編輯導(dǎo)語：市場上的互聯(lián)網(wǎng)券商不只一家，為何富途牛?？梢詫?shí)現(xiàn)日活超過100萬、用戶積累達(dá)1600萬的目標(biāo)？這離不開富途牛牛在產(chǎn)品設(shè)計、用戶需求層面上的考量和優(yōu)化。不妨來看看作者的使用體驗和產(chǎn)品解讀，也許你會有更深的體會。

眾所周知，如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入“存量時代”——鹿死誰手？各憑產(chǎn)品看家本領(lǐng)。

江湖早有傳言“富途是真正懂產(chǎn)品，認(rèn)真做產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)券商”，那它究竟有何特色呢？

在中國，市面上主流的互聯(lián)網(wǎng)券商APP超過20+，富途是做對了什么呢？它的產(chǎn)品力足夠支撐其“歷經(jīng)9年，富途日活已超過100萬，積累1600萬用戶”嗎？

接下來，本文將聚焦于“富途牛牛”這款互聯(lián)網(wǎng)券商APP，探究其受1600萬港美股投資者青睞的產(chǎn)品底色，其也將繼續(xù)深度驅(qū)動富途在互聯(lián)網(wǎng)券商市場的發(fā)展。

一、富途牛牛核心功能分析：尋找交易與社交的契合點(diǎn)

富途主張“以客戶需求為驅(qū)動，以科技創(chuàng)新為手段”打造極致用戶體驗的產(chǎn)品，從新用戶開戶流程的簡易化、投資選股賬戶分析的精細(xì)化、老用戶社區(qū)生態(tài)的強(qiáng)粘性等方面都能體現(xiàn)富途牛牛團(tuán)隊對產(chǎn)品體驗的極致追求。

筆者也有一些股票基金投資經(jīng)驗，遂從我的投資認(rèn)知角度挑選了“對投資這件事而言，重中之重的產(chǎn)品功能”做分析，我將從功能設(shè)計邏輯、使用體驗、用戶匹配度等多個角度評測，每一個功能將從產(chǎn)品邏輯和使用體驗兩方面講述。

1. 市場趨勢判斷類功能

投資和人生選擇都不能逆趨勢，如果市場全盤走跌，你的持倉也必然難以幸免。成熟的投資者一定是“先大盤——后行業(yè)——再個股”輪次判斷趨勢，那富途是如何助力投資用戶抓住趨勢的呢？

1）市場指數(shù)/漲跌分布

產(chǎn)品邏輯：大盤指數(shù)/行業(yè)指數(shù)各代表了整體市場趨勢和行業(yè)市場趨勢，漲跌分布代表了市場資金的集中度。投資者從大盤指數(shù)了解跟蹤周期內(nèi)的整體市場走勢，通過行業(yè)指數(shù)了解行業(yè)熱門程度，通過漲跌分布來判斷自己持倉的股票近期趨勢。

比如大盤微跌，市場除權(quán)重的科技、醫(yī)藥、消費(fèi)漲以外其余行業(yè)都跌，你的持倉如果不在熱門行業(yè)，那大概率是走低，但即使是熱門行業(yè)，也要看資金是否選擇你持有的股票，受資金追捧的股票走勢必然跑贏漲跌分布中的大多數(shù)。

使用體驗：打開APP首頁是自選股數(shù)據(jù)，頂部Tab第二個就是“市場”，按“港股、美股、滬深…”等區(qū)分。每一個市場匹配了該市場特有的功能入口，比如“港股”的窩輪牛熊，“滬深”的A股通。

設(shè)計亮點(diǎn)：手機(jī)第一屏能看到關(guān)鍵數(shù)據(jù)“指數(shù)漲跌”和“全市場股票漲跌”，下翻頁面可以查詢更細(xì)致的熱門行業(yè)和個股。富途不像部分互聯(lián)網(wǎng)券商一樣，要點(diǎn)擊二級菜單才能看漲跌分布情況，為“部分對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品操作熟悉度不高”的用戶非常友好。

2. 擇優(yōu)選股類功能

看完市場趨勢和熱門行業(yè)以及個股后，投資者往往進(jìn)入到關(guān)鍵的“選股”階段，選擇大于努力在證券市場也適用，我們看看富途是如何幫助用戶做出更好的選擇的。

