本文從產(chǎn)品經(jīng)理分析市場(chǎng)需求的角度探查MOOC行業(yè)發(fā)展5年來(lái)的優(yōu)勢(shì)與缺陷，試圖尋找目前MOOC各平臺(tái)的產(chǎn)品破局之路。

MOOC簡(jiǎn)介

起源

MOOC（Mas?sive Open Online Course，大規(guī)模開(kāi)放課程，簡(jiǎn)稱“慕課”）于2008 年起源自加拿大，? 這個(gè)名稱是加拿大學(xué)者Dave?Cormier 和Bryan Alexander 首次提出來(lái)的。2012 年經(jīng)美國(guó)Coursera、MITx 和Udacity 三家MOOC 企業(yè)的推廣， 很快在全世界引起廣泛關(guān)注， 成為近幾年全球教育領(lǐng)域最熱門(mén)的話題之一。

發(fā)展

“MOOC 產(chǎn)業(yè)三大巨頭”之一的Udacity2012 年開(kāi)辦第一年就成功吸引了超過(guò)75.3 萬(wàn)學(xué)習(xí)者注冊(cè)學(xué)習(xí)（Udacity 官網(wǎng), 2012）；Coursera 自2012 年成立后一年內(nèi)已有超過(guò)464.7 萬(wàn)名注冊(cè)學(xué)習(xí)者，開(kāi)設(shè)437 門(mén)在線課程。2016年全世界有2300萬(wàn)人首次注冊(cè)了MOOC課程。其中的四分之一通過(guò)地區(qū)MOOC平臺(tái)（如學(xué)堂在線）注冊(cè)。至少注冊(cè)一門(mén)課程的學(xué)生總數(shù)為5800萬(wàn)。（來(lái)源class-central，全球最大的MOOC聚合平臺(tái)）

根據(jù)class-central在2016年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，Coursera仍然是全球最大的MOOC提供商，擁有超過(guò)2300萬(wàn)的學(xué)習(xí)者。在前五名MOOC平臺(tái)中，只有學(xué)堂在線是非英語(yǔ)平臺(tái)。（Coursera-2300萬(wàn)，edX-1000萬(wàn)，學(xué)堂在線-600萬(wàn)，F(xiàn)uturnLearn-530萬(wàn)，Udacity-400萬(wàn)）

2016年，MOOC平臺(tái)共發(fā)布了2600門(mén)新課程，全球共700多所大學(xué)提供綜述超過(guò)6850門(mén)MOOC課程，即便最古老的牛津大學(xué)，也開(kāi)始提供了MOOC課程。

市場(chǎng)現(xiàn)狀

那么問(wèn)題來(lái)了，看似無(wú)線華麗的數(shù)據(jù)，表面蒸蒸日上的MOOC是否真正的滿足了誕生時(shí)的初衷呢？

再說(shuō)起源

一般認(rèn)為，MOOC 課程模式起源于基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放課程，最早可追溯到2007年，當(dāng)時(shí)，美國(guó)猶他州立大學(xué)的David Wiley 教授基于wiki 發(fā)起了一門(mén)名為“Intro to Open Education（INST 7150） ”的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程，世界各地的用戶都可以分享課程資源并參與該課程。隨后，2008 年1 月，加拿大里賈納大學(xué)（University of Regina） 的Alec Couros 教授開(kāi)設(shè)了一門(mén)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程，“Me?dia and Open Education(EC&I 831)”，并邀請(qǐng)全球眾多專家遠(yuǎn)程參與教學(xué)。這兩個(gè)開(kāi)放課程從思想和技術(shù)上為MOOC 這一新的課程模式的誕生奠定了基礎(chǔ)， 可以說(shuō)是MOOC 的前身。（李青， 王濤，2012）“MOOC” 是2008 年戴夫· 科米爾（DaveCormier） 和布萊恩·亞歷山大（Bryan Alexander）對(duì)喬治·西蒙斯（George Siemens） 和斯蒂芬·唐斯（Stephen Downes） 在馬尼托巴大學(xué)開(kāi)設(shè)的一種新型的大規(guī)模開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)課程英文名“Massive Open Online Courses”首字母的縮寫(xiě)。這門(mén)名為“聯(lián)通主義和連接性知識(shí)”的課程吸引了25 名在校生和2,300名免費(fèi)在線參與的學(xué)生。（John Daniel，2012）

