我看樂(lè)視:樂(lè)視的產(chǎn)品邏輯

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第一篇文章來(lái)寫一個(gè)分歧極大的上市公司,他給我?guī)Я司薮蟮慕逃?xùn)與思考,也積累了很多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)因此曾和諸多朋友進(jìn)行過(guò)激烈的觀點(diǎn)碰撞,并由此獲益匪淺,感謝每一個(gè)持有反對(duì)意見(jiàn)且不斷修正我觀點(diǎn)的朋友,也期待今后聽(tīng)到更多不同的聲音,這也是我為什么專門開(kāi)一個(gè)平臺(tái)來(lái)寫點(diǎn)東西的主要原因:強(qiáng)制磨礪自己的思維。

記得筆者在2013年初和朋友們討論這家公司的時(shí)候,大家?guī)缀跻恢碌姆磻?yīng)就是為什么要這么重視一家“財(cái)務(wù)造假”的“騙子”公司,因?yàn)檫@是當(dāng)時(shí)唯一可以賬面盈利的視頻網(wǎng)站,過(guò)于違反“常識(shí)”;現(xiàn)在再和大家討論這家公司的時(shí)候,負(fù)面評(píng)價(jià)則比較多樣化,大概有幾種類型:

  1. 這是A股資本市場(chǎng)的大泡沫
  2. 每一個(gè)領(lǐng)域都沒(méi)有做到極致,沒(méi)有成為老大,盲目多元化
  3. 與同行的競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)兇殘,”敵人多多的、朋友少少的”
  4. 互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人沒(méi)什么人看好他們

綜合看起來(lái),這些負(fù)面評(píng)價(jià)已經(jīng)比當(dāng)年眾口一詞的“造假”要正面很多了??紤]到中國(guó)任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司基本都是在“口水”中成長(zhǎng)起來(lái),這樣一個(gè)被同行痛恨的話題公司其實(shí)很值得重視。

今天主要梳理這個(gè)公司爭(zhēng)議很大的產(chǎn)品邏輯。

產(chǎn)品邏輯:

樂(lè)視的產(chǎn)品布局目前比較龐雜,而且在有形產(chǎn)品上與小米的布局越來(lái)越趨同,在具體產(chǎn)品的操作方式上兩家公司也非常相像,所以很多人愿意把兩家公司放在一起來(lái)比較。其實(shí)從產(chǎn)品邏輯來(lái)看,兩個(gè)公司是完全不同的,這兩個(gè)公司是各自從不同的產(chǎn)品邏輯開(kāi)始,走上了看似同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的血拼之路。

小米的產(chǎn)品邏輯

對(duì)小米的研究沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì),基本和現(xiàn)在各路媒體信息沒(méi)有太大的差異。

就小米公司整體而言,我覺(jué)得其產(chǎn)品邏輯是不通暢的。

現(xiàn)在小米的產(chǎn)品呈現(xiàn)矩陣式的排布,不同產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度其實(shí)不大,充其量是能夠一致性的體驗(yàn)和相互之間可以通過(guò)MIUI連接,用云服務(wù)打通應(yīng)用和硬件在不同產(chǎn)品的界限。

這種排布模式本質(zhì)上和其他硬件公司沒(méi)有太大的差異,差異在其做法和效率。小米也試圖通過(guò)股權(quán)投資的方式來(lái)構(gòu)建“生態(tài)”的概念,例如構(gòu)建其內(nèi)容體系,但我覺(jué)得很難,沒(méi)有整合,只有股權(quán)的簡(jiǎn)單安排是很難成功的,如果業(yè)務(wù)操作上能夠這么簡(jiǎn)單,那么每個(gè)基金靠投資不是就成了最強(qiáng)大的生態(tài)體系了?所以很多東西的建立都是各個(gè)業(yè)務(wù)慢慢磨合出來(lái)的結(jié)果,通過(guò)股權(quán)的安排只能做到看起來(lái)像而已。

沒(méi)有內(nèi)部一致邏輯的生態(tài)構(gòu)建,其實(shí)是一種危險(xiǎn)的多元化,我非常困惑在一路成功的背景下,亢奮的小米會(huì)不會(huì)在未來(lái)某一天走上類似當(dāng)年凡客的道路,即使小米團(tuán)隊(duì)的能力更強(qiáng),雷總經(jīng)驗(yàn)更豐富,同時(shí)可以調(diào)動(dòng)的資源更多?

