“職前教育”簡單定義，是人們在正式步入職場之前的培訓，主要對象是即將面對第一份工作的在校學生。本文分析范疇界定為大學生在線職前教育，是狹義上的職前教育，以近兩年出現(xiàn)的新興職前教育機構(gòu)為關(guān)注重點，不包括泛IT、考公考研、會計、外語等職業(yè)考前或技能培訓。

一、 前言

1. 分析目的

“職前教育”近兩年呈現(xiàn)出一股小熱潮，嚴格上說并非是個新概念，幫助準備就業(yè)的學生了解職場、行業(yè)、職位，并通過一些測試來匹配相應(yīng)崗位。從這個角度看，智聯(lián)招聘、前程無憂早就做過了。為何能夠再次煥發(fā)新的關(guān)注？是否真正為用戶提供了具有價值的服務(wù)？未來會有什么樣的趨勢發(fā)展？

筆者從應(yīng)屆畢業(yè)到職場小白的階段，也接觸了一些類似的產(chǎn)品，聽到一些質(zhì)疑，也有一些困惑，身處教育行業(yè)，想更深入了解這個細分賽道。

2. 范圍與定義

“職前教育”簡單定義，是人們在正式步入職場之前的培訓，主要對象是即將面對第一份工作的在校學生。本文分析范疇界定為大學生在線職前教育，是狹義上的職前教育，以近兩年出現(xiàn)的新興職前教育機構(gòu)為關(guān)注重點，不包括泛IT、考公考研、會計、外語等職業(yè)考前或技能培訓。

二、市場分析

1. 市場需求

有痛點就有需求，需求催生市場。高等教育與快速變化的社會生產(chǎn)發(fā)生斷層，使得行業(yè)創(chuàng)新、崗位更迭的當下，畢業(yè)生能力無法匹配企業(yè)需求。在信息不對稱的焦慮和日益增長的就業(yè)壓力雙面夾擊中，理論上誕生了強需求。職前教育市場以了解自己、職業(yè)和企業(yè)并推薦就業(yè)的賣點強勢補位。

• 產(chǎn)業(yè)教育分離：產(chǎn)教分離導致高校教育和企業(yè)需求之間產(chǎn)生的信息差，是大部分大學生職業(yè)選擇困惑的源頭。多數(shù)學生并不能夠清晰地知道自己未來的職業(yè)發(fā)展方向，也并不知道通過哪些途徑可以去更好地了解自己、了解企業(yè)，甚至在畢業(yè)來臨前不知該作何準備。
• 職業(yè)規(guī)劃缺失：相比于歐美發(fā)達國家成熟的職前教育體系，國內(nèi)高校相關(guān)的教育體系仍然十分缺乏。2007年教育部提出“高等學校要陸續(xù)完成職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導課轉(zhuǎn)必修課”，可即便如此，我們從自身的經(jīng)歷就可以發(fā)現(xiàn)，往往這些課程要么只作為選修課，要么不受師生重視。而上課的老師基本都是院黨委書記或?qū)W工教師，老師們本身就缺少社會上相關(guān)職業(yè)的經(jīng)驗，當然也就無法給出實際中行業(yè)發(fā)展、企業(yè)概況、崗位要求，只能照本宣科。
• 就壓壓力巨大：教育部公布2018年全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達到820萬人，“蟬聯(lián)”史上“最難畢業(yè)季”稱號，而宏觀經(jīng)濟下行壓力加大和結(jié)構(gòu)性改革產(chǎn)生的行業(yè)變化，在一定程度上影響就業(yè)形勢，就業(yè)仍然是社會各方都關(guān)注的話題。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，從2011年至今，每年高校畢業(yè)生人數(shù)走勢逐年增加，出現(xiàn)了高達到百萬的增長量級。中國高校傳媒聯(lián)盟針對2017年畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果顯示，52.08%的受訪者因畢業(yè)去向沒有確定感到焦慮。

“焦慮”來自于脫離舒適區(qū)獨立于社會的恐慌，來自于畢業(yè)設(shè)計、課程、實習、深造、求職之間的時間精力瓜分，更來自于沒有對自己清晰的認識和對自身能力的質(zhì)疑，更來自于對企業(yè)、行業(yè)信息的認知匱乏。

