網(wǎng)紅、大號(hào)刷量已經(jīng)成了行業(yè)的通病，內(nèi)容已經(jīng)漸漸變得不再重要。如何快速斂財(cái)，才是這部分自媒體運(yùn)營(yíng)者所關(guān)注的重點(diǎn)。

過(guò)去這一周，汽車自媒體“慢速公路”發(fā)文怒懟藍(lán)標(biāo)公關(guān)在寶馬麗江的試駕會(huì)上邀請(qǐng)假網(wǎng)紅大V的事件，仍在互聯(lián)網(wǎng)上吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

事后，盡管藍(lán)標(biāo)的“妹子們”及時(shí)予以“回?fù)簟?，但卻依舊難以平息吃瓜群眾對(duì)于大V的質(zhì)疑。與其說(shuō)是網(wǎng)友們不信辛苦的公關(guān)妹子，倒不如說(shuō)是看不慣所謂網(wǎng)紅大V斂財(cái)?shù)摹俺韵唷薄?/p>

“說(shuō)是幾百萬(wàn)粉絲，投個(gè)推廣幾萬(wàn)塊，結(jié)果連個(gè)互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)都沒(méi)有?！绷钠疬@個(gè)話題，曾作為甲方代表的嚴(yán)宇（化名）對(duì)此感慨頗深。

他表示對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)，投放宣傳最常見(jiàn)的方式，莫過(guò)于在微博、微信上找來(lái)知名網(wǎng)紅大V、意見(jiàn)領(lǐng)袖，通過(guò)其影響力廣而告之。

然而，在投放推廣的過(guò)程中他漸漸發(fā)現(xiàn)，有不少百萬(wàn)粉絲級(jí)別的大V，幾乎都沒(méi)有互動(dòng)。就連點(diǎn)贊的人數(shù)，也屈指可數(shù)。

如今看來(lái)，這與“慢速公路”在爆文中描述的場(chǎng)景何其相似。被質(zhì)疑的百萬(wàn)粉絲大V們，真能靠刷量刷出存在感嗎？

刷量并不新鮮，“面子”需求巨大

“大V、網(wǎng)紅可能很多都是靠刷量才能撐起自己的門面，也因?yàn)橛兴麄儾艙纹鹆怂⒘康男挟?dāng)。”

經(jīng)營(yíng)某“刷量工廠”的彭亮（化名）透露，刷量、加粉這些名詞，從有微博、微信等社交平臺(tái)開(kāi)始，就一直伴隨至今。

如今，這已經(jīng)成為知名的網(wǎng)紅號(hào)、營(yíng)銷號(hào)在發(fā)展過(guò)程中不可或缺的要素。

“不少微博上號(hào)稱超過(guò)百萬(wàn)級(jí)粉絲，或是微信上號(hào)稱數(shù)十萬(wàn)粉絲的大V，都會(huì)含有水分?！彼f(shuō)，如果按照傳統(tǒng)的內(nèi)容養(yǎng)號(hào)方式，一般自媒體養(yǎng)出一個(gè)十萬(wàn)粉絲級(jí)別的大號(hào)，順利的話也需要一年左右的時(shí)間。

然而，要是通過(guò)加粉、刷量“輔助”完成，很快就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)行業(yè)大號(hào)。在以粉絲數(shù)量多少定推廣費(fèi)用高低的營(yíng)銷大環(huán)境下，這些網(wǎng)紅大號(hào)顯然是很“值錢”的，“性價(jià)比”也十分高。

“之前還有些自媒體號(hào)，愿意加貴一點(diǎn)的活粉，但因?yàn)榭偸堑舴?，所以現(xiàn)在幾乎都選擇加廉價(jià)的僵尸粉?！彼硎舅^的“活粉”，便是通過(guò)紅包引導(dǎo)關(guān)注的真人粉絲。這些貪小便宜的“羊毛黨”往往在領(lǐng)取了紅包之后便會(huì)取關(guān)賬號(hào)，讓運(yùn)營(yíng)者都很是煩惱。

至于“僵尸粉”，則是由電腦系統(tǒng)自動(dòng)注冊(cè)生成，擁有頭像、昵稱的“機(jī)械粉絲”。為了讓這些“機(jī)械粉絲”看起來(lái)盡可能像真人，彭亮和不少刷量機(jī)構(gòu)都會(huì)使用群控工具，幫助其完成轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、發(fā)圖等簡(jiǎn)單的行為操作。