具體的打法從公開(kāi)的提法來(lái)看,有軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)的鐵人三項(xiàng),快速迭代和粉絲經(jīng)營(yíng)。其實(shí)我最注重的是快速迭代的MIUI、制造端的單品爆款、和粉絲經(jīng)營(yíng)。

單品爆款不算是小米的創(chuàng)新,基本是源自福特的T型車:

  • 單品低價(jià)爆款
  • 沒(méi)有營(yíng)銷費(fèi)用
  • 在制造端率先引入流水線,降低了成本

小米也是如此,沒(méi)有營(yíng)銷費(fèi)用(擁有了超高忠實(shí)度的粉絲),上游可以要求代工廠建立單獨(dú)的生產(chǎn)線,面板也可以單獨(dú)切割,顯著降低了成本,有能力為顧客提供超高性價(jià)比的產(chǎn)品!

蘋果公司就是如此,優(yōu)衣庫(kù)基本款也是很少的幾種,樂(lè)視的電視也是如此(估計(jì)傳統(tǒng)的電視企業(yè)上百種型號(hào)會(huì)讓所有顧客有選擇困難吧)。

多說(shuō)一點(diǎn),我覺(jué)得最應(yīng)該按照單品爆款這個(gè)方向改變的就是部分地產(chǎn)公司:在提供非別墅住宅的項(xiàng)目里,有些公司居然1000套房子就對(duì)應(yīng)幾十種房型,營(yíng)銷和建安成本都很大。(這個(gè)模式是工業(yè)化最初的范本,管理學(xué)上有很多討論,后來(lái)在通用汽車的實(shí)踐上,做了重大的改進(jìn),演變成為一個(gè)共用的平臺(tái)系統(tǒng),多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品共用,又成了多品多型,歷史上多品多型與單品爆款一直交替出現(xiàn)。有意思的是,這個(gè)過(guò)程被兩本針?shù)h相對(duì)的書記錄了下來(lái),分別從外部和內(nèi)部的視角進(jìn)行了闡述,而后分別成為經(jīng)典,推薦給大家對(duì)比閱讀,《公司的概念》和《我在通用汽車的歲月》)。

小米的MIUI應(yīng)該是現(xiàn)在最好用的安卓系統(tǒng),每周迭代一次的速度也是“逼死別人,逼瘋自己”的節(jié)奏,結(jié)合粉絲的經(jīng)營(yíng),小米帶給行業(yè)的新意很大,也創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。這方面目前沒(méi)有看到任何公司有超過(guò)小米的可能,對(duì)比公司論壇的活躍度可以發(fā)現(xiàn),沒(méi)有任何一個(gè)公司的產(chǎn)品論壇能達(dá)到小米的數(shù)量級(jí)。

小米屬于那種極其接近頂尖的公司,為用戶提供了低價(jià)而品質(zhì)極高的產(chǎn)品。但除了手機(jī)以外,其他的產(chǎn)品只做到了高性價(jià)比這一個(gè)環(huán)節(jié),電視、手環(huán)、凈化器、路由器都不算特別成功的產(chǎn)品,在這些產(chǎn)品的探索上,小米沒(méi)有把已有的產(chǎn)品邊界再往前推一步,是一個(gè)小缺憾,但超高性價(jià)比仍是值得稱贊。

樂(lè)視的產(chǎn)品邏輯:并非多元化,而是渠道+內(nèi)容

樂(lè)視立志做一個(gè)生態(tài)型的公司,剔除生態(tài)協(xié)同、化學(xué)反應(yīng)、開(kāi)放的閉環(huán)等大詞匯,我們現(xiàn)在其實(shí)看到樂(lè)視距離一個(gè)生態(tài)型的公司仍有很遠(yuǎn)距離,雖然樂(lè)視的業(yè)務(wù)線上有個(gè)著名生態(tài)大圈,但這個(gè)閉環(huán)的開(kāi)放性仍不夠。在樂(lè)視創(chuàng)造的這個(gè)環(huán)里引入的相關(guān)利益方仍不夠多。

拆掉大環(huán)看小環(huán),樂(lè)視的商業(yè)模式是容易理解的創(chuàng)新,采用了與美國(guó)五大有線電視網(wǎng)相似的“渠道+內(nèi)容”的模式,這是好萊塢經(jīng)過(guò)上百年探索而來(lái)的經(jīng)典內(nèi)容經(jīng)營(yíng)模式。內(nèi)容提供方如電影公司的周期性太強(qiáng),波峰波谷都很大,一兩個(gè)項(xiàng)目連續(xù)不達(dá)預(yù)期很容易導(dǎo)致破產(chǎn)(米高梅),疊加強(qiáng)勢(shì)的渠道可以熨平這種波動(dòng)。對(duì)于渠道來(lái)說(shuō),也都對(duì)行業(yè)其它公司的內(nèi)容作品開(kāi)放。

