編輯導語：隨著互聯(lián)網智能手機的普及以及現(xiàn)代人生活環(huán)境壓力越來越大，使短視頻行業(yè)不斷爆火，將其作為人們的精神消費的主要途徑，但是也有越來越多的人意識到，知識的沉淀對一個人的影響是終身的，使在線閱讀這一領域得到更多人的關注。本文以藏書館及其競品進行分析，并由此得出目前閱讀產品的不足與待改進之處。

一、競品分析前言

1.1?競品分析描述

分析閱讀行業(yè)，了解用戶的需求，挖掘用戶的痛點，衍生產品核心功能；

分析閱讀app競品，通過直接競品了解行業(yè)基礎功能，對比之間差異，尋找更好的功能迭代方向。

1.2?測試環(huán)境

二、行業(yè)分析

2.1?行業(yè)背景

圖1：全球智能手機出貨量（百萬）

圖2：國內網絡文學產業(yè)產能

圖3：中國網絡文學出海形勢

總結：

我國網絡文學產能業(yè)務規(guī)模逐步發(fā)展，根據CNNIC數(shù)據，截至2020年3月，我國網絡文學用戶規(guī)模達4.55億，較2018年底增長2337萬，占網民整體的50.4%；手機網絡文學用戶規(guī)模達4.53億，較2018年底增長4238萬，占手機網民的50.5%。

我國網絡文學的規(guī)模已趨步于成熟，使用占比也較大，下一步可將目標市場投入到全球的范圍之內，擴展海外用戶，鼓勵企業(yè)出海，為其創(chuàng)造更大的市場空間，有利于下一步市場戰(zhàn)略的制定。

2.2?PEST分析法

(1)?政策因素

黨的十八大以來，“建設文化強國”成為我國國家文化戰(zhàn)略的集中表達，“一帶一路”政策支持和鼓勵具有競爭優(yōu)勢的互聯(lián)網企業(yè)聯(lián)合制造，金融、信息通信等領域企業(yè)率先走出去，受國家紅利政策的影響，我國網絡文學出海企業(yè)的步伐不斷加快。

《進一步支持文化發(fā)展的規(guī)定》，指出國家將加大對文化科技創(chuàng)新企業(yè)的財政支持，鼓勵中小企業(yè)發(fā)展，通過政府購買、消費補貼等途徑推動文化產品向多樣化方向發(fā)展，并鼓勵網絡文化運營商開發(fā)低收費業(yè)務。

(2)?經濟因素

圖4：我國在線閱讀付費率

隨著我國網絡文學制度的不斷成熟，對于優(yōu)質內容的書籍的付費現(xiàn)象也大幅度增加，由此可見知識付費也是會繼續(xù)為這個行業(yè)帶來更好的前景。

知識產權意識的不斷深化，可以更好的保障創(chuàng)作者的個人利益，打造良好的網絡氛圍，有利于吸引更多創(chuàng)作者的加入，同時以網絡文學為基礎，以IP開發(fā)為驅動，加大推進網絡文學的發(fā)展，為創(chuàng)作者打造更具IP的生態(tài)鏈，以自愿超前點播的形式和植入廣告來進行變現(xiàn)，進而推動網絡文學的發(fā)展。

(3)?社會因素

隨著智能手機的普及率和國民素質的不斷上升，人們越來越重視個人文化修養(yǎng)，但由于傳統(tǒng)紙質書籍不方便這一特性，由此衍生對網絡閱讀的需求量大大增加。

(4)?科技因素

通過技術的不斷提升，對于書籍的閱讀形式也發(fā)生了變化，出現(xiàn)了共讀，講讀等多種模式，有利于提高讀者的閱讀興趣。

互聯(lián)網和通信技術為網絡文學出海提供了基礎條件。而AI翻譯技術不斷的發(fā)展為文字的傳播提供了高效的方案。

總結：

對于書籍的閱讀，在將來會呈現(xiàn)一種積極的發(fā)展形態(tài)，因為隨著人們受教育程度的不斷提升，大家對知識的認知感以及認可度會不斷的提升，不管是對于文學閱讀還是網絡文學，將來的發(fā)展前景都比較樂觀。

