盡管現(xiàn)代計(jì)算可以從大型機(jī)時(shí)代算起，但是普通消費(fèi)者直到 PC 出來(lái)以后才接觸到計(jì)算機(jī)。消費(fèi)者計(jì)算至今經(jīng)歷了三個(gè)紀(jì)元：PC、互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)。這三個(gè)紀(jì)元的本質(zhì)特征之一是，這幾種計(jì)算形式在很大程度上是互補(bǔ)的：它們之間不是我取代你的關(guān)系，而是在相互基礎(chǔ)上追加新的計(jì)算形式。正因?yàn)榇?，過(guò)去 30 年許多主要技術(shù)公司并未受到新紀(jì)元中誕生的新公司的徹底顛覆，前者的利潤(rùn)依然豐厚，但是一切的關(guān)注焦點(diǎn)無(wú)疑都集中在后者身上。

每一個(gè)紀(jì)元都先后出現(xiàn)了 4 個(gè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，依次為：

核心技術(shù)

操作系統(tǒng)（核心技術(shù)的利用手段）

殺手應(yīng)用，分別包括：

工作/生產(chǎn)力方面的殺手應(yīng)用

溝通方面的殺手應(yīng)用

當(dāng)然計(jì)算機(jī)的用例遠(yuǎn)不止這兩個(gè)領(lǐng)域，但是這兩個(gè)是最普遍、誕生了最大最重要贏家的領(lǐng)域。

第一紀(jì)：PC紀(jì)

PC 紀(jì)始于1981年8月12日，當(dāng)天 IBM 發(fā)布了第一款個(gè)人計(jì)算機(jī)：處理器用的是 Intel 8088，操作系統(tǒng)是微軟 DOS 1.0。其核心技術(shù)就是這種開(kāi)放設(shè)計(jì)，唯一屬于 IBM 專有的芯片是 BIOS，不過(guò)這個(gè)很快就被 17 個(gè)月后推出第一臺(tái)“PC 兼容”計(jì)算機(jī)的 Compaq（康柏）逆向工程破解了。

微軟從一開(kāi)始就把持了 PC 的操作系統(tǒng)；Mac 機(jī)盡管有時(shí)能獲得有利可圖的份額，但是 Mac 與 Windows 不是在一個(gè)水平上的競(jìng)爭(zhēng)，微軟從 DOS 開(kāi)始就奠定了壟斷 PC OS 的地位。

PC 紀(jì)的工作 / 生產(chǎn)力方面的殺手應(yīng)用是電子表格，或者更寬泛一點(diǎn)，含 word、PPT 之類一般用途的前端辦公應(yīng)用。微軟雖然多花了點(diǎn)時(shí)間，但是 Office 套件最終還是統(tǒng)治了這個(gè)領(lǐng)域。

而 PC 紀(jì)的殺手通信類應(yīng)用最終也是開(kāi)放的：電子郵件。這一塊最具統(tǒng)治地位（至少在企業(yè)領(lǐng)域）的公司，依然是微軟（Windows Server 上的 Exchange ）。你們這些年輕人無(wú)法理解我們這些老家伙為什么這么久以來(lái)對(duì)微軟充滿敬畏，現(xiàn)在你應(yīng)該知道了：這家公司幾乎統(tǒng)治了 PC 紀(jì)的每一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，盡管微軟奮力想要維持住地位，但在盈利方面從來(lái)都沒(méi)遇到什么困難。

第二紀(jì)：互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)

PC 紀(jì)開(kāi)始 14 年后的1995年8月9號(hào)，那是 Netscape IPO 的日子。盡管互聯(lián)網(wǎng)真正萌芽的標(biāo)志應(yīng)該是 1991 年 8 月，Tim Berners-Lee 發(fā)明的 WWW 正式發(fā)布的日子，但唯有到了“Netscape 時(shí)刻”才喚醒了每一個(gè)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)可能性的認(rèn)知。

