當(dāng)渡鴉科技 CEO 呂騁將他的樂(lè)流呈現(xiàn)在人們面前時(shí)，第一次的觸碰，你也許覺得它簡(jiǎn)單粗暴，甚至有那么一刻不知所措。因?yàn)檫@個(gè) APP 長(zhǎng)得太古怪了，UI 上沒(méi)有任何按鍵。它帶著些許藝術(shù)家設(shè)計(jì)師的驕傲，要用戶去適應(yīng)它的任性。不過(guò)，幾分鐘后，你可能就愛上了它：按住手機(jī)屏幕的任意地方，告訴它你想聽的，或者只是你的情緒表達(dá)，你此刻的狀態(tài)，它就會(huì)為你響起音樂(lè)。左滑封面暫停，下滑切換下一首，上滑分享。

就是這么簡(jiǎn)單到極致。

不過(guò)，這簡(jiǎn)單甚至有些簡(jiǎn)陋的設(shè)計(jì)背后，其實(shí)有著創(chuàng)始人呂騁對(duì)音樂(lè)、人機(jī)關(guān)系以及這個(gè)時(shí)代的思考。

– 當(dāng)我們用手機(jī)聽音樂(lè)時(shí)，我們到底在聽什么？

呂騁說(shuō)，聲音是強(qiáng)大的，這點(diǎn)視覺和觸覺都比不了。你可以閉上雙眼，縮回雙手，但任憑你捂緊雙耳，依舊可以聽到微弱的聲響。無(wú)法抗拒、無(wú)處可逃。不過(guò)音樂(lè)是大家喜歡的東西，而在手機(jī)上聽音樂(lè)又有其特別之處。一 來(lái)現(xiàn)在大多數(shù)人是邊做其他事邊聽音樂(lè)，音樂(lè)是一種隨時(shí)隨地的需求，某種程度上是聲音形式的 ” 陪伴 “，是一個(gè)個(gè)場(chǎng)景中的 ” 背景樂(lè) “。比如生日聚會(huì)，當(dāng)大家一起向壽星喊出“生日快樂(lè)”祝福的時(shí)候，有什么比手機(jī)里同時(shí)響起音樂(lè)更酷炫的呢？二來(lái)真正有欣賞音樂(lè)的需求時(shí)人們并不會(huì)選擇手機(jī) 這種介質(zhì)。認(rèn)真聽音樂(lè)是浸入式的。呂騁說(shuō)，自己是個(gè)音樂(lè)發(fā)燒友，有專業(yè)的耳機(jī)和音箱設(shè)備，那種浸入式的體驗(yàn)是手機(jī)的音質(zhì)以及周圍嘈雜的環(huán)境（大多數(shù)情況都是這樣）根本無(wú)法達(dá)到的。

而對(duì)于我們所處的時(shí)代，呂騁是個(gè)悲觀主義者。如今是一個(gè) trending era，人們?cè)谝徊ㄒ徊ǖ摹盁狳c(diǎn)”中不斷趨同，不斷喪失鮮明的品味而變得麻木。一刷朋友圈，都是 APEC 藍(lán)；洗腦神曲一波接一波，人們感到厭惡的同時(shí)卻情不自禁地哼唱。但這就是時(shí)代，個(gè)體其實(shí)很無(wú)力。打開一款音樂(lè)播放器，人們的選擇不是太少，而是太多。面對(duì) 百萬(wàn)級(jí)曲庫(kù)，大家其實(shí)并不知道自己想要的是什么。這從樂(lè)流的后臺(tái)數(shù)據(jù)就可以看出：關(guān)鍵詞叫歌中有 45% 是“隨便”。他坦言，自己現(xiàn)在也很難建立一個(gè)播放列表。很多時(shí)候，只是把過(guò)去一段時(shí)間聽的東西排序而已。

