知識服務(wù)市場三要素:勢能、負(fù)荷、場域(一)
知識革命洶涌而來,阻擋我們成長的只能是我們對待學(xué)習(xí)的認(rèn)知。把握正確的學(xué)習(xí)姿勢,就是你成長進(jìn)階的最重要的武器。
知識服務(wù)是知識服務(wù)者與知識消費者共同構(gòu)建的一個學(xué)習(xí)生態(tài)。知識服務(wù)者與消費者也是知識服務(wù)市場的兩大核心角色,單純的分析服務(wù)者或消費者都未免以偏概全。這里將其作為一個整體,按照知識學(xué)習(xí)的閉環(huán)流程來分析,梳理出核心的三大要素,即學(xué)習(xí)勢能、知識負(fù)荷與學(xué)習(xí)場域。下面將分別予以詳細(xì)介紹。
- 學(xué)習(xí)勢能(為什么學(xué):WHY/WHEN):認(rèn)知、價值觀、情緒
- 知識負(fù)荷(學(xué)什么:WHAT):熵值小、路徑短、吸收快
- 學(xué)習(xí)場域(如何更好的學(xué):HOW):具身環(huán)境、交互網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)深度
一、學(xué)習(xí)勢能
概念緣起及定義
首先介紹一個物理學(xué)概念“熵”,熵代表無序的混亂程度。
在一個孤立的系統(tǒng)中,系統(tǒng)總是自發(fā)地向混亂度增大的方向變化,總使整個系統(tǒng)的熵值增大,此即為“熵增”。而熵減則是一個由無序到有序轉(zhuǎn)化的過程,一切生命的自組織化過程都是熵減過程。
我們處在一個熵減的生命世界,學(xué)習(xí)本身就是熵減因子,它把個體認(rèn)知系統(tǒng)外的信息知識,整合內(nèi)化為個體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的認(rèn)知。是一個由非結(jié)構(gòu)化的資訊信息到知識乃至智慧逐步轉(zhuǎn)化提升的過程。
促進(jìn)熵減發(fā)生的基礎(chǔ)條件是保持系統(tǒng)的開放性和能量的輸入,這是物理學(xué)的定律。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域也同樣適用,學(xué)習(xí)也要保持開放性,學(xué)習(xí)的發(fā)生也需要有持續(xù)的“能量”輸入。此能量我們可以理解為促進(jìn)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的動力機(jī)制,這里我把它稱為“學(xué)習(xí)勢能”。
可以說學(xué)習(xí)勢能就是個體能力與認(rèn)知提升的源泉。
“問題不在于教給人各種知識,而在于培養(yǎng)人愛好學(xué)問的興趣。而且在這種興趣充分增長起來的時候,教他以研究學(xué)問的方法。毫無疑問,這是所有一切良好教育的一個基本準(zhǔn)則?!?/p>
——盧梭
學(xué)習(xí)勢能是人類進(jìn)步最寶貴的特質(zhì),尤其是在人工智能、AI快速發(fā)展的時代。人工智能最有可能替代甚至超越人通過死記硬背、大量做題而獲得知識的能力,并且機(jī)器在這方面有絕對優(yōu)勢。作為人類的特質(zhì)來說,擁有持續(xù)探究和學(xué)習(xí)的動力才是人類有別于機(jī)器的最大特征,顯然比掌握了多少知識有意義的多。
愛因斯坦是20世紀(jì)最偉大的科學(xué)家之一。他那與眾不同的大腦里充滿了強烈的好奇,只要他感興趣的便會努力鉆研。愛因斯坦說過:“興趣是最好的老師。”他四五歲時,就對指南針發(fā)生興趣,長時間擺弄,他驚異那小針為什么總是指著同一方向。他還不厭其煩地搭積木,直到把那又高又尖的“鐘樓”搭好為止。正是這種濃厚的興趣和伴之而來的思索、追求,使他成為近代史上最偉大的物理學(xué)家。
興趣是學(xué)習(xí)最大的動力,是最重要的學(xué)習(xí)勢能之一。
國家《教育規(guī)劃綱要》中也提出,“激發(fā)學(xué)生的好奇心,培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好,營造獨立思考、自由探索、勇于創(chuàng)新的良好環(huán)境?!?/p>
曾任耶魯大學(xué)校長20年之久的理查德·萊文曾說過:“真正的教育不傳授任何知識和技能,卻能令人勝任任何學(xué)科和職業(yè),這才是真正的教育?!?strong>教育的目的是挖掘培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)勢能和獨立思考能力,并為終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
SBS電視臺和首爾大學(xué)學(xué)生生活研究所共同進(jìn)行了一項調(diào)查研究,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,進(jìn)入首爾大學(xué)的學(xué)生能把書讀好的原因很簡單,并不是學(xué)校、補習(xí)班、老師、或家教等外部因素,而是學(xué)生自己的學(xué)習(xí)動機(jī),有自己的讀書法。認(rèn)為是藉由自己導(dǎo)向的力量,發(fā)揮讀書的作用力,這樣子把書讀好的學(xué)生比例是最高的。
