小程序在朋友圈、公眾號、微信群、個(gè)人號之間，成了一個(gè)連接器，把這個(gè)封閉的圈子生態(tài)造活了。微信通過守住用戶的時(shí)間，讓微信從簡單的社交產(chǎn)品轉(zhuǎn)向成為鏈接人的一個(gè)全功能性的超級APP，成為騰訊的增量殺器。

• 作者：June、苑晶
• 來源：微信公眾號“品途商業(yè)評論（ID：pintu360）”

在微信帝國里，最不缺的是流量。微信在經(jīng)歷了朋友圈微商化、公眾號雞湯化的用戶焦慮后，張小龍?jiān)噲D用一種新的方式來強(qiáng)化微信的定義：微信是一種生活方式。

微信帝國生態(tài)里，數(shù)千萬從業(yè)者，它在哪里開一個(gè)口子，最先嘗鮮的人就很可能一夜改變命運(yùn)。

張小龍小心翼翼的引導(dǎo)著流量洪水，拿出了他的新福音書：小程序。

每個(gè)人都想讀懂它，傳說中，只要掌握了它，就能獲得滾滾流量以及財(cái)富，從而自由。

1. 發(fā)現(xiàn)“增量”利器

早期的禮物說是一款以PGC模式為淘寶和京東導(dǎo)流的CPS（淘寶客）平臺，后期經(jīng)歷了自營電商和線下實(shí)體店的模式轉(zhuǎn)型。

因?yàn)闆]有及時(shí)跟上網(wǎng)紅電商、公眾號內(nèi)容電商等趨勢和巨頭進(jìn)場，禮物說遭遇了模式被否定、融資難裁員等風(fēng)波。

禮物說創(chuàng)始人溫城輝在公開媒體說：“紅利消退和巨頭進(jìn)場，沒有及時(shí)跟上網(wǎng)紅電商、公眾號內(nèi)容電商等趨勢，我們錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)?！?/p>

一位關(guān)注垂直電商的投資人公開表示：“送禮場景偏低頻，PGC、自營電商和自營店模式都強(qiáng)依賴于新客戶的獲取，對團(tuán)隊(duì)要求極高，并且它也在早期錯(cuò)過了發(fā)展的紅利，被小紅書等產(chǎn)品快速的超越，市場萎縮，企業(yè)進(jìn)入險(xiǎn)境?！?/p>

早期的溫城輝并不是很在意微信生態(tài)，一位他暫時(shí)不愿意透露名字的投資人“不厭其煩”地勸溫城輝把產(chǎn)品重點(diǎn)放在社交上，叫他多研究微信。

于是溫城輝關(guān)注張小龍的文章，在廣州跟微信的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)交流。同時(shí)非常后悔幾年前沒有意識到禮物應(yīng)該以社交為主，而不是內(nèi)容。

“確實(shí)挺感謝小程序的，它讓我們起死回生”。溫城輝公開表示。

禮物說推出小程序?qū)崒倥既?，源于?chuàng)始人對送禮痛點(diǎn)的一次覺察：“為什么微信這么發(fā)達(dá)，我們的聯(lián)系這么方便，可送禮物還是那么麻煩?”

在基于微信生態(tài)的多次調(diào)研后，團(tuán)隊(duì)選擇了小程序。起初禮物說的小程序也并沒有那么快的用戶增量，這個(gè)產(chǎn)品主要用于每日送禮的運(yùn)營活動(dòng)，雖然每日獲取新客戶量不錯(cuò)，但因?yàn)榕赂蓴_用戶，最終還是被砍掉了。

小程序被停滯后的某一天，溫城輝一時(shí)興起，拉了一個(gè)圈內(nèi)好友的微信群，往群里丟了幾份禮物，本來只想著讓大家給給意見，沒想到群友們卻開始玩high了，開始不斷地送禮物、搶禮物，就像微信紅包剛剛出來那樣激動(dòng)。這一玩就從晚上八點(diǎn)一直玩到了第二天凌晨三點(diǎn)，期間共刷出三十多萬元的禮物。

體驗(yàn)到了小程序用戶增量的紅利，溫城輝才意識到小程序蘊(yùn)涵的真正價(jià)值。隨后，他在公司投入重點(diǎn)力量運(yùn)營和迭代這款小程序產(chǎn)品。

在沒有任何廣告費(fèi)、純粹靠社交裂變的情況下，禮物說小程序?qū)崿F(xiàn)了3天10萬單的小小里程碑，這也讓禮物說有了后來的起死回生，獲得了新一輪的融資。

“未來，我們會(huì)把資金用于禮物說小程序的產(chǎn)品迭代和營銷推廣，禮物說小程序?qū)⒔柚⑿偶t包8億用戶的基礎(chǔ)為自己找到企業(yè)未來的增量。”溫城輝說。