從現(xiàn)在實(shí)際的結(jié)果來(lái)看,我們已經(jīng)看不到獨(dú)立的大的好萊塢獨(dú)立影業(yè)公司,基本都依附于強(qiáng)勢(shì)的有線網(wǎng)。五大有線公司后續(xù)的經(jīng)營(yíng)方式也都是圍繞“內(nèi)容+渠道”進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)張,除了對(duì)內(nèi)容的持續(xù)擴(kuò)張之外,如果不是因?yàn)橄嚓P(guān)法律的限制,有線公司都有強(qiáng)勁的意愿去經(jīng)營(yíng)院線,也就是渠道擴(kuò)張。

對(duì)美國(guó)這種模式的回顧發(fā)現(xiàn),其實(shí)樂(lè)視網(wǎng)采用的就是這一經(jīng)典的“渠道+內(nèi)容”模式,所有的經(jīng)營(yíng)都是圍繞這兩個(gè)元素去經(jīng)營(yíng),構(gòu)建的龐大內(nèi)容版權(quán)庫(kù)(電視劇、電影、體育、音樂(lè)、親子)和自制能力(樂(lè)視影業(yè)、花兒影視、自制劇、體育、音樂(lè))是樂(lè)視的內(nèi)容體系,而樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視電視、樂(lè)視手機(jī)、盒子、樂(lè)小寶等都是對(duì)應(yīng)的渠道。從這個(gè)意義來(lái)說(shuō),樂(lè)視根本不是一個(gè)多元化的公司,其業(yè)務(wù)布局就是圍繞內(nèi)容和渠道兩個(gè)維度去展開(kāi),正如我們很難說(shuō)一個(gè)電視劇公司一年拍一部電視劇是專注,拍五部電視劇就是多元化一樣。不同渠道又對(duì)應(yīng)不同的特點(diǎn),例如硬件本身的特性,有催化出不同的東西,尤其是現(xiàn)在任何一個(gè)渠道都不是類似有線網(wǎng)單向的傳輸,而是雙向互動(dòng),這種渠道的特性對(duì)內(nèi)容體系的建設(shè)和渠道相互之間的聯(lián)動(dòng)起到了巨大的催化作用。

剔除掉內(nèi)容體系,渠道之間的互動(dòng)類似小米各條產(chǎn)品線,比如統(tǒng)一的UI、多屏互動(dòng)、云服務(wù)等等。樂(lè)視在各個(gè)業(yè)務(wù)的打法上除了突出自己的“生態(tài)”之外,也大量學(xué)習(xí)小米的單品爆款和粉絲經(jīng)營(yíng),連發(fā)布會(huì)都非常類似。

從產(chǎn)品邏輯來(lái)看,樂(lè)視自2012年決心做電視開(kāi)始,產(chǎn)品的邏輯是一致的,并非制造熱點(diǎn)盲目多元化(上市后唯一較大的收購(gòu)是收購(gòu)花兒影視,并沒(méi)有跟風(fēng)去做其他外延擴(kuò)張),也不像小米通過(guò)股權(quán)投資去構(gòu)建生態(tài)圈,這一步一步走來(lái)是基于經(jīng)典好萊塢模式的扎實(shí)擴(kuò)張,我認(rèn)為其產(chǎn)品內(nèi)生的邏輯要優(yōu)于小米。