留學生畢業(yè)群體在這樣的就業(yè)大環(huán)境下同樣面臨困境。留學生人數(shù)逐年攀升，伴隨著“留學熱”的是涌現(xiàn)的“回國潮”，“海歸”們曾經(jīng)物以稀為貴的優(yōu)勢已經(jīng)被逐漸削弱，一方面面臨著國內(nèi)實習環(huán)境及市場的不熟悉，一方面還要應(yīng)對國內(nèi)外往返面試求職的考驗。職業(yè)蛙、UniCareer、DreamBigCareer先從留學生群體切入，無外乎是看準了這個需求。

• 付費學習習慣：免費內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)，以便捷的獲取途徑為用戶提供了豐富的信息，而隨著視頻網(wǎng)站會員制度、數(shù)字音樂專輯、付費音頻的推出，市場教育程度顯著提高，為優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費的習慣逐漸養(yǎng)成。而為在線學習付費的用戶年齡分布以20-32歲為主，其中在校學生學生占比50.52%^［1］，由此畢業(yè)生為謀求好工作而付出金錢的消費意愿可見一斑。(1.數(shù)據(jù)源自果殼網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的“知識青年報告”）

2. 市場規(guī)模與趨勢

據(jù)德勤分析報告，預(yù)計2018年中國教育市場規(guī)模將達到2.68萬億元人民幣，到2025年這一數(shù)字將接近5萬億元，實現(xiàn)10.8%的年復(fù)合增長率。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2016年中國在線教育市場規(guī)模達1560.2億元，同比增長27.3%；預(yù)計之后幾年將繼續(xù)保持20%左右的增長，到2019年時達2692.6億元。

職前教育近兩年的快速發(fā)展，與在線教育的日趨成熟不無關(guān)系。在擁有眾多賽道的教育市場中，職前教育作為其中之一，雖尚未出現(xiàn)具有規(guī)模性的企業(yè)，但其發(fā)展勢頭仍不可小覷。

2016年教育部發(fā)布的中國高等教育系列質(zhì)量報告顯示，2015年在校生規(guī)模達3700萬人，位居世界第一。報告還提出，中國高等教育存在就業(yè)與專業(yè)相關(guān)性不高的問題，不同類型院校的學生對學習過程和就業(yè)狀況滿意度不均衡。

僅以3700萬在校生規(guī)模為界定范圍，用戶需求多集中在大二找實習和大三校招，預(yù)估1800萬左右，以付費率50%，人均付費意愿1000元計算，市場規(guī)模樂觀估計接近百億。

3. 代表產(chǎn)品盤點

通過對在線職前教育行業(yè)的梳理，選取一些有代表性的企業(yè)和產(chǎn)品進行對比分析。多數(shù)企業(yè)處于成立時間不長，行業(yè)剛開啟前半場，2015年同類產(chǎn)品爆發(fā)。典型的一類是從留學生服務(wù)起家，也看重了留學生相對于國內(nèi)學生在經(jīng)濟、眼界以及求職要求上的優(yōu)勢，以泛商科類型求職為主，如四大、咨詢、快消、金融等高薪行業(yè)。

（1）地域分布

以北京、上海占絕對數(shù)量，這也與超一線城市是海歸、一流高校學生學生求職高地的現(xiàn)象符合，同時這兩地的500強企業(yè)數(shù)量也占絕對優(yōu)勢，從企業(yè)端的合作來說，也更便利。

參考百度指數(shù)搜索“職前教育”、“大學生求職”等關(guān)鍵詞，用戶地域分布結(jié)果（1年內(nèi)）顯示前六位排名依次是：北京、上海、廣州、成都、深圳。

（2）用戶定位：用戶畫像與品牌定位息息相關(guān)，DreamBigCareer以留學生群體為主，Ace Offer以雙一流高校學生為主，白熊求職從其課程設(shè)置可推測是以有互聯(lián)網(wǎng)求職興趣的學生為主，不限定學校學歷高低。