小程序給企業(yè)帶來的流量紅利，在早期是沒有任何征兆的。它就像是一顆病毒，在微信的社交關(guān)系鏈里，總能快速的影響和感染很多人。

拼多多是利用微信社交關(guān)系鏈快速發(fā)展的典型案例，它在移動(dòng)流量枯竭、淘寶京東電商流量壟斷的背景下，異軍突起。

拼多多通過在微信中利用小程序拼團(tuán)、搶紅包、零元購、助力購等關(guān)系鏈裂變模式，2年多做到3億用戶、千億元年GMV。

由于用戶和供應(yīng)鏈足夠下沉，它被認(rèn)為未來最有可能會(huì)對淘寶、京東造成威脅的一家公司。拼多多CTO陳磊在一個(gè)公開的會(huì)議說到：“2017年5月，拼多多成立小程序團(tuán)隊(duì)，2017年11月小程序DAU過千萬，2018年5月服務(wù)3.6億用戶。小程序不僅具有強(qiáng)的社交互動(dòng)性，更重要的是體驗(yàn)便捷?！?/p>

小程序給企業(yè)帶來的新用戶增量，是小程序增量價(jià)值的一個(gè)縮影。而以小程序鏈接更多生活場景的用戶再造活，是企業(yè)活躍用戶和服務(wù)用戶的一種新的衍生形態(tài)，讓企業(yè)有了一種全新的觸角來觸達(dá)更多的用戶。

糖豆是一款廣場舞軟件，用戶多為中老年女性群體，互聯(lián)網(wǎng)化程度較差?！坝袝r(shí)候要學(xué)一支舞，打開微信我就能學(xué)，輕松學(xué)跳喜歡的舞，簡單自在沒有壓力。”通過小程序，糖豆廣場舞小程序的日活用戶已經(jīng)占到總活躍用戶的30%，其活躍排行位列小程序前10位，讓糖豆找到了一個(gè)新世界。

戈壁創(chuàng)投張晚晴對品途記者說：“對于三四線城市的人來說微信就是他們的互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)上只裝了微信，小程序?qū)λ麄儊碚f就是APP。微信新滲透到的三四億新流量上線以后，之前在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里驗(yàn)證過的商業(yè)模式包括電商、社交等都會(huì)在小程序上再次出現(xiàn)，甚至也有一些交易平臺的機(jī)會(huì)。”

小程序數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)阿拉丁發(fā)布的2018年5月排名前100的小程序數(shù)據(jù)變化數(shù)據(jù)顯示，游戲類小程序占比為40%，網(wǎng)絡(luò)購物占比為13%，圖片攝影占比為9%，生活服務(wù)類占比為6%，工具類占比為6%。

在娛樂至死的年代，小程序真的成為了電商和娛樂增長最大的利器，而基于產(chǎn)品本身易用與分享便利，在微信的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里獲得了快速的增長。反人性，讓人定時(shí)參與并強(qiáng)制提交的小打卡，卻也因?yàn)樾〕绦蛞馔獗t。

小打卡是一款適合讓自己和朋友一起打卡相互監(jiān)督的應(yīng)用。開發(fā)的初心是因?yàn)閯?chuàng)始人徐佳義的早起計(jì)劃泡湯了，他希望通過一款應(yīng)用能跟朋友一起早起。小打卡上線之后，起初并沒有想象的那么火爆。

基于程序員圈的種子用戶引入，小打卡并沒有引發(fā)程序員對嗮和分享的需求。小打卡花了很多時(shí)間點(diǎn)對點(diǎn)的做推廣，用戶一直停留在1-2萬。后面因?yàn)橐粋€(gè)小打卡用戶是做教育的，簡單試用了小打卡后，并植入了自己的教學(xué)環(huán)節(jié)，這才打開了小打卡后面的用戶爆發(fā)增長。憑借口口相傳，到了7月份，用戶數(shù)已經(jīng)突破了20萬。

在目前的一個(gè)流量環(huán)境下，一款A(yù)PP要獲得20萬用戶，可能需要5個(gè)月，而小打卡通過2-3個(gè)月的時(shí)間快速的崛起，這相當(dāng)大的程序上是依賴于小打卡依附在小程序的生態(tài)下，滿足了用戶服務(wù)的同時(shí)也為用戶的參與和分享設(shè)計(jì)好了流程。

如果說是小程序自帶流量，還不如說是聰明的創(chuàng)業(yè)者，利用人性在挖掘用戶需求，制造增長。在中國龐大的市場下，少數(shù)企業(yè)有自己開發(fā)軟件的能力，因此而衍生出的小程序開發(fā)服務(wù)市場，也在快速崛起。

SEE團(tuán)隊(duì)從小程序誕生起便開始探索和布局小程序在電商領(lǐng)域的可能性，隨后在2017年5月份正式推出了以小程序?yàn)榛A(chǔ)的電商平臺系統(tǒng)“小電鋪”，目前小電鋪服務(wù)的公眾號自媒體已經(jīng)超過 5000 家，購買用戶已經(jīng)超過 1000 萬，月增長超過 60%。

