)存在內(nèi)部員工和做號(hào)集團(tuán)勾結(jié)的現(xiàn)象。

事情果真如此嗎？平臺(tái)方應(yīng)如何規(guī)避這一現(xiàn)象？我們?cè)儐柫瞬糠纸佑|做號(hào)集團(tuán)的人，以及各大內(nèi)容平臺(tái)方。

一、露露不止一個(gè)，有30人集團(tuán)月入700萬

相比「做號(hào)集團(tuán)」，很多人更熟悉的概念是「營銷號(hào)」。這些號(hào)并不生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容，而是剪切、拼湊全網(wǎng)素材組稿成偽原創(chuàng)，以此躲避平臺(tái)的原創(chuàng)檢測(cè)系統(tǒng)，獲取可觀的流量和平臺(tái)分成。

去年5月，新榜曾暗訪洗稿產(chǎn)業(yè)鏈，扒開做號(hào)集團(tuán)的一角。

洗稿也分全職兼職。兼職寫手主要為學(xué)生、寶媽和上班族，他們通過社交軟件聚集，領(lǐng)取洗稿任務(wù)，價(jià)格通常為千字10元，很多人甚至不知道自己的稿件被發(fā)到了哪里。全職則是類似MCN的運(yùn)作，公司開在成本較低的二三線城市，工資多為三四千元加提成，手腳利索的，月入可達(dá)上萬元。

想要提高生產(chǎn)力，還要有工具加持。網(wǎng)上有很多洗稿軟件和原創(chuàng)檢測(cè)軟件出售。這種工具宣稱能將原創(chuàng)度30%提升到80%，其實(shí)只是替換了部分詞語，調(diào)換了部分語序。簡(jiǎn)單說來，做號(hào)集團(tuán)的內(nèi)容生產(chǎn)流程，就是“采集→偽原創(chuàng)→檢測(cè)”三個(gè)步驟。

內(nèi)容生產(chǎn)完畢后，接下來就是兩條路：

• 一是自己養(yǎng)號(hào)，把流量最大化，獲取平臺(tái)分成；
• 二是一次性出售給別人，而買家的用途，要么是繼續(xù)養(yǎng)號(hào)掙補(bǔ)貼，要么是接黑五類廣告，或者導(dǎo)流到賭博、色情網(wǎng)站等。

陸洋（化名）是一名新媒體編輯，2015年開始做全平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)。他每天的工作，就是全平臺(tái)搜索素材，把原文章的意思，通過軟件自己口述出來，“說白了，原創(chuàng)度和質(zhì)量也算是極簡(jiǎn)單和偏低的那種”。據(jù)他所述，公司有很多人，一天10篇產(chǎn)出算是低的了。

這種號(hào)多半集中在娛樂領(lǐng)域，標(biāo)題突出明星名字，內(nèi)容多為捕風(fēng)捉影，一切只為流量。如此的收益也是巨大的，陸洋長期潛伏在一些做號(hào)群中，他聽到最夸張的一個(gè)消息，是30個(gè)人的做號(hào)集團(tuán)，一個(gè)月平臺(tái)分成700多萬，“那個(gè)群里大家都叫他「七百萬」，就指的這個(gè)事件”。

網(wǎng)傳某賬號(hào)收益圖，日收入輕松過萬

陸洋的公司沒有賬號(hào)交易業(yè)務(wù)。據(jù)界面的報(bào)道，內(nèi)容平臺(tái)的賬號(hào)價(jià)格不一，影響因素主要為等級(jí)、權(quán)限和收益等。沒什么內(nèi)容的情況下，能提現(xiàn)的號(hào)就比單純的引流號(hào)高出幾十元。如果是原創(chuàng)獨(dú)家號(hào)，每月有穩(wěn)定收益，甚至可炒到數(shù)萬元甚至更高。

二、做號(hào)黨的生存邏輯：流量+權(quán)限=錢

那么問題來了，為什么做號(hào)能成為一門生意？

首先就是因?yàn)楦髌脚_(tái)的內(nèi)容補(bǔ)貼大戰(zhàn)，有錢賺的地方就會(huì)有人想盡辦法鉆空子。2015年開始，頭條號(hào)連續(xù)三次發(fā)布創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃，扶持內(nèi)容從短視頻到問答，每次都是10億保底。2017年，企鵝號(hào)平臺(tái)宣布拿出12億扶持內(nèi)容創(chuàng)作者，對(duì)優(yōu)質(zhì)作者還有保底計(jì)劃。類似的政策，百家號(hào)、大魚號(hào)，甚至新晉玩家趣頭條都有。

雖然平臺(tái)各異，但平臺(tái)上的創(chuàng)作者收入結(jié)構(gòu)大體相同。以企鵝號(hào)為例：收益主要分內(nèi)容分成和平臺(tái)補(bǔ)貼。前者指作者通過創(chuàng)作內(nèi)容，獲得內(nèi)容產(chǎn)生的底頁廣告收益、贊賞收益、付費(fèi)收益；后者是指企鵝號(hào)根據(jù)每篇內(nèi)容的流量貢獻(xiàn)（閱讀量、播放量），為作者提供額外的現(xiàn)金補(bǔ)貼。