我們強(qiáng)調(diào)之所以討論這個(gè)公司,并非試圖論證這個(gè)公司是否能夠成功,而是這種尚在前沿、所有人都不知道其命運(yùn)的公司是我們做研究難得的素材?,F(xiàn)在回溯BAT的成功,還原歷史的時(shí)候往往戴著后視鏡,認(rèn)定其成功具有一定的必然性,其實(shí)這些公司歷史上的大部分過(guò)程都屬于爭(zhēng)議很大、內(nèi)部充滿迷茫、爭(zhēng)取生存下來(lái)的時(shí)刻。重新穿越一次,這些公司未必能夠活下來(lái),更很難說(shuō)或者很難想到會(huì)成為日后的巨頭,公司領(lǐng)頭人反復(fù)的減持,持續(xù)融入外部資本,都是這樣不確定性的體現(xiàn)。這些公司起來(lái)的過(guò)程中,總會(huì)有那么一兩年是特別重要的時(shí)刻,仿佛經(jīng)過(guò)了那一段時(shí)間的錘煉,公司之后會(huì)大步走向更為光明的確定性,例如2004-2005淘寶易趣之戰(zhàn),在關(guān)鍵詞都被買斷的情況逆襲成功,奠定行業(yè)霸主的地位,當(dāng)然也有公司會(huì)倒在這種關(guān)鍵的“躍龍門”之年,這些公司我們現(xiàn)在已經(jīng)看不到了。樂(lè)視今年、明年就處在這樣的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,成王敗寇,這個(gè)時(shí)候,由于激烈的外部競(jìng)爭(zhēng),公司上下以及外部對(duì)公司的爭(zhēng)論和分歧,會(huì)讓我們更多的還原一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)圖景(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及爭(zhēng)議很大的商業(yè)模式),讓我們近距離觀察一個(gè)小公司一路走來(lái)如何在行業(yè)中逆襲成長(zhǎng)為一個(gè)大公司或者怎樣去失敗。

沒(méi)有渠道的影業(yè)公司一定會(huì)呈現(xiàn)出強(qiáng)周期的特點(diǎn),這一點(diǎn)可以在相關(guān)公司過(guò)去幾年的報(bào)表上得到驗(yàn)證。其他的視頻網(wǎng)站仍在固守流量變現(xiàn)的老領(lǐng)域,沒(méi)有在內(nèi)容和渠道兩個(gè)方向進(jìn)行擴(kuò)張,他們期待等到行業(yè)出清之后,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)趨緩然后實(shí)現(xiàn)盈利,我認(rèn)為這種可能性很低,因?yàn)楝F(xiàn)在行業(yè)幾乎都已經(jīng)淪為巨頭的附庸,繼續(xù)淘汰一家出局的可能性很小,就算做到如美國(guó)youtube的格局,也很難有好的行業(yè)前景。

以一個(gè)可愛(ài)小狗作為萌寵的樂(lè)視網(wǎng),在同行的競(jìng)爭(zhēng)中一直扮演著一個(gè)極其兇殘的角色,不守規(guī)矩和過(guò)度前期宣傳是同行對(duì)其的評(píng)價(jià)。公司一直在破壞現(xiàn)存行業(yè)的規(guī)則,同時(shí)延續(xù)我們之前所講的產(chǎn)品邏輯在內(nèi)容和渠道兩個(gè)方向上進(jìn)行擴(kuò)張,進(jìn)行跨界競(jìng)爭(zhēng)。我們今天主要梳理其在統(tǒng)一的產(chǎn)品邏輯下的具體打法。

競(jìng)爭(zhēng)策略:定新規(guī)則,把對(duì)手拖回到一個(gè)起跑線來(lái)

樂(lè)視有趣的地方是在某幾個(gè)領(lǐng)域,投入較少的資源實(shí)現(xiàn)一個(gè)落后者的逆襲,我覺(jué)得有幾個(gè)案例是很多小公司或者跨界競(jìng)爭(zhēng)者可以直接模仿的教案?;镜那樾味际牵翰徽J(rèn)同現(xiàn)有行業(yè)的規(guī)則,自己用極端的方式做出一套規(guī)則來(lái)(號(hào)稱顛覆,回頭來(lái)看,雖有夸張,但絕非虛言),強(qiáng)行把全行業(yè)拉下水,把原有的龍頭公司拖到和自己一個(gè)起跑線上,然后重新開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)。從視頻網(wǎng)站開(kāi)始,到電視,再到現(xiàn)在的手機(jī),都試圖延續(xù)這樣的打法。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)沒(méi)有資源的跨界玩家,按照現(xiàn)有行業(yè)的規(guī)則,基本沒(méi)有成功的機(jī)會(huì),例如樂(lè)視自己在自己的領(lǐng)域也并非無(wú)所不能,最近兩年也陷入“移動(dòng)逆襲”的小坑,按照同樣的打法,實(shí)現(xiàn)跨越是非常難的,建議樂(lè)視自己重新評(píng)估一下自己這個(gè)規(guī)劃。但對(duì)于已經(jīng)領(lǐng)先的公司而言,防止自己被拖下水才是最好的競(jìng)爭(zhēng)策略。

