多看:沖出亞馬遜

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亞馬遜中國的電子書城上線也有些時日了,而 Kindle 卻遲遲還未在中國發(fā)售。多看也是依托于 Kindle,在最初 Kindle 沒有提供中文支持時,為 Kindle 系統(tǒng)提供中文解決方案,隨后多看閱讀也覆蓋了主流的手機操作系統(tǒng) iOS 和 Android 平臺。

多看科技已成立三年了,多看書城也上線有八個月,目前總的用戶數(shù)為 700 多萬,其中 iOS 不到 100 萬,Android 占據(jù)了 500 多萬,其余為 Kindle 等其它平臺。付費用戶 5 萬多,其中 iOS 用戶接近一半。(iOS 付費率:超過 2.5%;Android 付費率:低于 0.6%。iOS 平臺用戶是 Android 平臺的四分之一,但付費率是 Android 的 4 倍。數(shù)據(jù)來源)盡管最近多看閱讀 2.0 for iOS 版被 App Store 下架,2.0 for Android 還未上線,但是用戶量和圖書銷售量都還保持不錯的勢頭。

從數(shù)據(jù)上看多看的成績并不是很樂觀,尤其是 Android 平臺的付費率太低。去年亞馬遜已進入中國數(shù)字出版市場,Kindle 在中國發(fā)售也是早晚的事情,Kindle 的優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗加上其平臺的壓倒性優(yōu)勢勢必會影響國內(nèi)的數(shù)字出版,多看手上又有哪些籌碼?

? 精致的閱讀體驗

此前多看的閱讀體驗并非一流,只能說中規(guī)中矩。而進入 2013 年以來,先是多看閱讀 for Kindle 版,緊接著 2.0 for iOS 版,還有即將到來的 2.0 for Android 版,此次升級界面更新很大,交互體驗和美觀程度提升了不少。僅在 Kindle 上的掃描版 PDF 重排以及不斷完善的 PDF 切邊功能彌補了原生Kindle 系統(tǒng)在看 PDF 上的不足,多看利用差異化的技術(shù)優(yōu)勢在國內(nèi) Kindle 水貨市場上的安裝量達(dá)到了有 90% 左右。新版多看在全平臺上的閱讀數(shù)據(jù)也都是同步的,提供統(tǒng)計的數(shù)據(jù)也比 Kindle 原系統(tǒng)豐富很多。書籍筆記也可以直接導(dǎo)出到印象筆記,微博分享讀書數(shù)據(jù)也是利用本地化服務(wù)的優(yōu)勢。多看此次在軟件體驗上下了不少功夫,提供了更豐富和易用的功能。Kindle 在各個平臺的閱讀軟件則顯得粗糙和簡陋了許多。

? 強大的排版引擎

多看利用此前的技術(shù)積累開發(fā)了一套具備紙質(zhì)書排版水平的排版引擎。在字體選擇,多字體混排,圖文混排上能達(dá)到出色的排版效果,對復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式和程序代碼的處理也駕輕就熟,以及對不同分辨率的設(shè)備進行自動排版。比較有代表性的書籍是《思考的樂趣》,其中混雜了各種數(shù)學(xué)公式和插圖,在排版用心的程度可見一斑。重視技術(shù)的積累,利用技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成商業(yè)優(yōu)勢,而一些大公司的攤子鋪的太大,銷售上占主導(dǎo)之后,技術(shù)上的重視程度相對降低,就這也給了小公司開拓市場的機會。

? 靠譜的編輯團隊

數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版有著極大的差異,電子書的營銷不同于傳統(tǒng)書籍的營銷。紙質(zhì)書的讀者和電子書的讀者接受書籍信息的方式不一樣,前者傾向于對書籍內(nèi)容了解的更深入一點才決定買不買,而后者則是在瀏覽書籍的主要信息以及推薦理由后做決定。這就要求編輯針對使用移動設(shè)備看書的用戶,重新寫文案和書城里的專題推薦來吸引用戶。多看的編輯大多是來自傳統(tǒng)的出版機構(gòu)和媒體,在內(nèi)容的篩選、策劃以及營銷上都對內(nèi)容團隊有很高的要求。針對移動互聯(lián)網(wǎng)的特性來做出新的判斷。

