筆者根據(jù)自己對抖音APP的體驗寫成此文，也對抖音未來的發(fā)展趨勢做了自己的預(yù)測。

經(jīng)過2018-2019兩年的發(fā)展，抖音已經(jīng)成為了最大的短視頻娛樂平臺，截止到2019年11月為止，抖音用戶數(shù)量已經(jīng)超8.2億。

抖音是一款可以拍攝短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，是一個專注年輕人音樂短視頻社區(qū)平臺。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。

15秒碎片化娛樂，自動循環(huán)播放，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)圈，未知的下一份驚喜，沉浸式體驗，教科書式的經(jīng)典運營……從無人知曉到用戶量破億、日活破億——抖音短視頻異軍突起，發(fā)展迅猛，月度使用次數(shù)占據(jù)短視頻界首位。

?數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

一、體驗環(huán)境

• 產(chǎn)品名稱：抖音短視頻
• 版本號：version8.8.0
• 體驗機型：小米8
• 體驗環(huán)境：MIUI11.0.4.0 / 安卓9.0
• 體驗時間：2019年11月

二、整體結(jié)構(gòu)分析

1. 產(chǎn)品定位

抖音是一款音樂創(chuàng)意短視頻的社交軟件，一個專注年輕人的音樂短視頻分享社區(qū)，同時也是一個面向商家的電商平臺，這些電商也被稱為“抖商”。

用戶可以通過選擇潮流音樂，搭配舞蹈表演、劇本模仿、才藝表現(xiàn)、影視片段、游戲解說、技能分享、生活記錄等內(nèi)容形式，拍攝15秒、60秒等15分鐘內(nèi)的音樂短視頻，打造自己的作品。

2. 產(chǎn)品slogan

抖音，記錄美好生活！

3. 產(chǎn)品框架

抖音短視頻的核心功能是觀看視頻和制作視頻這兩個核心功能的入口?；谄渖虡I(yè)和用戶定位，在內(nèi)容方面，絕大多數(shù)為UGC，生產(chǎn)門檻很低，易被用戶接受，保證了其內(nèi)容生態(tài)圈的作品基數(shù)。抖

音自2016年發(fā)行至今天，功能已經(jīng)較完善，抖音總體框架如下：

4. 用戶分析

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

從上圖可以看出，抖音的用戶24歲以下占比最高，達到了31.59%。30歲以下的用戶占到56.08%。這部分群體相對年輕，接受新鮮事物及追趕潮流的變化速度比較快。

而41歲以上的用戶僅達到了5.33%，符合抖音專注于年輕人的定位。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

從上圖可以看出使用抖音的男性占51.33%，女性占48.67%。男性略微比女性多一點，在總體上是相同的，抖音并沒有在性別上進行特殊針對。

數(shù)據(jù)來源：艾瑞數(shù)據(jù)

從地區(qū)來看，廣東以11.36%占比位居第一位，江蘇以9.24%的占比位居第二位，抖音人群主要分布在平原及沿海地區(qū)，并沒有出現(xiàn)想象中的北京、上海這樣的最發(fā)達城市排在前列。

5. 用戶分類

抖音的用戶群體可分為三類：

1. 商家用戶（主要是商家以宣傳銷售產(chǎn)品為目的的商家號）；
2. 普通用戶（普通草根網(wǎng)紅抖音號）；
3. 吃瓜用戶（主要用于觀看抖音視頻很少自己發(fā)視頻的抖音號）。

三、主體功能分析

抖音是UGC/PUGC短視頻內(nèi)容平臺，核心功能是瀏覽視頻和創(chuàng)作音樂短視頻，抖音登錄、瀏覽視頻、創(chuàng)作視頻流程如下。

1. 視頻瀏覽

瀏覽視頻在首頁占整一個屏幕，上滑下滑操作轉(zhuǎn)換視頻實現(xiàn)讓用戶享受到沉浸式體驗。連個功能都在設(shè)計在一級界面，讓用戶一目了然。

抖音的評論，點贊與分享功能則是抖音社交的最重要的體現(xiàn)，評論、點贊與分享功能除了為作者和欣賞者提供交流方式外，點贊評論的數(shù)量還是促進作者進行更加優(yōu)質(zhì)作品創(chuàng)作的動力。