先回顧一下行業(yè)里這種新規(guī)則定義下的最經(jīng)典案例:淘寶對(duì)抗Ebay的模式就是用自己的規(guī)則破壞了Ebay的收費(fèi)模式。在免費(fèi)的模式下,淘寶最后找到了自己的變現(xiàn)模式,非常類似百度的排序收費(fèi),這是理解淘寶模式的關(guān)鍵,我們看到,雖然淘寶自身是個(gè)流量黑洞,但如果第三方將流量直接導(dǎo)向淘寶里的個(gè)別店鋪,會(huì)打破淘寶的變現(xiàn)模式,因此就會(huì)被淘寶限制乃至封殺,微信和美麗說(shuō)被淘寶封殺都是這個(gè)原因(國(guó)內(nèi)有個(gè)上市公司,有一部分業(yè)務(wù)是給淘寶店鋪提供引流服務(wù),我認(rèn)為做大的難度極大)。

反面的案例就是蘇寧,非常不幸地跳進(jìn)京東規(guī)則的大坑之下,此后在投資pplive等都無(wú)一不是掉到大坑里,在被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽制的過(guò)程中喪失了領(lǐng)先地位。因此領(lǐng)先的公司不能輕易跳下水,做類似華為這樣安靜的美男子,謀而后動(dòng)反而是正確的應(yīng)對(duì)措施。

我們現(xiàn)在開(kāi)始回顧樂(lè)視的戰(zhàn)史:

樂(lè)視第一戰(zhàn)是在視頻網(wǎng)站領(lǐng)域。

在樂(lè)視剛剛上市的時(shí)候,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站的格局已經(jīng)基本被認(rèn)定為極其穩(wěn)定,優(yōu)酷土豆已經(jīng)占據(jù)了流量的絕大部分,而且作為賽道上的龍頭公司,有著無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)和融資能力,當(dāng)時(shí)全行業(yè)資產(chǎn)普遍較輕,流量就是決定公司命運(yùn)的勝負(fù)手。樂(lè)視網(wǎng)排名非??亢?,可以判斷,在行業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)規(guī)則級(jí)的變化時(shí),格局基本不會(huì)變化了。

樂(lè)視網(wǎng)在上市之前就拼命囤積版權(quán),一直讓行業(yè)費(fèi)解,因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)上全是盜版,沒(méi)有人預(yù)期正版內(nèi)容短期會(huì)起來(lái)。這個(gè)從2010-2011年國(guó)內(nèi)電視劇公司的估值水平可以看出來(lái),估值只有10倍出頭,被普遍認(rèn)為是一個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩的行業(yè)(電視臺(tái)黃金小時(shí)數(shù)有限,制作劇集遠(yuǎn)大于有線電視播放小時(shí)數(shù),網(wǎng)絡(luò)上也沒(méi)有人購(gòu)買版權(quán))。

樂(lè)視率先上市后,融資7億,幾乎全部砸在尚未啟動(dòng)的版權(quán)市場(chǎng)上,購(gòu)買了大量的全版權(quán),然后雇傭律師去訴訟其他視頻網(wǎng)站侵權(quán),也有部分電視劇公司跟隨在后邊訴訟,當(dāng)時(shí)優(yōu)酷土豆迅雷都在準(zhǔn)備上市,正處在敏感時(shí)間點(diǎn),被迫下架相關(guān)的內(nèi)容,而為了吸引流量,只好也去購(gòu)買版權(quán)(注:樂(lè)視第一桶金就是做版權(quán)分銷,2011年報(bào)披露的前幾大客戶幾乎都是對(duì)手)。從此行業(yè)陷入了版權(quán)大戰(zhàn)的泥潭,視頻行業(yè)也從一個(gè)相對(duì)輕資產(chǎn)變成了超級(jí)重資產(chǎn)行業(yè)(除了版權(quán)還有帶寬),正版資源也成為能夠影響流量的重要因素。

視頻行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)子行業(yè)中最為慘烈的行業(yè),經(jīng)過(guò)幾年的洗牌,這個(gè)行業(yè)除了樂(lè)視網(wǎng)以外,已經(jīng)沒(méi)有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司了:56、酷6永遠(yuǎn)消失了,優(yōu)酷土豆合并且投靠阿里系每年虧損10億級(jí),PPS被百度收購(gòu)后也消失了,愛(ài)奇藝是百度系,流量免費(fèi)導(dǎo)入且每年虧損10億級(jí),騰訊視頻、搜狐視頻經(jīng)營(yíng)情況不詳。至于樂(lè)視,在視頻行業(yè)已經(jīng)逆襲至行業(yè)前三名。但由于版權(quán)每年都有新增的巨大費(fèi)用,因此公司2011年突圍自制劇,同期也成立樂(lè)視影業(yè),都成為其未來(lái)內(nèi)容體系的重要支撐

