以2005年的創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文活動(dòng)為奠基，從2008年開(kāi)始爆紅的廣場(chǎng)舞，已成為許多中老年人的街頭潮流。如今，“廣場(chǎng)舞”逐漸從一類舞蹈發(fā)展成為一種運(yùn)動(dòng)形式，舞種的多元化使其受眾人群開(kāi)始擺脫年齡和性別的限制。廣場(chǎng)舞，靠大媽起家，卻早已不再是大媽的專屬。大浪淘沙過(guò)后沉淀下來(lái)的廣場(chǎng)舞市場(chǎng)，還能如何玩出花來(lái)？

本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

1. 功能結(jié)構(gòu)
2. 市場(chǎng)分析
3. 用戶分析
4. 功能分析
5. 運(yùn)營(yíng)分析
6. 總結(jié)

文章脈絡(luò)如圖所示：

一、糖豆功能結(jié)構(gòu)

1.1 產(chǎn)品功能架構(gòu)腦圖

APP版本：v6.6.9

圖1-1 糖豆產(chǎn)品功能架構(gòu)腦圖

1.2 用戶使用路徑圖

圖1-2用戶發(fā)布舞蹈作品路徑圖

圖1-3用戶錄制同款小視頻路徑圖

圖1-4 用戶學(xué)習(xí)舞蹈路徑圖

圖1-5 用戶購(gòu)買(mǎi)商品路徑圖

圖1-6 用戶發(fā)布動(dòng)態(tài)路徑圖

二、糖豆市場(chǎng)分析

2.1 糖豆發(fā)展歷程

糖豆是最早抓住廣場(chǎng)舞潮流發(fā)展起來(lái)的一批廣場(chǎng)舞垂直社區(qū)APP，被譽(yù)為廣場(chǎng)舞領(lǐng)域的獨(dú)角獸。其前身“糖豆網(wǎng)”在2010年2月正式上線，逐漸發(fā)展成為中國(guó)第一個(gè)面向廣場(chǎng)舞人群的垂直門(mén)戶。

圖2-1 糖豆發(fā)展歷程

• 2015年4月，“糖豆網(wǎng)”APP上線，戰(zhàn)線由PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，至今安卓市場(chǎng)下載量已達(dá)42億。
• 2016年10月，糖豆拿下B輪融資后，從“糖豆廣場(chǎng)舞”更名為“糖豆”，弱化廣場(chǎng)舞屬性，并開(kāi)始加速內(nèi)容的全面升級(jí)，模式轉(zhuǎn)換為UGC+PGC，從純粹的廣場(chǎng)舞內(nèi)容，擴(kuò)展到老齡文娛的其他方面。
• 2017年，糖豆開(kāi)始涉足小視頻領(lǐng)域。2018年5月，以糖豆APP為核心，小程序，Web端，PTT等多場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)布局開(kāi)啟。
• 2019年4月，糖豆拿下了C輪融資，騰訊入局。發(fā)展至今，糖豆APP月活穩(wěn)定在2000萬(wàn)左右。目前APP營(yíng)收主要來(lái)自于廣告。

2.2 市場(chǎng)定義

2.2.1 市場(chǎng)邊界

根據(jù)易觀千帆在2018年發(fā)布的《中國(guó)在線運(yùn)動(dòng)健身市場(chǎng)年度綜合分析2018》顯示，大眾在運(yùn)動(dòng)健身上的投入正隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)的升級(jí)在逐漸增長(zhǎng)。

從易觀千帆提供的數(shù)據(jù)來(lái)看，2019年1月，健康領(lǐng)域中，運(yùn)動(dòng)健康行業(yè)的活躍人數(shù)遙遙領(lǐng)先，活躍人數(shù)領(lǐng)域滲透率高達(dá)57.9%。

圖2-2 健康領(lǐng)域各行業(yè)活躍人數(shù)及其領(lǐng)域滲透率（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

在一眾運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP中，廣場(chǎng)舞的切入點(diǎn)顯得尤為特殊。90后創(chuàng)業(yè)者方慧在2015年發(fā)布的《中國(guó)廣場(chǎng)舞行業(yè)研究報(bào)告》指出，廣場(chǎng)舞群體總數(shù)在8000萬(wàn)~1億左右，背后隱藏的巨大市場(chǎng)可能是萬(wàn)億級(jí)別的。并且，這個(gè)數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)。

作為廣場(chǎng)舞細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)具有主導(dǎo)地位的APP，糖豆面向的是有一定物質(zhì)基礎(chǔ)和空閑時(shí)間，希望通過(guò)廣場(chǎng)舞獲得健康的生活、美的體驗(yàn)、自我價(jià)值認(rèn)可和集體歸屬感的中老年群體。

從艾瑞指數(shù)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，目前糖豆的用戶性別組成中，女性占比高達(dá)69.92%；年齡分布上，有近9成的用戶為41歲及以上的人群；城市分布上，多數(shù)用戶分布在二線及以下城市，其占比為58.05%。

由此推斷，現(xiàn)階段糖豆服務(wù)的用戶主要是二線及以下城市里41歲及以上的女性群體。

圖2-3 糖豆用戶性別占比（*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞指數(shù)）

圖2-4 糖豆用戶年齡占比（*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞指數(shù)）

圖2-5 糖豆用戶分布城市分級(jí)占比（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

2.2.2 市場(chǎng)空間

自1999年中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)后，中老年人口占比持續(xù)提升。第六次全國(guó)人口普查的數(shù)據(jù)顯示，截止至2010年，中國(guó)總?cè)丝跒?3.3億人，其中，40歲及以上人口占比已高達(dá)42.6%。

相較第五次全國(guó)人口普查得到的數(shù)據(jù)12.4億人，中國(guó)總?cè)丝谠?0年內(nèi)增長(zhǎng)了9000萬(wàn)人，漲幅約為7.3%；40歲及以上人口占比同比第五次人口普查32.7%的占比，上漲了9.9個(gè)百分點(diǎn)。

與此同時(shí)，中老年網(wǎng)民的占比也在悄然擴(kuò)大。從第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中可以看到，截止至2018年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%，網(wǎng)民總體規(guī)模已達(dá)8.29億。

其中，中老年網(wǎng)民（40歲及以上）占比28.1%，相較2017年攀升了4.5個(gè)百分點(diǎn)。

圖2-6 網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)

在上述艾瑞指數(shù)顯示的用戶性別占比中，盡管女性用戶占了大多數(shù)，但男性用戶仍然有三成，部分平臺(tái)也曾專門(mén)為男性用戶設(shè)置過(guò)廣場(chǎng)舞比賽，可見(jiàn)，男性用戶也是一個(gè)不容忽視的群體。

因此，在估算用戶數(shù)量天花板時(shí)，不妨把主要用戶范圍擴(kuò)大為40歲及以上的網(wǎng)民。

由第五、六次人口普查的數(shù)據(jù)可粗略推斷。2020年我國(guó)人口總數(shù)約為14.3億。

依據(jù)第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的互聯(lián)網(wǎng)普及率和中老年網(wǎng)民占比數(shù)據(jù)，保守估計(jì)，2020年，我國(guó)40歲及以上的網(wǎng)民，即糖豆未來(lái)的用戶規(guī)模最大可達(dá)2.4億。

2.3 競(jìng)品分析

從廣場(chǎng)舞細(xì)分領(lǐng)域里，挑選月活較高APP進(jìn)行試用，從用戶量級(jí)和業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)方面進(jìn)行考慮。