讀書的成敗關(guān)鍵就在于自己的力量。只要這個問題可以解決,任何教材都可以讀得很好。無論是誰,若有自我導(dǎo)向的力量,畢業(yè)進(jìn)入社會之后仍可以終身讀書持續(xù)學(xué)習(xí)。這比起哪一所學(xué)校畢業(yè)更加重要。
成人學(xué)習(xí)勢能特性
與學(xué)生不同的是,成人的學(xué)習(xí)動機(jī)更加復(fù)雜和功利。成人學(xué)習(xí)者通常有著更為清晰明確的學(xué)習(xí)目的和動機(jī)。學(xué)歷提升的直接需求,適應(yīng)個人職業(yè)或轉(zhuǎn)崗的發(fā)展需求,知識更新與個體修養(yǎng)的內(nèi)在需求,以及致力于解決現(xiàn)實問題和提高生活質(zhì)量的需求等等,這些都決定了成人學(xué)習(xí)帶有功利性、實用性。
在這里,成人的學(xué)習(xí)勢能可以是個人價值追求、使命初心、好奇心驅(qū)使、興趣愛好、工作或生活壓力、認(rèn)知升級等等,凡是能促使個人學(xué)習(xí)起來的內(nèi)外部動力機(jī)制都可以稱為學(xué)習(xí)勢能。
總的來說,學(xué)習(xí)勢能就是打造一種內(nèi)部深層次的持續(xù)學(xué)習(xí)的動力機(jī)制,或者說是一種底層需求,它有別于一般即時性消費產(chǎn)品需求,是一種長期性的延遲滿足心理機(jī)制。
這種底層需求往往和一個人的認(rèn)知、秉性、毅力、態(tài)度、價值觀有直接的關(guān)系,代表了一個人積極向上、不懈努力、積極進(jìn)取等最深層的特質(zhì)。它一般不會輕易被滿足,可以源源不斷的蘊發(fā)出動力,動力持續(xù)的強弱就代表了學(xué)習(xí)勢能的強弱。
個人的認(rèn)知/價值觀/興趣秉性/環(huán)境壓力都可轉(zhuǎn)化為一種長期的勢能需求,當(dāng)需求有了清晰的目標(biāo)時,個人就具備了學(xué)習(xí)動機(jī),有了學(xué)習(xí)動機(jī),下一步就是指導(dǎo)具體的學(xué)習(xí)行為了。但指導(dǎo)學(xué)習(xí)動機(jī)和行為的還有一種非常重要的方式,那就是人的情緒。情緒也是一種動機(jī),情緒像需求和認(rèn)知一樣,提供行為以能量,并且指引行為。同時,情緒可以算作是行為的一種反饋,它能激勵人努力學(xué)習(xí),提升學(xué)習(xí)效率。適度的情緒興奮,可以使身心處于最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),適度的緊張和焦慮也能促使人積極的思考和解決問題。
相比個人的認(rèn)知、價值觀這種長期勢能,情緒可以算作是一種短期勢能。情緒在學(xué)習(xí)行為中像一個需求調(diào)節(jié)器,可以起到增強或減弱學(xué)習(xí)勢能的作用。如果是興趣和高興的情緒反應(yīng),人們會加強該學(xué)習(xí)行為;如果是痛苦、憎惡或憤怒這樣的情緒反應(yīng),人們會減弱或終止該學(xué)習(xí)行為。
但是對學(xué)習(xí)者自身而言,并不是一味的積極情緒就是好的,或消極情緒都是不好的。
著名心理學(xué)者洛薩達(dá)提出過一個命題—— 一個人積極向上的情緒是由積極情緒和消極情緒綜合而成。其中的大致比例是17:6,比值約為2.9013,被稱作心理學(xué)的魔力數(shù)值。
洛薩達(dá)提出:當(dāng)積極情緒與消極情緒比為17:6的時候,人是最積極向上的。當(dāng)比例過高或低于17:6時,人都容易消極,太過積極和太不積極一樣有害。這就是洛薩達(dá)心理線。
對教育培訓(xùn)或知識服務(wù)者而言,對學(xué)習(xí)者進(jìn)行正向及負(fù)向的情緒激勵同樣也是必要的,要以正向激勵為主,輔助以適當(dāng)?shù)呢?fù)向激勵。
只有積極的反饋才能激勵人們堅持自己的學(xué)習(xí)行為,并在學(xué)習(xí)行為中投入更多精力、決心和創(chuàng)造力。但是少量的負(fù)向反饋顯然也很重要,也是不可或缺的一部分,負(fù)向反饋很容易引起注意,如同在你耳邊重重一擊,同時也能夠防止陷入自滿或自以為是。但是要確保負(fù)向反饋是理性、客觀、冷靜的,千萬不能以“建設(shè)性意見”的名義進(jìn)行人身攻擊。
你永遠(yuǎn)叫不醒一個裝睡的人,同樣,你也永遠(yuǎn)教不會一個不想學(xué)的人。想要學(xué)有所得,首先要探尋自身的學(xué)習(xí)勢能,理清強化學(xué)習(xí)勢能,知道為什么學(xué),樹立清晰的目標(biāo),付諸于行動。合理規(guī)劃和選擇學(xué)習(xí)活動,把握自身學(xué)習(xí)情緒,利用情緒強化自身學(xué)習(xí)勢能,讓自己能夠理性的學(xué),持續(xù)地學(xué),快樂地學(xué)!
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大佬,有點東西哎
熵理論運用的棒棒的
??
很好??