抖音平臺上的視頻雖然是短短一分鐘視頻但用戶使用時長早已超越了在線視頻，主要原因出于它用一些大大小小的交互細(xì)節(jié)，可以讓你大腦中的多巴胺激增，出現(xiàn)“行為上癮”。

行為上癮跟物質(zhì)上癮（比如藥物及毒品上癮等）的生理機制是相似的，他們都是刺激大腦中的同一個區(qū)域出現(xiàn)的結(jié)果。

在著名學(xué)者普林斯頓心理學(xué)博士亞當(dāng) · 阿爾特（Adam Alter）關(guān)于行為上癮的著作《欲罷不能：刷屏?xí)r代如何擺脫行為上癮》一書中，他列舉了六項行為上癮的構(gòu)成要素，分別是：

1. 誘人的目標(biāo)
2. 無法抵擋且無法預(yù)知的積極反饋
3. 漸進改善的感覺
4. 越來越困難的任務(wù)
5. 需要解決卻暫未解決的緊張感
6. 強大的社會聯(lián)系

抖音已經(jīng)滿足了上面的這些要素，正在給用戶帶來不同程度、無法擺脫的獎賞和刺激，讓一些人“行為上癮”。

抖音為了加強平臺社交特性外，還提供了添加好友、私聊和建群功能。我們看到群聊不僅可以邀請抖音平臺好友，也可以邀請QQ、微信好友加入群聊，也是抖音引進新用戶的一種方式。

2. 作品創(chuàng)作

抖音視頻創(chuàng)作可分為拍15秒、拍60秒、拍照、影集及開直播方式，可以選擇喜歡的道具，音樂，也可以上傳已經(jīng)做好的作品。抖音過去版本只允許拍攝15s的視頻，現(xiàn)在增加了60s的視頻拍攝。

抖音視頻專注于碎片化時間的占有，一般為15s~60s的范圍。過去15s的視頻限制，使得抖音視頻更多靠特效來吸引眼球，放開60s的視頻拍攝，使得視頻內(nèi)容能更加飽滿，可以帶入更多的劇情等其他元素。

15s是可以保證一個小劇本完整的比較合適的時間，作為專攻碎片化時間的抖音平臺剛好合適，但對于很多用戶來說15s時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過15s和60s視頻的內(nèi)容對比我們可以發(fā)現(xiàn)，15s內(nèi)容視頻的作者是以視頻特效為主進行拍攝，而60s視頻的作者則是以視頻內(nèi)容發(fā)展劇情為主的，甚至很多用戶將故事拍攝成一分鐘連續(xù)小短劇的形式。

3. 視頻直播

近日抖音開啟了全民直播時代，每一個用戶都可以進行無門檻開啟直播，主播個人首頁中除展示主播個人歷史作品外，同時展示主播“喜歡”的視頻，更好的發(fā)揮社區(qū)功能，即“我關(guān)注的用戶關(guān)注的內(nèi)容大概率是我感興趣的內(nèi)容”，實現(xiàn)用戶間的相互導(dǎo)流。

同時，直播是基于推薦算法，用戶會只看到自己關(guān)注的IP直播或者經(jīng)?？雌涠桃曨l的主播。主要是因為，其一實現(xiàn)平臺粉絲變現(xiàn)，其二留住IP，鼓勵I(lǐng)P產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)的視頻圈粉，從而實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟，其三吸引用戶，增加用戶粘性。

4. 推薦機制

抖音除了使用今日頭條的正常推薦方式外，還提供了付費推薦方式，為用戶增加熱度，主要分為速推版和定向版兩種付費推薦方式。

四、抖音短視頻的傳播模式

1. 內(nèi)容：短、快、新，契合用戶需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流量成為了人們生活中不可缺少的必需品，也改變了人們的消費觀念。抖音過去的用戶主要集中在一二線城市中，現(xiàn)在用戶實現(xiàn)了下沉。一二線的年輕人群有一個共同的特點，他們都是上班族，可供消遣的時間少的可憐，于是上下班的路上短暫的時間成為各大公司的戰(zhàn)場，抖音短視頻的短、快、新的特點剛好符合這點要求。

因此在流量和消費的作用下，人們被那些短、快、新的視頻大大吸引，這些視頻也成為了大眾消遣時光的新方式。抖音APP短視頻想要快速抓住人們的心，讓人們關(guān)注到最感興趣的內(nèi)容就需要在短時間內(nèi)把人們的淺層感官調(diào)動起來，使其興奮愉悅，這是短視頻想要達到的目的。