最終確定下來(lái)的兩個(gè)競(jìng)品為“就愛(ài)廣場(chǎng)舞”和“廣場(chǎng)舞多多”，這兩個(gè)產(chǎn)品在廣場(chǎng)舞細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)除糖豆外月活最高，且業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)與糖豆有所不同，如此，糖豆在未來(lái)的優(yōu)化方向上，亦可有所借鑒。

2.3.1 產(chǎn)品總體表現(xiàn)

（1）產(chǎn)品總用戶量

因三款產(chǎn)品均未披露目前注冊(cè)用戶量，這里使用艾瑞指數(shù)截止至2019年7月提供的所有月活數(shù)據(jù)里的最大值作為注冊(cè)用戶量，實(shí)際注冊(cè)用戶量會(huì)遠(yuǎn)高于此數(shù)據(jù)。

由此可得，糖豆總用戶量至少為2119萬(wàn)；就愛(ài)廣場(chǎng)舞總用戶量至少為38萬(wàn)；廣場(chǎng)舞多多總用戶量至少為47萬(wàn)。

（2）行業(yè)獨(dú)占率和活躍人數(shù)行業(yè)滲透率

圖2-7 行業(yè)獨(dú)占率（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

圖2-8 活躍人數(shù)行業(yè)滲透率（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

從上述兩圖中可觀察到，在行業(yè)獨(dú)占率和活躍人數(shù)行業(yè)滲透率方面，糖豆依然保持領(lǐng)先。兩條數(shù)據(jù)曲線看似重合，卻有一點(diǎn)微妙的變化——廣場(chǎng)舞多多擁有比就愛(ài)廣場(chǎng)舞更高的行業(yè)獨(dú)占率，但其活躍人數(shù)行業(yè)滲透率卻不如就愛(ài)廣場(chǎng)舞高。

推測(cè)其中的原因很可能與其內(nèi)容次重點(diǎn)相關(guān)，理由如下：

① 此次作為對(duì)比的三個(gè)產(chǎn)品雖說(shuō)都是主打廣場(chǎng)舞領(lǐng)域垂直視頻，但在內(nèi)容上，糖豆更加注重廣場(chǎng)舞類視頻的內(nèi)容和質(zhì)量，在這方面的著重投入，使其成為坐擁全網(wǎng)90%廣場(chǎng)舞視頻資源的專業(yè)廣場(chǎng)舞巨頭。并且，在視頻教學(xué)的體驗(yàn)上也做得比較好，慢速和翻轉(zhuǎn)功能都有，對(duì)于廣場(chǎng)舞用戶來(lái)說(shuō)，更加專業(yè)、對(duì)口，其行業(yè)獨(dú)占率和活躍人數(shù)行業(yè)滲透率自然更高。

②廣場(chǎng)舞多多除了廣場(chǎng)舞視頻內(nèi)容，還擴(kuò)展了其他老齡文娛內(nèi)容，作為與廣場(chǎng)舞內(nèi)容平行的戲曲紅歌，就為其留住了一部分有別于同量級(jí)廣場(chǎng)舞領(lǐng)域產(chǎn)品的用戶群體。

另一個(gè)別出心裁的差異點(diǎn)，在于它提供的在線相冊(cè)制作功能——電子相冊(cè)的制作和分享，在注重高參與中老年網(wǎng)民群體中，也是一個(gè)接受度和需求度很高的功能。

廣場(chǎng)舞多多的內(nèi)容質(zhì)量其實(shí)并不出色，但它將中老年人幾個(gè)高需求的點(diǎn)揉在了一起，做多不做精，這也是其行業(yè)獨(dú)占率高于就愛(ài)廣場(chǎng)舞的重要原因。

③就愛(ài)廣場(chǎng)舞在廣場(chǎng)舞內(nèi)容上處于不上不下的尷尬境地，廣場(chǎng)舞內(nèi)容的數(shù)量比不過(guò)糖豆，又不愿盲目擴(kuò)張內(nèi)容分類降低質(zhì)量。于是，在保證內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，它將注意力轉(zhuǎn)移到了廣場(chǎng)舞領(lǐng)域還沒(méi)產(chǎn)品完善好的社交。

可以說(shuō)，在社交方面，就愛(ài)廣場(chǎng)舞是三個(gè)產(chǎn)品中做得最好的——與其他用戶之間的聯(lián)系方式包括但不限于私信，群聊；添加好友的方式支持手機(jī)通訊錄選擇和QQ、微信好友邀請(qǐng)。從點(diǎn)到面滿足用戶對(duì)社交的需求，也降低了中老年人將線下社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到線上的操作難度。

值得一提的是，其上線的中老年輕娛樂(lè)分區(qū)——“就愛(ài)游戲”，通過(guò)游戲與好友搭建聯(lián)系，使其也成為就愛(ài)廣場(chǎng)舞社交業(yè)務(wù)里重要的一環(huán)。

社交功能的完善提升了社區(qū)的活躍度，很好地彌補(bǔ)了內(nèi)容數(shù)量不足帶給用戶的匱乏感。也讓其在活躍人數(shù)行業(yè)滲透率上相較于同量級(jí)廣場(chǎng)舞產(chǎn)品有更好的表現(xiàn)。

（3）產(chǎn)品月活和日活

①產(chǎn)品月活

圖2-9 糖豆月活（*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞指數(shù)）

圖2-10 就愛(ài)廣場(chǎng)舞月活（*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞指數(shù)）

圖2-11 廣場(chǎng)舞多多月活（*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞指數(shù)）

從三款產(chǎn)品近幾個(gè)月的月活數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)看，糖豆廣場(chǎng)舞在2019年3月時(shí)月活突然激增，至今穩(wěn)定在2000萬(wàn)臺(tái)左右，就愛(ài)廣場(chǎng)舞月活穩(wěn)定在24萬(wàn)臺(tái)左右，廣場(chǎng)舞多多月活今年年初有大幅度提升，短短三個(gè)月內(nèi)就趕超了原本月活較高的就愛(ài)廣場(chǎng)舞，并且，該數(shù)據(jù)仍在不停增長(zhǎng)。

截止2019年7月，廣場(chǎng)舞多多月活已達(dá)到47萬(wàn)臺(tái)，相比就愛(ài)廣場(chǎng)舞高出135%。針對(duì)以上現(xiàn)象對(duì)該時(shí)間節(jié)點(diǎn)的版本迭代信息進(jìn)行復(fù)盤(pán)發(fā)現(xiàn)：

糖豆在3月份迭代了2個(gè)版本：

• v6.5.6版本：開(kāi)展糖豆節(jié)活動(dòng)，利用限量獎(jiǎng)品吸引用戶參與；同時(shí)上線送花功能，進(jìn)一步增強(qiáng)社交屬性；
• V6.5.8版本：開(kāi)放升級(jí)糖豆達(dá)人，普通用戶也能進(jìn)行達(dá)人認(rèn)證，提高用戶進(jìn)行高質(zhì)量創(chuàng)作的積極性；小視頻推出新舞推送功能，且搜索功能新增熱搜和猜你想搜功能，滿足創(chuàng)作型用戶追求潮流的心理，填補(bǔ)瀏覽型用戶“不知道看什么”的缺口。

廣場(chǎng)舞多多在3月份迭代了5個(gè)版本：

其中v2.7.2.0版本做出了較大改動(dòng)，新增新聞熱點(diǎn)業(yè)務(wù)，此項(xiàng)改動(dòng)擴(kuò)展了原有的廣場(chǎng)舞、戲曲之外的老年文娛內(nèi)容，滿足了中老年用戶又一項(xiàng)高頻需求。

