《黑神話：悟空》爆火之后，滔天的流量讓各種相關(guān)不相關(guān)的公司都想分一杯羹。而作為游戲類的產(chǎn)品，也第一時間上線了地圖功能爭搶流量。這篇文章，我們就和作者一起，分析一下這個運營策略，效果如何。

《黑神話悟空》爆火，首周銷量達(dá)1000w套，截止至9/10，總銷量已達(dá)1870w套，總收入超63.92億。

這是國產(chǎn)3A大作史無前例的成績。“黑神話”在巨量算數(shù)上的關(guān)鍵詞指數(shù)甚至能達(dá)到“奧運會”的水平。

“巨量算數(shù)”關(guān)鍵詞指數(shù)分為綜合指數(shù)和搜索指數(shù)，分別衡量該關(guān)鍵詞在抖音或頭條的綜合聲量和搜索熱度。

游戲火了，自然少不了大量的商家來蹭。

各種廠商爭先與之進(jìn)行商品聯(lián)名，期望進(jìn)行流量互通，比如瑞幸“騰云美式”、滴滴青桔“筋斗云”車型等。

沒法聯(lián)名的商家，就會通過抽獎這種方式蹭流量，比如北通手柄抽獎送游戲、買房送游戲（emm……這個操作有點迷）。

當(dāng)然我想聊的不是這些，因為我看到不少產(chǎn)品功能也在蹭《黑神話》熱度，其中不乏社區(qū)、內(nèi)容、外掛等方向的“蹭”，其中最值得一提的是“地圖功能”，像是游民星空、小黑盒、北通手柄就在他們的功能上提供了地圖功能。

其中從游民星空地圖披露的數(shù)據(jù)可知，截止至9/11日，游民星空的地圖功能給游民星空帶來了636.6w的流量，可見該功能蹭得十分成功，并給其廠商帶來相當(dāng)?shù)挠脩粼鲩L量。

一、那么，這個地圖功能到底是什么呢？

雖然各廠商的地圖能力參差不齊，但是都是基于靜態(tài)地圖能力的。靜態(tài)地圖是指僅顯示道路的形狀和各種內(nèi)容位置，用于輔助玩家識別當(dāng)前位置、目標(biāo)位置、距離、方位等信息。其形式有web頁面、APP、PC端程序等多種形式。

如圖依次為小黑盒的PC端地圖工具、北通手柄的PC端地圖工具、游民星空web端地圖工具、小黑盒APP端地圖工具

而各家廠商提供的能力各有差異，其中值得一提的差異化能力有：

1. 動態(tài)實時地圖

相比起靜態(tài)地圖，動態(tài)地圖能實時顯示角色的位置，玩家更容易知道“自己在哪”、“自己要去哪”。

這一點做得比較好的就是小黑盒的“黑盒語音”，這是一個PC端的軟件，下載并安裝到電腦上后，打開游戲后，“黑盒語音”會在電腦右上角顯示《黑神話》的地圖。地圖會隨著玩家的移動而移動，也支持展開后看大地圖。

如圖為小黑盒的地圖工具

2. 地圖標(biāo)記

地圖標(biāo)記功能是指允許用戶對地圖上的點位進(jìn)行標(biāo)記，標(biāo)識自己已經(jīng)完成/收集的物品/任務(wù)。

當(dāng)?shù)貓D上內(nèi)容非常多時候，這個功能就十分重要，避免玩家在推進(jìn)游戲的過程中忘了“我已經(jīng)做過了什么”、“我接下來要做什么”。

比如上面這張地圖，有下面幾個問題導(dǎo)致玩家很容易忘了“我已經(jīng)做過了什么”、“我接下來要做什么”：

1. 點位量大：乍一看幾百個點位，全收集時間成本很大。
2. 行動路線交錯：玩家在游戲內(nèi)的行動路線不是線性的，有些點位是需要玩家重復(fù)往返的。比如第二關(guān)，我們打虎先鋒的時候要到臥虎寺，我們在拿到鑰匙之后需要跑回臥虎寺解鎖密道，在遇到野豬時候要在臥虎寺再次和他對話。這導(dǎo)致玩家極其容易混淆地圖上點位的“已辦”和“待辦”。
3. 游戲時間不連續(xù)：由于單個關(guān)卡的時間成本大，大部分玩家都是斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行游戲的，導(dǎo)致玩家玩家很容易玩著玩著就忘了自己哪些做過了、哪些沒做過。