三、市場分析

3.1?市場規(guī)模

圖5：手機網絡文學用戶規(guī)模及使用率

現(xiàn)如今我國網絡文學不管是用戶規(guī)模還是使用率都占據了大部分的市場，已具備相對成熟的模式，但是對于海外網絡文學現(xiàn)在還處于發(fā)展階段，可以進一步通過占據海外市場，定位海外市場需求，來實現(xiàn)網絡文學的進一步增值。

圖6：在線閱讀的未來預測

雖然我國的網絡閱讀的發(fā)展已經進入了成熟期，但是對于未來閱讀的增長空間還是有極大的可提升之處，不斷發(fā)掘更優(yōu)質的網絡閱讀來服務于用戶，提高用戶的滿意度，讓用戶更好的依賴于優(yōu)質的內容文字。

總結：

總體來說我國的網絡閱讀的行業(yè)已經步于成熟階段，但是還是有可以發(fā)展的空間，可以通過內容變現(xiàn)和流量變現(xiàn)來吸引更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者的加入，同時用戶對于閱讀的普適度極大程度上依賴于個人喜好和內容的優(yōu)劣，所以要激勵優(yōu)秀的內容創(chuàng)作者，以便其可以更好輸出優(yōu)質內容。

同時在網絡閱讀方面不但要穩(wěn)住中國的市場，同時也要將目光放向更大的市場，對海外市場的拓展也是極其有必要的。

四、用戶分析

4.1?目的

通過用戶屬性，挖掘用戶本質需求，分析用戶需求本質，尋找產品迭代方向；其次，利用用戶場景分析用戶痛點需求，增加優(yōu)勢功能，吸引用戶，擴大產品覆蓋范圍。

4.2?用戶細分

（1）性別分布

可以看出對于移動閱讀女性占據的比例遠遠高于男性的比例，女性使用移動閱讀的時間長，有可能是受當下IP大環(huán)境的影響，也有可能是因為女性對于知識的渴求欲更高，其更傾向于通過閱讀使用碎片化的時間。

（2） 年齡分布

從年齡分布來看，在閱讀方面使用時間較長的主要集中在20-40歲之間，即Z時代，受互聯(lián)網的影響較大，相比于紙質閱讀，移動閱讀的吸引力更大，同時在這個年齡段的人正處于黃金時期，需要不斷的充實自己；并且20歲左右是一個人建立自己三觀和制定自己職業(yè)規(guī)劃的重要時期，大家對于知識的重視程度都比較高。相較于40歲以上的人，生活趨于穩(wěn)定，在日常生活中，大家對某一時間的使用會更加多元化，對閱讀替代品的選擇也更多。

總結：20-40歲作為移動閱讀的主要群體，我們可以通過市場調研進一步分析這個年齡段的用戶主要閱讀的書籍類型，進而提高閱讀的消費力。

（3）興趣分布

對閱讀內容的選取，主要也是集中在當今社會的熱門話題中，像財經，醫(yī)療，旅游，教育以及游戲等，都是大家較為關注的點，所以說主流內容還是占據較大的比重，也反映出大家對時事熱點的關注。

建議：可以在軟件中加入一些時事熱點新聞，增加對用戶的吸引力，強化用戶對軟件的粘性。

（4） 地域分布

從圖中可知，閱讀主要集中在新一線城市中，在一線城市中可能由于競爭環(huán)境強，工作壓力大，導致碎片時間大幅度減少，在短暫的時間中，大多數(shù)人可能會選擇聽音樂或者短視頻等方式來娛樂自己，替代品種類多，因此以一線城市發(fā)展為主要目標，輔助發(fā)展二線和三線的城市。

總結：

據數(shù)據統(tǒng)計，在使用碎片化時間中女性更偏向于通過閱讀的方式來消遣時間，并且女性閱讀的總體時間高于男性，可以看出女性更愿意從閱讀方面提升自己，閱讀人群以20-40歲年齡段為主，這個階段的人更關注個人能力的提升，同時新一線城市是的閱讀比重占據最大，會和城市環(huán)境，工作環(huán)境有關。

