CRM管理:開票申請的詳細介紹
本文給大家詳細介紹關(guān)于開票申請的知識,enjoy~
業(yè)務(wù)使用場景舉例
企業(yè)的開票業(yè)務(wù)流程根據(jù)所屬行業(yè),開票流程有所不同。
- 快銷行業(yè)先開票,才收到回款,回款會根據(jù)開票金額來。
- 而其他行業(yè)則是先收回款,再開票,根據(jù)回款金額開票。
總的來說由于最終回款總額等于銷售訂單總額,開票總額也會等于訂單總額。
開票申請的詳細介紹:
開票申請預(yù)設(shè)場景
全部:
- 負責人為當前用戶或其下屬。
- 或者相關(guān)團隊成員中包含當前用戶或其下屬。
- 或者當前用戶作為開票申請財務(wù)角色負責審批的部門的所負責數(shù)據(jù)(比如用戶A擁有“開票財務(wù)”角色,負責審批部門B提交的開票申請記錄,那么用戶A可以查看所有負責人屬于部門B的開票申請記錄)。
- 或者在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置開票申請的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負責人或是負責人所屬部門的數(shù)據(jù)共享,給當前員工或是當前員工所在部門或是當前員工所在用戶組。
- 或是“我負責部門的”數(shù)據(jù)。
我負責的:開票申請負責人是當前用戶
我參與的:相關(guān)團隊成員中包含當前用戶
我下屬負責的:開票申請負責人是當前用戶下屬
我下屬參與的:相關(guān)團隊成員中包含用戶用戶下屬
共享給我的:在“數(shù)據(jù)權(quán)限管理”中配置開票申請的“數(shù)據(jù)共享”規(guī)則為記錄負責人或是負責人所屬部門的數(shù)據(jù)共享給當前員工或是當前員工所在部門或是當前員工所在用戶組
我負責部門的:
- 當前用戶為所在主部門的部門負責人
- 同時記錄中相關(guān)團隊成員的主部門為該部門。
- 備注:負責部門是否包含所有下級數(shù)據(jù),由“CRM管理-規(guī)則設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-上級可見數(shù)據(jù)范圍”決定。
備注:
- “CRM管理員”可以查看所有數(shù)據(jù)。
- 所有狀態(tài)為“作廢”的記錄只有“CRM管理員”可見,其他人員均不可見。
開票申請的業(yè)務(wù)操作
1. 新建開票申請
(1)新建開票申請的方式
手工創(chuàng)建:
- 入口:【開票申請】列表頁;
- 關(guān)聯(lián)對象【客戶】詳情頁-【開票】下;
- 關(guān)聯(lián)對象【銷售訂單】詳情頁-【開票】下。
導(dǎo)入,詳見導(dǎo)入
(2)新建開票申請時業(yè)務(wù)補充。
確認流程:因開票申請涉及企業(yè)財務(wù),需要相關(guān)財務(wù)人員審批確認。新建開票申請后,流程會自動流轉(zhuǎn)至“開票財務(wù)”角色對應(yīng)的人員確認。
開票申請支持填入金額為負數(shù),對于金額為負數(shù)的開票申請,銷售訂單統(tǒng)計已開票金額時,支持在總的開票金額中減去該部分金額
2. 開票申請審批流程
- 業(yè)務(wù)說明:因開票申請涉及企業(yè)財務(wù)信息,需要相關(guān)財務(wù)人員審批確認。
- 審批流程定義:系統(tǒng)預(yù)置為開票申請創(chuàng)建人提交至開票財務(wù)確認。
- 審批流程處理:新建開票申請保存后,“CRM提醒-待確認的開票申請”中可以查看流轉(zhuǎn)到“開票申請財務(wù)”的待處理開票申請,點擊處理,也可以在“開票申請”列表中打開開票申請詳情處理——確認:即通過并完成審批。駁回:駁回后,標記開票申請狀態(tài)為“已駁回”,需修改開票申請信息后再次提交。
3. 開票申請通用業(yè)務(wù)操作
- 列表頁常用操作詳見列表頁常用操作;
- 添加銷售記錄,詳見銷售記錄;
- 常用業(yè)務(wù)操作,包括更換負責人、添加相關(guān)團隊成員、打印、導(dǎo)入、導(dǎo)出、編輯、作廢、刪除等,詳見常用業(yè)務(wù)操作;
- 與協(xié)同辦公結(jié)合的業(yè)務(wù)操作,包括轉(zhuǎn)發(fā)、日程、提醒、打電話、發(fā)郵件等,詳見常用業(yè)務(wù)操作。
本文由 @一粒塵埃 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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評論
這不是紛享銷客的嗎
這是直接copy啊
一臉懵逼的看完 ??
以為自己太low,又回去看了一遍
還是一臉懵逼 ??
好歹斷下句,“或是XX”這種最不濟也用“/”分隔下吧·····
流程圖和關(guān)鍵控制節(jié)點都沒有嗎?
講的什么玩意,把你們公司的開票流程原封不動的搬過來講,有啥意義?連個流程圖都沒
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