私域流量做不了雞尾酒，因為“底是漏的”，所以私欲流量如何玩兒？

提到“流量池”，最容易想到什么？

沒錯，用戶分層。

• 公域流量，流量池的結構是上圖這種“雞尾酒”型。用戶是分層的，穩(wěn)定的。忠實用戶 、老用戶、新用戶各占有穩(wěn)定的比例。做好這杯雞尾酒，需要調好用戶分配比例。講的是“精細化運營”。?
• 私域流量，流量池的結構是“沙漏”型。用戶是動態(tài)的，流動的。小程序中，留存率20%是一個坎兒。而一個普通app，留存率動輒40%，50%?？梢娢⑿胖械乃接蛄髁苛舸嬷?。

私域流量做不了雞尾酒，因為“底是漏的”，所以私欲流量如何玩兒？

本文講重點論證私域流量的玩法。

“沙漏”模式

APP，強調的是轉化率，強調的是一節(jié)節(jié)，分子小于分母的比例。轉化率永遠是小于1的，如果做到0.9，已經(jīng)可以封神了。

小程序中，強調的是分享，強調的是一層層，分子大于分母的裂變K值。K值大于1才算及格，1.1的100次方=13780 ，但是0.9的100次方=0.000027

分享帶來了流量的復利，解決了留存的問題。分享，是整個私域流量池模型成立的根基。

分享是本文要討論的重點，那么你以為我要講用戶分享的18大驅動力？你以為我要講裂變的起點是“人民幣”和“社交幣”？

不，我們站的高一點，玩兒的大一點的。

禮物經(jīng)濟

私域流量的分享其實在做的是“禮物經(jīng)濟”。

禮物經(jīng)濟指的是提供商品或服務者并沒有明確的預期回饋對象，也沒有預期回饋的內容，有許多分享行為出自于非制式的習慣。同時，禮物的施與受之間已轉換成一種未明確規(guī)定的義務，形成送禮者與收禮者之間的隱晦關系。禮物經(jīng)濟也被認為是一種債務經(jīng)濟，在這種經(jīng)濟中，交易者的目標是盡可能獲得最多的禮物債務人，而不像在商品經(jīng)濟中以獲取最大利潤為目的。

——百度百科

從禮物經(jīng)濟的3大特點中，我們可以獲得針對于小程序的啟示。

特點一：禮物經(jīng)濟中“互惠”是媒介，但不是目的

互惠是一種語言。

小明分享了一個“原價999，團購價9塊9”的拼團鏈接給筆者。拼團成功后，小明和公公各自省了900元。請問，小明潛意識里，是希望不久的將來，筆者也幫助他省900元錢么？

不會，小明對于筆者給他的回報沒有預期。

互惠，是一種媒介，是禮物經(jīng)濟中語言。就好像，見面問一句“你吃了沒”。實際上，對方吃了啥，根本不care。

對小程序開發(fā)者的啟示：要讓“互惠”成為一種溝通的方式，不要把互惠看的太重，否則會本末倒置。小程序的各種玩兒法“拼、搶、坎、送、比”，都是一種溝通的媒介。

啟示二：交換禮物目的是增加禮物的往來

“禮物和商品交易的一個重要不同之處是，禮物在雙方之間形成了情感紐帶，商品交易卻并不會帶來任何必要的聯(lián)系。我進入一家五金店，付錢給店員購買一根鋸條然后離開，我可能再也不會和這名店員見面。疏離感是商品交易模式的基本原則。我們不想被打擾，所以如果這個店員一直不想我談家里的事兒，我會換一家店，因為我只想買一個金條?！?/p>

—— 摘取自《分享經(jīng)濟的爆發(fā)》

和商品銷售不同，禮物贈予是要在雙方建立親密關系。當禮物在群體里流通，形成了一系列相互交織的關系網(wǎng)絡，出現(xiàn)了一種去中心化的內聚力。

禮物經(jīng)濟在于關系的維護，通過贈送禮物，強化了雙方的關系。如果破壞了雙方的關系，就不能稱為禮物。

• 比如：什么樣的禮物會破壞朋友圈的關系？打卡、廣告、利己分享
• 比如：什么樣的禮物會破壞朋友的關系？沒完沒了集call

對小程序開發(fā)者的啟示：當小程序的某種裂變玩兒法，用戶已經(jīng)麻木甚至厭惡時，這種玩兒法就已經(jīng)跳出了禮物經(jīng)濟，它不能對用戶的關系起到正向的作用。

啟示三：禮物具有“外部性”

禮物的商品價值和消費價值在很大程度上是無關緊要的，禮物的價值，通過“送”而達成。禮物的價值不在于禮物本身，一個沒有送出去的禮物，沒有價值。禮物這種東西，具有很強的外部性。

回到互聯(lián)網(wǎng)。

小程序需要具有“外部性”。用戶通過分享，感知到價值；用戶沒有分享，感知不到價值。只有這樣，分享才能成為必備操作。

• 拼多多：用戶分享前，感受到這是一個賣低價商品的賣場。用戶分享后，哇塞好便宜，感覺自己賺到了人民幣。
• 黑咔：用戶分享前，感受到這是一個圖片處理工具。用戶分享后，哇塞好有趣大家一起玩，感覺自己賺到了社交幣。

對小程序開發(fā)者的啟示：用戶通過分享，“才能”感知到小程序的核心價值，“才能”這兩個字兒很重要。

總結一下啦

1. 公域流量，流量池的結構是上圖這種“雞尾酒”型。私域流量，流量池的結構是“沙漏”型。
2. 私域流量的分享其實在做的是“禮物經(jīng)濟”。從禮物經(jīng)濟的特點中，我們可以獲得針對于小程序的3大啟示。

相關閱讀

萬字解析小程序（1）：小程序 PK APP = 無解 ？

萬字解析小程序（2）：如何保證大海上可以看到“小船”？

萬字解析小程序（3）：流量升級觸發(fā)的“禮物經(jīng)濟”

#專欄作家#

姜太公公，微信號公眾號：grandpa_jiang，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。產(chǎn)品老流氓，終身學習者。致力于研究產(chǎn)品方法論，解決小白PM的疑難雜癥。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議