下載一萬次、營收千萬元的生意?
社交應(yīng)用有許多細(xì)分種類,在這篇文章里,作者就針對 Feeld 這款“低受眾、高收入”的開放式關(guān)系社交應(yīng)用進(jìn)行了產(chǎn)品分析,并對 Feeld 的商業(yè)模式做了一定解讀,一起來看一下。
在正式開始進(jìn)行產(chǎn)品和市場分析之前,首先說明文章不包含價值觀引導(dǎo)、也不涉及情感選擇評判,僅分享泛娛樂領(lǐng)域的垂直商業(yè)模式!
上線于 2014 年的開放關(guān)系社交應(yīng)用 Feeld,近 30 天只獲得了不到 2 萬次下載,但卻產(chǎn)生了 400 萬美元的營收,甚至也是美國 App Store 生活類應(yīng)用暢銷榜 Top5 的???,要知道 Tinder、Bumble、Hinge 這些全球約會交友巨頭都在這個分類下競爭。
而實際上,這些成績都是 Feeld 的常態(tài)。
根據(jù)點點數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在過去 10 年,F(xiàn)eeld 登上了英國、法國、巴西、澳大利亞等 21 個國家和地區(qū)的下載總榜 Top100、以及 77 個市場的暢銷總榜 Top100,甚至現(xiàn)在也常年盤旋在英法等國的暢銷榜前列。
可以說,F(xiàn)eeld 是又一“低受眾、高收入”的典型,與之類似的還有精英(富豪)交友、宗教交友和特定種族交友。
但不同于其他垂類社交賽道,國內(nèi)對 Feeld 及其所在賽道的分享少之又少,經(jīng)過調(diào)查研究,主要有兩大原因:
1)開放式關(guān)系社交在國內(nèi)的認(rèn)知度和接受度仍然相對較低,且存在一定爭議。
在執(zhí)筆這篇文章之前,筆者對 Open Relationship 的全部認(rèn)知幾乎都來自美劇《致命女人》中對“主人公之一 Taylor 與愛人 Eli Cohen 和女性伴侶 Jade 三人愛恨情仇”的刻畫;
2)開放關(guān)系對用戶資源有著非常嚴(yán)格的要求,很難通過常規(guī)買量或者社媒營銷的方式獲取,且目前多數(shù)用戶已經(jīng)被 Feeld 和 3FUN 兩款產(chǎn)品霸占,因此布局該賽道的出海企業(yè)數(shù)量并不多。
但本著“不一定要做,但是要盡可能多地了解”的原則,還是來和大家一起復(fù)原一下 Feeld 的起源與發(fā)展。
一、“不用結(jié)束,我們一起試試新的開始”
Feeld 的創(chuàng)始人 Ana Kirova(女)和Dimo Trifonov(男)是一對情侶,也是一對開發(fā)關(guān)系的踐行者。
2014 年,Ana 在給已經(jīng)交往兩年的 Dimo 的信中心灰意冷地寫到“對不起,我好像愛上了一個女孩”,就在 Ana 覺得這段關(guān)系肯定即將走向盡頭時,Dimo 選擇理解并提出他們可以繼續(xù)嘗試以情侶的身份相處,并找到第三個同樣接受這種相處模式的對象。
彼此都被這種想法震驚,但相愛讓他們決定一起嘗試。一開始 Dimo 和 Ana 覺得自己建立出了一種全新的親密模式,直到后來他們發(fā)現(xiàn)世界上有很多人這樣約會和生活。
但隨著接觸的開放關(guān)系群體越來越多,Ana 和 Dimo 發(fā)現(xiàn)持開放關(guān)系的個人或者情侶很難通過常規(guī)的 Dating App 找到彼此,開放關(guān)系不應(yīng)該只在“浪蕩網(wǎng)站”中出現(xiàn)。
“其實大眾可能對我們有一定誤解,我們并不是只追求一時的歡愉,或者只是為了刺激,如普通用戶真誠尋找另一半一樣,我們也抱著認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度尋找我們的伴侶”。
