傳陌陌將于2014年12月赴美上市，募資2-3億美元，估值30億美元左右，陌陌來了。陌陌在陌生人社交領(lǐng)域已經(jīng)取得了令人艷羨的成績，能在騰訊擅長的社交領(lǐng)域堅持活了下來，并且活得這么滋潤，一定是陌陌踩對了幾個點，在產(chǎn)品設計和用戶體驗方面有獨到之處，陌陌值得我們?nèi)ド罹亢蛯W習。

陌陌是一款定位陌生人社交的IM，具有非常廣闊的市場，和微信形成了差異化競爭，以“約炮”的罵名走紅。但是，隨著陌陌用戶的不斷增長，產(chǎn)品的品牌形象和用戶需求逐漸升級，比起簡單的“約炮”，用戶更需要在一種新奇有趣的環(huán)境中去和陌生人聊天交友，陌陌應該摘掉約炮的帽子，踏踏實實做好產(chǎn)品，深耕陌生人交友市場，不斷給用戶帶來驚喜和新奇。

素不相識的陌生人捧紅了陌陌。陌陌緊緊抓住了城市人因為朋友較少，厭倦了混泥土社區(qū)化的生活的交友需求，并且能滿足人類與生俱來的追求新鮮感、新奇感的本性，這或許是陌陌能走到今天，并且不斷壯大，走上盈利道路的關(guān)鍵所在。在社交IM市場，中國一直是騰訊一家獨大，基本沒有第二名的概念，互聯(lián)網(wǎng)的7:2:1法則，就是老大占據(jù)7成份額，老大2成，其他的分剩下的1。在電商、搜索和游戲領(lǐng)域基本可以看到各領(lǐng)域的競爭對手。

但是，在騰訊的社交帝國，從QQ到微信都是一枝獨秀。陌陌注冊用戶過億，月活躍用戶達幾千萬，是目前在社交領(lǐng)域可以折騰一下的產(chǎn)品，我也很希望看到社交第二名的概念出現(xiàn)，陌陌在移動端、活躍度和用戶規(guī)模上具備了這種潛質(zhì)。

最近，”陌陌，總有新奇在身邊“的廣告引起了廣泛的關(guān)注，把陌陌的品牌形象塑造成新奇、有趣，并且不斷給你驚喜，總有新奇的事情在身邊發(fā)生。社交軟件，用戶是核心命脈，所以，對產(chǎn)品的用戶心進行深入透徹的研究，是做好產(chǎn)品的關(guān)鍵?，F(xiàn)在大部分有活力的年輕人，尤其是90后，他們敢于嘗試新鮮事物，勇于冒險，不安于現(xiàn)狀，每當感覺生活平淡無奇的時候，總是期待著新奇、好玩、有趣的事情發(fā)生，這時候，用戶能第一時間想到用陌陌，就是陌陌轉(zhuǎn)型后的新品牌定位，用戶心理錨定所需要做的事情。陌陌的“附近”功能，把附近放在了第一個tab是陌陌用戶爆發(fā)式增長的關(guān)鍵，用戶打開陌陌，在附近這一屏里，就可以看到按照離自己距離排序的好友，第一批好友和用戶就這樣產(chǎn)生了，比起大多數(shù)app添加好友的方式快速方便很多。

同時，附近還有地域圈子屬性的功能，按照地理位置這個邏輯進行好友推薦，一般同一個城市或者方圓幾百米的地方，總是讓人多了一層信任感和歸屬感，一方面降低了用戶添加好友的難度，讓更多的陌生人通過陌陌認識，另一方面，提供了一個天然的聊天話題，避免添加好友之后，不知道聊什么話題，也不知道如何開始聊天。