從小程序開發(fā)企業(yè)到服務(wù)商，小程序正在從一個(gè)簡單應(yīng)用，領(lǐng)跑成為微信生態(tài)中至關(guān)重要的一環(huán)。

而與之對應(yīng)的是：

• 為何企業(yè)期待小程序？
• 小程序到底適不適合企業(yè)應(yīng)用？
• 小程序應(yīng)該如何快速入局和快速打爆？
• 小程序未來的發(fā)展在哪里？

成為了每個(gè)小程序關(guān)注者和從業(yè)者心里最大的疑問。

2. 紅利停滯，企業(yè)需要新增長

“現(xiàn)在微信公眾號閱讀下滑太嚴(yán)重了，主要原因就是信息過載，目前微信公眾號數(shù)量已經(jīng)超過2000萬個(gè)，所有公司都想切入內(nèi)容領(lǐng)域，導(dǎo)致用戶看不過來產(chǎn)生逆反心理或逃避心理，直接就不看了。”微信資深從業(yè)者對品途記者說。

“公眾號創(chuàng)業(yè)的紅利期早在2015年就基本結(jié)束了，現(xiàn)在再開始流量很難增長，新開的賬號更是舉步維艱。哪怕是一些頭部的賬號也增長乏力，經(jīng)常要靠付費(fèi)推廣來獲取粉絲?！?/p>

2017年12月，微信在騰訊全球合作伙伴大會(huì)上發(fā)布了《2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告》，報(bào)告核心數(shù)據(jù)如下：

1. 日登錄用戶（9月）9.02億；
2. 日發(fā)送消息次數(shù)380億；
3. 朋友圈日發(fā)表視頻次數(shù)6800萬；
4. 微信運(yùn)動(dòng)日活躍用戶1.15億；
5. 公眾號月活躍賬號數(shù)350萬，月活躍粉絲數(shù)7.97億；

微信經(jīng)過多年的積淀，微信基本囊括了大部分的移動(dòng)端用戶。 隨著微信好友的增多，朋友圈里的垃圾信息越來也多，虛假微商也敗壞了微信的路人緣。

用戶已經(jīng)開始對公眾號和朋友圈的新鮮感漸漸淡化，甚至進(jìn)入了疲勞期。在疲勞期中，用戶疲勞的反映表現(xiàn)在抵觸和懈于點(diǎn)擊，據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示，40%－50％的公眾號閱讀量主要來自于朋友的分享閱讀。

前羅輯思維主編杜若洋認(rèn)為：“微信目前面臨的最大的挑戰(zhàn)是：用戶的新鮮感喪失，他們的時(shí)間和注意力被越來越多的內(nèi)容（不僅僅來自微信公眾號）嚴(yán)重地撕碎，導(dǎo)致公眾號越來越難獲得用戶持續(xù)、習(xí)慣性的打開——即使是一個(gè)我比較喜歡的公眾號，我也很有可能要半個(gè)多月才點(diǎn)開一次?！?/p>

雖然在如此的環(huán)境下，也有微信的從業(yè)者是看好微信的。千萬粉絲創(chuàng)業(yè)者十點(diǎn)讀書會(huì)林少說：“我對現(xiàn)在的微信和公眾號創(chuàng)業(yè)持續(xù)看好，這個(gè)賽道還是不斷有新的優(yōu)秀選手出現(xiàn)，還存在很多機(jī)會(huì)，內(nèi)容付費(fèi)、短視頻等方向還有很大的發(fā)展空間去升級內(nèi)容和商業(yè)模式?！?/p>

事實(shí)表明，微信進(jìn)入增長放緩階段，其實(shí)也意味著其要進(jìn)入到“守城”階段，只有建立起牢固的用戶使用習(xí)慣，用戶才不會(huì)發(fā)生遷移。

基于微信社交的服務(wù)已經(jīng)不能留住用戶，用戶需要更多創(chuàng)新的服務(wù)。相比販賣“養(yǎng)生、焦慮、成功學(xué)”而讓用戶萌生逃離的微信公眾號，主打輕松、溫情、愛情的短視頻，逗樂、新奇、好玩的直播和簡單、快捷、大眾的信息流，或許更能吸引用戶，使之在日漸碎片化的時(shí)間里，得到片刻的輕松，用戶也在發(fā)生部分消費(fèi)時(shí)間的遷移。

根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，在短視頻和新聞資訊行業(yè)總使用時(shí)長飆升至13.4%的同時(shí)，即時(shí)通訊的占比卻從 37%下降至32.2%。短視頻和新聞資訊對即時(shí)通訊流量和時(shí)間構(gòu)成了威脅，即便是信息流閱讀，也在以極快的速度崛起，成為微信社交+內(nèi)容生態(tài)的直接對手。