而WallStreetTequila認為“臨時抱佛腳”的結(jié)果往往無法滿足企業(yè)真正要求的職業(yè)能力，要從低年級抓起，大一和大二的學生才是產(chǎn)品消費的主力軍，頂尖公司offer數(shù)量的亮眼成績可能也說明了其培訓模式的有效性。若用戶群體年齡下沉，也許將會是行業(yè)新的增長點。

（3）導師類型

導師作為教育行業(yè)中強力背書的角色，往往關(guān)乎用戶使用或信賴產(chǎn)品的第一考慮因素。各家因品牌定位或創(chuàng)始團隊的行業(yè)背景，也呈現(xiàn)出不同級別不同類型的導師隊伍。主打泛商科及海外求職的，導師幾乎清一色四大、咨詢、500強海內(nèi)外高管，而涵蓋多種行業(yè)的，如快消、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)等，導師也多是具備相應(yīng)背景的高管。

而像面包求職等啟用入行不久的導師，這些導師往往在學生是學霸、offer收割機，有極強的說服力，一方面保留了導師與學員間的無代溝交流，同時以為導師提供升值和內(nèi)推機會來吸引合作，既服務(wù)學生也服務(wù)導師。

導師質(zhì)量及合作關(guān)系維護是影響產(chǎn)品口碑的重大因素，如何吸引導師忠誠服務(wù)平臺，如何保證授課和咨詢輔導質(zhì)量，如何將學員評價與導師考核關(guān)聯(lián)量化，應(yīng)當是在教研體系工作中的重中之重。

（4）產(chǎn)品價格

非標型的職前教育市場還未形成行業(yè)標準，產(chǎn)品價格從幾百上千甚至上萬，天壤之別。究竟這些價格對于學生而言是否合理，或者說默認為價格的承擔者為望子成龍成鳳的的父母。而隨著知識付費市場培育愈發(fā)成熟，用戶為課程、培訓付費的意識和意愿提升，可能吸引眾多入局者的重要原因。

（5）運營模式

對學生：從提供內(nèi)容和服務(wù)形式上，基本包括面試經(jīng)驗分享、網(wǎng)申技巧、基本行業(yè)概況等求職課程，和部分帶有項目制的訓練營模式。以及收費比較貴的1對1輔導，從個人優(yōu)勢挖掘、簡歷修改，到行業(yè)信息、職業(yè)能力培養(yǎng)，甚至實戰(zhàn)項目實習，直至面試通過收到offer，全程陪伴式教學。

對企業(yè)：各家都宣稱與規(guī)模大小、數(shù)量不等的企業(yè)有合作，合作形式包括內(nèi)推渠道、項目實戰(zhàn)方案、學生數(shù)據(jù)反饋等。招人困難、招人成本高、新人培養(yǎng)等都是企業(yè)的痛點，從以上盤點資料也能看出，已有部分企業(yè)參與合作課程教研，或是直接引用職前培訓機構(gòu)的課程作為新人培訓課程。一方面省下獨立開發(fā)培訓課程的成本，另一方面作為招聘的參考，對候選人的考察考量效率會提升。至于人才測評模型、能力水平等數(shù)據(jù)，能真正發(fā)揮作用，可能需要更多的樣本數(shù)量和實時迭代的標準系統(tǒng)，才能為供求雙方提供更高效的人才服務(wù)。

對學校：“學生在學校里”，獲客渠道上的一道通關(guān)站。常見的方式有：宣傳講座，協(xié)助就業(yè)指導中心，合作課程等。有兩點需要考慮：第一、線下推廣的成本與獲客率及轉(zhuǎn)化率的衡量；第二、如果作為大學課程選修/必修課程，如何保證授課質(zhì)量，以及學生是否會因應(yīng)試教育而產(chǎn)生消極心態(tài)

4. 產(chǎn)業(yè)地圖

注：

• 受篇幅限制，此處展現(xiàn)企業(yè)僅做示例；
• 筆者根據(jù)公開信息自主研究繪制。

歡迎交流學習，拍磚輕點兒！ 下一篇將以關(guān)注的產(chǎn)品為分析標的，對職前教育的課程/服務(wù)做進一步探討，典型用戶故事，產(chǎn)品服務(wù)的口碑等。

本文由 @東東啊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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