“很多僵尸號(hào)，都是早期平臺(tái)監(jiān)管松散時(shí)，批量注冊(cè)下來(lái)的?！睋?jù)他透露，微信訂閱號(hào)加類似的僵尸粉，一千個(gè)價(jià)格為十幾元到幾十元錢不等。微博僵尸粉的價(jià)格，則更加便宜，每千個(gè)粉絲5~8元。想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)百萬(wàn)粉絲級(jí)別的“微博大號(hào)”，成本也就幾千元。

這也就不難理解，為何有部分號(hào)稱百萬(wàn)粉絲級(jí)別的“微博大號(hào)”、“微信大號(hào)”，其文章評(píng)論、互動(dòng)數(shù)據(jù)幾乎為零。

“多數(shù)情況下甲方或者公關(guān)公司，大多都只看大V的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，因此刷量加粉的市場(chǎng)需求才如此巨大?！痹谂砹量磥?lái)，網(wǎng)紅、大號(hào)刷量已經(jīng)成了行業(yè)的通病。而其工作室動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)計(jì)的月收益，恰巧也反映出了營(yíng)銷圈里諸多浮躁情緒。

或許，在這種情緒的驅(qū)動(dòng)下，內(nèi)容已經(jīng)漸漸變得不再重要。如何快速斂財(cái)，才是這部分自媒體運(yùn)營(yíng)者所關(guān)注的重點(diǎn)。

大號(hào)“互動(dòng)”戲份不足，只因成本太高

“大V的互動(dòng)并不是不能做，只是過(guò)程復(fù)雜，成本過(guò)高?！?/p>

同樣從事刷量加粉業(yè)務(wù)的楊懷哲表示，無(wú)論是微博還是微信，或是其他網(wǎng)媒平臺(tái)，想要讓“僵尸粉”實(shí)現(xiàn)評(píng)論、評(píng)價(jià)等簡(jiǎn)單的互動(dòng)行為，就要事先將對(duì)應(yīng)的話術(shù)整理一份，輸入到群控系統(tǒng)中，這樣才能使“僵尸粉”說(shuō)“人話”，即用真實(shí)的語(yǔ)言進(jìn)行互動(dòng)。

雖然這樣刷評(píng)價(jià)、評(píng)論的方式價(jià)格便宜，每條只要幾毛錢，但群控“僵尸粉”只能夠在事先準(zhǔn)備好的話術(shù)檔案中，隨機(jī)選取一段內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，出現(xiàn)重復(fù)的情況也十分普遍，容易被用戶識(shí)破。

楊懷哲透露，之前有部分具有語(yǔ)句合成功能的群控軟件，可以實(shí)現(xiàn)評(píng)論、聊天等功能，但在隨機(jī)合成的過(guò)程中，總是容易出現(xiàn)BUG、病句、答非所問(wèn)等問(wèn)題。若想要實(shí)現(xiàn)最真實(shí)的互動(dòng)、評(píng)論，往往是需要人工操作介入的，這就需要耗費(fèi)大量的人員成本。

“說(shuō)白了，就是人工編輯互動(dòng)內(nèi)容，人工進(jìn)行操作。雖然可以在群控設(shè)備上逐一操控手機(jī)完成，但過(guò)程太繁瑣?！彼寡栽胁簧贍I(yíng)銷號(hào)定制過(guò)這一項(xiàng)“真人”互動(dòng)業(yè)務(wù)。

光是刷一條原創(chuàng)評(píng)論（評(píng)價(jià)），所耗費(fèi)的時(shí)間人力成本費(fèi)用，就已經(jīng)高達(dá)2-3元，“如果是在各類任務(wù)群中發(fā)布相關(guān)的有償刷評(píng)論的任務(wù)，則單條真實(shí)、原創(chuàng)的評(píng)論成本將會(huì)更高?！?/p>

這樣的一場(chǎng)“互動(dòng)”策劃下來(lái)，所耗費(fèi)的預(yù)算少說(shuō)幾百元，多則上千。偶爾刷一次類似的“互動(dòng)”，部分“大V”和“大號(hào)”運(yùn)營(yíng)者還是能夠吃得消的，但長(zhǎng)期這么做，財(cái)力上就實(shí)在難以承受了。

楊懷哲補(bǔ)充道，在這部分自媒體運(yùn)營(yíng)者看來(lái)，若甲方或公關(guān)機(jī)構(gòu)支付的推廣預(yù)算較高，則會(huì)在刷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時(shí)，做一做成本頗高的“內(nèi)容互動(dòng)”（刷評(píng)論），讓整個(gè)營(yíng)銷結(jié)果看起來(lái)更“好看”些。

如果推廣費(fèi)用有限，運(yùn)營(yíng)者自然會(huì)選擇放棄“互動(dòng)”的環(huán)節(jié)，或者借用親友的賬號(hào)，象征性的評(píng)論一番。尤其那些動(dòng)輒擁有數(shù)十、上百個(gè)自媒體“大號(hào)”的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，更是不可能在刷“互動(dòng)”上投入過(guò)多的預(yù)算。