因此，當(dāng)有了地圖標(biāo)記功能之后，我們就能像上班勾“checklist”一樣，一條條消掉已完成的內(nèi)容，只剩下“待辦”的內(nèi)容，這樣就不會由于“點位量大”、“行動路線交錯”、“游戲時間不連續(xù)”等問題被中斷了。

這個功能點游戲首發(fā)一兩周的時候只有看到游民星空有提供，深得我心，強迫癥看到一片“已完成”，真的是爽歪歪。

3. 點位互動評論

點位互動評論允許玩家在地圖上標(biāo)點留言，其他玩家看到后可以與之互動。

這補足了官方攻略在某些情況不夠詳細(xì)的缺點，比如有些點位很難找，藏的很深，或者有復(fù)雜的立體關(guān)系，地圖點位不夠清楚，那么這時候評論區(qū)就會有其他玩家的討論，我們能從中獲取一些有幫助的信息。

同時，在游戲的過程中會遇到一些十分值得討論的地方，比如遇到游戲地圖設(shè)計很爛、boss設(shè)計很糞，點位互通評論這個功能就給到了我們宣泄的出口。

就好像游民星空這里，當(dāng)玩家玩到很惡心的地圖設(shè)計時，會在評論區(qū)罵上幾口。

遇上大“屎”敢當(dāng)時，也會咒罵兩句。

而且由于是“趕”出來的，各家也有做得不好的地方，比如：

1. 小黑盒的PC端地圖不能放大縮小，擰巴成一團(tuán)了，在后面幾章的地圖上非常難用。（這個問題在后續(xù)版本被優(yōu)化了）
2. 小黑盒的地圖一開始不能標(biāo)記點位，因為這是個有收集要素的游戲，已收集的內(nèi)容標(biāo)記一下能夠提高玩家的效率。所以我是小黑盒和游明星空一起用的。（小黑盒這個問題在后續(xù)版本被優(yōu)化了）
3. 各家的地圖其實都沒有畫得很好，特別是游民星空的地圖，完完全全是錯誤的方向、錯誤的比例，但是游民星空地圖出得最快，幫助玩家最多，勉強原諒他吧。
4. 有些地圖有致命性的BUG，點名“北通手柄”，現(xiàn)在每次開機都會在右上角出現(xiàn)一個提示，關(guān)也關(guān)不掉，非常影響體驗，所以為了不影響我玩游戲，每次開游戲我都要自己關(guān)掉他們的手柄助手。

二、為什么地圖功能有如此威力？

因為《黑神話》本身是一個箱庭式游戲，需要玩家在地圖中探索，收集道具、收集裝備、與敵人戰(zhàn)斗，從而推動游戲的進(jìn)程。

這類箱庭式游戲往往會弱化地圖的存在，甚至是不提供游戲內(nèi)的小地圖（魂系列），旨在鼓勵玩家進(jìn)行自由探索。玩家通過依靠自己的記憶和定位能力來記住地圖的結(jié)構(gòu)和位置，在自發(fā)的探索下找到道具、boss，或者是觸發(fā)了陷阱，這些都不是“小地圖指引下的被動探索”，而是玩家自發(fā)進(jìn)行的“主動探索”，這個過程帶來的驚喜和成就感會比“被動探索”大得多。

但實際上能夠做到“主動探索”的玩家少之又少，所以大部分用戶都還是對地圖有強烈的需求的，像是老頭環(huán)這類魂游，游民和小黑盒也是提供了對應(yīng)的地圖能力。