基于這樣的觀察和分析，他并不認(rèn)同現(xiàn)在大多數(shù)播放器產(chǎn)品的設(shè)計(jì)：做產(chǎn)品要解決的不是“痛點(diǎn)”，而是“需求”。比 如用戶想要點(diǎn)火，“痛點(diǎn)”思路是，我應(yīng)該鉆木取火，還是提供火柴，或是打火機(jī)？而“需求”思路則是去探究背后的東西。用戶為什么要點(diǎn)火？如果要取暖，那我就去做棉襖，或提供電暖氣；但如果是做飯，我就該給電磁爐。回到音樂(lè)，當(dāng)用戶在手機(jī)上聽音樂(lè)，他找的其實(shí)不是一首歌，而是這個(gè)場(chǎng)景應(yīng)該出現(xiàn)的音樂(lè)。

看到這里，可能有人會(huì)自然聯(lián)想到一款類似的產(chǎn)品：JingFM。同樣是根據(jù)用戶的描述提供音樂(lè)，兩者有什么不同？呂騁回答說(shuō)，樂(lè)流讓用戶的表達(dá)更簡(jiǎn)單更直接了。比如，JingFM 用戶的表達(dá)是“我想來(lái)一首有節(jié)奏感的、很躁的”，而到了樂(lè)流這兒，用戶只需要說(shuō)“我在開車”，基于語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義分析技術(shù)，樂(lè)流能讀懂用戶指令，播放出用戶可能想要的音樂(lè)。其匹配的精準(zhǔn)程度取決于識(shí)別技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)度，樂(lè)流掌握用戶的數(shù)據(jù)越多，就越了解用戶的習(xí)慣，包括說(shuō)話口音、語(yǔ)言使用習(xí)慣以及對(duì)音樂(lè)的偏好。

– 做產(chǎn)品有糾結(jié)也有堅(jiān)守

一開始，呂騁不打算在 APP 的設(shè)計(jì)中加入任何按鍵，他要讓用戶的注意力最大程度上從界面上移開，聽音樂(lè)就好了。他非常贊同喬幫主的話，

“A lot of times, people don‘t know what they want until you show it to them.”

所以，他堅(jiān)信自己這樣設(shè)計(jì)是最好的，哪怕需要付出一些教育用戶的成本。

不過(guò)收到用戶的反饋，樂(lè)流還是做了一些妥協(xié)。比如，考慮到說(shuō)話不方便的情況，增加了搖一搖出現(xiàn)文字輸入的功能；再向右滑還可以切換中英文語(yǔ)境。當(dāng)然，這主要是出于技術(shù)上的考慮。據(jù)呂騁介紹，中英文混合語(yǔ)境是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)領(lǐng)域一直以來(lái)的一大難題，所以做出這樣的區(qū)分也是為了能提高精度，提升用戶體驗(yàn)。樂(lè)流也有堅(jiān)守。無(wú)數(shù)次試驗(yàn)之后，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn) 2G 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下樂(lè)流的播放效果還是不夠好，于是決定不開放 2G 環(huán)境的使用。

把自己的產(chǎn)品以盡可能完美的狀態(tài)呈現(xiàn)，這就是產(chǎn)品人的堅(jiān)持吧。

– 未來(lái)

“準(zhǔn)確說(shuō)，樂(lè)流不是一個(gè) product 而是 project。”呂騁這樣說(shuō)。他希望能通過(guò)它改變目前的人機(jī)關(guān)系，讓人們意識(shí)到機(jī)器可以是一種陪伴，而不是羈絆。這樣人們就可以把時(shí)間花在更有意義的事情上。

當(dāng)然，也許未來(lái)你已不需要手機(jī)，但你發(fā)現(xiàn)已經(jīng)離不開樂(lè)流。因?yàn)?，它是如此懂你?/p>

順便說(shuō)一句。今年 4 月份，這位 90 后 CEO 用一分鐘 demo 獲得真格和經(jīng)緯數(shù)百萬(wàn)美元投資；11 月 3 日，樂(lè)流iOS版上線，僅靠朋友推薦，3 天之內(nèi)在 iTunes 音樂(lè)類下載進(jìn)入前 20。（Android版已于近日上線）

來(lái)自：36氪，作者: 弓長(zhǎng)穎；