微信用戶對微信依賴的降低，勢必會(huì)影響基于微信創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存根基。頭頭是道基金董事崔璀認(rèn)為：“微信創(chuàng)業(yè)的第一階段：大量的公眾號涌現(xiàn)，隨后迅速開始出現(xiàn)頭部。第二階段：資本開始涌現(xiàn)。第三階段：在資本助推下，比較頭部的號開始做商業(yè)化變現(xiàn)。隨著微信生態(tài)環(huán)境的變化，如何造活關(guān)注用戶、在關(guān)注用戶上獲取利潤成為企業(yè)最重要的一個(gè)能力。”

雖然目前微信生態(tài)存在一定的不健康，但是微信目前依然是各大創(chuàng)業(yè)企業(yè)的主戰(zhàn)場，因?yàn)槌宋⑿?，其他地方的流量也異常難獲取。

現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)為了獲取用戶，所有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都嚼勁了腦汁，各種方法各種渠道?？墒腔ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一個(gè)怪現(xiàn)象，各個(gè)地方的流量仿佛都沒了。

除了微信公眾號的打開率閱讀量下降，視頻網(wǎng)站、新聞媒體、各種移動(dòng)應(yīng)用APP的流量減少。

數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總設(shè)備數(shù)10.91億臺，較2016年底增加5734萬人，同比增長8.35%，增速比上年降低了4個(gè)百分點(diǎn)。

中國用戶的月使用總時(shí)長為2000億小時(shí)，每天用戶平均使用少于9個(gè)app。2017年中國網(wǎng)民28.7%的時(shí)間用在了社交網(wǎng)絡(luò)的APP上，28.7%的時(shí)間用在了網(wǎng)絡(luò)視頻上，12.6%的時(shí)間用在了新聞資訊上。

而這一數(shù)據(jù)的背后，社交網(wǎng)絡(luò)的頭部APP是微信和QQ，在用戶使用APP量和時(shí)間有限的情況，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量向巨頭匯聚，流量焦慮現(xiàn)象凸顯。

一邊是企業(yè)到處尋求流量無門，一邊是微信自生生態(tài)的暫時(shí)性不健康，大家其實(shí)對微信也都有了新的期待，希望在微信生態(tài)淘到金，而小程序也就在2016-2017年這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間時(shí)刻誕生了。

黃滾之前是淘寶搜索的技術(shù)專家，2018年，他離開了阿里創(chuàng)建了電商服務(wù)公司【十二贊】，在黃滾看來：“社交電商是微信生態(tài)下一個(gè)萬億市場?！弊鳛橘Y深的電商從業(yè)者，他看到了傳統(tǒng)電商的痛。

他認(rèn)為：“依托傳統(tǒng)電商平臺的商家，需要平臺分配流量。而獲取更多的流量，則需要不斷投入廣告費(fèi)用。巨大的廣告費(fèi)投入正在不斷壓縮商家，特別是中小商家的生存空間?！?/p>

小程序誕生了，雖然它一出生被放在聚光燈下，但它也經(jīng)歷了各種非議。

3. 小程序的跌撞之路

時(shí)間回到2017年1月9日，微信小程序正式上線，用戶先需要將將微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本。之后可通過手動(dòng)搜索小程序、掃描二維碼等方式激活。

從2016年的內(nèi)測到發(fā)布，站在聚光燈下的小程序，被解讀為：微信的殺手產(chǎn)品，讓原生低頻App已無存活空間?；谛〕绦虻牡谌骄酆鲜袌?、數(shù)據(jù)平臺、小程序開發(fā)會(huì)議如雨后春筍般涌出，小程序的春天正式開場。

就在小程序上線一周時(shí)，大家都還沉浸在新流量紅利的歡樂中的時(shí)候。千萬微信大V羅振宇宣布撤離，他表示：“我們決定不做了。我們知道小程序是什么了。哈哈，但是不能說?！?/p>

這一消息讓微信小程序從業(yè)者頓時(shí)慌了，關(guān)于小程序的討論變成了迷茫、雞肋。

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國網(wǎng)民針對微信小程序使用與開發(fā)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示：微信小程序發(fā)布一個(gè)月后，應(yīng)用開發(fā)者關(guān)注度明顯提升至94.9%，但選擇繼續(xù)開發(fā)小程序的應(yīng)用開發(fā)者僅占到9.2%，有35.2%應(yīng)用開發(fā)者對小程序感到失望、意在放棄，35.2%開發(fā)者表示短期不考慮。

在關(guān)于小程序的宣傳里，它的“掃碼進(jìn)入、即刻使用、立刻離開”的偏執(zhí)設(shè)計(jì)成為了一個(gè)爭議最大的噪點(diǎn)，這在大家的眼里是：封閉和焦慮。

2017年1月17日，騰訊公關(guān)總監(jiān)在回應(yīng)有小程序退出時(shí)也指出，“一開始就提醒不要當(dāng)流量入口，線下是重點(diǎn)?；谶@個(gè)認(rèn)知，有人進(jìn)，有人出，再正常沒有。有人分手，你還不戀愛了不成?！?/p>