1）選股器

產(chǎn)品邏輯：趨勢是宏觀分析，選股是考察財務(wù)和未來成長能力，選股器具備通過各個維度指標(biāo)的組合篩選個股的能力。

使用體驗：選股器入口在“行情-機(jī)會”頁面下，點(diǎn)擊進(jìn)入選股器后先展示的是投資用戶以往建立的選股規(guī)則，用戶可以復(fù)用規(guī)則，也可以新建立規(guī)則。篩選維度豐富，13個大維度中各有豐富專業(yè)化的具體篩選指標(biāo)，從財務(wù)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)、盈利能力、成長能力、運(yùn)營能力等多個核心維度為投資者提供選股支持。

設(shè)計亮點(diǎn)：投資用戶在選擇指標(biāo)篩選組合的同時，頁面下方就會實(shí)時同步結(jié)果，易用性可用性較強(qiáng)，邊篩選邊知道有多少支個股符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，這樣能夠避免“用戶選標(biāo)準(zhǔn)選得很嗨，一生成篩選結(jié)果卻沒有符合標(biāo)準(zhǔn)”的情況出現(xiàn)。

篩選條件的更改調(diào)整可以直接點(diǎn)擊“已選擇條件”進(jìn)行編輯，這樣用戶就不需要上下翻動調(diào)整自己已選的條件信息，畢竟在眾多的維度中篩選調(diào)整是很費(fèi)神的事情。

2）股東增減持

產(chǎn)品邏輯：大股東對自身企業(yè)的信心可以從“股東增減持”展現(xiàn)出來，如果大股東減持超1%+上億元套現(xiàn)的情況出現(xiàn)，投資者就應(yīng)該謹(jǐn)慎起來了。

使用體驗：“股東增減持“既包含了市場整體的股東增減持情況，也追蹤了個股近期的增減持情況，實(shí)用性參考性比較好，比如港股連跌的這段時間，市場股東基本都是減持。

設(shè)計亮點(diǎn)：個股的股東股份變動數(shù)據(jù)非常的詳細(xì)，用戶點(diǎn)擊個股進(jìn)入“股東持股明細(xì)”就能清晰地感知到“是誰在增持誰在減持”，如果沒有這個細(xì)節(jié)功能，投資者就只有翻年報查數(shù)據(jù)去了解股份變動情況，而且查年報一般也只能看到前10大股東的增減持情況，并且不知道變動的股份持股性質(zhì)，有了這個功能后，股份變動都是一目了然。

3. 投資跟蹤類

在用戶選股階段，富途通過豐富的功能助力用戶研究市場個股的基本面、大資金青睞度、股東信心、近期熱度漲幅等，那當(dāng)投資用戶選好股票池后，往往都需要一段時間的觀察和記錄，富途又有哪些功能幫助用戶更深一層次地了解個股呢？

1）模擬交易

產(chǎn)品邏輯：新手往往需要一個過渡期，模擬交易能很好地幫助新用戶掌握投資基礎(chǔ)能力和產(chǎn)品使用能力。

使用體驗：模擬交易除了資金是虛擬的，其余操作和賬戶盈虧核算都是真實(shí)的，同時，富途還會舉辦“模擬交易大賽”，為投資者愛上投資，見證投資的力量添磚加瓦。

設(shè)計亮點(diǎn)：新手需要模擬交易熟悉軟件交易規(guī)則、熟悉市場的同時，更多的是需要投資知識。富途在模擬交易功能頁放置了“投資知識每日一答”的趣味科普，答對可以獲得富途的積分，積分是可以在積分商城進(jìn)行兌換禮品的。對于用戶來說，這是一項寓教于樂的功能，對于新手很友好。

2）股票對比

產(chǎn)品邏輯：將多支股票進(jìn)行同一維度數(shù)據(jù)的對比，當(dāng)多支股票都屬于同一行業(yè)賽道的時候，股票對比就能很直觀地看出它們的各自優(yōu)勢。

使用體驗：比如將特斯拉、蔚來汽車、小鵬汽車、理想汽車等4支新能源汽車明星股進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)盈利能力上只有特斯拉賺錢。

設(shè)計亮點(diǎn)：股票對比最怕的是找的股票“無法對標(biāo)”，富途除了有自選股和“搜索”功能以外，還有一個“相同行業(yè)股票”推薦的小細(xì)節(jié)，這對于找對“對標(biāo)股”非常有幫助。

4. 交易分析類

投資需要復(fù)盤，沒有人剛進(jìn)入市場就一直賺錢，虧損并不可怕，不復(fù)盤不分析原因，找到屬于自己的正確的、適應(yīng)市場的投資方法才是最可怕的，那富途是如何幫助投資者進(jìn)行投資分析的呢？