抖音短視頻所具有的特點是，把故事的大致情節(jié)展現(xiàn)得波瀾起伏，讓畫面具有流動感，再加上情感藝術(shù)的表達，內(nèi)容從生活到人生哲理等，豐富且多變，非常符合大眾碎片化吸收信息的習(xí)慣，滿足了大眾心理和精神上的需求。

2. 結(jié)構(gòu)：網(wǎng)狀式鏈接，病毒式傳播

抖音短視頻風(fēng)靡來潮，各新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺紛紛展開宣傳，瘋狂營銷，各具特色，內(nèi)容日趨差異化，APP軟件之間的競爭也越來越激烈。

對此，抖音制定出了網(wǎng)狀式傳播結(jié)構(gòu)，分別由個人界面、關(guān)注區(qū)域和推薦區(qū)域三部分組成，用戶可以從這三部分里尋找到自己的興趣點，通過個人界面錄制獨具特色的專屬小視頻，然后到推薦區(qū)進行投稿，由此完成整個操作程序。各個區(qū)域用戶之間都是網(wǎng)狀式連接，形成一張大網(wǎng)，增強用戶互動，使用戶更具有黏性，有利于牢牢抓住用戶的心。

同時，抖音還形成了一種病毒式傳播，在無時間和地點約定的情況下，用戶可以看到抖友在彼此呼喚，像是多年未見的故友，一系列抖音神曲迅速走紅，由此形成了一股全民抖音熱潮，不管是坐公交車還是走路，都可以看到人們手里拿著手機刷著抖音。

可見，抖音已在人們的日常生活中實現(xiàn)常態(tài)化。

3. 效果：狂歡式的互動圖景

抖音短視頻，不受年齡大小的限制，只要感興趣就可以加入抖音的行列，不用顧忌社會等級差異，用戶可以放開自己，盡情釋放自己，把自己最本真的一面展現(xiàn)出來。錄

制短視頻是我們借助新媒體技術(shù)在一定的情境下與他人產(chǎn)生互動交流的一個過程，是由于視頻社交而產(chǎn)生的互動關(guān)系。在視頻的錄制中，所有的行為舉止都是一種自我釋放、自我表演與自我表達，擺脫了現(xiàn)實身份的束縛，就算是草根，也可以通過此平臺逆襲成為別人心目中的超級偶像，與其他用戶進行互動，收獲滿足感，個人的自我價值也會得到體現(xiàn)。因此，抖音在大批用戶的簇?fù)硐?，形成了大眾狂歡式的互動圖景。

抖音作為一種社交載體，具有強大的生命力，已成為人們心中最受青睞的社交形式之一。

五、關(guān)于抖音改進的幾點思考

目前抖音點贊方式是雙擊屏幕或者單擊小紅心，在屏幕中間偏右出現(xiàn)一個放大版的紅心，點贊特效單一，沒有QQ點贊特效多樣化帶給用戶差異化的體驗（因為虛榮心理，大部分人都是喜歡與眾不同的）。

建議改進用戶觸發(fā)特效，將單一的點贊特效變?yōu)楦S富的點贊方式，右圖是馬蜂窩點贊特效選擇。特效顯示方式可以類似今日頭條APP在點贊的時候特效，每一次點擊都會迸發(fā)出和煙花一樣的表情符號，大大提高了用戶點贊的趣味性。趣味性點贊方式有種玩游戲的心理，增強用戶點贊的心理。

關(guān)于直播間，目前直播間的榜單只存在小時榜一種。

從傳統(tǒng)意義上來講，現(xiàn)在抖音直播無論是從內(nèi)容本身的觀賞性、故事性、精美程度、還是從直播的技巧性、畫面構(gòu)成都和“好”、“精品”這些字眼八竿子打不到一邊，除此外一些直播間的內(nèi)容偏向于輕色情（所有直播共存問題）。

新增抖音直播間榜單，從單一的小時榜增加日榜單和周榜單，榜單多樣化。

對榜單靠前的直播提供更多的流量推薦機制，在主播推薦欄中采用直播榜單排序推薦的方式，以加強主播的競爭方式促使主播進行更優(yōu)質(zhì)的直播。在直播間推薦頁添加直播分類和直播間搜索功能，方便用戶找到喜歡類型的直播（直播間）。最后，加強對直播間的管控，增加直播間審查機制。

