文章通過深入辨析IoT產(chǎn)業(yè)，分析小米是否能立足IoT這潭深水。

小米二季度IoT業(yè)務(wù)交出了一份漂亮的成績(jī)單：

營收103.8億元，增速高達(dá)104.3%，幾乎比手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快了一倍，智能電視增速更是飆到了350%。

從官方口吻來看，IoT已成其“三駕馬車”之一。

外界多認(rèn)為，這是小米布局互聯(lián)網(wǎng)不力后，找到的一個(gè)新突破點(diǎn)。但如果深入的去辨析IoT產(chǎn)業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)小米只是借IoT打贏了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)硬件流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)。其在IoT主線上，可能依然面臨著后勁疲軟的局面。

一

以IoT并非硬件互聯(lián)，小米搶占的仍是互聯(lián)網(wǎng)入口，而非IoT新世界的入口

“物聯(lián)網(wǎng)”并不是一個(gè)很復(fù)雜的詞匯，可為什么現(xiàn)在大家都愛用它的縮寫“IoT”？不是因?yàn)楸聘窀撸恰拔锫?lián)網(wǎng)”這三個(gè)字很容易讓人對(duì)它真實(shí)含義溢出誤解，認(rèn)為物物相聯(lián)就算物聯(lián)網(wǎng)。物物相聯(lián)只是概念多年前提出時(shí)所設(shè)想的1.0階段，并非現(xiàn)在我們所追求的智能化階段。

簡(jiǎn)單的說，目前我們所講的IoT分為“感知層”、“網(wǎng)絡(luò)層”與“應(yīng)用層”。感知層吸收數(shù)據(jù)，傳輸至網(wǎng)絡(luò)層，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)與人工智能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，形成解決問題的最佳方案，并通過應(yīng)用層解決問題。

以小米空調(diào)來說，當(dāng)我們走到小區(qū)門口時(shí)，就用手機(jī)提前開啟空調(diào)，這看起來像是實(shí)現(xiàn)了萬物互聯(lián)，但其實(shí)并非真正的IoT應(yīng)用。這個(gè)連接模式?jīng)]有采集新的數(shù)據(jù)，沒有幫助空調(diào)形成最優(yōu)化的制冷方案，它只是優(yōu)化了人對(duì)物的控制效率。如果說人的命令是一種數(shù)據(jù)，那么即便沒有這智控的手機(jī)，它也能通過遙控板抵達(dá)空調(diào)。

如果住宅內(nèi)多了一些傳感器，能感應(yīng)到人所在的位置及溫度，并將該數(shù)據(jù)傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)層，網(wǎng)絡(luò)層隨之形成新的制冷方案，命令空調(diào)面向該區(qū)域制冷到準(zhǔn)確的溫度，而無需多耗電力顧及其它區(qū)域，這才是一個(gè)關(guān)于空調(diào)IoT的典型應(yīng)用方案。

物物簡(jiǎn)單的相聯(lián)并不創(chuàng)造新的價(jià)值，IoT最大的意義，是去發(fā)掘這個(gè)世界原本沒有被感知的數(shù)據(jù)，再通過大數(shù)據(jù)與人工智能的處理，去改良世界。用一句名言來講，就是要“從群眾中來，到群眾中去”。原本是大領(lǐng)導(dǎo)和理論家們才有的智慧，現(xiàn)在可以通過科技應(yīng)用到每一個(gè)小地方了。

不過，目前小米的產(chǎn)品似乎并不是通往這個(gè)方向。就拿業(yè)界想象的IoT入口，智能音箱小愛同學(xué)來說，在官方推薦的30種玩法中，基本都是用它來操控手機(jī)，或者獲取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。它本質(zhì)上還是已有的需求數(shù)據(jù)與服務(wù)數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)。

目前能起到新數(shù)據(jù)感知收集作用的，只有可穿戴設(shè)備。但這類產(chǎn)品的需求已經(jīng)逐漸被大眾所證偽：反人性的使用狀態(tài)是其硬傷。

IDC的研究報(bào)告顯示：全球可穿戴設(shè)備18年Q1增長(zhǎng)率僅有1.2%，去年同期是18%。而且至今也沒見到所謂的心跳溫度等大數(shù)據(jù)在健康方面有什么成熟的應(yīng)用。

其實(shí)小米的手機(jī)已經(jīng)產(chǎn)生收集了很多的用戶數(shù)據(jù)，但我們并沒有看到這些數(shù)據(jù)的分析為個(gè)人生活帶來什么改進(jìn)。因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)主要價(jià)值是為商家提供精準(zhǔn)廣告投放，但對(duì)用戶來說，無非是少看點(diǎn)討厭的干擾信息罷了。

