以淘寶之力掃社會(huì)之假?那是開玩笑

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上周的四天時(shí)間內(nèi),淘寶接連發(fā)布了四份聯(lián)合不同結(jié)構(gòu)進(jìn)行打假的年度報(bào)告,《2014淘寶聯(lián)動(dòng)警方打假報(bào)告》、《2014年淘寶聯(lián)動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局打假報(bào)告》、《2014淘寶配合新聞出版部門打假報(bào)告》、《2014淘寶商品質(zhì)量檢測(cè)打假報(bào)告》。一系列的動(dòng)作,讓業(yè)界眼花繚亂,原來(lái)淘寶做了這么多。

假貨的泛濫,由來(lái)已久,在淘寶尚未誕生之時(shí),我們就可在各級(jí)市場(chǎng)買到各種假貨,甚至還有為假貨而生的專業(yè)市場(chǎng)。

而今,假貨也成了淘寶一直是繞不開的話題。這些年來(lái),淘寶不斷加大打擊假貨的力度,從去年開始,阿里與公安、質(zhì)監(jiān)、版署、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等政府相關(guān)行政執(zhí)法部門共同宣布成立“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作小組”,并由阿里集團(tuán)CEO陸兆禧親自掛帥擔(dān)任組長(zhǎng)。淘寶對(duì)于假貨問題可謂是絕不手軟。

即便是連出四份年度打假報(bào)告,還有歷年來(lái)打假力度持續(xù)強(qiáng)化的背景下,仍有一些聲音覺得淘寶做的不夠,這正也折射出一個(gè)(當(dāng)然不乏利益人士刻意推動(dòng))無(wú)奈的認(rèn)知誤區(qū):打假到底應(yīng)該以誰(shuí)為主導(dǎo)?到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)當(dāng)下的假貨現(xiàn)狀負(fù)責(zé)?什么時(shí)候鏟除全國(guó)假貨成了一個(gè)公司的天然職責(zé)和當(dāng)然期待?

毫無(wú)疑問,在網(wǎng)購(gòu)日益成熟的背景下,假貨對(duì)于淘寶品牌發(fā)展是不利的,甚至?xí)B帶影響整個(gè)阿里集團(tuán),淘寶比外界更為清楚這一點(diǎn),所以淘寶打假的力度只會(huì)越來(lái)越狠。然而,解決假貨問題并不是一蹴而就那么簡(jiǎn)單。挑戰(zhàn)來(lái)自何方?恰恰來(lái)自線下!造假源頭不除,何以要求線上清朗?

我們無(wú)法對(duì)充斥在生活中的假貨現(xiàn)狀視而不見:街頭巷尾的服裝店,各地的批發(fā)市場(chǎng),城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的各種小店……比比皆是,幾十年絡(luò)繹不絕。即是如此,為何我們會(huì)如此執(zhí)著的盯著淘寶不放,淘寶自己制造假貨么?它甚至都不賣貨,線上有假貨不錯(cuò),但難道它們不是來(lái)自于線下嗎?我們既然對(duì)生活當(dāng)中的各色假貨習(xí)以為常,不予追責(zé),為何又咬牙切齒恨不得要求淘寶把線下的各種造假窩點(diǎn)都去鏟除,展現(xiàn)給公眾一個(gè)毫無(wú)瑕疵的線上世界呢?

事實(shí)上,作為一個(gè)開放的交易平臺(tái),700萬(wàn)賣家,上億的SKU,淘寶的無(wú)奈在于,壓根就沒有合理的模型可以完全杜絕假貨浮現(xiàn),哪怕它再任性也做不到。它可以下架商品,可以清退封店,可以再不允許這個(gè)店鋪關(guān)聯(lián)的身份證重新開店,但它無(wú)力做到造假者重新開店,無(wú)力制止線下造假行為,也無(wú)力去抓人并制裁,只能將信息及時(shí)反饋給線下職能部門。所以,只有深挖線下的根,才有望從根源上解決“制假”問題。

但是,反過(guò)來(lái)看,若有人在淘寶售假,淘寶可以以此為依據(jù)為有關(guān)部門提供破案線索。今年,淘寶在幫助有關(guān)部門破獲的多宗制假、售假案件正是根據(jù)買賣交易數(shù)據(jù)中留下的假貨痕跡為警方提供線索才得以破案。

從零售產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看,中國(guó)具有強(qiáng)大的生產(chǎn)制造能力,但卻缺乏品牌能力,然而,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者越來(lái)越注重品牌,這讓太多的人看到其中的利益而選擇鋌而走險(xiǎn)。找中小工廠代工,然后拿回來(lái)貼上品牌商標(biāo)就可以以低于正品的價(jià)格贏得更多消費(fèi)者的青睞。

說(shuō)到底,假貨是一個(gè)社會(huì)問題,絕對(duì)不應(yīng)該成為淘寶一家公司的責(zé)任并橫受指責(zé)。只是淘寶在C2C市場(chǎng)的絕對(duì)地位,所以必定會(huì)被假貨制造者盯上。售假、制假的利潤(rùn)高且違法成本低,是一些人愿意選擇鋌而走險(xiǎn)的主要原因。假貨問題,不光網(wǎng)上有,線下也更為普遍,而且一些地區(qū)的打擊力度更為薄弱。

對(duì)于我們而言,要求淘寶持續(xù)打假?zèng)]錯(cuò),要求淘寶持續(xù)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)也沒錯(cuò)。但我們更應(yīng)該關(guān)切的,是線下執(zhí)法部門第一是否可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)打假利器;第二,是在淘寶大數(shù)據(jù)的打假信息即時(shí)輸出后,職能部門能否積極響應(yīng)并迅速付諸行動(dòng)的——只有這樣,才能形成線上線下統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)的打假體系,假貨也才有望被真正管控。

當(dāng)然,一切執(zhí)法行為都需要以法律法規(guī)為依據(jù),而法律往往滯后于市場(chǎng),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之后,針對(duì)假貨問題的法律法規(guī)已經(jīng)到了進(jìn)一步完善的時(shí)候了。法律若缺位,各方面的打假努力成果將會(huì)大打折扣。

#專欄作家#

王利陽(yáng),微信公眾號(hào):科技不吐不快(tucaokeji),做過(guò)電商,搞過(guò)營(yíng)銷、擅于分析、喜歡研究、創(chuàng)業(yè)途中,社區(qū)服務(wù)O2O領(lǐng)域?qū)I(yè)人士,關(guān)注電商O2O、SNS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電視視頻、智能硬件、移動(dòng)醫(yī)療等科技領(lǐng)域。

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  1. 這個(gè)是淘寶的公關(guān)貼嗎!

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