“但就算再熱鬧，也都達(dá)不到宣傳推廣的效果。”楊懷哲表示，不管賬號(hào)是否有瀏覽、閱讀、互動(dòng)數(shù)據(jù)，都是依靠大量“僵尸粉”、群控系統(tǒng)刷上去的，根本沒(méi)有真正的用戶在瀏覽“大號(hào)”所發(fā)布的內(nèi)容。

對(duì)于這部分“大號(hào)”的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，只要在最后能夠拿出一份漂亮的“數(shù)據(jù)”給到“甲方爸爸”，也就萬(wàn)事大吉了。唯一被有效“傳播”的對(duì)象，或許就只有彭亮、楊懷哲這樣的刷量灰產(chǎn)了。

然而，即便被眾多“大號(hào)”依賴，刷量灰產(chǎn)們還是覺(jué)得這門生意遠(yuǎn)不如以前好做了。

營(yíng)銷只看數(shù)據(jù)，刷量競(jìng)爭(zhēng)激烈

“雖然市場(chǎng)需求大，但平臺(tái)的監(jiān)管也嚴(yán)了不少?！?/p>

彭亮表示，隨著微信、微博等社交平臺(tái)規(guī)則的改變，更多新驗(yàn)證機(jī)制的加入，養(yǎng)“僵尸粉”已經(jīng)變得越來(lái)越難。甚至有許多早期用軟件批量注冊(cè)的賬號(hào)，也都被接連封禁。

“損失了很多賬號(hào)，注冊(cè)新的賬號(hào)成本又太高。”再加上刷量市場(chǎng)需求不斷增加，不少新的機(jī)構(gòu)聞風(fēng)入行，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在“貨比三家”的原則下，刷量、加粉的報(bào)價(jià)不斷被大V和大號(hào)們壓低。

除此之外，他表示在過(guò)去的這幾年里，租金、人員、硬件費(fèi)用也都不斷地在增加中，導(dǎo)致“僵尸粉”的維護(hù)投入大幅提升。盡管能夠維持較為穩(wěn)定的收益，但刨除成本之后，凈利潤(rùn)遠(yuǎn)沒(méi)有幾年前那么高。

“為了降低成本，我不得將設(shè)備、人員都往低成本區(qū)域轉(zhuǎn)移?！比ツ瓿踹h(yuǎn)赴東南亞經(jīng)營(yíng)“僵尸粉”生意的黃坤在交流中坦言，為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)同行業(yè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，他不得不在一年多前將“生意”搬往印度，為的是降低整體運(yùn)營(yíng)成本，獲得更大的利潤(rùn)空間。

通過(guò)“生產(chǎn)”成本低廉的“僵尸粉”，他繼續(xù)做著國(guó)內(nèi)大量營(yíng)銷號(hào)大V 刷量、加粉的生意。但卻仍舊受到不少新銳刷量機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)沖擊。為了搶占市場(chǎng)，爭(zhēng)取用戶，這些機(jī)構(gòu)不惜成本價(jià)甚至虧本刷量，讓黃坤感到頭疼不已。

“選擇也多了，僵尸粉、閱讀量自然也就越來(lái)越不值錢?！彼麩o(wú)奈地表示，不管公關(guān)、自媒體“大號(hào)”運(yùn)營(yíng)者、甲方代表之間的“游戲規(guī)則”如何制定，最終的數(shù)據(jù)都需要通過(guò)刷量支撐。

但與公關(guān)機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)者相比，處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的刷量機(jī)構(gòu)，才是明顯被壓榨的下游，“可以說(shuō)，如今的公關(guān)，是經(jīng)費(fèi)層層盤剝后層層外包的行為，而我們做的才是最關(guān)鍵的一步?！?/p>

或許，刷量灰產(chǎn)之所以會(huì)有如此巨大的市場(chǎng)需求，與甲方代表、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)大V間一系列自欺欺人的規(guī)則約定不無(wú)聯(lián)系。

當(dāng)每一環(huán)的機(jī)構(gòu)，都只對(duì)一串串冷冰冰粉絲數(shù)字負(fù)責(zé)時(shí)，公關(guān)與傳播也將變得不再有意義，假大V利用假數(shù)據(jù)“行騙”的情況，也將很難從根本上杜絕。

作者：懂懂筆記，微信公眾號(hào)“懂懂筆記（ID：dongdong_note）”，《微信思維》、《微信力量》兩本暢銷書的作者。

本文由 @懂懂筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議