? 重視版權(quán)的保護

版權(quán)保護是每一個做數(shù)字出版必須要強調(diào)的,否則無法保證出版方的利益,便不會再有合作伙伴。用戶買了正版電子書之后發(fā)現(xiàn)有盜版的也一模一樣,也必然心理不平衡。多看采用的 DRM 加密是一書一密,且每本書的算法都不一樣,每本書也都準(zhǔn)備了兩套 DRM 方案,一旦有異??梢噪S時切換。

? 與小米的融合

2012 年下半年,小米全資收購多看,盡管多看也可稱作平臺,但是用戶量和資源仍不足以支撐其對版權(quán)內(nèi)容的擴充。多看融入小米之后,在以后的 MIUI 系統(tǒng)上必然會預(yù)裝多看閱讀,雖然小米和多看用戶有一定的重疊度,但是在面對亞馬遜時不至于顯得身單力薄。利用小米的平臺資源優(yōu)勢的拉動,多看也有底氣說今年要上線 2 萬本精編圖書。

? 打造自己的 UGC 社區(qū)

多看在之前就上線了書籍評論的功能,利用 UGC 來打造讀書社區(qū)。而 2.0 版本上更是強化了評論的展現(xiàn),在個人中心里加入了熱門評論,通過用戶讀書的有效互動來帶動電子書的銷售(這一點是豆瓣的強項,但是豆瓣的閱讀體驗卻和多看相比遜色許多),提高產(chǎn)品的競爭力,而不僅僅是數(shù)字閱讀 App。

? 對產(chǎn)品功能的打磨

多看閱讀 Kindle 版幾乎是一周一次升級,而 Android 和 iOS 版的迭代頻率也很快。對于用戶的反饋都會及時的針對回復(fù)。我參加過幾次多看的內(nèi)測,對于每一個小小的細(xì)節(jié),多看都不放過。多看很重視用戶的反饋,其 CEO?王川,其他副總裁都解答過用戶的問題,內(nèi)容、技術(shù)、設(shè)計團隊也都常泡論壇,現(xiàn)在 CEO 王川在多看的書評系統(tǒng)里做客服。多看一直專注在功能上的打磨,不斷優(yōu)化用戶體驗,做到后面做出自己的門檻。

? 不斷豐富內(nèi)容源

在 12 年下半年,虎嗅網(wǎng)愛范兒、36氪等科技媒體均在多看書城上線電子雜志,目前還是前期培育階段,現(xiàn)在看起來效果還不錯,然后幫助媒體找出其細(xì)分的用戶群體和市場,后期可能會引入廣告分成來實現(xiàn)收益。在多看閱讀 2.0 for Android 版本中加入了原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué),利用多看的優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)成熟的用戶付費模式,在商業(yè)模式上也突破傳統(tǒng)的賣電子書的模式,拓展收益來源。而最新的消息是多看動漫圖書引擎也已經(jīng)開發(fā)完畢,多看精致的閱讀體驗應(yīng)該會延續(xù)到漫畫上。只要內(nèi)容和體驗做好了,商業(yè)模式則不會是什么大問題。

目前多看的書城的內(nèi)容數(shù)量和亞馬遜差太多,盡管圖書的排版質(zhì)量相對較高,但是精品圖書還是太少。對于一些暢銷書,傳統(tǒng)出版社對于同步發(fā)行電子版仍然有顧忌,出版社不會革自己的命,那么誰有龐大的用戶、付費閱讀比例、合理的定價誰便最有可能說服出版方爭取到電子版的發(fā)行。這不僅僅是多看要面對的,也是亞馬遜,唐茶,豆瓣閱讀的問題。在這方面,亞馬遜的平臺優(yōu)勢明顯。

之前看過多看副總裁胡曉東說過:“一本書都做不好,如何做平臺?一本書的盈利模式的不清晰,如何向合作伙伴許諾未來?” 。這種用心做好一本書的態(tài)度,一步一步的腳踏實地的探索,促成一個完善的、健康的生態(tài)圈的建立。

多看在數(shù)字出版的道路上任重而道遠(yuǎn),在重重的壓力下能否實現(xiàn)目標(biāo),拭目以待。

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