一時(shí)間，關(guān)于是否用小程序的討論此起彼伏，然而這并沒有擋住創(chuàng)業(yè)者的熱情。作為新聞資訊的頭部APP今日頭條，把下架的今日頭條小程序重新上線。2017年3-6月，小程序新增功能幾十項(xiàng)，從最初的封閉、原始，逐步開發(fā)了其平臺化的接口與能力，小程序進(jìn)入持續(xù)發(fā)酵狀態(tài)。

2017年春節(jié)前夕，有一個(gè)叫“跳一跳”的小游戲刷爆了微信群。

2017年5月，第一個(gè)爆款小程序“匿名聊聊”突然出現(xiàn)在了朋友圈之中，一夜之間病毒式傳播，上線短短5個(gè)小時(shí)，創(chuàng)造的1700萬PV。

據(jù)張小龍?jiān)谖⑿殴_課介紹：“這個(gè)游戲發(fā)布以后，其實(shí)它的效果有點(diǎn)超出我們的預(yù)期，我們自己開玩笑說，這個(gè)游戲突然變成了有史以來可能用戶規(guī)模最大的一個(gè)游戲，因?yàn)樗?DAU（日活躍用戶數(shù)）大概到了 1 點(diǎn)幾億”。

“跳一跳”短期內(nèi)得到爆發(fā)，激發(fā)了小程序開發(fā)者的瘋狂熱情，并以此證明了小程序真正的威力所在。

與此同時(shí)，小程序逐步開放其進(jìn)入的入口，一時(shí)間，小程序開放的入口超過了50個(gè)，企業(yè)開始全面布局小程序。而據(jù)微信開放平臺基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰介紹， 目前95%的電商平臺都已接入小程序。

小程序的應(yīng)用徹底進(jìn)入了高潮。

前微信前公眾平臺技術(shù)總監(jiān)tao公開發(fā)言表示：“在微信未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中，搜一搜、看一看是一個(gè)整體的戰(zhàn)略部署，其核心是連接更多服務(wù)（內(nèi)容也可以視為服務(wù)），讓用戶可以更快速的獲取到需要的服務(wù)，讓用戶可以從依賴信息推送被動(dòng)式獲取信息的焦慮中脫離出來，形成主動(dòng)尋找服務(wù)的習(xí)慣，更好的規(guī)劃自己時(shí)間，提高效率?！?/p>

在小程序發(fā)布之后，微信也進(jìn)行了多個(gè)留住用戶的功能發(fā)布，例如上線了“看一看”、“搜一搜”兩個(gè)功能，行業(yè)一片唱好，認(rèn)為微信又找到了全新的增長點(diǎn)。

面對微信快節(jié)奏的布局，其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)也不甘示弱。支付寶推出小程序，華為、小米等九大手機(jī)廠商聯(lián)合推出快應(yīng)用，百度悄然推出自家的小程序，各家全力的推進(jìn)，讓小程序這種輕應(yīng)用形態(tài)快速成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢。

為何騰訊小程序讓這些平臺都著急了？創(chuàng)壹基金合伙人姜穩(wěn)對品途記者說：“小程序是to B級的應(yīng)用，絕對不是to C級的應(yīng)用。

小程序瞄準(zhǔn)的對手是APP，希望在微信生態(tài)上結(jié)合更多的功能和屬性，所以才有了小程序的誕生。小程序會(huì)把很多以前做APP創(chuàng)業(yè)企業(yè)的需求釋放掉，成本相對APP來說非常低，而且一直得不到解決的是用戶的信息如何能夠被商家快速獲取在微信平臺上。小程序三年之內(nèi)會(huì)顛覆掉很多APP公司，同時(shí)會(huì)釋放很大創(chuàng)業(yè)市場的需求?！?/p>

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，隨著微信小程序的應(yīng)用與場景的逐步形成，微信小程序月活躍用戶規(guī)模呈爆發(fā)式增長突破4億，截至2018年3月在微信中的滲透率為43.9%，未來增長空間巨大。

不管是小程序?qū)鹘y(tǒng)APP企業(yè)的顛覆，還是小程序喚起了新的需求，小程序正在成為企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)，讓人期待。

4. 小程序的快速布局與引爆

“我們搶到了第一波的流量?！毙某睖p壓的CEO鄒煜暉說。

第一天，小睡眠就有一百多萬的訪問，第二天下降到40萬左右，現(xiàn)在每天保持1萬多的新增。發(fā)布超過10天后，小睡眠小程序的總頁面訪問量超過600多萬。“大部分用戶都是從微信群點(diǎn)擊進(jìn)去的，通過搜索入口進(jìn)入小程序的用戶只有30%?！?/p>