②產(chǎn)品日活

日活數(shù)據(jù)選取三款產(chǎn)品目前能同時(shí)獲得的近期三個(gè)月的數(shù)據(jù)，確定的時(shí)間段為2018年6月至2018年8月。

在日活表現(xiàn)上，糖豆穩(wěn)步上升，在8月最高達(dá)到過(guò)254.8萬(wàn)；廣場(chǎng)舞多多日活最低，在1.7萬(wàn)左右波動(dòng)，但較為穩(wěn)定，后期有上升趨勢(shì)，最高達(dá)到過(guò)4.3萬(wàn)；就愛(ài)廣場(chǎng)舞一直處于較大的波動(dòng)狀態(tài)，平均值約為20.7萬(wàn)。

圖2-12 糖豆日活（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

圖2-13 就愛(ài)廣場(chǎng)舞和廣場(chǎng)舞多多日活（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

③ 用戶黏度（日活/月活）

• 為使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度更高，此處計(jì)算月活與日活均使用易觀千帆的數(shù)據(jù)源，時(shí)間為2018年6月~2018年8月。
• 此處DAU數(shù)據(jù)為日均活躍用戶。
• 單位：MAU(萬(wàn))；DAU(萬(wàn))。

表2-1 用戶黏度對(duì)比

在計(jì)算用戶黏度時(shí)發(fā)現(xiàn)，三款產(chǎn)品隨著功能的不斷完善，用戶黏度都在以不同的漲幅增加。

就愛(ài)廣場(chǎng)舞雖然在用戶規(guī)模和日活月活上都被糖豆遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開(kāi)距離，但其用戶黏度卻出奇地高，在2018年6月至7月的時(shí)間里，更是猛漲17.8個(gè)百分點(diǎn)。這也印證了其社區(qū)業(yè)務(wù)的優(yōu)異表現(xiàn)和中老年輕娛樂(lè)業(yè)務(wù)的別出心裁。

糖豆的用戶黏度屬于正常水平，而廣場(chǎng)舞多多在這方面則表現(xiàn)得差強(qiáng)人意。

2.3.2 用戶使用情況

（1）使用時(shí)長(zhǎng)

如圖所示，在產(chǎn)品的月總使用時(shí)長(zhǎng)上，糖豆以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)碾壓其余兩款產(chǎn)品，但在人均單日使用時(shí)長(zhǎng)上，卻處于弱勢(shì)。

圖2-14 月總使用時(shí)長(zhǎng)（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

圖2-15 人均單日使用時(shí)長(zhǎng)（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

（2）使用頻次

在使用頻次的數(shù)據(jù)表現(xiàn)上，出現(xiàn)了與使用時(shí)長(zhǎng)相同的現(xiàn)象。月總啟動(dòng)次數(shù)奇高的糖豆，在人均單日啟動(dòng)次數(shù)上，仍然是最低。

結(jié)合使用時(shí)長(zhǎng)和使用頻次的數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行推測(cè)，原因很可能是：

1. 較另外兩個(gè)產(chǎn)品糖豆的內(nèi)容偏單一化，因此，無(wú)法吸引大部分普通的瀏覽型用戶每日進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的使用，但由于其用戶量大，所以在總時(shí)長(zhǎng)和總頻次的數(shù)據(jù)上表現(xiàn)出絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)；
2. 就愛(ài)廣場(chǎng)舞較為完善的社交業(yè)務(wù)讓其用戶呈現(xiàn)出更大的黏性，會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間在社區(qū)上；
3. 廣場(chǎng)舞多多則以其豐富的內(nèi)容吸引住用戶，延長(zhǎng)其使用時(shí)間。

圖2-16 月總啟動(dòng)次數(shù)（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

圖2-17 人均單日啟動(dòng)次數(shù)（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

（3）次月留存率

在次月留存率上，糖豆跟就愛(ài)廣場(chǎng)舞都有較好的表現(xiàn)，數(shù)值不相上下，逼近40%，廣場(chǎng)舞多多以1.9%的數(shù)值墊底。

由此可見(jiàn)，廣場(chǎng)舞受眾的核心訴求，不止是表面上優(yōu)質(zhì)的舞蹈內(nèi)容來(lái)帶的健康和藝術(shù)價(jià)值，還有在藏在社交中的自我展示、價(jià)值認(rèn)可，以及由此帶來(lái)的集體歸屬感。

這也是廣場(chǎng)舞圈粉地點(diǎn)在廣場(chǎng)而不在家里的重要原因。

圖2-18 次月留存率（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

2.4 存在問(wèn)題及優(yōu)化建議

除上述數(shù)據(jù)分析暴露出來(lái)的問(wèn)題之外，在應(yīng)用市場(chǎng)評(píng)論區(qū)也搜集了關(guān)于糖豆的用戶反饋，總結(jié)如下：

表2-2 存在問(wèn)題及優(yōu)化建議

三、糖豆用戶分析

3.1 糖豆用戶屬性

3.1.1 用戶性別分布

目前糖豆的男女比例大致為3:7，女性比例偏多。在舞蹈這件事上，女性總是比男性稍顯優(yōu)勢(shì)。對(duì)比起男性，女性無(wú)論處于哪個(gè)年齡階段，都會(huì)更加愛(ài)美，更注重自己的身材。

“愛(ài)美”這件事之所以會(huì)給人帶來(lái)愉悅，除了自己變美之外，還要讓他人看到自己的美。

因此，廣場(chǎng)舞對(duì)于這部分女性來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的展示環(huán)境。而許多男性（特別是上了年紀(jì)的）并不把自己的身材當(dāng)回事。

從個(gè)人重心偏向上看，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，男性重事業(yè)，女性重生活。即便是到了退休的年齡，男性會(huì)更傾向于高談?wù)撻熞恍┘覈?guó)大事，在這一方面尋找成就感。廣場(chǎng)舞對(duì)他們來(lái)說(shuō)，是偏小家子氣且不值一提的。

而針對(duì)男性的廣場(chǎng)舞內(nèi)容也幾乎為0，除此之外，許多男性會(huì)把舞蹈當(dāng)成一種“娘娘腔”的行為，比起女性，他們也會(huì)更加放不開(kāi)自己，拉不下面子。

這些原因都直接或間接地造成了男性用戶比例較少的局面。

圖3-1 性別分布（*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞指數(shù)）

3.1.2 用戶年齡分布

從年齡分布上看，41歲及以上的用戶占了88.01%，將近總用戶量的9成，這部分人群為1978年及之前出生的群體。剩余的用戶大多分布在36-40歲和25-30歲這兩個(gè)部分，這兩個(gè)年齡階層的人群分別出生于1979~1983年和1989~1994年。

圖3-2 年齡分布（*數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞指數(shù)）

在追溯廣場(chǎng)舞的發(fā)展史時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，廣場(chǎng)舞是從2008年開(kāi)始爆紅的。

2008年，中國(guó)舉辦北京奧運(yùn)會(huì)，全民健身潮流也開(kāi)始在國(guó)內(nèi)蔓延，當(dāng)時(shí)，50和60年代的人群正值退休，有錢(qián)有閑，開(kāi)始注重養(yǎng)生健康。

因此，他們成為了最早一代廣場(chǎng)舞的受眾，而70后中，有一部分家庭主婦因?yàn)楹⒆由狭擞變簣@和小學(xué)，也開(kāi)始有了自己的空閑時(shí)間，因此，也成為最早接觸廣場(chǎng)舞的人群之一。