那么，是不是這些智能家居產(chǎn)品就沒有價(jià)值了呢？當(dāng)然也不是，雖然它們不能作為講好一個(gè)IoT故事的物料，但在互聯(lián)網(wǎng)屏幕流量逐漸往智能硬件端下沉的情況下，它們的確為小米的互聯(lián)網(wǎng)池子拓展了新的入口。

小愛同學(xué)僅今年7月的喚醒數(shù)就高達(dá)10億次，累計(jì)已達(dá)50億次，這顯示了用戶對(duì)于新的互聯(lián)網(wǎng)入口確實(shí)需求旺盛。對(duì)于出行和外賣這類指向性非常強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，用戶本來就不再需要為了分把鐘的應(yīng)用去點(diǎn)開一個(gè)很重的APP，這是順著人性走的一種進(jìn)步，滴滴、攜程和美團(tuán)等產(chǎn)品的確面臨著入口流量被搶奪的危險(xiǎn)。

二

智能生活并非家庭核心需求，小米智能生態(tài)王權(quán)能延續(xù)多久？

目前小米正以手機(jī)、電視、筆記本、AI音箱等產(chǎn)品為核心，一系列智能家居產(chǎn)品為星鏈，打造IoT的閉環(huán)生態(tài)。就如上一節(jié)所分析的那樣，由于感知層面與網(wǎng)絡(luò)層面產(chǎn)品的缺乏，這一套生態(tài)鏈實(shí)際上只著落在了應(yīng)用層面產(chǎn)品。應(yīng)用級(jí)產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，那句“硬件不高于5%利潤”所帶來的高性價(jià)比功不可沒。

從硬件品牌的成長(zhǎng)邏輯來講，小米IoT的布局方向是非常出色的，其IoT開發(fā)者平臺(tái)接入量已達(dá)1.15億臺(tái)，目前是家庭智能硬件的行業(yè)第一。單看小米自己的IoT市場(chǎng)表現(xiàn)，的確讓有種勢(shì)如破竹之感，但它也僅僅是占了全球IoT產(chǎn)值的不到2%。IoT應(yīng)用端硬件是一個(gè)高度碎片化的市場(chǎng)，每一個(gè)小池子里面都有地頭蛇盤踞。

IoT行業(yè)里面，目前具備高護(hù)城河的，是AWS、阿里云、華為這樣做IAAS和PAAS的商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)層面服務(wù)門檻之高，這里不再贅言了。我想討論的是：除了這些技術(shù)巨頭已跑馬圈地的網(wǎng)絡(luò)層，IoT的感知和應(yīng)用層面是否也可以建立起護(hù)城河夠深的品牌？

答案是可以的。IoT要賣的不是單品，而是一整套“從群眾中來，到群眾中去”的應(yīng)用方案。

目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商們已經(jīng)健全并開放了平臺(tái)，借助平臺(tái)之力，應(yīng)用服務(wù)商們可以推出一整套包括感知、應(yīng)用產(chǎn)品以及背后的數(shù)據(jù)處理和智能分析解決問題的方案。

這種方案級(jí)產(chǎn)品不是一款精心打造的爆款單品所能沖擊的，更可怕的是方案大規(guī)模部署后的數(shù)據(jù)沉淀和智能進(jìn)化，這才是IoT應(yīng)用方案的護(hù)城河。

譬如，當(dāng)一種農(nóng)田物聯(lián)網(wǎng)護(hù)育方案已經(jīng)感知并反哺了上千萬畝各類田地，它對(duì)土地和作物的判斷與指導(dǎo)已經(jīng)非常“聰明”了，你再搞出一種新方案，就如一個(gè)嬰兒去和一個(gè)一年級(jí)小孩比智商，怎么比？

打開阿里IoT的官網(wǎng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在它聯(lián)合其下游廠家所提供的，正是這樣一套套行業(yè)解決方案。居家IoT只是人居IoT的一個(gè)部分，而人居IoT又只是整個(gè)IoT領(lǐng)域里的一個(gè)分支。每一個(gè)分支下某一塊應(yīng)用場(chǎng)景，都會(huì)有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立但仍能與外界互聯(lián)的服務(wù)方案。

所以，我們不要去期盼一款像智能音箱這樣的爆款能給IoT行業(yè)帶來什么，它只是行業(yè)大潮席卷而來時(shí)，濺起的一小朵浪花。多款單品的成功，形成了一條產(chǎn)品鏈，就能在未來的場(chǎng)景級(jí)方案里占得先機(jī)嗎？未必，還要看這些產(chǎn)品能否真正抓住應(yīng)用場(chǎng)景的痛點(diǎn)。