同一個城市或區(qū)域的好友，很容易聊到同鄉(xiāng)、當?shù)孛朗?、熟悉的街道這樣的話題，讓用戶加好友之后，沒有如何開始聊天的煩惱，大大減輕了用戶心理壓力。這就是《結(jié)網(wǎng)》里面強調(diào)的用戶體驗非常重要的：不要給用戶造成壓力，在添加好友和開始第一次聊天這方面，陌陌做得很優(yōu)秀。在用戶體驗的細節(jié)方面，好友標簽做得很棒，比如學生用“學”、行業(yè)：“IT”、性別：“♂、♀”、學科：“文、理”等等，用圖形化的標簽，看起來很精致美觀，一目了然。

陌陌最近上線了到店通，已經(jīng)開始招商，這釋放了很強的商業(yè)信號，陌陌要利用基于附近這個LBS，開始做O2O了，把上億的陌陌用戶轉(zhuǎn)移到線下消費，大大提升了陌陌的想象空間，陌陌也不在是那個過去的約炮陌陌，現(xiàn)在的陌陌一方面以，總有新奇在身邊這種品牌定為來留住老用戶，圈更多的新用戶，另一方面，利用到店通來挖掘用戶價值，滿足用戶除了社交聊天之外的新功能，也是應用場景的延伸。

一個健康的生態(tài)系統(tǒng)平臺，必須有用戶、平臺、商戶的參與，才有可能持續(xù)健康的發(fā)展，完成生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)。目前的QQ空間在做企業(yè)號，做營銷，就是為了彌補空間長久以來商戶群體的缺少，造成的平臺缺陷?；谶@種思考，尤其是陌陌的LBS和陌生人群體，陌生人之間通過線下的唱歌吃飯來進一步認識對方，這種線下消費需求是十分強烈的。

陌陌群組是一個很好的社群產(chǎn)品，陌生人可以在里面聊天、交友和組織各種線下活動。在到店通上線之前，已經(jīng)有很多群組的人員通過陌陌群組織線下消費活動，有酒吧、KTV、電影院、咖啡廳等，不過還沒有完善的商家配套服務流程，如果現(xiàn)在到店通和陌陌群組進行很好的融合，會產(chǎn)生十分廣闊的應用場景，陌友也會很喜歡這種應用場景的。群組的線下同城活動是O2O的重要嘗試，并且現(xiàn)在做得風生水起。

目前，陌陌的群組活動主要以咖啡廳、酒吧、水吧和KTV玩的形式為主，組織者可以是這些商家的工作人員，也可以是喜歡組織活動的個人。商業(yè)化方面，如果組織者是商家，那肯定獲益頗豐，一個群組幾十人，到商家消費一次，有可能抵得上一個小酒吧一周的營業(yè)額，所以，想要借助O2O臺風的線下商家快點行動，現(xiàn)在陌陌還沒有對商家這種營銷活動作限制，是大把大把賺錢的好時機。

另外，如果組織者是和商家無關(guān)的個人，應該引入分成模式，比如按人頭給組織者分成，可以按最后的消費金額提取傭金。要讓這樣的O2O群組線下活動健康發(fā)展的前提堅決抵制過度營銷，這是營銷大忌；另外，商家一定不能有宰客行為，甚至還要給出優(yōu)惠，比如一次活動給相應的積分，下次活動可以抵扣X%的錢，這樣既形成了良好的商業(yè)氛圍，還可以創(chuàng)造多次消費，提高用戶粘性，共同打造一個陌生人交友線下群組活動的O2O生態(tài)系統(tǒng)。

最后，要完成O2O閉環(huán)還有關(guān)鍵一步，那就是移動支付。陌陌應該和干爹阿里合作，推出AA收款功能，既然是陌生人交友活動，肯定是運用AA收款，開發(fā)移動支付場景的絕佳選擇。需要設計一套線下活動的最簡約的流程，然后組織者在群組里發(fā)起AA收款，這樣就為O2O劃上了完美的句號。到店通，注定是陌陌洗白“約炮”原罪，打上新奇烙印，最終走上康莊大道的核心戰(zhàn)略布局。

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