（1） 50和60年代的人群

50和60年代的人在一個(gè)集體主義的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)，這一批人具有明顯的依附型人格，他們需要在集體中找到自己的價(jià)值和安全感。受社會(huì)政策影響，他們普遍缺乏教育，文化水平較低。

因此，在廣場(chǎng)舞發(fā)展的早期，經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到廣場(chǎng)舞大媽抱團(tuán)大戰(zhàn)小青年，強(qiáng)占場(chǎng)地，不顧他人感受的負(fù)面新聞。

這部分人在當(dāng)下最小的也有50歲了，在41歲以上的人群里占了很大的一部分，尤其是60年代的人，比50年代的人年輕，身體素質(zhì)也更好；比起70年代的人，60年代的人群大部分已經(jīng)退休，有更多的空閑時(shí)間。

受年齡影響，老年人的睡眠時(shí)間會(huì)比年輕人更短，50和60年代的人習(xí)慣于早睡早起，在白天的廣場(chǎng)上，他們通?；钴S于清晨5點(diǎn)－7點(diǎn)。

（2）70年代的人群

70年代的人群現(xiàn)今年齡為40－49歲，也是當(dāng)下廣場(chǎng)舞的主力群體之一。

這部分人群中，許多人的兒女已初出社會(huì)，經(jīng)濟(jì)上開(kāi)始慢慢獨(dú)立，70年代的父母不再需要耗費(fèi)過(guò)多的精力和財(cái)力去照顧孩子，因此騰出了更多時(shí)間，精力，和財(cái)力在關(guān)注自我上。

70年代的人睡眠時(shí)間比上一代長(zhǎng)，在白天的廣場(chǎng)上通常活躍于6點(diǎn)-8點(diǎn)。

（3）80年代的人群

在用戶群體中，80年代的人群占的比例明顯少了很多。

其原因有三，一是在廣場(chǎng)舞爆火的時(shí)候，80年代的人初出社會(huì)，還在為事業(yè)拼搏，又碰巧遇上金融危機(jī)，物價(jià)上漲，炒房熱潮……迎面撲來(lái)的中年危機(jī)使得剛成為家里頭頂梁柱的獨(dú)生一代，為了生活忙得焦頭爛額，并無(wú)過(guò)多閑情在休閑娛樂(lè)上。

二是當(dāng)時(shí)并不規(guī)范的廣場(chǎng)舞給事業(yè)上升期的他們帶來(lái)的影響——噪音和爭(zhēng)執(zhí)，讓80年代的人心生反感。

其次，在80年代興起的“個(gè)人主義”開(kāi)始影響這個(gè)群體，而看起來(lái)并不自我的廣場(chǎng)舞，也成了他們嗤之以鼻的對(duì)象。

如今，廣場(chǎng)舞受眾里的80年代群體主要是70年代末，80年代初的這一批，集體主義尚有余熱，經(jīng)濟(jì)壓力還未攀上頭。

這部分人主要還是家庭主婦，家中孩子處于幼兒園或小學(xué)階段，如若選擇在白天運(yùn)動(dòng)，他們通常會(huì)在送孩子上學(xué)后，再去廣場(chǎng)，活動(dòng)時(shí)間依據(jù)家中孩子上學(xué)時(shí)間而定。

（4）90年代的人群

糖豆的用戶群體中還有一部分出生于90年代，這部分群體在2008年時(shí)，年齡最大的也才19歲，他們出生于個(gè)人主義泛濫的時(shí)代，當(dāng)下又是他們?cè)诼殘?chǎng)拼殺的黃金時(shí)期，按理來(lái)說(shuō)，糖豆的用戶群體上，不該留有他們太多的名字。

但其實(shí)，90后不只是“自我”的一代，更是敢想、敢玩、會(huì)玩的一代。

2015年，糖豆上線，此時(shí)中國(guó)的廣場(chǎng)舞議度正大，人數(shù)也在激增，許多舞蹈專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生瞄準(zhǔn)廣場(chǎng)舞這塊香餑餑，在廣場(chǎng)開(kāi)起了自己的舞攤，當(dāng)上了大媽們的領(lǐng)舞。

并且，隨著年齡的增大，90后也開(kāi)始注重起自己的身體健康，而廣場(chǎng)舞的內(nèi)容正在逐漸豐富，許多適合于年輕人的，更潮流，更有節(jié)奏感的，區(qū)別于大媽廣場(chǎng)舞的內(nèi)容開(kāi)始出現(xiàn)。

3.1.3 用戶地域分布

從地域分布環(huán)形圖可以看出，在糖豆的用戶群體中，二線及以下等級(jí)的城市占了近6成，但一線和超一線城市的比例也并不算少。

結(jié)合主要城市占比分布圖還可以看到，一線、超一線城市，如廣州，上海，北京，人數(shù)甚至比很多小地方都要多。

圖3-3 地域分布環(huán)形圖（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

在全國(guó)省份占比分布圖中，可以看到，除了沿海發(fā)達(dá)地區(qū)廣東、浙江、江蘇外，糖豆的用戶還有很大一部分分布在湖南、湖北、河南、河北、山東這些地方。

圖3-4 主要城市占比分布（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

圖3-5 全國(guó)省份占比分布（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

（1）發(fā)達(dá)省份和城市

對(duì)于沿海發(fā)達(dá)的省份和城市來(lái)說(shuō)，寸地寸金，外來(lái)務(wù)工人口的涌入催生了許多本地“包租公”，“包租婆”，出租屋的收入保證了這部分中老年人群的生活水平。

其次，由于城市建設(shè)需要，這些大城市的原住民不少都拿到了一筆價(jià)值不菲的拆遷費(fèi)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的扎實(shí)也給了這些原住民更多的空間去追求健康快樂(lè)。

在大城市的廣場(chǎng)舞人群中，還有一部分是離鄉(xiāng)打拼小有所成的青年接過(guò)來(lái)一起居住的父母。大城市的高樓大廈沒(méi)了小地方走街串巷的風(fēng)土人情味，廣場(chǎng)舞便成為了他們排解孤獨(dú)的社交方式。

此外，大城市的公共設(shè)施建設(shè)比小城市更加完善，適合跳廣場(chǎng)舞的場(chǎng)地比小城市更多，環(huán)境也更好。且，住在大城市的人，接觸新鮮事物比小城市的人更早，有些小地方的人并不是不愛(ài)跳廣場(chǎng)舞，而是根本不知道有糖豆這個(gè)軟件。

（2）輕發(fā)達(dá)省份和城市

數(shù)據(jù)顯示用戶分布較多的幾個(gè)經(jīng)濟(jì)輕發(fā)達(dá)省份都有一個(gè)共通點(diǎn)——他們都是秧歌文化歷史悠久的地方。

秧歌是我國(guó)具有廣泛群眾性的一種民間舞蹈，和廣場(chǎng)舞很相似，有觀點(diǎn)認(rèn)為它是廣場(chǎng)舞的雛形。在傳統(tǒng)文化的熏陶下，廣場(chǎng)舞更加容易被他們所接受，成為繼秧歌之后的新一代集體娛樂(lè)潮流。