(這里好多人質(zhì)疑其財(cái)報(bào)問(wèn)題,這個(gè)有待其他專家解讀,但就經(jīng)營(yíng)而言,其表現(xiàn)是驚人的,考慮到優(yōu)酷土豆在美國(guó)融資百億,樂(lè)視僅融資7億,并且沒(méi)有大樹(shù)依靠,體外又有巨額投資,能讓這個(gè)體系運(yùn)轉(zhuǎn)如常且行業(yè)排名能夠飆升,這在互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)中是絕無(wú)僅有的,必然不是靠調(diào)整報(bào)表實(shí)現(xiàn)的!另外吐槽所謂的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手可以奠定行業(yè)格局的說(shuō)法,優(yōu)酷土豆已經(jīng)被證明非常糟糕,我對(duì)后續(xù)的嘀嘀打車和快的合并、58和趕集的合并都不看好,不能提升公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力和客戶體驗(yàn)的合并幾乎看不到任何社會(huì)價(jià)值,只會(huì)導(dǎo)致公司自己缺乏對(duì)手的磨礪導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力的下降以及長(zhǎng)期客戶的逐漸流失)。

第二次以弱戰(zhàn)強(qiáng)是互聯(lián)網(wǎng)電視大戰(zhàn)。

中國(guó)彩電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng),這個(gè)市場(chǎng)從80年代至今,一直都伴隨劇烈的價(jià)格戰(zhàn),在幾十年的洗牌之后,生存下來(lái)的企業(yè)都具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果樂(lè)視遵循和彩電企業(yè)一樣的做法,能夠成功的可能性幾乎為0。樂(lè)視在這個(gè)行業(yè)引入了低于硬件成本定價(jià)但通過(guò)用戶經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)的模式,打破了過(guò)去幾年彩電企業(yè)以來(lái)產(chǎn)品升級(jí)可以獲得更高毛利的良性產(chǎn)業(yè)格局,在多年行業(yè)極為慘烈的價(jià)格戰(zhàn)之后,再一次顛覆了這個(gè)行業(yè)。

這個(gè)模式在此后兩年的過(guò)程中,被越來(lái)越多的家電企業(yè)所模仿,智能電視的比例迅速提升,都用各種方式加載內(nèi)容,內(nèi)容變現(xiàn)的提法勝過(guò)硬件變現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方由此越來(lái)越值錢。從產(chǎn)品的宣發(fā)模式看,保守的彩電產(chǎn)品發(fā)布會(huì)陸續(xù)取消了禮儀小姐,產(chǎn)品經(jīng)理們也紛紛親自上陣演講帶著一身蘋果范兒。

2013-2014年在互聯(lián)網(wǎng)電視的競(jìng)爭(zhēng)中,小米以后來(lái)者的姿態(tài)挑戰(zhàn)早先一步進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的樂(lè)視,并在競(jìng)爭(zhēng)中采用針?shù)h相對(duì)的策略,在大獲成功的手機(jī)基礎(chǔ)上推出電視,同時(shí)通過(guò)資本聯(lián)盟的方式撬動(dòng)了一定量的內(nèi)容,但至今效果不好。2015年開(kāi)始,兩家公司從不同的產(chǎn)品邏輯出發(fā),再一次在相同的領(lǐng)域上相遇,這一次,進(jìn)攻方的是樂(lè)視。

樂(lè)視4月14日發(fā)布了醞釀兩年之久的手機(jī),打磨了兩年的產(chǎn)品體驗(yàn)是非常好的,但重點(diǎn)是再一次試圖定義出一個(gè)新的規(guī)則:公布機(jī)器的BOM成本,以及行業(yè)的BOM成本,自己采用低于量產(chǎn)后的BOM成本定價(jià),例如對(duì)標(biāo)小米Note的樂(lè)1BOM成本為1800元左右,量產(chǎn)后預(yù)估BOM成本1500左右,最終定價(jià)在1499元,但提供一個(gè)“買服務(wù)降硬件價(jià)格”的選擇,買一年樂(lè)視服務(wù)費(fèi),手機(jī)價(jià)格再降300元,可以累積降價(jià),買了服務(wù)費(fèi)除了在手機(jī)上使用,還可以在家里的PC和電視上使用樂(lè)視的服務(wù)。這些措施,讓主打高性價(jià)比的對(duì)手公司,在做宣傳的時(shí)候如鯁在喉,確實(shí)是裸戰(zhàn)江湖的做法。2015年4月14日,在一個(gè)瘋狂的行業(yè)中再一次采取了更為瘋狂的打法來(lái)把全行業(yè)又拖到了新的一個(gè)起跑線上來(lái),隨著5月樂(lè)視手機(jī)1和Pro的正式發(fā)售,讓我們拭目以待這是否是個(gè)諾曼底時(shí)刻。