那么在回頭分析下小米在IoT方面的硬件布局，其實(shí)它還是面向青年人群，創(chuàng)造一種簡(jiǎn)潔、便利，帶一點(diǎn)輕時(shí)尚調(diào)性的生活。它并不注重去發(fā)掘未知的人居數(shù)據(jù)，提供新的解決方案。

顯然，追尋時(shí)尚智能生活并不是現(xiàn)代家庭普遍的痛點(diǎn)。真正的痛點(diǎn)有兩個(gè)：

其一，做飯、大掃除等高度復(fù)雜的重體力活仍需人力承擔(dān)

其二，巨大的生活壓力之下，我們希望與家人能走得更近，但實(shí)際上卻無可奈何的越走越遠(yuǎn)

家庭生活的真正需求不在于少劃幾下手機(jī)屏幕，少走幾步路去開某個(gè)開關(guān)，而是重新凝聚被生存壓力和互聯(lián)網(wǎng)所肢解的家庭關(guān)系。

第一點(diǎn)有賴于機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步，這里重點(diǎn)說說第二點(diǎn)。小米產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思維，可能正在走一條相反的方向，試圖通過一系列硬件搶占新入口，把人們重新拉回互聯(lián)網(wǎng)中。其中很難看到對(duì)于新家庭關(guān)系的關(guān)懷。所以，小米除了智能電視和小愛同學(xué)拉動(dòng)了IoT業(yè)務(wù)整體增長(zhǎng)外，其它智能家居的表現(xiàn)乏善可陳，主要還是米粉在捧場(chǎng)。

不過，要重聚家庭關(guān)系，并不是那么容易的事。很多時(shí)候我們想要走得更近一點(diǎn)，但又想保留自己的隱私空間；想和父母或孩子好好聊聊天，卻發(fā)現(xiàn)大家都在講著不同代人聽不下去的話語。

所以，我判斷IoT給家庭生活帶來的質(zhì)變，可能首先來自于“成長(zhǎng)與健康”這個(gè)范疇。盡管家庭成員的工作、娛樂世界可能各有隱私，難以互聯(lián)，但大家對(duì)于親人成長(zhǎng)與健康的關(guān)心則永遠(yuǎn)是敞亮無私的。

我們需要一些設(shè)備能通過對(duì)家庭成員狀態(tài)的感知收集，再通過大數(shù)據(jù)與人工智能去觀察和學(xué)習(xí)他們的狀態(tài)。一個(gè)孩子，如果他距離電腦屏幕太近，或者坐姿有什么扭曲，或者動(dòng)作經(jīng)常太亢奮或是太沉寂，我們都能通過精確的數(shù)據(jù)反饋和智能判斷，得知這樣有什么后果。

同樣的，老人們?cè)S多病癥，也會(huì)在其行動(dòng)體征上有所表現(xiàn)。這樣的數(shù)據(jù)，再結(jié)合其它如醫(yī)療IoT、環(huán)保IoT等方面的數(shù)據(jù)，就能為我們提供新的健康與娛樂消費(fèi)方案，這里面的想象空間是讓人激動(dòng)的。

目前入局健康IoT的多數(shù)是中型企業(yè)，比如像臺(tái)灣的Para-Care公司已經(jīng)推出可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)心跳呼吸的床墊。不過我認(rèn)為，未來家庭IoT最重要的入口應(yīng)該是體感識(shí)別設(shè)備。只有它才能在不違背人性的情況下，準(zhǔn)確的記錄人各種細(xì)微的身體動(dòng)作，以及人與物的交互。

由于這些數(shù)據(jù)都是干干凈凈的數(shù)字信息，而非圖像或聲音化的，所以也沒有隱私泄露之虞。美國Markets公司預(yù)測(cè)2024年體感識(shí)別將達(dá)到340億美元，但目前仍還有一些技術(shù)難關(guān)亟待突破。

當(dāng)然，消費(fèi)終會(huì)升級(jí)，小米的一系列智能硬件也依舊處在增量市場(chǎng)中。但如果無法觸及家庭用戶對(duì)于IoT的核心需求，無法在這上面做到數(shù)據(jù)沉積以及背后的智能進(jìn)化，那么皇帝輪流做，今年到我家，硬件周期也就三五年，手機(jī)領(lǐng)域皇權(quán)的搶班與倒臺(tái)，小米并非沒有經(jīng)歷過。

三

核心技術(shù)薄弱，互聯(lián)網(wǎng)思維未來能否立足IoT這潭深水？

如上文所分析，IoT最核心的部分是位于網(wǎng)絡(luò)層的AI技術(shù)。如果沒有AI對(duì)感知的大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，學(xué)習(xí)，形成新方案，那么一切數(shù)據(jù)的感知收集就沒有任何意義。