陸洋介紹，流量分成一般不好做假，平臺(tái)補(bǔ)貼的運(yùn)作空間就大了。

“平臺(tái)補(bǔ)貼的計(jì)算方式是流量x單價(jià)，賬號(hào)等級(jí)越高單價(jià)越高，高到什么程度都是平臺(tái)說了算?！彼硎?，普通賬號(hào)的平臺(tái)補(bǔ)貼和流量分成差不多，但月入700萬的MCN，平臺(tái)補(bǔ)貼是流量分成的四倍。而根據(jù)三表po出的露露收益截圖，平臺(tái)補(bǔ)貼已經(jīng)是流量分成的十倍。

露露的收益明細(xì)（圖源：三表）

平臺(tái)為何給這些號(hào)更多權(quán)重？

往大了說，因?yàn)樾畔⒘髌脚_(tái)靠賣廣告掙錢，而廣告極大依賴流量。人性使然，獵奇的內(nèi)容本就能獲得更多流量，算法也就自然放大了這一面。平臺(tái)會(huì)打擊明顯抄襲、低俗的內(nèi)容，但前提是商業(yè)化不能受太大影響，而且中國文字博大精深，機(jī)器目前還比不過人的智慧。只要信息流平臺(tái)還靠流量掙錢，做號(hào)黨就必然存在。

往小了說，絕對(duì)權(quán)力導(dǎo)致絕對(duì)腐敗。運(yùn)營人員掌握賬號(hào)的生殺大權(quán)，只需改幾個(gè)數(shù)字，就能坐收漁利，誘惑太大了。甚至他們不需要?jiǎng)尤魏卧O(shè)置，只需把平臺(tái)重點(diǎn)扶持的類目，即將進(jìn)行的流量?jī)A斜政策，告訴做號(hào)黨，就能讓后者大賺一筆。

“人家只是第一時(shí)間把消息告訴做號(hào)黨，既不違規(guī)也不犯法。而且隱瞞方法多的是，比如把分成轉(zhuǎn)到親戚朋友賬戶，換你你也會(huì)心動(dòng)的?！笔煜ぷ鎏?hào)黨的新媒體人張衛(wèi)（化名）心生感慨。

不過，張衛(wèi)并沒有平臺(tái)腐敗的證據(jù)。他只是觀察到一些賬號(hào)，總能在封號(hào)行動(dòng)前3天，主動(dòng)刪除違規(guī)內(nèi)容。就算不幸被封了，隔幾天也保證能重新解封。

陸洋則透露，曾有自稱是某內(nèi)容平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理的人找他，提出把賬號(hào)交由自己打理，每個(gè)月給陸洋分成。因?yàn)闆]有具體協(xié)議，他怕賬號(hào)出問題，就沒敢答應(yīng)。當(dāng)然，不排除有人假冒工作人員，盜取賬號(hào)信息的可能，但這至少說明，內(nèi)外勾結(jié)可牟利，已經(jīng)是做號(hào)界眾人皆知的秘密。

至此，平臺(tái)、運(yùn)營人員、做號(hào)黨、大眾，四贏。利益受損的，只有認(rèn)真生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容的作者，和喜歡閱讀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的讀者。但是按照流量邏輯，這些人只是一小部分，不足為慮。

三、平臺(tái)怎么辦：只能約束，不能杜絕

針對(duì)「露露事件」，騰訊市場(chǎng)公關(guān)部總經(jīng)理李航回應(yīng)稱，不存在“因?yàn)槁堵妒录?，?nèi)部反腐即將開始”一說。他還提出了三點(diǎn)措施：

• 一是全面提升企鵝號(hào)的安全機(jī)制；
• 二是近期推出「企鵝號(hào)原創(chuàng)專家委員會(huì)」；
• 三是不希望以流量論英雄，近期推出了TOP（優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出品計(jì)劃）。

其實(shí)在打擊做號(hào)和扶持原創(chuàng)方面，企鵝號(hào)并不是無所作為。騰訊曾經(jīng)懸賞招募網(wǎng)友組成企鵝巡捕大隊(duì)，對(duì)平臺(tái)上的舊聞、標(biāo)題黨、謠言等進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。同時(shí)，企鵝號(hào)也通過芒種訓(xùn)練營對(duì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營水平。

頭條號(hào)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新榜，他們已經(jīng)摸索了一系列手段趕走做號(hào)黨：