六、抖音未來何去何從？

電商直播是當(dāng)下電商流行的趨勢，淘寶直播電商在今年的雙十一取得了相當(dāng)可觀的佳績，在淘寶電商直播火爆之前，“抖商”是炙手可熱的，近日，抖音更新了平臺商品櫥窗開通權(quán)限，用戶只需要完成實名認(rèn)證即可在抖音擁有自己的商品櫥窗，鏈入抖音覆蓋淘寶、京東、考拉、唯品會等第三方電商平臺的巨大商品鏈接庫。

商品櫥窗權(quán)限是帶貨的一把鑰匙，開通之后，用戶只需要滿足公開發(fā)布10條短視頻，即可在自己的短視頻中加入櫥窗中的商品鏈接，通過導(dǎo)流帶貨賺取傭金。

短視頻帶貨的權(quán)利全面下沉，抖音將每一位用戶納入帶貨體系，背后更深層的指向是入局直播帶貨的市場。

目前來看，抖音櫥窗權(quán)限不斷解綁，本就意味著平臺在給電商帶貨創(chuàng)造更大的空間，在這樣的發(fā)展趨勢下，抖音直播帶貨的3000粉絲門檻也有望逐步取消。

彼時，抖音目前已經(jīng)搭建起來的商品鏈接庫、用戶自營小店、以及0粉絲基礎(chǔ)的櫥窗權(quán)限等，將通過短視頻、直播的形式與用戶全面打通，電商2.0時代也將成為短視頻、直播的新戰(zhàn)場。

99抖商數(shù)據(jù)顯示：某不粘鍋借助抖音短視頻拉動75.8萬的新增訪客；某祛痘產(chǎn)品的傭金高達50%，按新增訪客占總訪客的比例推算，抖音KOL分成將近100萬。

具體到單日的帶貨影響力來看，日排行榜第二位的某打底褲單日新增42.8萬訪客，完成約6萬交易量，單日從抖音產(chǎn)生的交易額約270萬，影響力可見一斑。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，中國短視頻電商的整體轉(zhuǎn)化率達到40%。

淘寶直播月度增長突破350%，單日最高成交近200億（雙十一淘寶成交總金額2684億），“村播”帶動就業(yè)千萬，年成交額突破千億，進店轉(zhuǎn)化率高達60%。5G時代的到來也讓短視頻轉(zhuǎn)向直播的進程加快。

對傳統(tǒng)電商來說，供應(yīng)鏈，解決流量問題，商品供應(yīng)鏈，提高復(fù)購率最重要；對于微商來說，關(guān)系鏈，解決關(guān)系問題，人和人的關(guān)系鏈最重要。

而抖音電商中達人可以解決流量問題，然后考慮從抖音的粉絲轉(zhuǎn)化成微信好友，變成關(guān)系鏈，從弱關(guān)系轉(zhuǎn)變到強關(guān)系。最終變成短視頻+直播的電商創(chuàng)新銷售模式。

從消費者端來看，短視頻更生活化，場景化，真實化的媒介環(huán)境更容易被接受，刺激了用戶的實際消費行為；從廣告主端來看，短視頻的原生，互動，場景化，創(chuàng)意空間大的優(yōu)勢，幫助廣告主從品牌建設(shè)，內(nèi)容營銷上精準(zhǔn)觸及目標(biāo)用戶，為品牌營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。

隨著抖音在平臺引入直播入口，電商的變現(xiàn)渠道被拓寬，不少KOL選擇通過短視頻積累粉絲，再借助直播為櫥窗引流，完成變現(xiàn)。

這種模式的優(yōu)勢在于平臺KOL本身借助短視頻吸引的粉絲群，不至于因為短視頻內(nèi)容的過度商業(yè)化而流失。

而且，相對于短視頻而言，直播時間更長，即時的信息交換也更利于主播與粉絲之間的粘性轉(zhuǎn)化為購買力。

種種跡象表明，電商直播將會是未來新消費最主要的一種消費形式。

抖音短視頻電商體系的成熟已經(jīng)為電商直播打下了堅實的基礎(chǔ)，抖音的未來也必然會將“抖商”進一步發(fā)展壯大。

本文由 @鯨落 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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