對于小程序的紅利，到底是布局還是觀望，每個(gè)人都有自己的答案。在小程序創(chuàng)業(yè)潮中，阿拉丁屬于先驅(qū)者，這與史文祿對小程序的青睞有很大關(guān)系，“我們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沉浮多年，曾經(jīng)看到過很多機(jī)會(huì)，錯(cuò)過了很多機(jī)會(huì)，我要抓住小程序這個(gè)機(jī)會(huì)。小程序是一個(gè)生態(tài)級產(chǎn)品，不能被‘小’框住。”

既然是生態(tài)級別的產(chǎn)品，那么企業(yè)如何快速布局是每個(gè)想抓住互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的企業(yè)都十分關(guān)注的一個(gè)問題。

阿米巴資本創(chuàng)始管理合伙人趙鴻對品途記者說：“微信掌控了絕大部分的流量，小程序又是一個(gè)即用即走的應(yīng)用，場景化觸發(fā)，場景化使用，因此好多場景化的需求會(huì)在微信里不斷被激發(fā)出來。

企業(yè)想發(fā)力小程序，要在戰(zhàn)略的高度上想，而不是把它當(dāng)成業(yè)務(wù)或變現(xiàn)的延伸。它應(yīng)該有全新的玩法、業(yè)態(tài)、模式，想玩好，絕不是簡單的把原有業(yè)務(wù)模式搬進(jìn)來，最好是設(shè)立獨(dú)立的小程序開發(fā)部門?！?/p>

如果一定要說小程序的布局，小程序開發(fā)服務(wù)商算是最有經(jīng)驗(yàn)。有贊產(chǎn)品副總裁周凱接受媒體采訪時(shí)表示：“我們非常看好小程序的發(fā)展前景和想象力。在小程序的產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)運(yùn)營上，有贊和商家都不是一種“占位”心態(tài)。我們正在將更多有贊微商城的完整功能封裝進(jìn)微信小程序，并將根據(jù)商家需求和小程序的使用場景持續(xù)迭代開發(fā)，幫助商家做得更好?！?/p>

藍(lán)象資本王凱峰對品途記者說：“在一個(gè)新的技術(shù)平臺產(chǎn)生的時(shí)候，它本身會(huì)在這個(gè)平臺上產(chǎn)生很多新的類似于像SaaS基礎(chǔ)性的服務(wù)，這些東西我認(rèn)為是有一些新的大的機(jī)會(huì)出現(xiàn)?！?/p>

“在教育行業(yè)上面會(huì)有很多基于小程序的基礎(chǔ)SaaS出現(xiàn)，小程序版本的路播直播平臺，小程序版本的CRM、ERP等等這樣一些東西地這些東西會(huì)按照行業(yè)做豎向切分，所有教育行業(yè)的事都值得用小程序重來一遍?！?/p>

對于企業(yè)而言，布局小程序一定要基于原本就有的需求，在符合用戶需求和小程序傳播特性的情況下進(jìn)行布局，對于企業(yè)來說是比較好的一種形式。重一點(diǎn)自建小程序團(tuán)隊(duì)，輕一點(diǎn)找成熟的小程序服務(wù)商，這都是比較好All in 的方式。

我們通過跟不同類型的小程序創(chuàng)業(yè)者交流，匯總了以下的小程序創(chuàng)業(yè)方向：

（1）游戲

• 一些短平快的小娛樂——如對比競技、及時(shí)娛樂、寵物養(yǎng)成等；
• 典型產(chǎn)品：跳一跳、成語猜猜猜

（2）工具

• 把握低頻長尾的實(shí)用類工具——如計(jì)算匯率、查詢股價(jià)、計(jì)算公式、查詢天氣、查詢歸屬地等等。
• 典型產(chǎn)品：小打卡、鯨打卡

（3）內(nèi)容

• 媒體、新媒體、自媒體、泛娛樂——如比如財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)類、科技產(chǎn)品類、內(nèi)容電商類、知識付費(fèi)類等等。
• 典型案例：小睡眠、花生日記

（4）服務(wù)

• 金融、教育、旅游、同城、出行等——如培訓(xùn)、機(jī)票等。
• 典型案例：車來了、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

（5）電商

• 縮短流量漏洞提高轉(zhuǎn)化率——如虛擬物品、手機(jī)充值、二手車、生鮮、家居、文物等；
• 典型產(chǎn)品：享物說、小木屋圖書

（6）小程序服務(wù)商

• 小程序開發(fā)效率——如小程序開發(fā)、插件、數(shù)據(jù)支持、消息推送工具等；
• 典型產(chǎn)品：SEE小店鋪、阿拉丁、急速應(yīng)用

有一個(gè)小程序應(yīng)用，要享受流量紅利，傳播性非常關(guān)鍵，跳一跳和小睡眠都證實(shí)了這一點(diǎn)。有了產(chǎn)品勢必需要其進(jìn)行增長的設(shè)計(jì)，而享受到這波流量紅利的企業(yè)，都有一個(gè)恒定的小程序火爆公式：

