在線學(xué)前英語教育競爭激烈,DaDaBaby身陷重圍突破不易
DaDaBaby想要靠各種模式取得勝出,不能不先過了行業(yè)競爭這一關(guān)。
近來,關(guān)于消費(fèi)是“升級”還是“降級”的爭論此起彼伏,但無論答案如何,我們似乎都可以篤定:中國的父母基本不會在孩子的教育問題上打折扣。消費(fèi)升級教育就升級,消費(fèi)疲憊教育也不敢放松。這就使得資本對教育市場十分青睞,K12乃至學(xué)前賽道競爭也就十分激烈。
具體到學(xué)前英語賽道,早已擠滿了眾多的啟蒙產(chǎn)品,包括騰訊系有VIPKID自由星球、考蟲神奇河馬和寶寶玩英語,好未來投資的Dada推出DaDaBaby、新東方的大塘小魚等等。在這樣的市場環(huán)境中,如何生存下來成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
DaDaBaby作為0~6歲學(xué)前英語教育行業(yè)的其中一家,也有自身獨(dú)特的做法。今年DaDaBaby打出免費(fèi)策略,在英語啟蒙領(lǐng)域逐漸站穩(wěn)腳跟。
可是接下來的問題仍然會讓他們感到困擾,DaDa并沒有什么過硬的技術(shù)或是能力能在行業(yè)內(nèi)造成降維打擊。因此DaDaBaby在其發(fā)展過程中只能偏向于“結(jié)硬寨,打呆仗”。這樣的后果就是無法實(shí)現(xiàn)真正的突破,所以不是長久之計。
隨著互聯(lián)網(wǎng)新的風(fēng)口逐漸顯現(xiàn),學(xué)前教育的打法很可能出現(xiàn)巨變,此時DaDa能否找到新的機(jī)會突出重圍呢?
免費(fèi)策略不僅僅是獲取用戶,DaDa希望用平臺矩陣實(shí)現(xiàn)留存
說回今年夏季DaDa上線DaDaBaby APP之后,推出了很多活動,例如每月數(shù)千個核心課程的免費(fèi)學(xué)習(xí)名額。在線學(xué)前英語教育通常都是銷售課程和服務(wù),DaDa將這一過程“免費(fèi)”化,顯然有其他層面的考慮。
DaDa推出免費(fèi)課程,并不是打算在現(xiàn)階段就賣課賺錢。而是以免費(fèi)為模式,先獲得一批用戶,然后讓他們養(yǎng)成用戶習(xí)慣并篩選出付費(fèi)用戶,進(jìn)而在嬰幼兒成長過程中,通過K12教育全鏈條獲得更多的機(jī)會。
對于用戶而言,使用了DaDaBaby上的免費(fèi)課程之后,使用了DaDa的賬號體系,積累了教育數(shù)據(jù),在下一階段改用其他家的APP并不劃算。DaDa創(chuàng)始人兼CEO郅慧認(rèn)為,選擇了DaDaBaby的家庭,隨著兒童年齡增長也就有可能更自然地選擇DaDa的后續(xù)產(chǎn)品。這樣就實(shí)現(xiàn)了向DaDa產(chǎn)品矩陣的導(dǎo)流。
為此,DaDa還充分利用了微信社群,通過免費(fèi)領(lǐng)取課程要加群的要求限定進(jìn)行社群管理,拉近DaDa與家長的距離,培養(yǎng)起用戶的粘性。
DaDa的設(shè)想固然很好,但是目前卻并不足以幫助其迅速獲得成功,因為在線學(xué)前英語教育這塊業(yè)務(wù)還面臨著一些現(xiàn)實(shí)的困擾。
產(chǎn)品同質(zhì)化是困境根源 DaDa缺乏核心競爭力
這些困擾主要還是在于行業(yè)層面,各家普遍都存在一些問題。在這樣的氛圍里,DaDa還是存在一些風(fēng)險,其中最主要的還是在于核心競爭力的缺失。
(1)產(chǎn)品對技術(shù)依賴少 行業(yè)面臨同質(zhì)化危機(jī)
市面上新出現(xiàn)的很多在線英語教育產(chǎn)品大同小異,學(xué)前英語教育更是如此。從產(chǎn)品上來說,唯一可以產(chǎn)生差距的就是師資,但是這些在線學(xué)前教育品牌培養(yǎng)明星教師的能力不大,名師是教師隊伍中少而精的個別人群,參與現(xiàn)行的1對1模式也很不經(jīng)濟(jì)。所以只能形成大家都是請的普通教師,沒有太大差異的這樣一個現(xiàn)狀。師資的差異最后無非只能具體到請哪里來的外教,是口音重的菲教還是英音美音教師。其實(shí)隨著資本的投入,這個問題的解決不是什么難事。
在這個行業(yè)中,技術(shù)層面的因素并沒有成為競爭的重心,任何一家都難以筑造起無法被侵蝕的護(hù)城河。根據(jù)多知網(wǎng)介紹,目前DaDaBaby與市場上大多啟蒙英語就存在一部分的重疊內(nèi)容。所以無論是DaDa還是vipkid,或者阿卡索,這些品牌最后實(shí)質(zhì)上都會變得同質(zhì)化。
(2)眾多項目入場沒有掀起變革 營銷成為主要競爭方式
在一個不比拼核心競爭力的行業(yè),入局沒有太多門檻,具有互聯(lián)網(wǎng)和教育背景的創(chuàng)業(yè)者魚貫而入,結(jié)果就造成競爭非常激烈。當(dāng)沒有人可以通過核心競爭力形成鯰魚效應(yīng)或者實(shí)施降維打擊時,激烈的市場競爭就表現(xiàn)在瘋狂的營銷上。例如滬江教育近三年銷售開支都高達(dá)數(shù)億元,比企業(yè)收入還有多。