樂(lè)視的硬件產(chǎn)品理想是提供高性價(jià)比的產(chǎn)品,同時(shí)把已有產(chǎn)品的邊界往前推一步,這是他們一直宣稱的“兩倍性能、一半價(jià)格”,這個(gè)理想到底做到了多少,有爭(zhēng)議,繼續(xù)留給未來(lái)去驗(yàn)證。

介紹兩個(gè)樂(lè)視近期的動(dòng)態(tài),也是我“腦補(bǔ)”后覺(jué)得非常有意義的東西:

樂(lè)視合伙人:中國(guó)二三線城市存在大量的閑置商業(yè)物業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物沒(méi)有那么發(fā)達(dá),那么地推渠道在這些地方就是極其經(jīng)濟(jì)的,大量互聯(lián)網(wǎng)公司也在尋求傳統(tǒng)渠道,打造線上線下相結(jié)合的商業(yè)模式,O2O這幾年成為了一個(gè)全民熱詞。但看來(lái)看去,普遍上都是線上給線下導(dǎo)流或者線下給線上導(dǎo)流,左右來(lái)看也很難逃開(kāi)左手打右手的管理困境:線下單純給線上引流,就會(huì)流失一個(gè)線下的客戶去線上,反之,也有類似的擔(dān)憂。樂(lè)視合伙人(Lepar)項(xiàng)目,有很多復(fù)雜的條款,大家可以去看,但我的理解,其核心是Lepar與樂(lè)視共同經(jīng)營(yíng)、分享用戶:與傳統(tǒng)的經(jīng)銷商不同,Lepar除了起到展示產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品的作用之外,還可以分享同一賬戶下的幾乎所有類型收益的分成,包括本次銷售的產(chǎn)品,服務(wù)續(xù)費(fèi),售后,以及其他增值服務(wù),以及同一賬戶下在樂(lè)視商場(chǎng)其他的產(chǎn)品購(gòu)買支出。這種模式擺脫了過(guò)去經(jīng)銷商對(duì)客戶缺少后續(xù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、缺乏對(duì)公司品牌的統(tǒng)一維護(hù)、擔(dān)心用戶流失導(dǎo)致線上線下互博的模式,因此我覺(jué)得是一個(gè)非常有益的探索。Lepar其他的特征如較輕的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)(更少的存貨,以展示為主)和資本紐帶捆綁,我覺(jué)得這些特征在此前其他公司的探索中已有較好的案例,不用贅述。

樂(lè)視影業(yè):前幾天參加一個(gè)影視論壇,中間和一個(gè)中型院線的管理人員溝通,我提了一個(gè)問(wèn)題,為什么大家要去電影院看電影?如果為了單向獲得影片的情節(jié)、畫面,在家看電視也是類似的。影院提供了什么額外的服務(wù)?或者說(shuō),看電影本身是一項(xiàng)重要的社交活動(dòng)。如果這個(gè)角度觀察觀影活動(dòng),那么在院線的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,是否可以把放影片活動(dòng)變成是一場(chǎng)嘉年華(參加小時(shí)代1首日放映的時(shí)候,不是首映式,場(chǎng)面極為震撼,現(xiàn)場(chǎng)很多年輕的觀眾都身著禮服,我對(duì)電影完全無(wú)感,但現(xiàn)場(chǎng)觀眾的行為讓我印象極其深刻)?類似夜店一樣,門票收入占比很低,流量變現(xiàn)——賣酒才是關(guān)鍵。院線是極強(qiáng)的流量入口,但過(guò)去自己除了門票之外,沒(méi)有主要的變現(xiàn)模式(萬(wàn)達(dá)的爆米花),流量變現(xiàn)主要發(fā)生在外邊的商場(chǎng),因此大型的購(gòu)物中心,一定渴求較好的影院,這樣可以拉動(dòng)商場(chǎng)的人氣?,F(xiàn)在的關(guān)鍵是,院線能否把自己的流量變現(xiàn),從而提高客單價(jià)?