小程序火爆程度=傳播點(diǎn)+易玩點(diǎn)+價(jià)值點(diǎn)+社交點(diǎn)

小程序的流量依賴微信生態(tài)的關(guān)系鏈，天生帶社交屬性，這意味著利用好社交心理，可以通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得裂變式的爆發(fā)，而掌握好這個(gè)小程序火爆公式的產(chǎn)品無獨(dú)有偶都獲得了巨大的流量。

微信里估值最高的十家企業(yè)，十家里有九家都和微信的關(guān)系鏈新式流量玩法相關(guān)——拼團(tuán)、分銷和裂變。共性都是前端通過這些新玩法快速起量，供應(yīng)端再進(jìn)行升級改造。

朋友印象團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人栗浩洋公開表示：“99%的小程序無法充分利用微信流量紅利，要刺激流量爆發(fā)，必須有效利用社交心理學(xué)和火爆公式?！?/p>

與此同時(shí)，我們接觸到的多個(gè)創(chuàng)業(yè)者和投資人均表示：“小程序不應(yīng)該被孤立看待，應(yīng)該把小程序、公眾號、朋友圈、個(gè)人賬號、微信群、企業(yè)微信看成整體產(chǎn)品。微信是去中心化平臺，需要企業(yè)更靈活地結(jié)合小程序、公眾號、朋友圈、個(gè)人賬號、微信群、企業(yè)微信搭建會(huì)員體系，探索運(yùn)營方式，最重要的是，它是一個(gè)增量市場?！?/p>

關(guān)于增量市場，有贊創(chuàng)始人白鴉在公開發(fā)言說到：”正月初一的時(shí)候拿到一個(gè)淘寶的數(shù)據(jù)嚇了我半天，今年的春晚給淘寶帶去流量是去年雙11的15倍。”

數(shù)據(jù)的背后有三個(gè)非常重要的點(diǎn)是：

• 三四線往下的用戶購買能力逐漸上升；
• 三四線用戶的是一個(gè)巨大的增量市場，他們的資金流和關(guān)系鏈正在通過進(jìn)行數(shù)字化；
• 微信是能最快觸達(dá)他們最直接的工具。

如果真的把小程序拆碎來看，什么是小程序的機(jī)會(huì)？就是看增量市場，下沉人群和社交關(guān)系的意義。這個(gè)增量市場是存量市場的兩倍且消費(fèi)模式是非常隨機(jī)的，所謂的隨機(jī)就是他不會(huì)比價(jià)，你只要在這里服務(wù)好他就能拿到你該有的利潤。

2018年阿拉丁公布了小程序的一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，小程序用戶周留存率為3.2%，小程序用戶日均使用時(shí)長為7.5分鐘。電商小程序的流量環(huán)比呈現(xiàn)高速增長的趨勢，最高時(shí)期達(dá)到了89%，而電商類小程序的月流水環(huán)比增長在去年8月份的時(shí)候也達(dá)到了62%。

有可能學(xué)院CEO阿禪認(rèn)為：“微信希望占領(lǐng)用戶所有的應(yīng)用場景和服務(wù)入口，電商當(dāng)然是不例外的，而恰好，電商也是騰訊急迫需要的，為什么購物還要打開淘寶?從這個(gè)角度來看，電商方向的小程序會(huì)大量出現(xiàn)，騰訊一定會(huì)從政策上有所鼓勵(lì)。這么看來，淘寶與微信的互相屏蔽，可能會(huì)為小程序里的電商生態(tài)奠定基礎(chǔ)。”

其實(shí)小程序并不是電商的專屬，反而在張小龍的眼里，他應(yīng)該是鏈接一切的關(guān)鍵。

2018年5月阿拉丁數(shù)據(jù)顯示，在5月小程序TOP100榜單中游戲占比上升到40%，網(wǎng)絡(luò)購物占比13%，線下零售占比4%。

這與剛剛開始上線時(shí)的小程序格局，差異巨大。

而這也正是小程序的機(jī)會(huì)。

5. 百億資本注入小程序，資本狂歡與創(chuàng)業(yè)者的焦慮

“今年所有投資都是跑步進(jìn)入小程序，今年到4月份，投資金額差不多是70億人民幣，整個(gè)一年，至少是幾百億投資在小程序上。大家一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)?！苯鹕辰瓌?chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎公開表示。

據(jù)品途創(chuàng)投不完全統(tǒng)計(jì)，截至2018年6月11日，小程序吸引了約70億元的融資，主要集中在A輪及之前，C+ 輪的項(xiàng)目是為小程序電商開店的生態(tài)服務(wù)SEE小電鋪。在小程序投資的各領(lǐng)域項(xiàng)目中，微信強(qiáng)社交性結(jié)合并能跑通商業(yè)變現(xiàn)的項(xiàng)目最被看好。