3.1.4 用戶消費(fèi)水平分布

圖3-6 消費(fèi)能力（*數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀千帆）

從易觀千帆截止2019年01月的數(shù)據(jù)上可以發(fā)現(xiàn)，糖豆的用戶消費(fèi)水平普遍在中低~中高檔次。

從環(huán)比上看，低消費(fèi)者環(huán)比上漲9.31%，中低消費(fèi)者環(huán)比上漲11.17%，而中等到中高消費(fèi)者環(huán)比都在下跌。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象很大可能是因?yàn)槭袌?chǎng)重心轉(zhuǎn)移至下沉市場(chǎng)。近年來(lái)，國(guó)家開(kāi)始對(duì)農(nóng)村進(jìn)行改造建設(shè)，其公共設(shè)施逐漸完善，群眾有了健身休閑的好去處。經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)逐漸接觸到外界的事物，國(guó)家對(duì)農(nóng)村的扶持讓群眾有了更好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，資本也開(kāi)始瞄準(zhǔn)下沉市場(chǎng)。

而在各消費(fèi)能力層次的人群中，擁有較多自我時(shí)間的是消費(fèi)能力偏低或偏高的人群，消費(fèi)水平居中的人群即便有了運(yùn)動(dòng)的意識(shí)，也較難騰出時(shí)間來(lái)運(yùn)動(dòng)。因此，中等、中高消費(fèi)者環(huán)比呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)趨勢(shì)也是情理之中。

隨著我國(guó)老齡化問(wèn)題的日益突出，中老年市場(chǎng)這塊蛋糕愈發(fā)顯得香噴噴，針對(duì)中老年人的娛樂(lè)項(xiàng)目早已不止于廣場(chǎng)舞，各地的老年大學(xué)開(kāi)始試水，包括但不限于廣場(chǎng)舞，模特隊(duì)，插畫(huà)，樂(lè)器……

老齡文娛項(xiàng)目逐漸被豐富，他們的選擇也不再只有廣場(chǎng)舞。而在大城市的人會(huì)更早接觸到這些東西，中等到高消費(fèi)者想要追求豐富和潮流，這部分用戶也因此流失。

消費(fèi)能力劃分依據(jù)：

• 高消費(fèi)能力：是指在一定時(shí)間周期內(nèi)有顯著的投資性及固定資產(chǎn)消費(fèi)偏向的人群（如房產(chǎn)、汽車、投資理財(cái)、奢侈品等）；
• 中高消費(fèi)能力：是指在一定時(shí)間周期內(nèi)有一定的投資性、高端商旅消費(fèi)偏向的人群（如投資理財(cái)、高端酒店、航空服務(wù)、旅游等）；
• 中消費(fèi)能力：是指在一定時(shí)間周期內(nèi)有較強(qiáng)的日常消費(fèi)偏向的人群（如網(wǎng)上購(gòu)物、生活服務(wù)、出行等）；
• 中低消費(fèi)能力：是指在一定時(shí)間周期內(nèi)有著一定的日常消費(fèi)偏向的人群（如網(wǎng)上購(gòu)物、生活服務(wù)、出行等）；
• 低消費(fèi)能力：是指在一定時(shí)間周期內(nèi)無(wú)顯著消費(fèi)偏向的人群。

3.2 糖豆用戶畫(huà)像

表3-1 用戶畫(huà)像(a)

表3-2 用戶畫(huà)像(b)

表3-3 用戶畫(huà)像(c)

表3-4 用戶畫(huà)像(d)

表3-5 用戶畫(huà)像(e)

四、糖豆功能分析

4.1 用戶粘性留存

4.1.1 搜索（優(yōu)化）

糖豆的搜索設(shè)在兩處，一是首頁(yè)搜索欄里的關(guān)鍵詞搜索，二是在首頁(yè)里的按分類搜索。

現(xiàn)階段功能：

1. 關(guān)鍵字搜索：猜你想搜，關(guān)鍵詞搜索（用戶名、相關(guān)視頻），搜索結(jié)果排序（最新和最熱），用戶在已經(jīng)有了明確目標(biāo)的情況下進(jìn)行搜索操作，得到匹配關(guān)鍵字的用戶名和相關(guān)視頻。相關(guān)視頻可以按照最熱和最新兩個(gè)維度進(jìn)行排序。
2. 按分類搜索：分類搜索，搜索結(jié)果排序（最新和最熱），用戶在沒(méi)有明確目標(biāo)的情況下進(jìn)行搜索操作，得到與分類匹配的相關(guān)視頻。相關(guān)視頻可以按照最熱和最新兩個(gè)維度進(jìn)行排序。

存在問(wèn)題：

調(diào)研結(jié)果顯示：

1. 盡管糖豆的播放器中有慢速和鏡面的功能，用戶在進(jìn)行舞蹈學(xué)習(xí)的時(shí)候，依然傾向于選擇分解視頻或正背面演示視頻，在學(xué)習(xí)的時(shí)候有看不懂的，再進(jìn)行慢速操作。而很多老師在進(jìn)行視頻錄制的時(shí)候，會(huì)將完整版和教學(xué)版、正背面演示版分開(kāi)。這就造成了用戶在搜索的時(shí)候經(jīng)常要多加上一些“分解視頻”、“教學(xué)”之類的關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，對(duì)用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是一件打折扣的事。
2. ?糖豆用一行很小的字對(duì)舞蹈的難度等級(jí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，該位于視頻觀看頁(yè)面的下端，不細(xì)心看很難發(fā)現(xiàn)。并且，如果用戶有篩選難度的需要，必須點(diǎn)開(kāi)該視頻才能甄別。
3. 使用該軟件的中老年人普遍無(wú)法接受高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)，調(diào)研中有用戶反饋，在尋找合適的舞蹈的時(shí)候，除了要對(duì)難度進(jìn)行篩選之外，還要對(duì)運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度進(jìn)行甄別，有些偏向于運(yùn)動(dòng)型，老年人折騰不動(dòng)。

修改建議：

在搜索處增加視頻類型、難度等級(jí)、強(qiáng)度等級(jí)三個(gè)篩選維度，方便用戶對(duì)應(yīng)自身情況查找視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。

解決方案如下：

圖4-1 搜索頁(yè)面原型圖

圖4-2 視頻搜索頁(yè)面原型圖

4.1.2 我的舞隊(duì)（優(yōu)化）

現(xiàn)階段功能：

在糖豆中，我的舞隊(duì)現(xiàn)階段功能較少，具體如腦圖所示：

圖4-3 “我的舞隊(duì)”改進(jìn)前結(jié)構(gòu)腦圖

存在問(wèn)題：

舞隊(duì)功能雞肋，在操作上只能進(jìn)行成員增減和打卡，空間相冊(cè)只能上傳照片，文字也沒(méi)法配。

除此之外就剩一個(gè)舞隊(duì)舞單的功能，這是用戶反映比較喜歡的舞隊(duì)功能。舞隊(duì)的排行只依靠舞隊(duì)活躍度，舞隊(duì)活躍度的來(lái)源僅僅是簽到（+1）和上傳照片（+1），并且每個(gè)用戶每天最多加2個(gè)活躍度。

最重要的是，活躍度排行只是有個(gè)名頭，并不能帶來(lái)什么實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)。

在調(diào)研中，有用戶表示，舞隊(duì)空間的私密度不夠，有些東西并不想跟不認(rèn)識(shí)的人分享，并且，跟舞友交流也不是很方便，只能依靠評(píng)論。并且，舞隊(duì)發(fā)布視頻的時(shí)候，只有發(fā)布視頻的用戶主頁(yè)會(huì)顯示有該視頻。

