官方介紹

突然有個想法？打開Pendo隨時開寫~ 無論是筆記、日記、待辦、長微博還是微信朋友圈。

Pendo的殺手锏？一個是智能日程理解，一個是快捷命令，還有就是數(shù)不清的小細節(jié)~

• 日程理解 – Pendo有IQ！試著寫(或說)復雜的日程，比如“每周三周五晚8點健身持續(xù)四周”，Pendo就會在iOS日歷上面建立日程，并同步到設(shè)置過的其他日歷賬號。
• 快捷命令 – 幫你加速任何事情：寫完上述日程后只需新起一行打“日程”或“rc”然后回車即可； 同理新筆記里打“待辦”回車就是待辦列表。一旦用熟悉你會愛不釋手：）

細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié) – 舉例說明：分享微博時，如果字數(shù)超過上限就會自動變?yōu)殚L微博圖片來發(fā)布；寫好待辦想通過微信發(fā)給朋友時，對方只要復制粘貼到她的Pendo就會自動識別為 待辦；劃掉的待辦會掉到列表底端，所以未完成待辦一目了然 – 有用戶說用了十幾個待辦app最后留下了Pendo

還有很多神奇的功能跟細節(jié)等你去發(fā)掘 – 祝大家寫的愉快!

體驗概覽

設(shè)備：iPhone5s；iOS9.2

試用APP版本：2.21

試用時間：7天

產(chǎn)品關(guān)鍵詞

筆記 ； 待辦 ；日程；清單；

用戶特征和需求

pendo的著眼點主要是幾個關(guān)鍵詞：日程、清單、筆記，根據(jù)百度指數(shù)給出的數(shù)據(jù)可知，清單/日程類APP的用戶多集中于20-40歲的青年人，這個年齡 段的用戶占比90%以上，男性用戶約70%，女性僅為30%，根據(jù)此數(shù)據(jù)大致可知，日程、筆記類APP多以中年男性為主，從用戶占比角度看，頁面設(shè)計宜偏 中性，文案、指引也應(yīng)簡介易懂。然而筆者試用下來認為，無論是從界面、交互，還是文案，pendo都更偏重于是為女性用戶設(shè)計的APP。

產(chǎn)品架構(gòu)

一級菜單只有四個，新建作為一級入口放在了最后面，也符合記錄工具的性質(zhì)，整個APP是輕盈簡介，無需注冊、無需社交，只需根據(jù)個人想法記錄日程、日歷。

“殺手锏”分析：

產(chǎn)品介紹里提到了pendo的三個殺手锏，這也是我想要試用它的主要原因。創(chuàng)新的東西更容易引人注目，但使用下來，這三個殺手锏確并不太有說服力。

【不夠智能的智能】

1.智能，pendo的殺手锏之一，主要體現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)語音及文字的理解并自動建立日程，且自動同步到設(shè)置過的其他日歷賬號。

理想是豐滿的，但事實上，對用戶來說，這一功能并沒有提供真正意義上的智能操作。

首先，語音很難正確識別用戶所說的內(nèi)容和日期，反倒需要用戶再一步操作去手動修改，費時費心。

其次手動修改或手動輸入之后，每周循環(huán)的日程無法展現(xiàn)：如圖明確寫“每周六**”這樣的日程，時間軸頁面還是顯示一個筆記（默認）的形式，即使改成日歷，仍只有接下來的一天有提示，其他完全沒有每周的痕跡。作為想將此款APP做日程管理的用戶來說，這樣的展示并不盡人意。

2.主題色調(diào)：現(xiàn)在的用戶越來越追求個性化與定制，pendo也迎合著這部分需求有一個“主題色調(diào)”的功能。但開啟暖色之后，筆者發(fā)現(xiàn)，除了在列表欄有一些顏色的變化，其他的都沒有影響。既不顯眼又無法實現(xiàn)個性化，似乎是為了有色調(diào)而有色調(diào)，意義不大。

3. 自動：pendo有個功能是夜晚模式的自動選擇，試用了一個星期，不管是白天黑夜，沒有出現(xiàn)過自動變成夜晚模式的情況。智能雖好，但無法實現(xiàn)的智能，就算 了吧。個人認為，只有兩三個選擇的時候，不如舍棄自動，用戶的行為模式已經(jīng)習慣了二選一，莫名其妙的自動反而讓人很難理解。