1. 提升帳號(hào)注冊(cè)門檻：所有帳號(hào)注冊(cè)需綁定經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)號(hào)，注冊(cè)者需通過活體檢測(cè)；且禁止170、171等虛擬號(hào)段手機(jī)號(hào)綁定。
2. 注冊(cè)攔截：做號(hào)黨在注冊(cè)帳號(hào)時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)出一些鮮明特征，比如同一個(gè)IP注冊(cè)大量帳號(hào)。頭條號(hào)開發(fā)了一套反作弊系統(tǒng)，在注冊(cè)環(huán)節(jié)對(duì)帳號(hào)做特征識(shí)別。
3. 內(nèi)容攔截：做號(hào)黨發(fā)布內(nèi)容通常會(huì)呈現(xiàn)出明顯的低質(zhì)特征，包括但不限于標(biāo)題黨色情/低俗/謠言等，頭條號(hào)開發(fā)了上百個(gè)技術(shù)模型去識(shí)別低質(zhì)文章，而常發(fā)布低質(zhì)文章的帳號(hào)會(huì)被重新審核。
4. 防范做號(hào)黨盜取他人帳號(hào)：2017年6月開始升級(jí)帳號(hào)安全機(jī)制，當(dāng)帳號(hào)登錄IP、登錄設(shè)備發(fā)生變化時(shí)，需要作者使用綁定手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄；且每次校驗(yàn)有一定的有效期，到期會(huì)需要重新校驗(yàn)；后臺(tái)也會(huì)展示帳號(hào)登陸記錄，敏感操作，方便作者發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修改密碼。

此外，頭條號(hào)平臺(tái)規(guī)定提現(xiàn)銀行卡需與注冊(cè)身份證一致，以此保障作者收益安全。

而另一位不愿透露姓名的某內(nèi)容平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，“對(duì)虛假入駐的限制和處罰、禁止注冊(cè)，還有就是刷量的監(jiān)測(cè)和處罰，罰沒收益之類的”，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的普遍做法。

不過，當(dāng)下內(nèi)容平臺(tái)、做號(hào)黨與大眾用戶三者關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，平臺(tái)的打擊也無法杜絕做號(hào)黨。李航總經(jīng)理提出的三點(diǎn)對(duì)策，每一點(diǎn)都針對(duì)某個(gè)具體問題，但究竟效果如何，還有待觀察。

1. 提高安全機(jī)制，是從源頭杜絕盜號(hào)事件，可防不了不盜號(hào)的做號(hào)集團(tuán)；
2. 「企鵝號(hào)原創(chuàng)專家委員會(huì)」，類似微信的「洗稿合議」制度，關(guān)鍵在于調(diào)動(dòng)用戶積極性；
3. 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出品計(jì)劃，初心很好，但也引來另一個(gè)難題，比如：「優(yōu)質(zhì)」的標(biāo)準(zhǔn)是什么？誰說了算？

當(dāng)我們?cè)儐柸韺?duì)平臺(tái)有何建議時(shí)，他表示“透明化是最起碼的”，“平臺(tái)分發(fā)邏輯、補(bǔ)貼原則越細(xì)越好，算法得調(diào)教越精細(xì)越好，舉報(bào)申訴的通道越便捷越好”。

雖然算法只是放大了人性，但三表認(rèn)為，有句話叫“越人工越智能”，平臺(tái)只是“假定用戶喜歡低俗的內(nèi)容”，對(duì)其進(jìn)行定向投喂，這就是惡性循環(huán)。而在今天下午三表最新的推送中，他直言算法和平臺(tái)都是功利的，“驅(qū)除「露露」，乃至「露露」背后的「做號(hào)集團(tuán)」，平臺(tái)既沒有能力，也沒有意愿”。

算法背后是人，只要有算法，平臺(tái)就是中心化的。從這個(gè)角度上來說，目前只有社交分發(fā)的微信公眾平臺(tái)，能夠避免「唯流量論」和「內(nèi)外勾結(jié)」。

最后，陸洋試圖提出一些建議，比如：平臺(tái)更新技術(shù)、加強(qiáng)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)賬號(hào)違規(guī)，連帶主體公司一起拉黑等。但他同時(shí)表示，道高一丈魔高一尺，平臺(tái)只能約束做號(hào)黨，不可能杜絕做號(hào)現(xiàn)象。比如，他覺得原創(chuàng)保護(hù)機(jī)制已經(jīng)越來越完善，但始終無法解決人為因素較多的洗稿問題。

太陽底下無新事?，F(xiàn)在的營銷號(hào)，就和以前的街邊小報(bào)一樣，有需求就有市場(chǎng)。所謂內(nèi)外勾結(jié)，前幾年淘寶小二和商家之間有，別的平臺(tái)也會(huì)有。這必然是一場(chǎng)漫長的博弈，我們也只能寄希望于，隨著大眾品位的提升和算法的改進(jìn)，勝利的指針最終偏向真正用心做內(nèi)容的原創(chuàng)者這邊。

就在剛剛，三表發(fā)了條朋友圈：那就警醒一下吧，pony確實(shí)不一樣。

配圖為馬化騰對(duì)三表最新推文的評(píng)論：說得很好，值得團(tuán)隊(duì)警醒。

作者：王雅文、張恒，微信公眾號(hào)：新榜（ID：newrankcn）

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@新榜，作者@王雅文、張恒

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議