修改建議：

針對(duì)以上問(wèn)題對(duì)該功能進(jìn)行優(yōu)化，改進(jìn)后的腦圖如圖所示，紅色為增改部分：

圖4-4 “我的舞隊(duì)”改進(jìn)后結(jié)構(gòu)腦圖

新增舞隊(duì)群聊功能。形式為文字，語(yǔ)音，圖片，表情包和小視頻，方便隊(duì)友之間的聯(lián)系；也可以分享糖豆內(nèi)的舞蹈鏈接，方便隊(duì)友之間互相點(diǎn)贊送花支持。

舞隊(duì)空間中新增“舞隊(duì)視頻”。在上面發(fā)布的視頻會(huì)自動(dòng)同步到每個(gè)隊(duì)員的個(gè)人空間。在舞隊(duì)空間里發(fā)布的視頻和照片均可添加文字，并且可以設(shè)置“僅舞隊(duì)可見(jiàn)”的權(quán)限。對(duì)活躍度的加分規(guī)則和排行獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行調(diào)整。

舞隊(duì)成員信息頁(yè)面增加隊(duì)內(nèi)周活躍排行榜，表示成員的貢獻(xiàn)度，將原本表示活躍度的數(shù)值放大，更明顯。每周/月本市活躍度較高的舞隊(duì)可獲得對(duì)應(yīng)量的鮮花，鮮花依據(jù)隊(duì)內(nèi)成員活躍度貢獻(xiàn)分配。

人數(shù)差異會(huì)導(dǎo)致一些小舞隊(duì)無(wú)論怎么做也比不上大舞隊(duì)隨便簽到的活躍度，所以對(duì)活躍度達(dá)到人均指標(biāo)（比如按每天有5個(gè)活躍度算）但是沒(méi)有上榜的舞隊(duì)也會(huì)有少量鮮花獎(jiǎng)勵(lì)。

活躍度加分建議：

（對(duì)于能延長(zhǎng)用戶使用時(shí)間，增加用戶使用次數(shù)，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的行為進(jìn)行加分）

如：打卡（+1），傳照片（+1），社區(qū)評(píng)論（+1），群聊發(fā)言（+1），參與PK（+1），視頻觀看時(shí)長(zhǎng)（+區(qū)間值）……

圖4-5 我的舞隊(duì)(成員)原型圖

圖4-6 我的舞隊(duì)(空間)原型圖

圖4-7 我的舞隊(duì)(隊(duì)內(nèi)群聊)原型圖

4.1.3 用戶引導(dǎo)（新增）

存在問(wèn)題：

在調(diào)研中，多數(shù)用戶表示對(duì)于糖豆的操作并不熟悉。糖豆的用戶大多都是學(xué)歷較低的中老年人，在新事物的掌握速度上普遍慢于年輕一代。在糖豆的日常使用中，這些用戶常常需要依靠親近的家人朋友進(jìn)行教學(xué)。

由于熟悉手機(jī)操作的年輕一代并不常有空，且中老年用戶對(duì)于一項(xiàng)操作的掌握往往需要反復(fù)練習(xí)，許多用戶往往會(huì)因?yàn)椤昂ε麓驍_到親近的人”，“害怕反復(fù)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題讓人煩擾”，而不敢多問(wèn)。

很多用戶不是不愿意在糖豆上進(jìn)行除了觀看視頻之外的操作，而是他們根本不會(huì)。

修改建議：

根據(jù)以上問(wèn)題，本文提出一個(gè)解決方案——增加“用戶引導(dǎo)”功能。該功能需要滿足以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 入口明顯，便于使用；
2. 人性化設(shè)置，可選擇關(guān)閉；
3. 操作簡(jiǎn)單，路徑最短，一次只達(dá)成一個(gè)需求；
4. 指引明確，使用語(yǔ)音+文字引導(dǎo)，配合顯眼的強(qiáng)調(diào)效果；
5. 可反復(fù)使用，在結(jié)束一輪引導(dǎo)后，詢問(wèn)用戶是否需要重新指引；
6. 可進(jìn)行功能銜接，在結(jié)束一輪引導(dǎo)后，詢問(wèn)用戶是否需要進(jìn)行下一個(gè)相關(guān)功能指引。如：用戶進(jìn)行“收藏視頻”操作指引之后，提示用戶是否進(jìn)行“下載視頻”的操作指引。

解決方案如下：

根據(jù)以上前提，以“關(guān)注圈子”為例，新增功能效果如圖所示：

圖4-8 用戶引導(dǎo)功能原型圖

圖4-9 “關(guān)注圈子”用戶指引原型圖

4.1.4 其他細(xì)節(jié)優(yōu)化

（1）不喜歡該達(dá)人在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)有用戶反映首頁(yè)的舞蹈質(zhì)量參差不齊。

達(dá)人們有靠?jī)?nèi)容質(zhì)量出名的，也有靠其他一些方面吸粉的。就算是廣場(chǎng)舞老師，也會(huì)有內(nèi)容風(fēng)格和質(zhì)量上的差異，不同的用戶會(huì)有自己的偏好。

當(dāng)一個(gè)用戶不喜歡某個(gè)舞蹈視頻時(shí)，更大的可能性是不喜歡這個(gè)老師的風(fēng)格，或者覺(jué)得這個(gè)人跳得就是不咋地，而不是單純地不喜歡其一個(gè)視頻。

因此，在首頁(yè)的信息流中加入“不喜歡該達(dá)人”的功能，讓首頁(yè)的推薦更加人性化，更加貼近用戶的喜好。

（2）熱門(mén)話題排行榜糖豆的社區(qū)僅有一個(gè)“熱門(mén)”區(qū)域會(huì)推薦陌生人的動(dòng)態(tài)，話題這么多，熱門(mén)里推薦的內(nèi)容，并不一定就是每個(gè)用戶所喜歡的。

在糖豆里，若是對(duì)一個(gè)話題感興趣，想看該話題下的精彩內(nèi)容，還得在熱門(mén)區(qū)找到該話題的動(dòng)態(tài)，才能找到入口。

因此，在社區(qū)新增一個(gè)熱門(mén)話題排行榜，可以吸引用戶的眼球，由于熱門(mén)話題還具備一定程度的“新聞價(jià)值”，用戶也可以根據(jù)排行榜把握內(nèi)容風(fēng)向，還能查找自己喜歡的話題進(jìn)行瀏覽。

4.2 用戶增長(zhǎng)

4.2.1 舞林PK（新增）

存在問(wèn)題：

軟件活動(dòng)體驗(yàn)較為單一，趣味性不高。用戶平日就是上傳視頻舞蹈視頻，發(fā)表動(dòng)態(tài)，看看資訊和舞蹈?；钴S一點(diǎn)的會(huì)參加活動(dòng)獲得鮮花和勛章，只能調(diào)動(dòng)一定的積極性。

當(dāng)下的中老年用戶由于時(shí)代背景，本身具有較強(qiáng)烈的集體歸屬感，可以帶動(dòng)他們抱團(tuán)進(jìn)行PK，以此調(diào)動(dòng)積極性和活躍度。

修改建議：

新增舞林PK功能，可以個(gè)人或舞隊(duì)的名義進(jìn)行，并增加門(mén)派，地區(qū)玩法，豐富用戶體驗(yàn)。

解決方案如下：

舞隊(duì)（或個(gè)人）挑選一支舞蹈，發(fā)起挑戰(zhàn)，在其他舞隊(duì)（或個(gè)人）接受挑戰(zhàn)后，雙方應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳該舞蹈視頻進(jìn)行PK，視頻進(jìn)行一段時(shí)間公示投票，最終結(jié)果由其他用戶投票決定。