建議：因此軟件的產品迭代的關注點應該更加聚焦于新一線，二線城Z時代用戶的選擇。

4.3?用戶畫像

五、競品分析——策略分析

5.1?盈利模式

總結：

對應藏書館，其主要盈利是通過廣告，VIP，購買或者捐書的形式實現(xiàn)的，在藏書館中主要是打造社交閱讀，通過共讀來實現(xiàn)互相激勵和競爭的讀書氛圍，其主要營銷策略是，通過互相捐書，互相閱讀的形式讓平臺更好的運轉，但是需要思考的是，如何提高用戶的主動能動性，為什么大家要自主捐書，除了互相幫助作為驅動，沒有其他驅動，驅動力不足，會導致無人捐書，也會使平臺的圖書數(shù)量大大減少，進而丟失流量。

藏書館主要定位的是一種公益效益，通過大家互相捐書，互相借閱的形式來增加平臺的流量，但是對于捐書的用戶應提供正向激勵，可以更好的實現(xiàn)這種模式。

作為微信閱讀，有強大的微信流量作為支撐，其營銷策略主要集中在用戶買書和購買VIP上，沒有廣告會極大的增加用戶的體驗感。

5.2?運營策略

藏書館：主要通過共讀的形式來增加用戶的粘性，形成讀書小隊可以提高軟件的DAU，同時在藏書館中也有像話題，關注等功能可以讓用戶的使用頻率或者使用時間大大增加。

微信閱讀：像在微信閱讀中的小圈子，可以很好的形成社交閱讀的模式，增加用戶的關注度，同時在微信閱讀中通過獎勵的形式來增加用戶的粘性和提高DUA，對于閱讀時間長的用戶，可以獲得更多的免費無限卡，這種正向激勵的策略是很有效的。

六、競品分析——功能分析

6.1?藏書館—微信閱讀戰(zhàn)略層分析

6.2?藏書館—微信閱讀產品功能結構圖分析

6.3?藏書館—微信閱讀核心功能分析

（1）聽書功能

描述：首先藏書館的聽書功能主要以AI講書為主，雖然有有聲書的功能但是實現(xiàn)的書籍不多，并且藏書館的聽書功能有時間限制會大大降低用戶好感度，再者藏書館的聽書功能不能退出當前聽書頁面，否則會中斷，除非直接退出軟件（后臺播放），最后對于藏書館的聽書功能體驗不好的一點是，當點擊聽書不會立即開始，而是需要我們手動去滑動書頁才會開始聽書。

微信閱讀有AI講書和有聲書籍兩種模式，并且其講書的功能是單獨實現(xiàn)，沒有依賴于當前頁的書，因此用戶操作時不會帶來不便。

分析：由于環(huán)境壓力大，大家對消遣時間的追求越來越多，并且在人均素養(yǎng)普遍提升的當下，大家對于讀書的的需求會有增無減。讀書的形式是多樣的，可以聽書也可以看書，但是由于工作環(huán)境的造就，也會存在許多人選擇聽書。

聽書是一種更加方便獲取知識的途徑，可以在路上，或者任何時候進行，因此大家對聽書的舒適感，也會有越來越多的的要求。

有聲書籍的出現(xiàn)，極大的滿足了用戶的體驗感，更加律動，更加有情感，同時對用戶的吸引也會更大，因此對有聲書的增加是很有必要的。

總結：在移動閱讀市場，讀書的形式是多種多樣的，想要提升自身的競爭力，勢必要更好的滿足消費者的個性化，以此來形成自己的競爭力。

（2）翻頁功能

描述：藏書館對于翻頁功能的設計較為冗余，分為手勢和翻頁兩個模塊。

微信閱讀的仿真翻頁和左右滑動兩個功能塊，都是既可以實現(xiàn)點擊翻頁也是可以實現(xiàn)滑動翻頁。

分析：基于大眾普遍的適應性，其實越簡單，越容易的東西或者功能，會受到大家的認可，因為操作簡單，易上手，不用過多的思考是大多數(shù)人的慣性。能實現(xiàn)相同功能的按鍵應盡量簡單。