【并不快捷的快捷】

1.“幫你加速任何事情：寫完上述日程后只需新起一行打“日程”或“rc”然后回車即可； 同理新筆記里打“待辦”回車就是待辦列表。一旦用熟悉你會愛不釋手：）”

介紹語里產(chǎn)品是這樣定義快捷這個又一個殺手锏的，那我們來看看這個快捷是不是真的快捷。

我們先不說這頁引導你是不是真的能看懂，我們也不問圖標名字到底是什么，怎么打出來。我們只說邏輯和對用戶的體驗。

能夠用首字母實現(xiàn) 的事項選擇的特殊字段是固定的，即日程、待辦、聯(lián)系人，以及返回、日期、復制。那么，既然能實現(xiàn)的只有這固定的幾條，為什么不讓用戶直接選呢？為了方便？ 那么。第一要實現(xiàn)快捷必須要回車才可以，多這一步的輸入我認為在筆記添加時就進行選擇會更好。其次，pendo作為國內(nèi)的軟件，輸入內(nèi)容自然以中文為 主，rc/db即會牽扯到輸入法的切換，又是一步化簡為繁的操作。最后，返回、復制、日期這些隱藏命令，相比手機上并不流暢的打字環(huán)境，選擇會更符合用戶 的使用習慣。

2.彩條顯示特定類型筆記

彩條也是快捷的一個表現(xiàn)。然而實際用起來，仍會給用戶帶來較多的不方便。

1. 彩條面積很小，容易有誤點操作且較難發(fā)現(xiàn)。
2. 雖然有顏色分類，但沒有對象條目，任何顏色標簽的提示都是“沒有這個顏色的筆記”，既然每個類型都叫做筆記，那分顏色的意義何在呢？另外，現(xiàn)在也沒有發(fā)現(xiàn)對應(yīng)紫色的應(yīng)該是什么數(shù)據(jù)。

【并不方便的細節(jié)】

1.設(shè)計細節(jié)：交互中我最期待的一個功能：用圖片顯示小人圖標，聽名字是不是以為這是個非常牛逼的交互，然而探索了許久，最終失望的發(fā)現(xiàn)，其實就是把圖片的圖標換成了小人的圖標。

2.文案細節(jié)，暖但復雜.

1. “~”這個符號雖然顯得很親民又暖，然而卻是會影響閱讀便捷性。
2. 無論是引導頁面還是使用過程中的提示語，過于口語的表述和過于親切的表情符號會嚴重影響閱讀。▼

說到細節(jié)，個人反而覺得有一些細節(jié)欠缺，比如：關(guān)于pendo：這樣的文案給人一種以為這是三言詩的錯覺。

用戶反饋

根據(jù)微博、百度搜索看，用戶對于pendo的優(yōu)缺點反饋集中于：

優(yōu)點：設(shè)計好看，界面清新；

缺點：

1. 備份未同步—-這一點列表的同步選項已經(jīng)明確解決這個問題了。
2. 使用復雜—-筆者認為主要原因是文案的不易理解和較為雞肋的“智能”造成的。

整體體驗：

上面對pendo的殺手锏提出了很多質(zhì)疑，然而客觀來說，pendo還是無愧無“優(yōu)秀新APP”稱號的，清新的界面設(shè)計和流暢的交互、簡 單輕盈的邏輯結(jié)構(gòu)為他加分不少。創(chuàng)新的時間軸展示方式，可隨意切換，所有內(nèi)容線性展示，或有序或隨機，用戶所記錄的內(nèi)容一目了然；多種字體預設(shè)，并提供中 英預覽，切換字體后從展示頁到日程編輯頁均為統(tǒng)一字體，體驗不錯。用第一行當標題，開啟后可自動將日程、筆記內(nèi)容的第一行作為標題，個性化程度高。

作 為工具APP，雖然官方介紹的功能是“突然有個想法？打開Pendo隨時開寫”看似是筆記類工具，但產(chǎn)品本身無論是頁面呈現(xiàn)還是列表邏輯，都顯示出它是一 款偏日程類內(nèi)容的工具。筆記、日記和日程全都放在一起，反而有種貪大求全的不適感。工具類的APP首先需要簡潔易用，設(shè)計好看交互完美是加分項，但是為了 智能而智能，為了細節(jié)而增加細節(jié)，反而是畫蛇添足，不如再簡約一些。

作者：魏魏魏，網(wǎng)易產(chǎn)品策劃。產(chǎn)品文案營銷，都要摻和一腳。

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