PK細(xì)則：

1. 舞隊(duì)PK中，應(yīng)選擇對(duì)應(yīng)的人數(shù)量級(jí)，使兩隊(duì)人數(shù)應(yīng)盡量接近，若有可使用的往期視頻，也可直接使用進(jìn)行PK。
2. 同場(chǎng)PK中，用戶擁有的票數(shù)為：普通用戶1票，一星達(dá)人2票，二星達(dá)人3票，三星達(dá)人4票，以此類推。
3. 參與PK的雙方不得對(duì)該場(chǎng)PK進(jìn)行投票，若是舞隊(duì)PK，則雙方舞隊(duì)的成員在本場(chǎng)PK中均不具有投票權(quán)。
4. PK中無(wú)論輸贏都可獲得鮮花，但會(huì)有數(shù)額上的差距，勝負(fù)雙方獲得鮮花數(shù)量并不固定，會(huì)依據(jù)總票數(shù)浮動(dòng)，雙方總票數(shù)越多，彼此獲得的鮮花或越多。
5. 每周、每月、年終都會(huì)有PK排行榜（勝場(chǎng)最多的和參與最多次的榜單），給予榜上的用戶勛章獎(jiǎng)勵(lì)。
6. 用戶每日參與投票可獲得鮮花獎(jiǎng)勵(lì)。

門(mén)派和地區(qū)玩法：

1. 以地區(qū)（門(mén)派）為單位顯示“舞力值”，該地區(qū)（門(mén)派）的舞隊(duì)或個(gè)人贏得PK都會(huì)為該地區(qū)（門(mén)派）增加舞力值。舞力值只增不減，并且，同地區(qū)（門(mén)派）的兩個(gè)隊(duì)伍PK，該地區(qū)（門(mén)派）也能加一個(gè)舞力值。
2. 因?yàn)樘嵌沟挠脩舴植嫉帽容^廣，所以可以每年在每個(gè)地區(qū)選拔出舞隊(duì)，再進(jìn)行分組全國(guó)PK；也可以隨機(jī)發(fā)起一場(chǎng)兩個(gè)地區(qū)之間的PK。獲勝地區(qū)所有用戶都發(fā)鮮花，參賽者發(fā)的數(shù)量多一些。同理，也可發(fā)起門(mén)派間的PK。
3. 門(mén)派挑選：每個(gè)用戶只能選擇一次門(mén)派，門(mén)派更改需要充值。
4. 人數(shù)平衡：用戶挑選門(mén)派的時(shí)候隱去該門(mén)派當(dāng)前舞力值，在某個(gè)門(mén)派人數(shù)過(guò)多時(shí)，不再允許用戶加入。
5. 門(mén)派設(shè)置：門(mén)派不宜過(guò)多，控制在7個(gè)左右；采用偏古風(fēng)的方式命名，各門(mén)派風(fēng)格不可雷同，命名需突出特色，有記憶點(diǎn)，類型可以柔美，也可以剛強(qiáng)。

圖4-10 舞林PK主頁(yè)面原型圖(a)

圖4-11 舞林PK主頁(yè)面原型圖(b)

圖4-12 舞林PK詳情頁(yè)原型圖

4.2.2 舞林會(huì)友（新增）

存在問(wèn)題：

糖豆的社交基本都集中在了評(píng)論這個(gè)地方，缺乏私聊和群聊讓很多用戶感覺(jué)到了溝通上的不便。

這也有安全性上的考慮：作為一個(gè)以中老年用戶群體為主的社區(qū)，安全的重?fù)?dān)會(huì)比年輕人的社區(qū)更重。老一輩在網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗(yàn)豐富的并不多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于年輕人，更容易陷入網(wǎng)絡(luò)騙局。

在中國(guó)呈現(xiàn)出老齡化趨勢(shì)的今天，越來(lái)越多人盯上老齡市場(chǎng)這塊蛋糕，其中不乏大量把自己的產(chǎn)品夸得天花亂墜的保健品商家，當(dāng)然，還有騙子。

在這個(gè)情況下若是開(kāi)放私聊和群聊，用戶在平臺(tái)上被騙財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)會(huì)激增，而在平臺(tái)上吃過(guò)的虧，也會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)平臺(tái)的不信任。當(dāng)用戶開(kāi)始對(duì)平臺(tái)出現(xiàn)不信任時(shí)，能留下來(lái)就很好了，想變現(xiàn)，更是難上加難的事。

若能解決安全性問(wèn)題，私聊和群聊依然是一個(gè)討喜的功能。

修改建議：

新增的舞林會(huì)友功能。綜合中老年群體在社交上更喜歡“約得出去”吃飯旅游的朋友這一特性，加上部分老年用戶只會(huì)地方方言的實(shí)際情況，將著重往同城交友方面發(fā)展，會(huì)更像是糖豆之家的線上交流社區(qū)。

解決方案如下：

舞林會(huì)友的交流形式以群聊為主，私聊為輔，用戶無(wú)法私自創(chuàng)建群聊。

群聊以地點(diǎn)為圈子劃分，如，“人民公園”、“文化廣場(chǎng)”、“新城小區(qū)”，每個(gè)圈子有自己的管理員，意在構(gòu)建一個(gè)線上廣場(chǎng)，用戶來(lái)到這個(gè)地方，就能與這個(gè)地方的舞友交流，約舞。

圈子隨入隨聊，沒(méi)有申請(qǐng)加入的機(jī)制。身份標(biāo)識(shí)：每個(gè)舞隊(duì)都需要申請(qǐng)一個(gè)自己的牌子才能進(jìn)入舞林聊天，牌子數(shù)量限定在2~3個(gè)字，牌子名稱不可重復(fù)。

在圈子里交流時(shí)會(huì)顯示在用戶昵稱旁邊作為標(biāo)識(shí)。該牌子還能顯示舞隊(duì)等級(jí)，舞隊(duì)等級(jí)與舞隊(duì)發(fā)布的作品，活躍度相關(guān)。（若舞林會(huì)友這功能受歡迎，后續(xù)可推出付費(fèi)的舞隊(duì)身份標(biāo)識(shí)等等）在跨地區(qū)交流的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)顯示該舞友的所在地。

需要注意的是，群聊和私聊都只針對(duì)在糖豆之家進(jìn)行過(guò)認(rèn)證的舞隊(duì)及其成員開(kāi)放。

糖豆之家是糖豆的線下組織，每個(gè)地區(qū)都有分布，但不知是什么原因，在APP里并沒(méi)有宣傳，想找到聯(lián)系方式也比較難，所以目前知道的人并不多。

此舉希望借由舞林會(huì)友這個(gè)契機(jī)進(jìn)行引流，把線上線下貫通起來(lái)，穩(wěn)固市場(chǎng)。

圖4-13 舞林會(huì)友主頁(yè)面原型圖

圖4-14 舞林會(huì)友（聊天）原型圖

五、糖豆運(yùn)營(yíng)分析

5.1 糖豆運(yùn)營(yíng)活動(dòng)基本情況

糖豆目前的活動(dòng)分為幾種：比賽、新舞發(fā)布和主題活動(dòng)。三種活動(dòng)比對(duì)如下：

表5-1 糖豆運(yùn)營(yíng)活動(dòng)比對(duì)