1）交易筆記

產(chǎn)品邏輯：想要復(fù)盤就必須要認(rèn)真記錄過程，交易記錄功能就是給投資者記錄交易過程的，每一筆交易都應(yīng)該被記錄下來，在分析原因時才能有所依據(jù)。

使用體驗：每一支股票對應(yīng)其獨(dú)有的交易筆記，除了投資者手動記錄以外，還可以開啟自動記錄交易數(shù)據(jù)的功能，所以手動記錄更多的是記錄當(dāng)時交易的“理由”，在復(fù)盤投資過程時非常有幫助。

設(shè)計亮點(diǎn)：設(shè)計界面和手機(jī)備忘錄很相似，使用起來就像是“沉浸式寫筆記”一樣順滑。投資是最費(fèi)時間費(fèi)腦力的事情，記錄投資筆記需要較多的思考回顧細(xì)節(jié)，想清楚當(dāng)時的判斷，給用戶一個“日記式”的記錄場景是非常有益于做好思考這件事。

5. 實(shí)盤交流類

投資本身是一件很孤獨(dú)的事情，身邊人常常是無法有共鳴的，所以一個有價值的“投資者社區(qū)”就極為稀缺，富途的“牛牛圈“又是如何打造優(yōu)質(zhì)社區(qū)的呢？

1）投資者的社交圈——富途牛牛圈

產(chǎn)品邏輯：長期投資需要不斷汲取專業(yè)信息和知識，投資牛牛圈為投資人提供豐富的投資經(jīng)驗/知識分享，投資咨詢分享，讓專業(yè)投資者多分享，讓機(jī)構(gòu)路演直播化可觀看，還有免費(fèi)課堂，全方位助力投資者長期成長、把握住長期收益。

使用體驗：牛牛圈的信息非常豐富，經(jīng)常個股波動的原因信息在公司還沒公告時就有知情者透漏了，并且作為普通投資者，還能預(yù)約看企業(yè)的業(yè)績會議以及高管對話、項目路演，了解到平時無法獲取的信息。

更重要的是，可以在富途課堂里學(xué)到超級有用的投資知識，不論是圖文還是視頻課程基本都是免費(fèi)的，作為港美股新手投資者，牛牛圈可以為新手提供快速成長的知識通道。

設(shè)計亮點(diǎn)：底部單獨(dú)的Tab“牛牛圈”，關(guān)注的內(nèi)容有更新時會紅點(diǎn)提示，牛牛圈的內(nèi)容、互動都特別像微信朋友圈，逛得久了會有一種在看“好多投資者”的朋友圈一樣。

牛牛圈的內(nèi)容輸出者也非常像公眾號的邏輯，有個人投資者也有機(jī)構(gòu)投資者，還有上市公司主體的賬號輸出內(nèi)容，內(nèi)容的形式也包含圖文視頻甚至是直播，所以非常直接的感受就是：“牛牛圈”簡直就是一個簡版的類微信的投資社交“軟件”。

二、總結(jié)：1600萬用戶的密碼是做好這兩件事！

第一件事是“立足于用戶需求打造黃金產(chǎn)品功能”。

證券投資用戶的投資歷程基本都可以分為“了解市場——選擇股票——分析股票——選擇交易時機(jī)——在線交易”等階段，富途深研每一階段的用戶投資心理，研發(fā)對應(yīng)的產(chǎn)品功能，從可用性、易用性、豐富度、可拓展性、整合鏈接度等多方面考慮功能的迭代優(yōu)化，直至產(chǎn)品功能充分滿足用戶需求。

第二件事是“挖掘用戶深層次的投資成長和社交化需求”打造高價值的投資社區(qū)。

每個專業(yè)資深的投資人都是從投資新手成長起來的，但不是每個新手都有能力獲取成長所需的信息和知識，可能還常常不被身邊人認(rèn)可，常常被誤解為亂投資。

富途基于用戶深層次精神需求出發(fā)，打造了“牛牛圈”——富途投資者交流社區(qū)，讓投資新手也能及時掌握信息，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到屬于自己、適合市場的投資賺錢體系。

在富途9周年之際，筆者從產(chǎn)品功能設(shè)計邏輯和使用體驗兩個角度抒寫了我對富途的感知。而此刻，美股已長牛數(shù)年，港股和滬深也在震蕩向前，富途的日活也超過100萬，累積了1600萬用戶，一切都在向著“美好”奔發(fā)，祝福每一個投資者都能收獲屬于自己的收益小確幸。

本文由 @Eric 投稿發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

頭圖由作者提供