而《黑神話》就是期望自己能做成魂類游戲那樣的優(yōu)秀地圖設(shè)計，所以在游戲設(shè)計上處處向魂類游戲靠攏，這也是《黑神話》沒有提供地圖的原因。

但是事實上《黑神話》的地圖設(shè)計做得并不好，這進(jìn)一步加強了用戶對地圖功能的需求。600w這個數(shù)字，就說明了其中需求之旺盛。

三、對這些APP而言，這些地圖功能有什么用？

1. 對這些APP而言，地圖功能是優(yōu)質(zhì)導(dǎo)流方案

為什么這么說？

首先不難發(fā)現(xiàn)，地圖功能的受眾必定是PC端游戲群體，而提供這些能力廠商，也都是圍繞PC端游戲群體提供服務(wù)的廠商。游民星空、小黑盒提供以端游為主的內(nèi)容社區(qū)，北通手柄助手是為PC端游中的手柄用戶提供能力服務(wù)的。這說明兩者之間的用戶畫像高度重合，是一次極其精準(zhǔn)用戶導(dǎo)流。

其次，地圖需求是幾乎所有玩家的剛需（除開喜歡探索的玩家），加上《黑神話》國民級的熱度，只要宣傳到位，對自家產(chǎn)品是巨大的流量。游明星空的600w導(dǎo)流量就可以說明這一點。

而且也不用擔(dān)心導(dǎo)流后的“用戶轉(zhuǎn)化率低”的問題，高重合的用戶群體導(dǎo)量保證了后續(xù)用戶“留存”、“付費”是較于其他人群處于更高的水平的。

2. 地圖功能并非一次性功能，而是面向他們用戶群體的“工具矩陣”的一環(huán)

可能有的人會想，地圖功能是一次性功能，用戶用完就沒用了。如果導(dǎo)流量級低且沒有較高價值的轉(zhuǎn)換動作，即“成本 > 收益（導(dǎo)流量 * 轉(zhuǎn)化率 * 單用戶價值）”的話，做了等于純屬浪費成本。

但我認(rèn)為不是這樣，地圖功能并非一次性功能，而是面向他們用戶群體的“工具矩陣”的一環(huán)。因為：

1）地圖功能是“工具 + 內(nèi)容”，是一個可復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)化框架。

地圖工具中的功能其實都可以抽象成一個功能框架，比如靜態(tài)地圖、動態(tài)地圖、地圖標(biāo)記、點位互動、點位篩選等。如此一來，可以做到換個游戲也能提供同等的地圖功能服務(wù)，只需要有攻略組進(jìn)行游戲地圖測繪。

圖為游民星空中的《黑神話》和《艾爾登法環(huán)》的地圖

目前我看到游民星空和小黑盒都是如此實現(xiàn)地圖功能的，采用“工具 + 內(nèi)容”的標(biāo)準(zhǔn)化框架，這也是他們能在游戲上線后如此快整出地圖功能的原因吧（游民星空在游戲首發(fā)當(dāng)天就上線了第一章的地圖功能）。

2）基于復(fù)用框架，打造更多游戲工具，形成“工具矩陣”。

基于“工具 + 內(nèi)容”的標(biāo)準(zhǔn)化框架，廠商可以圍繞PC端用戶的其他游戲需求打造更多的工具，形成“工具矩陣”，從而更多滿足他們核心用戶群體的需求，營造“我們這里能提供全面的游戲工具服務(wù)”，吸引用戶在廠商的應(yīng)用上留存下來。

同時，由于是“標(biāo)準(zhǔn)化框架”，對于后續(xù)市面上熱門的PC端游，廠商也可以低成本地打造該游戲的“工具矩陣”，給到該游戲的用戶群體提供服務(wù)。如此做法，一方面能夠吸引該新游戲的用戶群體，吸引一批全新的用戶。另一方面，能夠讓玩家感知到“后續(xù)同類的游戲，我們也會提供類似的能力，以便幫助您更好地游戲”，這些“工具矩陣”可以作為吸引玩家留存的關(guān)鍵能力。

就好像小黑盒APP，他們就基于不同的游戲提供了類似的“工具矩陣”服務(wù)。

但我們也可以從中發(fā)現(xiàn)一個問題。除開地圖這類需求，各類游戲的拓展工具需求并不統(tǒng)一，較難形成一個“標(biāo)準(zhǔn)化”功能框架，較難形成邊界成本降低效應(yīng)。就好像只有“地圖功能”才能適配所有游戲。