于是 Feeld 測試模型很快上線,在測試版本上線一周后,已經(jīng)有幾千名用戶報名參加,一年內(nèi)便獲得了 100 萬次下載,緊接著連續(xù)獲得了 2 次累計 55 萬美元的種子輪融資。
這里也有一段有趣的故事,F(xiàn)eeld 最開始被命名為 3nder,不過后來 Tinder 母公司 Match Group 起訴 3nder 有借相似發(fā)音獲利的嫌疑,要求對方停用該名稱,于是 2016 年產(chǎn)品正式更名為 Feeld 并沿用至今。
而隨著對用戶和市場理解的加深,Ana 和 Dimo 的目標(biāo)已經(jīng)不僅僅是 3nder 中所顯示的幫助情侶找到第三個人,而是 Feeld 中暗含的讓用戶真實的感受自己的需求、勇敢地面對自己。
目前 Feeld 提供 19 種性別選項和 20 種性取向供用戶選擇,用戶還可以自由選擇希望結(jié)交的對象以及互動的方式,另外考慮認(rèn)知和需求的流動性,F(xiàn)eeld 允許每個用戶最多三次修改自己的性別選項。
盡管有一個還算不錯的開局,但 Feeld 后來一直處于不溫不火的狀態(tài),直到 2020 年才獲得突破性增長,而增長的主要原因有三:
- 疫情帶來的居家隔離政策讓越來越多的用戶產(chǎn)生需要;
- Feeld 更新了虛擬地址服務(wù),例如波士頓的用戶可以將地址設(shè)置在巴黎,一來可以讓用戶可以更加放心地使用,二來用戶將自己放置在核心用戶區(qū)可能會有更多匹配機(jī)會;
- Feeld 推出了 Fantasy Bunker 和 Remote Trios 兩大功能,前者可以幫助用戶跳開破冰和閑聊直接進(jìn)入 sex talk,后者可以幫助用戶實現(xiàn)線上文字三人行。
三管旗下,F(xiàn)eeld 在疫情期間,正式出圈。2020 年上半年,F(xiàn)eeld 的下載量增長了 50%,隨著 sex talk 的流行,通過平臺發(fā)送的消息數(shù)量增加了 20%。
在 apptopia 發(fā)布的 2022 年 1 月美國市場下載和內(nèi)購營收同比增長 Top5 交友應(yīng)用中,F(xiàn)eeld 下載增量排名第 2,營收增量遠(yuǎn)超第二名穩(wěn)列第一。
2022年1月美國市場下載和內(nèi)購營收
同比增長Top5|數(shù)據(jù)來源:apptopia
根據(jù) Feeld 官方 2022 年 7 月對外公布的數(shù)據(jù),Feeld 的典型用戶在 25-30 歲之間,35% 的用戶是情侶,使用高峰出現(xiàn)在每周日到周四的下午 4 點左右。根據(jù)點點數(shù)據(jù),從地域分布來看,美國、英國和澳大利亞是 Feeld 付費用戶的主要分布地區(qū)。
根據(jù)筆者對 Feeld 產(chǎn)品的研究以及對用戶資料的觀察,發(fā)現(xiàn)與 Tinder 等其他普通約會交友應(yīng)用“顏值至上”有所不同,性別、年齡、長相、學(xué)歷、收入這些對于 Feeld 用戶而言都不是最重要的因素,更關(guān)鍵的是彼此的“親密偏好和興趣”是否一致。
Feeld 是一個十分開放和多元的交友社區(qū),既鼓勵用戶尋找浪漫的長期關(guān)系,也允許用戶尋找短暫的激情;既尊重用戶單純聊天交友,也允許就 BDSM、集體“游戲”等偏好尋找伙伴。
在 Feeld 中,約會是一個相對模糊的概念。
通過在評論區(qū)、社交媒體以及 Feeld 官方分享的案例中,筆者看到了未婚獨居女性、未婚年輕情侶、中年已婚夫妻、跨性別黑人男同等不同用戶分享的故事,有人為了追求樂趣、有人為了探索自我、有人希望解放自己。
