網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式之路
網(wǎng)易嚴(yán)選在進(jìn)入電商行業(yè)不到半年便占領(lǐng)了一席之地,其背后依賴的便是ODM模式,而ODM模式現(xiàn)已經(jīng)成為后點上時代的一招妙棋。
兩年前,我參加了一位老師的互聯(lián)網(wǎng)研究小組,負(fù)責(zé)的是電商分析這一塊,彼時阿里與京東戰(zhàn)的正酣,唯品會在角落里悶聲發(fā)著大財。關(guān)于電商的討論,還止于物流模式之爭、B2C與C2C之爭、農(nóng)村電商生鮮電商的興起和海淘的跌宕起伏,似乎還很少有人注意到ODM與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的威力。
那時應(yīng)該沒什么局外人會想到,不到半年后,才涉足電商不久的網(wǎng)易會推出一個極富爭議的電商平臺,在不到一年的時間里就能在競爭已近白熱化的電商大戰(zhàn)中搶占到一席之地并使之成為網(wǎng)易旗下僅次于游戲的第二大收入來源。網(wǎng)易的ODM模式,已經(jīng)成了后電商時代的一招妙棋。
制造商的三種活法
在講嚴(yán)選的ODM模式之前,我們可以先了解一下當(dāng)今制造商們的現(xiàn)狀。
一般而言,常見的國際制造業(yè)務(wù),有四大主要形態(tài)——OEM、OBM、ODM與EMS。本文涉及的乃是前三種模式,這三大模式,看似不相往來,實則有著千絲萬縷的聯(lián)系。我們來看看這三種模式的定義。
OEM:
OEM(original equipment manufacturing)就字面來看是“原始設(shè)備制造業(yè)”的意思,客戶提供設(shè)計生產(chǎn)流程,廠商只要按著要求做就可以了。算是最純正也最低級的“代工”——利潤低,沒什么知識產(chǎn)權(quán),早期的臺灣、稍早一點的大陸以及當(dāng)今的東南亞都從這種模式中獲益匪淺。OEM模式很吃成本,所以一旦人力或者原料的價格出現(xiàn)了上揚(yáng),制造商的收益就會大幅下跌。這點在服裝類產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)的尤為明顯——十年前歐美的牛仔褲還大都在中國南方的小廠里制造,而如今很多都變成了made in 越南。
ODM:
與沒有技術(shù)含量的OEM相比,ODM(original design manufacturing)就顯得高級多了。廠商根據(jù)客戶對產(chǎn)品的外觀設(shè)計要求與內(nèi)部規(guī)格設(shè)計要求來制作不同價格不同規(guī)格不同形態(tài)的產(chǎn)品供客戶選擇,貼的是客戶的牌子,用的是自己的里子。ODM模式在手機(jī)制造業(yè)里很是發(fā)達(dá)——大賣的紅米、榮耀系列的手機(jī)很多都是由知名的ODM廠商(聞泰、龍旗)來設(shè)計并委托給富士康、英華達(dá)這種專業(yè)廠商制造。
OBM:
OEM、ODM雖然為制造商省去了一大筆宣傳、銷售成本,但對制造商而言還是太憋屈了一些——沒有自己的銷售渠道注定了產(chǎn)品利潤的大頭還是會落在客戶身上,而且做ODM、OEM的企業(yè)太多,成本對利潤的影響又極大,議價權(quán)又掌握在客戶手里,這對羽翼漸豐的制造商來說并不是一個好消息。所以不少原先的代工廠,都轉(zhuǎn)成了OBM(original brand manufacturing),即打造自己的品牌翻身做主。臺灣的宏碁、華碩,大陸晉江的鞋老板們,都是這個套路。
ODM在中國
中國的民營企業(yè)老板們,很多都是做OEM出身的。從改革開放開始,無數(shù)的國際品牌瞄準(zhǔn)了中國低廉的人力成本與相當(dāng)優(yōu)惠的政策,這促使了大量代工廠的出現(xiàn),根據(jù)馬云的說法,當(dāng)今中國有最多的OEM。這些代工商,是阿里巴巴與Made in China的頂梁柱。對前者,他們提供了與正品質(zhì)量相當(dāng)?shù)母叻录儇?/strong>,對后者,他們又是價格便宜的代名詞。莆田的鞋廠們,就是這其中的典型代表。