含義

我們看看維基百科對(duì)MOOC的定義：是一種針對(duì)于大眾人群的在線課堂，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)在線課堂。MOOC是遠(yuǎn)程教育的最新發(fā)展，它是一種通過(guò)開(kāi)放教育資源形式而發(fā)展來(lái)的。

“M”代表Massive(大規(guī)模)，與傳統(tǒng)課程相比，一門(mén)MOOC課程可以有幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)；第二個(gè)字母“O”代表Open(開(kāi)放)，只要想學(xué)習(xí)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)報(bào)名，沒(méi)有限制（當(dāng)然之后出現(xiàn)一些付費(fèi)的課程）；第三個(gè)字母“O”代表Online(在線)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成課程學(xué)習(xí)及課后作業(yè)、考試等內(nèi)容，無(wú)需線下；第四個(gè)字母“C”代表Course，就是課程的意思。

另類的數(shù)據(jù)

有調(diào)查表明：我國(guó)MOOC 學(xué)習(xí)者中旁觀型學(xué)習(xí)者最多，占32.0%；其次是順便訪問(wèn)者，占29.8%；積極參與并最終獲得證書(shū)的主動(dòng)參與者僅有12.0%。（何春等「2014」）

在劉楊等人（2013） 的學(xué)習(xí)者課程參與度調(diào)查中：平均每人注冊(cè)3.78 門(mén)課程，最終獲得證書(shū)的比例為17.17% 。

《2014 年中國(guó)MOOC 學(xué)習(xí)者調(diào)查》的結(jié)果顯示：具有本科學(xué)歷的MOOC 學(xué)生比重最高，占63. 6% ，中學(xué)學(xué)歷占22. 8%，研究生學(xué)歷占13. 5%。

劉楊等（2013） 的調(diào)研顯示：學(xué)習(xí)者以城市年輕人為主，絕大部分學(xué)習(xí)者集中在城市（占81％），鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村生源相對(duì)比較少（占19％）。有75%的學(xué)生是為了能接觸到高質(zhì)量的課程資源而參與到MOOC中，對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的強(qiáng)烈需求是大部分MOOC 學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

桑霞宇等（2014） 分析MOOC 案例課程的學(xué)習(xí)者平臺(tái)操作的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)44%的學(xué)習(xí)者在基本操作上沒(méi)有問(wèn)題，14%的學(xué)習(xí)者會(huì)在論壇中迷失（如找不到回帖），6%的學(xué)習(xí)者反映找不到學(xué)習(xí)資料。

孫洪濤等（2016） 選取了國(guó)內(nèi)14 個(gè)MOOC 平臺(tái)中的622 門(mén)課程并針對(duì)論壇帖子數(shù)量、回帖時(shí)間特性和教師的交互投入等進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)MOOC 課程總體交互水平偏低，甚至嚴(yán)重不平衡，半數(shù)以上( 52. 6% )的課程未產(chǎn)生論壇交互，近20%課程的論壇交互占全部課程交互的89%。

受眾問(wèn)題

我是2013年開(kāi)始了解MOOC的，還記得第一次看著那么多免費(fèi)的課程，一時(shí)間想把所有的課程都學(xué)遍了?？陕牟虐l(fā)現(xiàn)，深入了解后有了越來(lái)越多的問(wèn)題：

• 外國(guó)優(yōu)質(zhì)課程沒(méi)有字幕
• 自己專業(yè)相關(guān)的只有入門(mén)課程
• 想學(xué)的課程半年后才開(kāi)始
• 期末考試的題目網(wǎng)上到處是
• 課后討論組沒(méi)人說(shuō)話
• 喜歡的外國(guó)公開(kāi)課聽(tīng)起來(lái)太費(fèi)勁，需要幾個(gè)小時(shí)消化
• 國(guó)外很多課程需要付費(fèi)才能獲得證書(shū)

…….

當(dāng)獲得了2個(gè)免費(fèi)證書(shū)后，我的MOOC之路基本告于段落了，每次打開(kāi)學(xué)堂在線等MOOC網(wǎng)站時(shí)，面對(duì)琳瑯滿目的課程挑選再三后，總是鎩羽而歸。

一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理人的反思

在一次聽(tīng)吳軍的音頻時(shí)，他也提到了MOOC的問(wèn)題，我不禁想當(dāng)下的MOOC到底是平臺(tái)所述的『給每一個(gè)人享受優(yōu)質(zhì)教育資源的機(jī)會(huì)』還只是對(duì)于那些已經(jīng)很優(yōu)秀的一群人『錦上添花的色彩』？