IoT的應(yīng)用場(chǎng)景很多，對(duì)AI的需求程度并不一樣。比如農(nóng)業(yè)IoT，作物和農(nóng)田的狀態(tài)就那么幾十種，這對(duì)AI的要求就要低一點(diǎn)，難點(diǎn)主要在AI方案與應(yīng)用層農(nóng)機(jī)的結(jié)合應(yīng)用。但居家IoT就對(duì)于AI的考驗(yàn)是非常巨大，人是世間最復(fù)雜之物，在語言學(xué)習(xí)方面，即使各大巨頭多年重金投入，AI也只能勉強(qiáng)達(dá)到聽懂“命令”這個(gè)初級(jí)階段。

直到16年起，AI才被小米列為未來十年的核心戰(zhàn)略，這比起其IoT方面的老對(duì)手360已經(jīng)晚了一年。那時(shí)周鴻祎已經(jīng)提出了全場(chǎng)景AI業(yè)務(wù)，其人工智能研究院將AI研究從物體識(shí)別、語音識(shí)別等“弱智能”拓展到“語義理解”、“智能駕駛”等強(qiáng)智能。那年360兒童機(jī)器人的推出，也開始觸及家庭需求的核心，從兒童成長(zhǎng)方面去打磨產(chǎn)品。

而彼時(shí)小米手機(jī)正深陷泥潭，顧頭不顧尾。從招股書上看，小米15-17年研發(fā)投入分別只占當(dāng)年?duì)I收的2.26%、3.07%、2.75%，只有20億上下，主要還是硬件方面。

對(duì)比之下AI巨頭百度近幾年研發(fā)投入比都在15%以上，阿里也將在未來三年對(duì)達(dá)摩研究院投入1000億以上，華為就更不用說了。AI研發(fā)不比品牌運(yùn)營，沒有盤外招可使，小米在這個(gè)積貧積弱的領(lǐng)域能實(shí)現(xiàn)彎道超車嗎？

為了迅速補(bǔ)齊AI的技術(shù)短板，小米在2017年緩過氣來后，開始尋求與百度及微軟等巨頭的合作，也嘗試投資AI初創(chuàng)企業(yè)。與百度的合作重點(diǎn)在于物體識(shí)別和圖片搜索；而微軟則重點(diǎn)在語音識(shí)別與翻譯方面合作。今年7月，小米還戰(zhàn)略投資了大象聲科，增強(qiáng)語音AI方面的技術(shù)積累。而之前火爆的小愛同學(xué)的語音技術(shù)，則是基于科大訊飛引擎開發(fā)的。

在AI深度學(xué)習(xí)方面的云平臺(tái)，小米也是基于谷歌的TensorFlow和Kubernetes開源技術(shù)迅速開發(fā)而成，同樣使用該項(xiàng)技術(shù)的還有京東這樣的純運(yùn)營型企業(yè)。而百度、阿里、華為等都有自己開發(fā)的深度學(xué)習(xí)平臺(tái)，TF框架能幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速的掌握深度學(xué)習(xí)技能，但其底層仍是不開放的，其研發(fā)能力相比于AI巨頭們的技術(shù)，其效率與應(yīng)用范圍還是會(huì)有顯著劣勢(shì)。

以目前所知，小米生態(tài)內(nèi)還沒有一款軟件是完全獨(dú)立研發(fā)。所以，小米看起來還是在以互聯(lián)網(wǎng)的思維布局其IoT業(yè)務(wù)：先把用戶圈起來，底層應(yīng)用鏈鋪上去，做自己最擅長(zhǎng)的，再通過外包、投資、借用等實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品垂直方向的進(jìn)化。這與當(dāng)年的凡客、小米手機(jī)等思路是一致的。盡管互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)賺不了多少錢，但小米骨子里確實(shí)是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而非技術(shù)企業(yè)。

作為一家營收過千億的硬件巨頭，小米的毛利太過微?。蛔鳛橐患乙曰ヂ?lián)網(wǎng)思維立身的企業(yè)，巨量流量商業(yè)化險(xiǎn)阻重重；當(dāng)IoT業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人時(shí)，核心技術(shù)的貧弱又限制了其起跳高度。正是這種三面尷尬的局面，讓其在二級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)一路走低。

當(dāng)未來IoT以數(shù)十?dāng)?shù)百倍于現(xiàn)在的數(shù)據(jù)量涌入我們生活時(shí)，那些儲(chǔ)備著大量深度技術(shù)，對(duì)IoT暗自耕耘已久的企業(yè)，恐怕會(huì)逐漸露出獠牙。而作為引爆了IoT話題，教育了第一批消費(fèi)者的小米，面臨“小時(shí)了了，大未必佳”這樣傷仲永結(jié)局的可能性還真不小。

本文由 @桃爾摩斯 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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