如果說大陸的OEM養(yǎng)活了早期的淘寶與國際大廠,那現(xiàn)在就沒什么東西能養(yǎng)活OEM了——人力成本變得越來越高,而阿里在社會的壓力下對假貨的打擊也開始不遺余力。越來越多的老板開始被迫轉(zhuǎn)型——當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)很難容忍毫無技術(shù)含量利潤薄弱的純代工模式發(fā)展。轉(zhuǎn)型好的如晉江的各色鞋企已經(jīng)走向了OBM模式,在CCTV上占據(jù)著黃金廣告時段。轉(zhuǎn)型差的如莆田的各色鞋企,在16年的時候甚至成了被阿里封殺的客戶。
對于那些迫切轉(zhuǎn)型的民企老板們來說,ODM模式,已經(jīng)成了他們的救命稻草,畢竟與會耗費大量宣發(fā)成本的OBM相比,ODM在成本與利潤之間達(dá)到了一個比較良好的平衡。事實上,中國現(xiàn)在也已經(jīng)成了世界性的ODM大國。MUJI、優(yōu)衣庫、阿迪達(dá)斯、Zara的不少產(chǎn)品都是由大陸本土廠商設(shè)計制造的。
成熟的ODM廠商們,給了網(wǎng)易嚴(yán)選一個機(jī)會。
網(wǎng)易的機(jī)會
外行做電商的企業(yè)有很多,但做的都不是很成功,即便像騰訊這類擁有大量用戶基礎(chǔ)的企業(yè),在拍拍上投資不菲后也只能黯然離場轉(zhuǎn)而去投資京東。然而在電商界里面,網(wǎng)易算是一朵奇葩。
先是靠郵箱和云音樂的引流做成了考拉海購,后又憑借ODM模式在精品電商行業(yè)里大殺四方。網(wǎng)易可以說已經(jīng)成了消費升級時代下的弄潮兒,而且是活的很滋潤的那一個。網(wǎng)易把握住的機(jī)會,在我看來有三:
首先是大批“偽中產(chǎn)階級”的出現(xiàn)使得消費升級成為了可能。當(dāng)然,這里所說的“消費升級”的步子并不大,很多人追求的是用較低的價格享受到高質(zhì)量的生活。這種高質(zhì)量的生活可以是真絲的床單、純棉的夏涼被,也可以是樣式精美的收納袋和手機(jī)殼。在這些“高品質(zhì)”商品面前,他們可以忍受比同類產(chǎn)品稍高一些的價格與比同規(guī)格產(chǎn)品略遜一籌的瑕疵,只為了更好一些的生活質(zhì)量。從目標(biāo)用戶來看,嚴(yán)選在設(shè)立之初,就已經(jīng)有了充分的群眾基礎(chǔ)。事實也證明,如今大紅的喜茶、H&M乃至先前的小米,做的也都是這一塊市場。
其次,ODM在中國已經(jīng)變得成熟,大量的OEM代工商借著先前積累到的技術(shù)與生產(chǎn)線開始轉(zhuǎn)為利潤率更高的ODM。托優(yōu)衣庫、新秀麗、MUJI等國際大牌的福,網(wǎng)易可以在大陸找到足夠優(yōu)秀的制造商來為其供貨。又借前幾年死了一波又一波的智能硬件創(chuàng)業(yè)者們的吉,網(wǎng)易還能借助已有的智能硬件方案來為自己的“網(wǎng)易智造輸血”。都說打仗靠的是后勤,面對著財大氣粗的阿里、京東,網(wǎng)易至少做到了在供應(yīng)鏈上能有所保證。
最后,則是網(wǎng)易是為數(shù)不多的有能力做也不怕壓力做ODM電商的公司之一。有媒體業(yè)務(wù)的引流,有網(wǎng)易品牌的背書,還有強(qiáng)大的人力資源來進(jìn)行渠道鋪設(shè)與供應(yīng)鏈管理,此外它與相關(guān)的品牌商并沒有過多的合作關(guān)系(考拉海購與之交集并不大)——電商想做ODM就勢必會惹惱那些喜歡外包的品牌商,這也是為什么阿里、京東對這種模式并沒有試水的原因:前者還在山寨假貨的泥潭中掙扎,后者主打的就是品牌,對于ODM會有太多太多的顧慮。
國內(nèi)之前也有涉足過ODM的,陳年搞的凡客誠品就是一個典型的例子(上游代工+自有品牌+線上商城),可惜的是當(dāng)年沒有現(xiàn)在這樣的條件,再加上戰(zhàn)略上的失誤,最終落了個一地雞毛。如今來看,網(wǎng)易確實選了一個好時機(jī)入場。
ODM之利弊
網(wǎng)易嚴(yán)選從去年到現(xiàn)在可以說是春風(fēng)得意,今年網(wǎng)易Q1財報顯示,旗下的電商+郵箱凈收入已經(jīng)達(dá)到24億元,其中嚴(yán)選的漲勢可以說是最為喜人,丁磊更是放下了一年七十億GMV的豪言。那么ODM到底憑什么能打出一片天呢?