如果說商業(yè)是騰訊必須打通的話，那投資人真的看好它能產(chǎn)生的電商新模式嗎？

“對于微信來講相當(dāng)于自己有一個(gè)新的相對封閉的流量體系，對于小程序這個(gè)流量池，我們更傾向于它是一個(gè)網(wǎng)狀的流量體系，目前還是頭部效應(yīng)聚集，排行前100位的企業(yè)都以本身有一定的流量資源的人為主。

我們對終局或者對小程序?qū)砭烤棺兂墒裁礃酉鄬碇v會(huì)更謹(jǐn)慎的態(tài)度，不管是社交電商還是游戲，自媒體時(shí)代公眾號那撥大家交了不少學(xué)費(fèi)?！币蕴Y本張?琦對品途記者說。

社交類小程序結(jié)合了微信的生態(tài)，可以快速獲得大量的用戶量，變現(xiàn)速度較快，所以獲得投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注較多。

工具類小程序使用較為高頻，更符合了觸手可及的概念，用戶的付費(fèi)意愿較高。從目前投資機(jī)構(gòu)的布局情況來看，投資機(jī)構(gòu)多看好工具及第三方生態(tài)，其他的形態(tài)為何沒有得到資本的青睞？

“目前小程序服務(wù)商和電商類、工具社交類的項(xiàng)目跑通商業(yè)模式效率較快，游戲、線下類的小程序應(yīng)用目前情況不是很明朗。

投資主要還是關(guān)注這個(gè)項(xiàng)目未來的發(fā)展空間，如只有單獨(dú)的小程序設(shè)計(jì)，顯得稍微有些單薄。創(chuàng)業(yè)者需要打通所有微信生態(tài)，注意微信生態(tài)的布局，避免上升的空間被限制，是小程序創(chuàng)業(yè)非常重要的一件事?！辈辉敢饴睹耐顿Y人對品途記者說。

從資本方來看，微信生態(tài)下的小程序，依然會(huì)有微信創(chuàng)業(yè)的僵局，這是必須正視和面對的問題：

1. 如何在成為爆款后保持小程序的熱度?
2. 如何把用戶迅速的沉淀下來盤活起來?
3. 如何基于用戶需求盡快跑通商業(yè)模式？

與原生App只在渠道上依賴應(yīng)用商店不同，小程序在分發(fā)的動(dòng)作、甚至功能的完整性上，都與微信開放的接口和入口息息相關(guān)，這里必須要受到騰訊對于小程序開發(fā)接口的一些限制。

“我們在每日閱讀的環(huán)節(jié)使用了小程序，但是發(fā)現(xiàn)其實(shí)用戶裂變率還是很低的。對于我們來說，一個(gè)內(nèi)容要同步3-8個(gè)平臺，運(yùn)營成本很高。不過從學(xué)員的體驗(yàn)來看，反應(yīng)還行。這對于我們要擴(kuò)大招生規(guī)模的初心還是有些偏離的，可能并不適合教育?！庇⒄Z教育從業(yè)者對品途記者說。

也正因如此，在小程序出現(xiàn)的相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)都是被從業(yè)者唱衰的，當(dāng)時(shí)小程序更多是還是服務(wù)場景的觸發(fā)和落地服務(wù)工具，難以真的承擔(dān)創(chuàng)造新事物的能力。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它從不同的維度，加成不同的屬性，也會(huì)有不同的指數(shù)級疊加效果。

與此同時(shí)，微信正在實(shí)驗(yàn)一種引領(lǐng)全球的商業(yè)模式：私有化顧客資產(chǎn)，把私有化顧客、互聯(lián)網(wǎng)營銷和銷售、全渠道統(tǒng)一經(jīng)營。精準(zhǔn)為單個(gè)顧客提供更多地服務(wù)將獲取更多的價(jià)值，讓老顧客帶來更多新顧客。

“未來小程序會(huì)變成整個(gè)微信生態(tài)的一個(gè)主軸，所有的東西都是圍繞它轉(zhuǎn)起來的。如果說二維碼實(shí)現(xiàn)了線上線下的鏈接，小程序就實(shí)現(xiàn)了微信生態(tài)內(nèi)流量的鏈接，這個(gè)強(qiáng)大的鏈接器，為閉環(huán)而生，為交易而生。”熊貓資本谷承文對品途記者說。

小程序在朋友圈、公眾號、微信群、個(gè)人號之間，成了一個(gè)連接器，把這個(gè)封閉的圈子生態(tài)造活了。微信通過守住用戶的時(shí)間，讓微信從簡單的社交產(chǎn)品轉(zhuǎn)向成為鏈接人的一個(gè)全功能性的超級APP，成為騰訊的增量殺器。

外部環(huán)境變了，商業(yè)的環(huán)境變了，新的玩法開始了，你準(zhǔn)備淘金小程序嗎？

作者：June、苑晶

來源：微信公眾號“品途商業(yè)評論（ID：pintu360）”

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