Feeld 首席創(chuàng)意官 Charles Fulford 表示,F(xiàn)eeld 未來將不再是單純的“約會”平臺,而是一個為人們創(chuàng)造的安全空間,用戶在其中盡情探索自己的身份或者性取向。
而實際上,除了理想和故事,F(xiàn)eeld 在增長和商業(yè)化上也毫不手軟。
二、月入千萬的本事,難以復(fù)制
“做開放關(guān)系和多人關(guān)系社交的應(yīng)用不在少數(shù),但成規(guī)模的應(yīng)該只有 Feeld 和 3FUN,新玩家很難有機(jī)會,這是一個非常吃資源的方向,市場基本上都被頭部產(chǎn)品占據(jù)了,除非誰有非常強大的本地資源,但對于出海開發(fā)者來說這很難,比找到靠譜的技術(shù)、運營和產(chǎn)品要難得多”,這是一位資深社交從業(yè)者在回復(fù)筆者多人關(guān)系社交是否還存在機(jī)會時給出的答案。
筆者從中聽出的弦外之音是,匹配模式和使用體驗似乎在開放關(guān)系社交中沒有那么重要,以及要想再做一個開放關(guān)系交友應(yīng)用基本沒有機(jī)會,除非創(chuàng)始人本人就是開放關(guān)系的踐行者。
而 Feeld,除了兩位創(chuàng)始人具備先天優(yōu)勢,后天也十分努力。
在增長上,Feeld 通過持續(xù)的渠道買量、媒體宣傳、社交媒體營銷以及線上線下聯(lián)動等方式增強品牌影響力、獲得更多用戶。
根據(jù)筆者不完全統(tǒng)計,F(xiàn)eeld 已經(jīng)獲得了《Time Out》《POPSUGAR》《The New York Times》《NYLON》《The Wall Street Journal》《The Times》等多家媒體和雜志的報道,且均給出了相對正面的評價。
根據(jù)應(yīng)用商店評論區(qū)反饋,近期有不少用戶是因泰晤士報中對 Feeld 的介紹而種草。
在過去兩年,F(xiàn)eeld 一直通過廣告投放獲取更多用戶,雖然累計投放的廣告素材數(shù)量算不上很多,但多數(shù)廣告素材投放時間超過 30 天。
Feeld 的廣告素材基本分成兩大類,一類以人物自述的形式強調(diào) Feeld 對于自我探索和自我接納的重要價值,乍一看更像人物**或者公益廣告;另一類強調(diào) SM 或者多元交互模式。
在社交媒體上,F(xiàn)eeld 開通了 Facebook、Instagram、X(Twitter)和 TikTok 四大社交媒體平臺,且在不同的媒體平臺保持不同的運營風(fēng)格,并積累了一定的粉絲數(shù)量。
Instagram 是 Feeld 的主要發(fā)聲陣地,通過每日更新目前已經(jīng)積累了 4.1 萬粉絲,在運營 Instagram時,Feeld 將星座、Influencer 以及歷史人物與自身相結(jié)合。Feeld 會在每個星座更迭的日子發(fā)布動態(tài)鼓勵大家好好愛自己、享受人生,會經(jīng)常發(fā)一些歷史上追求自由的人物故事動態(tài),也會分享一些使用 Feeld 的網(wǎng)紅們的故事。
通過這種方式,F(xiàn)eeld 每篇動態(tài)都會有至少上百個贊,偶爾還會出現(xiàn)單篇動態(tài)千贊的情況。
Feeld 在運營 Twitter 時喜歡發(fā)起投票,或者轉(zhuǎn)發(fā)用戶分享的關(guān)于 Feeld 的動態(tài),似乎是希望通過更加互動的方式拉近與用戶之間的距離。
Feeld 能賺到錢并且實現(xiàn)盈利的另一關(guān)鍵是產(chǎn)品與商業(yè)模式的設(shè)定。