讓我們來(lái)看一下全球排名的三、最大中文MOOC平臺(tái)『學(xué)堂在線』的簡(jiǎn)介：是教育部在線教育研究中心的研究交流和成果應(yīng)用平臺(tái)，致力于通過(guò)來(lái)自國(guó)內(nèi)外一流名校開(kāi)設(shè)的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，為公眾提供系統(tǒng)的高等教育，讓每一個(gè)中國(guó)人都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)質(zhì)教育資源。

記得2013年是中國(guó)MOOC元年，各種MOOC平臺(tái)遍地開(kāi)花，國(guó)內(nèi)眾多知名院校也都積極配合制作了很多優(yōu)質(zhì)課程。而大部分宣傳的旗號(hào)就是：讓每一個(gè)普通人都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)質(zhì)教育資源，是的，你高中沒(méi)畢業(yè)？沒(méi)問(wèn)題，現(xiàn)在在家就可以上清華大學(xué)和斯坦福大學(xué)的課程了?？蛇@么多年過(guò)去了，『我們』真的就那么容易的上了斯坦福大學(xué)的課，享受到了優(yōu)質(zhì)教育資源，而且”獲益”了嗎？

『雪中送炭』

以上只是截取部分學(xué)堂在線的開(kāi)課院校，當(dāng)?shù)谝谎劭匆?jiàn)這些名字時(shí)，你是否心中無(wú)比的激動(dòng)，覺(jué)得終于可以免費(fèi)聽(tīng)一流大學(xué)的課程了？我想大部分都會(huì)基于興趣查看自己喜歡和向往的課程。那么我們看下『果殼MOOC學(xué)院』評(píng)分最高的幾門(mén)課程：

是的，天文、地理、藝術(shù)、、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)，應(yīng)有盡有，基本你能想到和感興趣的課程，這里都會(huì)有。但問(wèn)題也隨之出現(xiàn)了：

我是一個(gè)電子信息畢業(yè)的工科生，可是現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)十分感興趣，正好清華大學(xué)的『財(cái)務(wù)分析與決策』開(kāi)課了。這么課程實(shí)在是太棒了，對(duì)于0基礎(chǔ)的我而言，簡(jiǎn)直好的無(wú)法形容。讓我看懂了資產(chǎn)負(fù)債表，知道了財(cái)務(wù)分析的基本方法。

可是，

學(xué)完之后我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我想再進(jìn)一步提高、深入了解財(cái)務(wù)知識(shí)時(shí)，卻沒(méi)有相關(guān)的課程了。

上面就是我自己的經(jīng)歷，這么課程由企業(yè)都會(huì)用到的『資產(chǎn)負(fù)債表』入手，講述財(cái)務(wù)分析原理和方法，使我能夠知道最簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析?？墒钱?dāng)課程結(jié)束后，我的財(cái)務(wù)分析水平也就到這里了，因?yàn)槌俗约喝ゾ€下培訓(xùn)或者自學(xué)各種書(shū)籍外，MOOC已經(jīng)沒(méi)有更高級(jí)的課程讓我學(xué)習(xí)了。

下表為學(xué)堂在線10w以上報(bào)名的課程名單：

『錦上添花』我們發(fā)現(xiàn)，除了文學(xué)、歷史等不太需要專業(yè)基礎(chǔ)的課程外，絕大部分的課程都是專業(yè)基礎(chǔ)入門(mén)課程。難道『為公眾提供系統(tǒng)的高等教育，讓每一個(gè)中國(guó)人都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)質(zhì)教育資源』這句話，只是讓我們能夠接觸到想學(xué)的知識(shí)，入門(mén)之后就撒手不管了嗎？

Apostolos Koutropoulos 和Rebecca J. Hogue （2012） 發(fā)現(xiàn)MOOC 實(shí)際對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力是有要求的，缺乏自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)者在MOOC 中會(huì)遇到困難。

對(duì)于本身自主學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的學(xué)習(xí)者，如果他們又具備了較高的綜合素質(zhì)，MOOC對(duì)于他們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是『錦上添花』。

1.跨越語(yǔ)言壁壘

相比中文課程，英文課程更加豐富多彩。全球最大的MOOC平臺(tái)Coursera已經(jīng)有2300名注冊(cè)用戶，為全世界提供了1700多個(gè)課程，Coursera目前擁有來(lái)自29個(gè)國(guó)家的147個(gè)合作伙伴，在其平臺(tái)上提供課程（截止到2016年底）。

