微信公眾號、百度直達號、淘點點等之于線下的商家來說，無非是提供一個線上的信息中介作用，如今平臺那么多，線下商家會面臨選擇困難，而不是在概念下追逐，他們永遠也跟不上概念前進的光環(huán)，那是屬于BAT的游戲。

地圖廠商一方面大力完善地圖的基礎功能，一方面緩慢的推進著其在生活服務領域的步伐。國內(nèi)的地圖廠商競爭者很少，百度地圖、騰訊地圖、高德地圖、圖吧地圖等，地圖行業(yè)的競爭者數(shù)量遠比移動社交、移動游戲、移動視頻、移動音樂的數(shù)量少，這是最大的優(yōu)勢，光是門檻就直接“砍掉”了部分競爭者。

2013年8月28日，百度導航宣布永久免費，2013年8月30日，高德導航”和“高德地圖”宣布免費，至此，國內(nèi)最大的兩個地圖廠商都對用戶免費了，早期的地圖收費模式被廢除，特別是針對商家地理位置標注營銷等功能，地圖免費模式讓商家在地圖上多了一個信息出口。再回想一下，這個和早期的淘寶模式非常像，免費讓商家入駐，還提供各種功能，對于商家來說，多了一個“地盤兒”，不用白不用。

增加錢包功能，完善支付

如今的支付寶已成為第三方支付領域的標桿，但是對于百度和騰訊來說，這是別家的工具，始終不是自己的，錢必須放在自己的口袋里才安心。無論是電商，還是O2O，移動商務，支付都是重要的一環(huán)，提供便捷的支付方式，能增大用戶的粘性，在一定程度上還能增加用戶的使用率，對于商家和廠商自身是非常有利的。

據(jù)我觀察發(fā)現(xiàn)，目前百度地圖、高德地圖均在手機地圖上設置有錢包專區(qū)，騰訊地圖自身基本上徹底放棄地圖的生活服務功能了。用戶通過登錄相關ID后，即可進入到“我的錢包”頁，其中可以顯示“我的余額”、“我的銀行卡”、我的交易，包括提現(xiàn)功能。

雖然在騰訊地圖上沒有相關生活服務，但是別忘了，2014年2月19日，騰訊戰(zhàn)略入股大眾點評。大眾點評是一個生活服務平臺。而大眾點評上是有“我的錢包”專區(qū)的，用戶也可以選擇返現(xiàn)、抵用券、賬戶余額、卡包等功能。

增加錢包功能以后，用戶可以通過綁定銀行卡，在地圖上直接進行消費，比如在線訂購電影票，在線預訂酒店等，無需通過網(wǎng)銀或者其他第三方支付工具進行支付，線上就可以直接完成支付，快速便捷。

彼時的地圖和淘寶很像，用戶通過在地圖瀏覽相關商家信息，如酒店、電影院、美食等，點擊完成后即可直接購買相關服務，最終再回到線下體驗相關服務，線上的部分沒有問題了，地圖廠商的野心終于開始閃現(xiàn)，地圖不再是單純的路線指引工具，他們是生活服務領域的淘寶。

地圖做生活服務領域的淘寶，靠譜嗎？

如果你把生活服務看作是商品的話，地圖和淘寶還真像。其中很重要的一個環(huán)節(jié)是商家，怎樣讓線下的商家弄到地圖上來，讓線下千千萬萬個商家都能以地圖為依托。

百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖都開放了商家地理位置標注功能，只要是正規(guī)商家，有營業(yè)執(zhí)照等，通過入口提交即可。提交后，后臺會有一個簡陋的商家入口，商家可以在后臺添加公告、優(yōu)惠券、店內(nèi)全景等，這個模板對于線下商家來說是很實用的，簡單操作易上手。

當?shù)貓D的商戶后臺功能完全開放以后，簡單的模板模式，更適用于生活服務類的中小型商家，只需要簡單的上傳、添加資料即可。

對于用戶來說，能夠自由的在地圖上尋找相關服務，訂酒店、看電影等，線上完全能滿足用戶的需求?，F(xiàn)有的電影院很多都是采用紙質(zhì)的電影票來確定，我認為，在以后地圖功能完善后，電影院商家完全可以在地圖的后臺開發(fā)出相關的電子二維碼票據(jù)，檢票直接采用掃碼的方式即可，撕票哪來掃碼快呢？

而地圖廠商自身，只需要完善相關功能，做好審核，同時結(jié)合相關支付體系，團購功能等，為商家和用戶提供完善的服務即可。

單論消除信息的不對稱，地圖完全具有這個功能，地圖廠商、商家、用戶，甚至商家都不需要使用線下的打折券，直接在地圖上發(fā)布即可讓用戶關注到。

當然，最大的問題還在于，相當一部分用戶并不習慣使用地圖來使用生活服務，地圖廠商在激發(fā)用戶使用生活服務上亟需提升，在針對商家層面，商戶的后臺模板開放，也是當前較為重要的一環(huán)。

#專欄作家#

郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，自媒體人，百度百家作者，搜狐科技自媒體成員，鈦媒體專欄作者，網(wǎng)易科技專欄作者。同時為多家雜志長期供稿。關注互聯(lián)網(wǎng)，關注TMT。

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