在線嬰幼兒或K12英語教育同樣如此,打開搜索引擎一搜索與在線英語教育相關(guān)的關(guān)鍵詞,一版下來都會是廣告。還有的在一些本地論壇里發(fā)對DaDaBaby的“咨詢”,接著就有其他人來向“樓主”推薦阿卡索的教育產(chǎn)品,而推薦的依據(jù)也仍然繞不過師資、價格等因素。
(3)行業(yè)尚未充分教育市場 不應(yīng)忽視“五環(huán)外”
盡管這些教育品牌在大張旗鼓的宣傳,但是市場教育其實(shí)并不充分。對孩子的教育需求是不分幾線城市的,無非是在不同地域的家長在消費(fèi)能力上有一定的差別。
根據(jù)Questmobile《在線教育行業(yè)洞察報告》顯示,學(xué)前教育APP行業(yè)用戶城市等級分布在四線城市及以下的有38.8%,而現(xiàn)在主流的學(xué)前在線英語教育品牌更多的還是瞄準(zhǔn)一二線,即使是DaDaBaby比較重視二、三線城市用戶,也還是在四線城市及以下的區(qū)域內(nèi)發(fā)力不夠。
在線教育是不依托實(shí)體課堂的教育,不受空間制約,完全可以向更廣闊的地域下沉。那里有更眾多的適齡兒童,也有同樣迫切獲得教育資源的家長。對這一塊市場的忽視實(shí)際上也是一種損失。
教育也可以抓住風(fēng)口 突出重圍或許還有機(jī)會
“身陷重圍”的DaDaBaby該怎么實(shí)現(xiàn)突破呢?如果要對癥下藥的話,只能從產(chǎn)品差異化道路上進(jìn)行探索,結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的一些發(fā)展趨勢,我們認(rèn)為主要在于AI+教育和向三四線城市加大滲透這兩個方向。
(1)如何提升價值和競爭能力 AI+教育是發(fā)展趨勢
DaDaBaby要樹立品牌、突出重圍,一定要有核心競爭力。近期上市的英語流利說是一家將AI與教育相結(jié)合的企業(yè),新東方、滬江也在發(fā)力人工智能,AI已經(jīng)成為主流教育企業(yè)的下一個發(fā)力點(diǎn),也能夠為教育業(yè)務(wù)增添這么一種核心競爭力。
從純粹的教育品牌升級為AI教育企業(yè),DaDa才有核心競爭力。以在線學(xué)前英語教育為例,AI可以更好地接受反饋,如果孩子的口語有哪里不對,AI可以精確到音位甚至音素的程度判斷出來,從而給出更準(zhǔn)確的指導(dǎo)意見。一個AI相當(dāng)于一位頂尖名師,還避免一對一模式的束縛,既可以服務(wù)所有用戶,又能實(shí)現(xiàn)千人千面?zhèn)€性化教育。
有了核心競爭力,DaDaBaby才能避免陷入無休止的營銷大戰(zhàn),在營收等方面更能把握主動權(quán),對于企業(yè)未來的發(fā)展前景也能有所開拓。
(2)“五環(huán)外”也有大市場 用戶下沉也有機(jī)會
當(dāng)前用戶下沉成為互聯(lián)網(wǎng)的一大熱潮,“五環(huán)外”人群被認(rèn)為是國內(nèi)僅有的人口紅利,如何迎合這一批潛在用戶的需求實(shí)現(xiàn)用戶增長成為不少企業(yè)的關(guān)注的焦點(diǎn)。DaDaBaby作為一款偏向于使用免費(fèi)模式策略的APP,其實(shí)具有一定的機(jī)會。
DaDaBaby的核心課程免費(fèi),對于DaDa來說多送出一份并不會虧,因為邊際成本幾乎為0,但增加的用戶卻能成為DaDa的寶貴財富,所以這對于DaDa是一個機(jī)會。DaDa如果能夠利用互聯(lián)網(wǎng)教育的便捷性,根據(jù)教育資源分配不均的現(xiàn)狀,向三四線城市滲透,一定也能獲得不小的成功。
就像春秋戰(zhàn)國,處于中原的大國鄭、宋、衛(wèi)最后都慢慢衰落,出于邊緣的秦、楚反而因為不斷蠶食“五環(huán)外”地帶而積攢了雄厚的實(shí)力,所以如果能在三四線城市獲得爆發(fā)增長肯定對DaDa有很大幫助。
當(dāng)然,如何實(shí)現(xiàn)像拼多多那樣的爆發(fā)是一個難點(diǎn)。目前DaDaBaby有采取分享到朋友圈解鎖課程的方式,未來如果深度利用微信的社交能力,提高精準(zhǔn)度,或許會更有幫助。
總的來說,DaDaBaby想要靠各種模式取得勝出,不能不先過了行業(yè)競爭這一關(guān)。同質(zhì)化和市場教育的問題,如果能通過AI賦能和用戶下沉來解決,或許對DaDaBaby的增長能帶來很大好處。至于DaDa接下來究竟會怎么做,就讓我們拭目以待吧。
作者:小謙,小謙筆記創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)觀察員,數(shù)十家科技媒體專欄作者
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