兩年前，隨著?Facebook?為代表的網(wǎng)頁社交網(wǎng)絡(luò)在全球興起，許多廠商和商戶，看到了所謂“社交電商”的商機(jī)，他們紛紛在Facebook頁面中開設(shè)在線商店，然而不幸的是，這一次試驗(yàn)以失敗而告終。

不過，隨著Facebook、Twitter進(jìn)入移動社交時代，兩大社交網(wǎng)絡(luò)借助于手機(jī)客戶端，和人們的生活關(guān)系越來越密切。社交網(wǎng)絡(luò)以及電商行業(yè)，又開始發(fā)現(xiàn)了社交電商的第二輪商機(jī)。最近，F(xiàn)acebook和Twitter不約而同開始進(jìn)行站內(nèi)購物按鈕的試驗(yàn)，據(jù)稱，這種快速購物，將瞄準(zhǔn)那些沖動購物“愛好者”。

據(jù)報道，當(dāng)年，大批品牌曾經(jīng)在Facebook內(nèi)開設(shè)店鋪，其中包括游戲零售商GameStop，服裝品牌Gap，零售商J.C. Penney及精品連鎖零售商N(yùn)ordstrom等等，但是在經(jīng)過了開張營業(yè)初期的熱鬧之后，這些零售商發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)acebook站內(nèi)的購物客流十分有限。隨后，大批店鋪以關(guān)門而收場。

不過，F(xiàn)acebook和Twitter，現(xiàn)在都在緊張進(jìn)行購物按鈕的測試。在分析師看來，兩大社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年的運(yùn)營，掌握了數(shù)億網(wǎng)民的大量數(shù)據(jù)，通過這些個人偏好信息和商品的結(jié)合，可以再次嘗試社交購物。

在社交網(wǎng)絡(luò)中，最新購買的商品或者服務(wù)，也是網(wǎng)民之間討論的熱門話題，兩大社交網(wǎng)絡(luò)希望，這樣的話題氛圍，可以催促一些沖動購物者，點(diǎn)擊購物按鈕，在不離開本網(wǎng)站或者客戶端的情況下，快速完成購物。

按照Facebook和Twitter購物按鈕的工作模式，經(jīng)過挑選的零售商或者廠商，將會在特定用戶的特定帖子（或推文）中，展示針對性的商品信息，這些商品將和用戶緊密相關(guān)，和傳統(tǒng)的社交購物不同的是，網(wǎng)民下訂單、支付，都將在社交網(wǎng)站的頁面上進(jìn)行。

由于整個交易是在站內(nèi)完成，F(xiàn)acebook和Twitter，也將根據(jù)用戶的消費(fèi)金額，從零售商那里獲得傭金。從營收效果看，這種方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于簡單的信息流或推文廣告。

美國科技市場研究公司eMarketer的分析師威廉姆森（Debra Aho Williamson）表示，快速購物按鈕成功的關(guān)鍵，是零售商在最合適的網(wǎng)民面前展示出最恰當(dāng)?shù)纳唐?，讓他們看了之后就有點(diǎn)擊購買的沖動。

顯然，這種購物模式，和在?亞馬遜?、?eBay?等網(wǎng)站三番五次瀏覽對比之后再下訂單，截然不同。

據(jù)悉，在試驗(yàn)階段，F(xiàn)acebook和Twitter，尚未從購物按鈕中獲得傭金收入，不過一旦試驗(yàn)完成并大規(guī)模推開，傭金將成為這兩家上市公司新的收入增長點(diǎn)。

Facebook一位發(fā)言人表示，電子商務(wù)一直是Facebook看重的業(yè)務(wù)，F(xiàn)acebook希望廠商品牌能夠在Facebook實(shí)現(xiàn)營銷和銷售的目的。

在今年的倫敦春夏時裝周上，奢侈品牌巴寶莉，曾經(jīng)在Twitter測試站內(nèi)購物。當(dāng)模特們身穿該品牌的服飾在T臺進(jìn)行展示時，臺下的觀眾，可以在Burberry的推文中快速購買同一款商品。

另外，位于舊金山的非營利組織Glide，也曾經(jīng)在Twitter上銷售15美元的帽子，同時宣傳該組織的志愿者計劃。

在社交網(wǎng)絡(luò)的站內(nèi)購物中，所展示的商品介紹和退換貨等信息，自然不像常規(guī)的購物網(wǎng)站一樣完整。對此，也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑購物按鈕的前景。一位業(yè)內(nèi)人士表示，沖動的購物者，可能會在社交網(wǎng)站上買到不合身的衣服，回來之后甚至不知道怎么退貨。

科技市場研究公司Gartner的分析師Brian Blau表示，通過上一輪的社交網(wǎng)絡(luò)開店閉店風(fēng)潮，人們已經(jīng)意識到，在社交網(wǎng)絡(luò)這一人流密集的場所構(gòu)建一個零售店，并不能確保有足夠的購物客流。

這位分析師表示，F(xiàn)acebook和Twitter，今天在網(wǎng)民的消費(fèi)行為方面，有了更加深入的了解。如果兩家網(wǎng)站，能夠根據(jù)每一個用戶的消費(fèi)偏好，將最恰當(dāng)?shù)纳唐烦尸F(xiàn)在他面前，那么站內(nèi)購物的潛力將會十分巨大。（晨曦）

via：騰訊科技