這一紀(jì)元的 OS—瀏覽器之爭(zhēng)就激烈多了。Netscape 一開(kāi)始取得了巨大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，拿到了 90% 的市場(chǎng)份額，但微軟迅速以 Windows 免費(fèi)捆綁 IE 瀏覽器予以還擊，不過(guò)直到 IE 3 才算推出了更好的產(chǎn)品。最終局勢(shì)扭轉(zhuǎn)，拿到 90% 份額的變成了 IE，微軟感覺(jué)自己又贏得了互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)。

然而，最后情況表明，瀏覽器并不是最重要的。相反，互聯(lián)網(wǎng)讓長(zhǎng)久以來(lái)一直稀缺的信息變得豐富無(wú)比。實(shí)際上豐富到似乎根本無(wú)法弄清楚這些信息的含義的地步，至少在 Google 出現(xiàn)以前如此。而搜索就是互聯(lián)網(wǎng)在工作 / 生產(chǎn)力方面的殺手應(yīng)用：在 Google 上幾乎可以馬上找到任何問(wèn)題的答案，Google 也就成為了這個(gè)領(lǐng)域的王者。

通信類的殺手應(yīng)用的出現(xiàn)用了更長(zhǎng)的時(shí)間，但它解決的問(wèn)題跟 Google 解決的沒(méi)什么不同：Facebook 不僅讓你可以與認(rèn)識(shí)的人溝通，它還了解了幾乎每一個(gè)人的網(wǎng)上關(guān)系。而且 Facebook 的用戶數(shù)也會(huì)隨著上網(wǎng)人數(shù)增多而水漲船高。所有那些所謂 Facebook 受到威脅的言論都是誤導(dǎo)性的，現(xiàn)實(shí)是其作為地球上每一個(gè)人的默認(rèn)連接關(guān)系依舊如以往一樣牢固。

第三紀(jì)：移動(dòng)紀(jì)

由于 Google 收購(gòu) Android 發(fā)生在 8 月（2005 年），所以我們就選作為移動(dòng)紀(jì)的開(kāi)始，不過(guò)實(shí)際上真正有意義的那一天應(yīng)該是 2007 年 1 月 9 日，喬布斯發(fā)布蘋果 iPhone 的日子。此處的核心技術(shù)是智能手機(jī)；雖然諾基亞、Palm 及黑莓一直在開(kāi)發(fā)智能手機(jī)的前身，但是唯有提供了多點(diǎn)觸控屏、自由互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)以及應(yīng)用商店的 iPhone 才真正定義了這一新紀(jì)元的開(kāi)始。

不過(guò)跟前兩個(gè)紀(jì)元不一樣的是，第三紀(jì)元在 OS 方面并沒(méi)有唯一的贏家。與 PC 紀(jì)相反，蘋果是市場(chǎng)先行者。更重要的是，智能手機(jī)買家和用戶往往是同一個(gè)人，這使得蘋果可以在用戶體驗(yàn)上脫穎而出，從而維持住高端市場(chǎng)份額。而 Android 的意義，不僅在于它是 iOS 第一個(gè)可靠的替代者，而且還因?yàn)槊赓M(fèi)而成為了所有絕望的手機(jī) OEM 的操作系統(tǒng)之選，并隨著時(shí)間推移，在低價(jià)的主要推動(dòng)下吞噬了市場(chǎng)大部分的份額。

目前操作系統(tǒng)之爭(zhēng)雙方大體上仍然勢(shì)均力敵；蘋果憑借 iPhone 6 似乎搶回了部分份額，尤其是高端的份額，但與此同時(shí)，Android 也在發(fā)力推進(jìn)到發(fā)達(dá)市場(chǎng)，不僅擴(kuò)大了市場(chǎng)份額也擴(kuò)大了整個(gè)市場(chǎng)。更有趣的是看看誰(shuí)會(huì)在通信和工作 / 生產(chǎn)力領(lǐng)域涌現(xiàn)出來(lái)。