前幾天看到一則新聞,阿里影業(yè)8.3億元高價(jià)收購(gòu)了一個(gè)電影出票系統(tǒng)軟件,出價(jià)到最后一刻的只有阿里影業(yè)和樂(lè)視影業(yè),一個(gè)出票軟件的公司,何以得到行業(yè)內(nèi)兩家龍頭的青睞?而且是一向吝嗇的樂(lè)視,很少做過(guò)大規(guī)模的外延收購(gòu)(此前只是收購(gòu)了著名花兒影視)。我猜想這又是樂(lè)視沿著“內(nèi)容+渠道”進(jìn)行延伸的必然,目標(biāo)正是院線的渠道以及院線巨大的流量變現(xiàn)可能。

想象一下:把諸多分散的院線變成類似樂(lè)視合伙人,把觀眾當(dāng)成的用戶,與影院共同經(jīng)營(yíng)、分享收益??梢裕?/p>

  1. 通過(guò)用戶的偏好判斷,來(lái)優(yōu)化院線的排片(現(xiàn)在全國(guó)院線全年平均上座率應(yīng)該是15%,對(duì)應(yīng)“翻臺(tái)率”不到2),提升院線的利用率;
  2. 同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)用戶的偏好和背景信息,組織類似嘉年華活動(dòng)(如單身觀影院、彈幕吐槽觀影院或者諸如消夏啤酒夜等的活動(dòng)觀影,高票價(jià)體驗(yàn),同時(shí)設(shè)有專門的活動(dòng)主持人,我在想,到時(shí)候影院是否會(huì)改名叫文化廣場(chǎng)?);
  3. 利用影院的流量變現(xiàn):由于渠道可控,所以影業(yè)公司可以推出更好的衍生產(chǎn)品來(lái)銷售(迪斯尼的衍生產(chǎn)品讓所有人眼紅),樂(lè)視也可以在院線推廣自己的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)榕c院線共同經(jīng)營(yíng)用戶,院線也可以獲得較多收益。

我把這個(gè)“腦補(bǔ)”出來(lái)的思路和院線的管理者們進(jìn)行了溝通,他們都很感興趣,主要有幾個(gè)原因:

  1. 院線現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)較為單一,基本是物業(yè)價(jià)值(長(zhǎng)租),但整個(gè)行業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)類似酒店經(jīng)營(yíng)者和物業(yè)持有者分離的現(xiàn)象,經(jīng)營(yíng)者完全是輕資產(chǎn),物業(yè)持有人完全重資產(chǎn),也可以資產(chǎn)證券化,合理的行業(yè)分工;
  2. 院線沒(méi)有辦法把客戶變成長(zhǎng)期用戶,也沒(méi)辦法識(shí)別,但樂(lè)視等公司擁有帳戶體系和相關(guān)的硬件,有可能做到;
  3. 院線公司沒(méi)有經(jīng)營(yíng)其他業(yè)務(wù)如流量變現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn),如果有人能夠聯(lián)運(yùn),對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是純?cè)隽繕I(yè)務(wù);
  4. 優(yōu)化排片率可以大幅提升院線公司的roe,但排片是院線公司的重要溢價(jià)能力,除非有合理的利益共享模式,不然不會(huì)輕易嘗試,共同經(jīng)營(yíng)用戶是他們非常感興趣的。

不久之前萬(wàn)達(dá)王思聰和樂(lè)視的眉來(lái)眼去也惹人猜測(cè)。我在想,如果這個(gè)模式可以做實(shí)的話,毫不夸張的說(shuō),電影行業(yè)的大地震就要來(lái)了!

這兩天討論了樂(lè)視的產(chǎn)品邏輯和競(jìng)爭(zhēng)策略,作為“話題大王”的樂(lè)視,從產(chǎn)品邏輯的一致性來(lái)看,其實(shí)是非常扎實(shí)的,而且在多個(gè)領(lǐng)域成功成為一條行業(yè)的鯰魚,用自己的規(guī)則取代了行業(yè)現(xiàn)存的規(guī)則,并借機(jī)取得了較為領(lǐng)先的位置,這種逆襲的方式值得跨界者和落后公司學(xué)習(xí),仔細(xì)分析其經(jīng)營(yíng)行為,發(fā)現(xiàn)是非常有意思的。那么樂(lè)視其他有意思的點(diǎn)等待后續(xù)文章繼續(xù)梳理。

 

來(lái)源:基石合伙人(微信公眾號(hào):brpartners)

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