一方面,通過別人先出原型自己再去挑選的方式可以省去高昂的設(shè)計成本,平臺只負(fù)責(zé)“選擇”就可以了,不用過分糾結(jié)于某一款產(chǎn)品,不必受產(chǎn)品產(chǎn)能的拖累,產(chǎn)品戰(zhàn)線得以大大拓寬,平臺對商品也可以進(jìn)行快速迭代。
另一方面,生產(chǎn)商提供的產(chǎn)品多為其他品牌商旗下的貼牌商品,通過“某某同款”或者“某某制造商”的標(biāo)語,平臺可以以極低的宣傳費用向用戶證明自己的產(chǎn)品質(zhì)量。在高品質(zhì)(至少是高包裝)的氛圍里,所有的產(chǎn)品都去掉了品牌,又有了一個統(tǒng)一的品牌——平臺品牌。
日本的MUJI走了這條路,如今網(wǎng)易也緊隨其后,如同小米要打造中國的Costco,嚴(yán)選也要做成大陸的無印良品。
當(dāng)然ODM如果真的毫無問題的話,其他電商也就早已緊隨其后了。事實上,互聯(lián)網(wǎng)+ODM所面臨的問題也同樣突出:
首先是品牌問題,如此大張旗鼓的宣傳“某某同款”在當(dāng)前環(huán)境下其實是頗有爭議的。關(guān)于這一點嚴(yán)選的口徑是合理合法不違反規(guī)則,但我們可以看到在前段時間鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng)的“毛巾大戰(zhàn)”其實給網(wǎng)易敲響了警鐘——借勢宣傳雖然節(jié)省成本,可也會面臨著競爭對手與社會帶來的輿論壓力??倳腥苏境鰜碇肛?zé)這種在外人眼里看起來類似于山寨、抄襲的模式。更何況嚴(yán)選的品質(zhì)并沒有達(dá)到MUJI、新秀麗的水準(zhǔn),在知乎上依然有很多投訴抱怨的回答。
其次是SKU問題,嚴(yán)選起初只有數(shù)百種SKU,即便到現(xiàn)在產(chǎn)品種類也比不上一家沃爾瑪超市。嚴(yán)選嚴(yán)選,重點在于“選”。受限于人力,平臺沒有辦法在短期內(nèi)同時推進(jìn)多款產(chǎn)品上線。筆者逛嚴(yán)選的時候,就經(jīng)常有這種感慨:這些看起來都挺不錯,但我都不需要。對用戶來說,商品種類的豐富度是體驗里很重要的一環(huán),阿里比京東強(qiáng)的一點,就在于商品種類極其的多。
最后是發(fā)展模式問題,ODM商今天可以把給生產(chǎn)的產(chǎn)品打上網(wǎng)易嚴(yán)選的標(biāo)簽,明天也就可以打上別的標(biāo)簽,甚至可以加把勁轉(zhuǎn)成OBM去淘寶上打游擊,把自己打造成另一個“韓都衣舍”。嚴(yán)選今天可以做到的事情,其他的互聯(lián)網(wǎng)公司其實也可以做到。單純靠ODM來運(yùn)營對網(wǎng)易來說,并沒有什么競爭壁壘。風(fēng)一吹,或許墻就倒了。
網(wǎng)易嚴(yán)選將何去何從
面對著上述問題,網(wǎng)易嚴(yán)選其實也一直在推進(jìn)自己的戰(zhàn)略。先是打通了網(wǎng)易智造和網(wǎng)易嚴(yán)選,通過從智能硬件入局來拓寬自己的產(chǎn)品線并打造智能生態(tài)鏈,當(dāng)時就有傳言說嚴(yán)選與米家到最后會必有一戰(zhàn)(后來米家投資的毛巾哥果然和嚴(yán)選狠狠掐了一架)。接著,開啟了原創(chuàng)模式,推出了黑鳳梨系列。這點倒和云音樂有些相似,后者曾多次陷入侵權(quán)風(fēng)波,之后也開始花力氣做起了原創(chuàng)作者?,F(xiàn)在,網(wǎng)易嚴(yán)選又跨界搞起了酒店,比不知傳了多少次要做酒店的宜家還早了一步,在大廳里放著嚴(yán)選的生活用品。
可以看到,嚴(yán)選正圍繞著“硬件創(chuàng)局”、“原創(chuàng)保局”、“線下破局”這三大戰(zhàn)略目標(biāo)來構(gòu)建自己的核心競爭力。通過已經(jīng)被踩好坑的智能硬件來吸引新用戶,借助原創(chuàng)來洗刷“山寨”污名建立競爭壁壘,開設(shè)另類線下體驗店培養(yǎng)品牌意識。三招下來,可以說招招見血。
不過在未來,嚴(yán)選會成為另一個凡客誠品還是新的無印良品,我們還無法確定,畢竟在六七年前,劉強(qiáng)東還在向陳年低頭。
本文由 @李看山 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
自己的里子是啥
網(wǎng)易智造。。。聽起來有點像“網(wǎng)易智嶂” ??
網(wǎng)易確實厲害
你的目的達(dá)到了,以前沒聽過嚴(yán)選,赤裸裸的軟文!
問題是我想給嚴(yán)選寫軟文人家也得肯要這種的唉
是啊 主要還是因為網(wǎng)易這個品牌背書 ??
網(wǎng)易云音樂和網(wǎng)易嚴(yán)選,網(wǎng)易作為兩個后來者項目都取得了不小的成就,跟筆者說的似的 算一朵奇葩。
網(wǎng)易的產(chǎn)品做到很厲害
網(wǎng)易 這塊招牌 做背書也助力良多