5.2 糖豆活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析和優(yōu)化

5.2.1 活動(dòng)選擇

該活動(dòng)于結(jié)束時(shí)與同系列活動(dòng)#華夏文明 古典美人-婉約折扇專場(chǎng)#一起消失掉，暫未得到客服回復(fù)，無(wú)法獲得完整參與人數(shù)數(shù)據(jù)。

本文選取一個(gè)“主題活動(dòng)”類型的活動(dòng)進(jìn)行舉例分析，詳情如下：

• 活動(dòng)主題：#華夏文明 古典美人-嫵媚宮扇專場(chǎng)#；
• 活動(dòng)內(nèi)容：參與拍攝旗袍走秀視頻并上傳；
• 活動(dòng)時(shí)間：8月21日12:00-8月27日12:00；
• 評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：以上傳的作品所獲得的鮮花數(shù)量作為排名依據(jù)；
• 活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：第1名鮮花2019朵，第2、3名鮮花999朵，第4-20名鮮花333朵，上傳即獲得50朵鮮花。（獎(jiǎng)勵(lì)不可重復(fù)獲得）；
• 參與方式：學(xué)習(xí)示范視頻拍出一支旗袍走秀視頻，或自己拍一段原創(chuàng)的旗袍走秀視頻上傳，并帶上話題#華夏文明 古典美人-嫵媚宮扇專場(chǎng)#即可參與。
• 活動(dòng)熱度：截止8月26日共1138個(gè)用戶參與拍攝

5.2.2 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析

根據(jù)活動(dòng)信息可知，該活動(dòng)是一個(gè)比較有特色的古典主題活動(dòng)：以旗袍和宮扇為主要元素，走秀為內(nèi)容，小視頻做形式；其活動(dòng)頁(yè)顯示的是參與人數(shù)，規(guī)則和參與作品的視頻流。

在活動(dòng)熱度上，根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)可得，糖豆的月活在2000萬(wàn)左右，因?yàn)樾枰瓿梢曨l錄制，因此，糖豆的活動(dòng)時(shí)間一般會(huì)持續(xù)一周以上。該活動(dòng)共舉辦7天，到第六天1138人次的參與量還是過(guò)低了。

參與人數(shù)較少的原因：

1. 參與活動(dòng)的門(mén)檻，錄制該視頻需要用戶擁有旗袍和宮扇；
2. 錄制視頻的時(shí)間成本，需要用戶花時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和錄制，而在錄制過(guò)程中，由于內(nèi)容是走秀，不少用戶還會(huì)花時(shí)間琢磨裝扮，古典的造型想做好還是有講究的；
3. 性別的限制，旗袍還是偏女性向，即便規(guī)則上寫(xiě)明男性也可以學(xué)男模走秀，但參與的男性依然寥寥無(wú)幾。

5.2.3 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

根據(jù)以上分析，給出此類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的優(yōu)化方案。

（1）現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)方案“主題活動(dòng)”這一類型的活動(dòng)模式是定下主題，選取元素，規(guī)定內(nèi)容和形式，以收花數(shù)量為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以鮮花作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放，以促進(jìn)平臺(tái)用戶活躍度，增加平臺(tái)內(nèi)容作為目的。

（2）優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案：

一般來(lái)說(shuō)，有現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)都會(huì)比虛擬獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)具有更高的參與人次，因此，需要增加獎(jiǎng)勵(lì)的種類，最好能跟實(shí)物聯(lián)系起來(lái)。但由于活動(dòng)目的在于提高用戶活躍度，一直砸錢(qián)送實(shí)物也不是長(zhǎng)久之計(jì)。

本文給出的方案是:

①將活動(dòng)做成一個(gè)個(gè)大主題，增加“主題積分”，主題積分可用于兌換同主題的頭像掛件和糖豆商城同品類商品優(yōu)惠券或?qū)嵨铮?/p>

例如，正在分析的活動(dòng)屬于“華夏文明 古典美人”主題，該主題積分可用于兌換古典頭像掛件，糖豆商城該主題的商品（旗袍、宮扇和相關(guān)飾品）優(yōu)惠券和實(shí)物（需要較高積分）。

②活動(dòng)頁(yè)增加糖豆商城該品類商品鏈接和該主題的妝發(fā)搭配教程，沒(méi)有道具的用戶有幾率會(huì)被引流進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，若線下的糖豆之家有根據(jù)地，也可在根據(jù)地設(shè)立實(shí)體店或者到店取貨試穿的服務(wù)。

妝發(fā)搭配教程對(duì)煩惱妝發(fā)搭配的用戶也能有所參考。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)做出好的妝發(fā)就會(huì)想要搭配好的衣服，有了好的衣服就會(huì)想要一雙好看的鞋子，這是一條斬不斷的供應(yīng)鏈。

③評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)上，原有的將“收花數(shù)量”作為標(biāo)準(zhǔn)，以最熱和最新兩個(gè)維度作為排序，容易讓人忽視掉收花數(shù)量不多也不少的用戶，用戶的積極性也不高。

可以將收花數(shù)量換成“動(dòng)作姿態(tài)”和“妝發(fā)搭配”兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，用戶進(jìn)行投票可獲得積分，這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)的排名獎(jiǎng)勵(lì)也可有差別。

④根據(jù)以上，活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)除了鮮花之外，還可增加主題積分，頭像掛件和商城商品優(yōu)惠券。

六、總結(jié)

最早進(jìn)軍廣場(chǎng)舞這個(gè)垂直領(lǐng)域的糖豆其實(shí)已經(jīng)做到了行業(yè)的領(lǐng)頭，教學(xué)資源的占有和龐大的用戶基數(shù)已經(jīng)為它打下了良好的基礎(chǔ)。

在進(jìn)行用戶調(diào)研之時(shí)，幾乎遇到的人都會(huì)講“看廣場(chǎng)舞就是用糖豆咯”。作為多數(shù)廣場(chǎng)舞愛(ài)好者都不約而同選擇的口碑老牌，這個(gè)舞林霸主也極為珍惜自己的羽毛，一直都以視頻質(zhì)量為重，而在變現(xiàn)的路上，卻極為坎坷。

文中提到的新增改動(dòng)都是相關(guān)聯(lián)的，希望能構(gòu)建出一個(gè)屬于糖豆的舞林江湖，為變現(xiàn)做好鋪墊：

1. 完善排行體系，從活躍度，舞力值，魅力值到舞隊(duì)等級(jí)；
2. 增加門(mén)派和PK系統(tǒng)提升趣味性和歸屬感，后續(xù)還可再設(shè)置家族等；
3. 增加線上線下結(jié)合的舞林會(huì)友模塊，增強(qiáng)真實(shí)感；
4. 新增的主題積分可用于增加活動(dòng)參與人數(shù)，推動(dòng)用戶在商城進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；
5. 除此之外，還可嘗試加入年輕化的元素，如文中提到的妝發(fā)教程。

私以為，變現(xiàn)要有氛圍，氛圍重于言語(yǔ)，在社交上把APP社區(qū)的“人氣”提上來(lái)，不至于看上去太冷清。

結(jié)合好線下的糖豆之家，減弱網(wǎng)絡(luò)的虛擬感，增強(qiáng)生活感、真實(shí)感、集體性和信任度，或許是一個(gè)可以嘗試的突破口。

風(fēng)起時(shí)乘風(fēng)，浪靜時(shí)造勢(shì)。順應(yīng)潮流讓糖豆得以起飛，但風(fēng)潮是要去引領(lǐng)，而不只是順應(yīng)。

 

本文由 @麓貓 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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