但整體來說，基于地圖功能的“工具矩陣”，能夠補足原本廠商的服務(wù)能力，給到他們的核心目標(biāo)群體更全面的服務(wù)，提高核心業(yè)務(wù)的流量和留存，從而輔助到核心業(yè)務(wù)的增長。

就好像游民星空是內(nèi)容資訊網(wǎng)站，以內(nèi)容（資訊、攻略等）吸引用戶，以廣告、商城進(jìn)行變現(xiàn)。小黑盒是“高能玩家”（PC/主機游戲為主）社區(qū)，以內(nèi)容、社區(qū)、游戲工具吸引用戶，以廣告、商城進(jìn)行變現(xiàn)。

這些廠商都利用基于地圖功能的“工具矩陣”進(jìn)行了服務(wù)邊界的拓展，起到了提高流量和留存的作用，從而給到核心業(yè)務(wù)輔助。

四、其中的啟發(fā)

從各廠商地圖功能的情況中，小的可以得出以下啟發(fā)：

1. 在功能上限差不多的情況下，先發(fā)優(yōu)勢更重要

無論是從百度指數(shù)，還是B站視頻播放量來看，游民星空由于2天的先發(fā)優(yōu)勢，流量方面遙遙領(lǐng)先于小黑盒的地圖功能。

在百度指數(shù)上，游民星空的熱度是小黑盒的一倍有余。

在B站對比兩家廠商的地圖功能首發(fā)視頻，游民星空是小黑盒的15倍左右。

雖然先發(fā)優(yōu)勢不是絕對的，后來者也有可能通過創(chuàng)新、差異化策略或更有效的市場定位來挑戰(zhàn)先發(fā)者的地位。但是對于較為缺乏創(chuàng)新、差異化空間小的領(lǐng)域，先發(fā)優(yōu)勢極其重要。

“地圖功能”就是這么一個缺乏創(chuàng)新、差異化空間小的領(lǐng)域，游民星空通過更早上線功能，搶占市場，并借著用戶對“地圖功能”的強盛需求，形成一定裂變效果，進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。使得晚兩天上線的小黑盒處于一個十分劣勢的地位，就算后續(xù)想要通過ASO、差異化的實時地圖功能等手段進(jìn)行反超，或許也較難彌補這兩天帶來的差值。

小黑盒的蘋果商城名稱改成了“黑神話悟空互動地圖”

2. 好蹭不是亂蹭，亂蹭價值不大

對小黑盒和游民星空來說，“地圖功能”是一個較好的導(dǎo)流功能。因為對小黑盒和游民星空來說，他們需要流量，從而通過廣告、電商等能力進(jìn)行變現(xiàn)。精準(zhǔn)的流量越多，意味著收益越高。

“地圖功能”服務(wù)于他們的“獲客”、“激活”、“留存”、“推薦”環(huán)節(jié)，能提升“付費”階段的收益。

但是對于北通手柄來說，這個“地圖功能”屬于“可以，但必要性不大”的類型。

因為北通手柄做的并不是流量生意，不需要通過這個功能來實現(xiàn)銷量的增長。我買北通手柄是因為其好看、耐操，而不是他有黑猴的地圖！

“地圖功能”并不服務(wù)于“獲客”、“激活”、“留存”、“付費”、“推薦”的任意環(huán)節(jié)，所以對廠商整體并不較大的益處。

而且，北通手柄的地圖體驗很差，屬于負(fù)向功能了……

小結(jié)

一個小小的“地圖功能”，沒想到也能有如此的用戶增長效果。這得益于廠商對PC用戶需求的深度理解，與平時對于PC用戶“工具矩陣”的積累，才能使得我們在《黑神話》上線的第一時間用上輔助工具，也能更好地體驗這款優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)3A大作。

BTW，《黑神話》拋開地圖問題不談，是一個非常好玩的游戲，小的十分期待DLC能上凌霄寶殿了。