用戶在正式使用 Feeld 之前,需要先選擇自己的性別、性取向以及尋找對象,用戶如果不是非常清楚自己的情況,也可以直接查看 Feeld 細(xì)則進(jìn)行了解。
另外,用戶還必須上傳至少 6 張照片,與多數(shù)約會交友應(yīng)用要求用戶必須上傳真人無遮擋的清晰照片不同,F(xiàn)eeld 允許用戶上傳可以代表自己或者自己生活方式的照片,甚至可以不露臉。
接著,用戶需要設(shè)定自己的“欲望特點”和“興趣”,系統(tǒng)將會根據(jù)以上信息為用戶匹配合適的用戶或者情侶,當(dāng)遇見自己喜歡的對象,用戶可以直接點擊愛心,如若不感興趣可以選擇“減號”。
在筆者上傳了自己的真實照片,并將篩選傾向設(shè)定為尋找“友誼、三人行、情侶和單身男性”兩天后,累計有 23 名用戶對筆者表示了感興趣。不過要想知道是誰喜歡了自己,就要開通 Feeld 的訂閱會員 Magestic。
在開通會員后,用戶可獲得送出無限喜歡、查看誰喜歡自己、每天一個特別消息、查看對方最后上線時間、按照偏好檢索用戶以及將照片設(shè)為私密等權(quán)限,而查看誰喜歡了自己是用戶最常付費的點。
目前 Feeld 的訂閱價格是每月 19.99 美元、每季度 39.99 美元、每年 99.99 美元,訂閱價格高于 Tinder 等常規(guī)約會交友平臺、與同志交友應(yīng)用 Grindr 持平。
單位:美元
價格不算低,但提供的對應(yīng)服務(wù)似乎并不能讓用戶滿意,近期 Feeld 的應(yīng)用商店收獲了多個 2 星以內(nèi)的差評,用戶指出在付費揭秘誰喜歡了自己后,發(fā)現(xiàn)有不少并不是真實的用戶,根本不回復(fù)自己的消息。
這在某種程度上似乎說明,F(xiàn)eeld 的用戶規(guī)模和市場滲透率仍有進(jìn)一步提升的空間。
而實際上除了 Feeld,筆者還從應(yīng)用商店中搜羅出了 3Fun、Threesome、Morethanone、3Some、3Smoer 以及 3rder 等同類應(yīng)用。
數(shù)據(jù)來源:點點數(shù)據(jù)
雖然幾款產(chǎn)品都仍在更新中,但除了 3FUN,其他產(chǎn)品都與 Feeld 完全不在同一量級。不過上線于 2021 年 3Some,自今年 4 月起營收開始取得明顯增長。
而實際上在疫情來臨前,3Fun 才是多人親密約會賽道的霸主,甚至在 2019 年的數(shù)據(jù)泄漏中美國白宮、英國唐寧街 10 號、美國最高法院都曾被爆可能存在 3FUN 的用戶,雖然最后不了了之,但也在某種程度上反映出 3Fun 的暢銷程度。
不過在經(jīng)歷一次次數(shù)據(jù)泄露與應(yīng)用下架風(fēng)波后,3FUN 明顯有些后勁不足,而為了重回巔峰,3Fun 也在不斷努力中,近期甚至推出了拉好友贈會員活動,用戶邀請 2 名新用戶加入平臺、即可獲得 14 天免費會員,而查看“誰喜歡了自己”同樣也是 3FUN 會員的核心功能。
如 Feeld 在應(yīng)用商店評論區(qū)一樣,也有不少用戶吐槽 3FUN 上活人少、附近的人少,從這個角度來看,似乎該賽道的頭部產(chǎn)品也并非如從業(yè)者所說的堅不可摧。
想來找到更多用戶、提供更好的匹配體驗、保護(hù)用戶的隱私與安全,將在很長一段時間內(nèi)都是開放關(guān)系社交 App 努力的方向。
最后我想說,創(chuàng)立 Feeld 的 Dimo 和 Ana,如今還在一起。
作者:辛童
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這樣也能做一個產(chǎn)品出來 能持續(xù)盈利嗎