總結：對功能的設計需要更加方便，因為對于這種閱讀的界面，其實大家的主要關注點都在閱讀書籍本身，因此對于輔助功能的設計，還是越簡單越好，不會影響讀者的閱讀感受。

個人建議：像藏書館的翻頁設計可以對仿真，平滑，覆蓋同時加上點擊翻頁即使其具有兩個功能，既可以點擊翻閱也可以滑動翻閱，不用再單獨設置按鈕。

（3）頁面設計

描述：藏書館的首頁設計較為緊湊，給人一種壓迫感，可以將書籍的展示稍微調至有間距，適當增加一些空間感，保持一種寬松的界面，給人以放松，舒適的感覺。

微信閱讀的整體界面設計都較為簡約，并且背景的顏色多以淡色為主，視覺沖擊感較小，給人一種溫馨，輕松閱讀的感覺。

總結：其實對于藏書館和微信閱讀其主要都是針對出版書籍，像網絡文學不是其主要內容，因此對于頁面的設計，二者都是以簡單為主，沒有過多的修飾。

（4）軟件切換??

描述：在使用藏書館時，當切換到其他軟件再回來時，需要從新打開再加載約4s廣告，用于體驗感不好。

微信閱讀在切換多個軟件之后也不會重新加載，而是直接顯示到你之留存的頁面，在使用上給用戶以極大的方便感。

總結：像這個功能點可以從技術上進行優(yōu)化，降低從新加載的頻率，增加用戶的體驗感，可以讓用戶感受到更加便利

（5） 添加書簽

描述：藏書館在添加書簽的過程中，由于書簽的位置是在右上方對于大部分讀者的使用習慣較為不妥。

網易蝸牛閱讀的書簽添加處于右下角，更適合大部分讀者的閱讀習慣，隨手添加書簽，更為方便和高效。

總結：對于書簽的添加雖然不是非常的頻繁，但是好的設計在一定程度上可以讓用戶更加喜愛這個軟件，提升用戶的體驗感。

七、SWOT分析

八、報告總結

8.1?產品迭代

（1）產品功能改進

1. 對于添加書簽，翻頁等功能，雖然改進不大，但是像這種比較小的點越是優(yōu)化的好，給用戶會帶來的潛在舒適感越好，無形中會提升產品的競爭力。
2. 對于聽書功能，增加有聲書的實現(xiàn)量。

（2）用戶體驗

1. 對于界面的設計可以稍微調整，現(xiàn)階段的界面顯得略有擁擠。
2. 對于閱讀界面的廣告，可以在其他地方顯示。

8.2?總結概述

相比較藏書館和微信閱讀，二者其實都是以出版書作為主打內容，并且二者都想打造一種社區(qū)+閱讀的模式，其變現(xiàn)方式都較為統(tǒng)一，主要是通過廣告植入、書幣購買和充值VIP來實現(xiàn)的。

對于藏書館而言，其產品定位是打造私人閱讀空間，但是在具體落實上其實也是營造了一種社區(qū)閱讀的感覺，通過共讀的模式，打造閱讀氛圍以此來提高用戶的粘性。但是在藏書館中廣告的植入過多，一個軟件的運營勢必離不開流量的變現(xiàn)，但是個人認為植入的方式可以適當改變，像在每次讀書前都會彈出廣告，并且需要用戶手動關閉，而且接著還會彈出會員去廣告的提示，使用戶的使用感及好感度大大降低。

微信閱讀依靠龐大的微信社交，有著天然的流量優(yōu)勢，在其使用過程中可以通過小圈子以此來提高用戶的粘性，在微信閱讀中，個人認為無限卡是一個很好的點，每天可以通過增加自己的閱讀時長來獲得無限卡，以此來驅動用戶讀書和增加用戶粘性。

第一次寫競品分析，不足之處請多包涵，歡迎大家指正，點評，共同進步。

以上圖片來自艾瑞，易觀千帆，極數(shù)，頭豹，中國互聯(lián)網信息中心，百度指數(shù)

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