本文討論設計流程的最后一個環(huán)節(jié)-選擇方案。故名思義，選擇方案即是從上一步驟-探索可能性-得到的可能解決方案的集合中選擇最適合本設計問題的方案。選擇方案的核心是有理可依。對于同一個設計問題，不同的人心中的最佳方案可能各不相同；甚至同一個人在不同情況下的選擇也會不同。選擇什么方案只是表象，最重要的是選擇背后的“理”，這個“理”即選擇的標準。

為什么標準這么重要？因為設計師（包括其它一些涉及設計成分的工作崗位）的工作可能會受到用戶的質疑，或者與合作伙伴之間存在分歧，而選擇的標準能夠表達我們設計背后的邏輯，是用以和他們交流、辯論的依據。在很多團隊中，成員之間產生意見分歧，爭論不下，往往原因不在于觀念上的差異，而只是標準上的差別，或者是對標準中某些因素重要性認識的不同。

因此，在選擇方案前首先要做的事是確定選擇標準。確定選擇標準時需要設計者考慮用戶需求、企業(yè)利益兩方面的因素，在二者之間達成平衡。其次，要確保團隊內部對標準達成一致意見。

Ulrich介紹了一種簡單有效的選擇方案的方法-概念選擇矩陣。它的形式如下圖中所示，矩陣的行是需要考察的屬性，各個屬性可以擁有不同的權重，表示屬性的重要程度。屬性和它的權重共同描述了我們的選擇標準。矩陣的列則代表各個待選擇的方案。我們?yōu)槊總€設計方案的各個屬性值打分，最終每個方案將得到一個的分值，幫助我們做出決策。