對(duì)于大部分的國(guó)人而且，聽(tīng)一門(mén)英文的課程還是相對(duì)吃力的，尤其是我們未知領(lǐng)域的專業(yè)課程。而如果是沒(méi)有語(yǔ)言壁壘的人群，他們可以通過(guò)國(guó)外更多的優(yōu)質(zhì)、深入的課程提高自己。

2. 收費(fèi)與認(rèn)證

目前很多MOOC平臺(tái)增加了多種收費(fèi)課程及認(rèn)證機(jī)制。

edX在1,300個(gè)課程中 53個(gè)是完全付費(fèi)的。這些信貸資格課程大部分是ASU 全球大一學(xué)院的一部分，根據(jù)Class Central的分析 ，edX證書(shū)的平均成本約為53美元。

2015年，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)香檳分校（UIUC）商學(xué)院將通過(guò) Couresra推出首個(gè)線上 MBA（iMBA，工商管理碩士）項(xiàng)目。課程向全球任何對(duì) MBA 感興趣的學(xué)習(xí)者開(kāi)放，學(xué)習(xí)者可以支付一定的學(xué)費(fèi)，遠(yuǎn)程修讀 MBA 課程，通過(guò) UIUC 入學(xué)考核并完成課程的學(xué)習(xí)者還能獲得 UIUC 商學(xué)院頒發(fā)的 iMBA 證書(shū)。在iMBA之后，Coursera公布了與UIUC的第二個(gè)碩士學(xué)位。和iMBA一樣，數(shù)據(jù)科學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士（MCS-DS）也將花費(fèi)大約兩萬(wàn)美元。

目前學(xué)堂在線也推出了『微學(xué)位』欄目，但看起來(lái)更像是一種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)類課程，而不是真正的碩士學(xué)位。

3. SPOC

SPOC（Small Private Online Course小規(guī)模限制性在線課程），是加州大學(xué)伯克利分校等世界名校嘗試了一種更為精致的課程形式—。

2 0 1 3 年， ?？怂故状翁岢隽薙 P O C 這一概念， S P O C ( S m a l l P r i v a t e O n l i n e C o u r s e )譯為“小眾私密在線課程”。Small、Private分別與MOOC中的Massive、Open相對(duì)應(yīng)，“Small”是指學(xué)生規(guī)模較小，一般在幾十人到幾百人之間，“Private”是指對(duì)學(xué)生申請(qǐng)?jiān)O(shè)置限制性準(zhǔn)入條件，只有符合條件的學(xué)生才能被納入SPOC，故有一定的私密性，祝智庭教授將其譯為“私播課”。

SPOC是將MOOC教學(xué)資源如微視頻、學(xué)習(xí)資料、訓(xùn)練與測(cè)驗(yàn)、機(jī)器自動(dòng)評(píng)分、站內(nèi)論壇等應(yīng)用到小規(guī)模的實(shí)體校園(不限于校內(nèi))的一種課程教育模式，實(shí)質(zhì)是將優(yōu)質(zhì)MOOC課程資源與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合，借以翻轉(zhuǎn)教學(xué)流程，變革教學(xué)結(jié)構(gòu)，提升教學(xué)質(zhì)量，既能充分發(fā)揮MOOC的優(yōu)勢(shì)，又能有效地彌補(bǔ)MOOC的短板與傳統(tǒng)教學(xué)的不足。（賀斌，2015）

出路在哪里

MOOC在中國(guó)發(fā)展已經(jīng)快5個(gè)年頭了，而對(duì)于我這種自認(rèn)為喜歡嘗鮮和學(xué)習(xí)的人也沒(méi)有帶來(lái)太多的益處，就像文中所說(shuō)：每次打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)都是從看到琳瑯滿目的欣喜最終轉(zhuǎn)變?yōu)槟P(guān)閉頁(yè)面的失落。相信有更多的人會(huì)和我有同樣的感觸，大家都希望通過(guò)一種途徑快速、便捷的獲得知識(shí)或者增進(jìn)自己的技能?？傻筋^來(lái)卻發(fā)現(xiàn)一無(wú)所獲。就如同現(xiàn)在打開(kāi)淘寶首頁(yè)，看見(jiàn)滿天的打折和紅包優(yōu)惠時(shí)，最后自己結(jié)賬的訂單分文未減一樣，實(shí)屬無(wú)奈。

在線教育、付費(fèi)經(jīng)濟(jì)、小班教學(xué)、專業(yè)認(rèn)證，希望在下一個(gè)5年里，能看見(jiàn)一個(gè)不一樣的MOOC。

謝謝！

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題圖來(lái)自PEXELS，基于CC0協(xié)議