移動(dòng)工作/生產(chǎn)力領(lǐng)域

如果說(shuō) PC 紀(jì)是無(wú)所不能（計(jì)算機(jī)可更好地做任何事情）的話，互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)元就是無(wú)所不知—有了 Google，你什么都知道，而移動(dòng)紀(jì)元?jiǎng)t是無(wú)所不在。智能手機(jī)的機(jī)動(dòng)性吧計(jì)算延伸到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。這就是移動(dòng)工作 / 生產(chǎn)力領(lǐng)域的殺手應(yīng)用和占主導(dǎo)地位的公司是誰(shuí)將取決于他們?nèi)绾渭茉O(shè)線上和線下的橋梁的原因。

在我看來(lái)，Uber 是這些公司的領(lǐng)頭羊：從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，該公司的潛能在于能成為連接一切的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，沒(méi)人能打包票 Uber 一定就能取得成功。而且，還有別的連接網(wǎng)絡(luò)，像 Airbnb、Postmate 或 Instacart 等。所不同的是，后面這幾家是面向垂直行業(yè)而非到處的一切。這些公司都基于“共享”經(jīng)濟(jì)，這種純粹的物流只是在有了智能手機(jī)之后才成為可能。

其他的工作 / 生產(chǎn)力應(yīng)用可能還會(huì)繼續(xù)涌現(xiàn)，攝像頭應(yīng)該是一個(gè)很有趣的東西，但可能這個(gè)領(lǐng)域的主導(dǎo)公司已經(jīng)誕生了。

移動(dòng)通信領(lǐng)域

此前我已有論斷，消息應(yīng)用就是移動(dòng)通信領(lǐng)域的殺手應(yīng)用：

這個(gè)（以智能手機(jī)為節(jié)點(diǎn)的）時(shí)代的殺手應(yīng)用只是在最近才明確下來(lái)的，那就是消息應(yīng)用。家庭電話推動(dòng)了實(shí)時(shí)溝通以及 web 被動(dòng)式的溝通，而消息應(yīng)用則讓持續(xù)溝通成為可能。會(huì)話永無(wú)休止，朋友往來(lái)頻度不取決于見(jiàn)面而取決于關(guān)注，我們非常樂(lè)意把大量的關(guān)注給予消息應(yīng)用，給予那些對(duì)我們最重要的人，那些從兜里掏出手機(jī)就能一直聯(lián)系上的人。

現(xiàn)在，消息應(yīng)用的吸引力不僅在于它促進(jìn)了新型的溝通方式，還在于它本身就是一個(gè)平臺(tái)。微信和 LINE 已經(jīng)在利用該平臺(tái)去推送應(yīng)用，尤其是游戲應(yīng)用，然后通過(guò)后端賺錢（后向收費(fèi)）。將來(lái)，預(yù)期這兩家都會(huì)成為企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接營(yíng)銷渠道，實(shí)際上微信在中國(guó)甚至已經(jīng)走得更遠(yuǎn)，提供了電子商務(wù)、打的等許多其他的服務(wù)。

消息應(yīng)用的大戰(zhàn)最終可能會(huì)有多個(gè)贏家。LINE 在日本、臺(tái)灣地區(qū)以及泰國(guó)有優(yōu)勢(shì)，在印尼和西班牙有競(jìng)爭(zhēng)力，微信則統(tǒng)治著中國(guó)。WhatsApp 擁有全球最大的市場(chǎng)份額，但它的產(chǎn)品與真正的平臺(tái)與業(yè)務(wù)的距離卻是最遠(yuǎn)的（當(dāng)然，由于有 Facebook 這個(gè)爹，至少暫時(shí)它還不需要擔(dān)心賺錢的問(wèn)題）。Messenger 顯然在設(shè)法模仿微信和 LINE，有可能在大多數(shù)西方國(guó)家成為贏家（iMessage 應(yīng)該也是一個(gè)好產(chǎn)品，有差異化的優(yōu)勢(shì)，但鑒于它不是跨平臺(tái)的，所以不能算這場(chǎng)比賽的玩家）。