有隊友神助攻,才會提高工作效率

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我們的工作中,會有幾種風(fēng)格類型的人存在,指揮官 vs. 支持者,夢想家 vs. 實干家,外向型 vs. 內(nèi)向型。意識到你的核心工作風(fēng)格——作為你的團隊的工作風(fēng)格——需要你調(diào)整并且適應(yīng)來滿足團隊中的每一個成員。謹(jǐn)慎地平衡你團隊工作風(fēng)格的多樣性,每個人的長處加起來就大于個人的性格特征。

有這樣的一張照片(下圖):

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圖片來源:http://www.grand-illusions.com/opticalillusions/woman/

你看到了什么?這里有一個少女?又或者是一位老婦人?(答案是:兩個都有)。

就像這個裙子(下圖):

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圖片來源:http://www.wired.com/2015/02/science-one-agrees-color-dress/

視覺錯覺展現(xiàn)了與人類感官的一種基礎(chǔ)的信任:兩個人能夠注意到完全相同的細(xì)節(jié),交流——或者網(wǎng)絡(luò)因素——并且在從每個人經(jīng)歷的角度上考慮,也會有很大的不同意見。這導(dǎo)致的結(jié)果就是,如果在團隊中,也會有很多不同的意見需要處理。

這便是 Asana 的營銷團隊,從最近的 Insights Discovery 會議上提出的。他們基于心理學(xué)類型的榮格工作,旨在展示參與者如何通過個人的性格影響工作風(fēng)格和團隊工作效率。在會議之前,每個人都在網(wǎng)上參與了調(diào)查,找出我們自己的人格類型,然后將我們的結(jié)果與在同一個房間的調(diào)查者的結(jié)果進行比較。

通過揭示每個人性格的本質(zhì),我們希望獲得更好地理解每個團隊成員工作風(fēng)格以及他們?nèi)绾胃咝У墓ぷ鳌?/p>

了解個性個點

在《哈佛商業(yè)評論》中,Tomas Chamorro-Premuzic 和 Dave Winsborough 指出“人際關(guān)系取決于個人的性格,而不是技能和特長?!痹趯嵺`與指導(dǎo)的幫助下,隊友可以更好地管理項目或演示文檔,但他們不會突然停止。

這就是為什么適應(yīng)不同的工作風(fēng)格,認(rèn)識到你的團隊成員(包括你自己)不同個性類型之所以重要的原因了。為了幫助你,根據(jù)我們從 Insights Discovery 會上以及研究的主題所了解到的,我們打破了一些常規(guī)的工作風(fēng)格的關(guān)鍵特點。有關(guān)如何更好地與每個風(fēng)格的人交流和工作,我們也提出了一些策略。

指揮官 vs. 支持者

觀察任何小組會議,通常有 1 個或者 2 個人在推動日程,快速連續(xù)提問,并且制定最新的 KPI。這些就是你團隊中的指揮官。他們自信、果斷,并且高度關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果。通常負(fù)責(zé)指揮的人,他們在過度審議或者辦公室聊天中,比較喜歡迅速采取行動。如果你曾經(jīng)和這種人一起工作,你可能已經(jīng)從他們那里在接收“ALL-CAPS”、“我需要完成它”等類似的信息了。

雖然指揮官有時候似乎不耐煩或者過于直率,但用“辦公室混蛋”描述他們是不公平的。他們只喜歡直接交流的方式,并且在工作中會以結(jié)果為導(dǎo)向。和這一類性格的人工作,最有效的方式是和他們一樣直接并且關(guān)注優(yōu)先級。換句話說,不需要給他們一個 600 字的信息詳情來具體解釋項目計劃的每一個細(xì)節(jié)。

支持者更放松,他們主要關(guān)注眼前的事情。他們是可靠的隊友,在完成任務(wù)的過程中,他們總會支持和鼓勵隊友。他們享受個人貢獻,會花時間去傾聽他人的意見和建議,并樂于讓他人負(fù)責(zé)。

因為支持者悠閑的工作方式,他們會被誤認(rèn)為是團隊的害蟲。他們遵循常規(guī),所以他們并不總是最積極的隊友,適應(yīng)性也會較慢。同時,他們也不太想成為管理者。對待支持者最好的方式,特別是當(dāng)你作為一個指揮官的時候,要有耐心、給他們足夠的時間和空間來表達自己。并且,要避免他們快速做出決定或者;否則會最后一分鐘的時候,擾亂他們正常的節(jié)奏。

夢想家 vs. 實干家

你認(rèn)識在工作中很喜歡頭腦風(fēng)暴并且熱衷與產(chǎn)生新想法的人嗎?如果你認(rèn)識,那你就遇到了夢想家。夢想家被認(rèn)為是有想法的人,他們享受與他人談?wù)撍麄兊南敕ǎ⑶夷軌蛭麄?。他們的?yōu)勢在于開放的溝通方式,并且能夠用他們的想法拓寬隊友的思路。

夢想家往往會陷入他們的想法中。給他們一個項目時間表,他們會很快入睡。相反的,用相同級別的想法去回應(yīng)他們,他們會保持清醒的狀態(tài)。當(dāng)你思考如何啟動大項目的時候,他們將提出來一個不錯的、更有創(chuàng)造力想法。

站在夢想家對面的就是實干家了。正如名字說表示的那樣,完成工作——即使眾多復(fù)雜項目的時候。他們的秘密是被安排組織和精確的思考。實干家評估結(jié)構(gòu)特征,能夠處理大量的微小細(xì)節(jié),確保他們能夠完成任務(wù)。他們最大的擔(dān)憂是,他們會失敗,所以他們在做事情之前盡可能收集信息。

時不時的,實干家會陷入關(guān)注項目的細(xì)節(jié),而忽略全局。這時候,夢想家(或者指揮官)通過重組項目的愿景和目標(biāo),能夠幫助他們。并且,當(dāng)和實干家一起工作處理重大決定的時候,確保書面交流,并且給他們足夠的時間。

外向型 vs. 內(nèi)向型

基本理解個人工作風(fēng)格其實就是意識到人們?nèi)绾潍@取能量。雖然有許多有關(guān)外向型的人與內(nèi)向型的人的著作,他們兩者的工作方式中也會有一些重疊的部分。這是值得回顧的,即便是在工作場所中,也缺乏對外向與內(nèi)向的認(rèn)識。

外向型的人,從身邊的人那里吸收能量,大膽自信的與他人進行社交。在工作中,外向型的人總會是領(lǐng)導(dǎo)組織會議的第一人,尋找面向客戶的機會,并且能夠與同事聊天。相反的,內(nèi)向型的人,能夠被分散注意力。他們能夠從安靜、沉思的工作(盡管,不是必要的害羞)中獲得能量,通常能夠在辦公室中發(fā)現(xiàn)他們在隱藏。如果他們有一個,或者其他安靜的角落。

在辦公室發(fā)生沖突時,往往外向型的人和內(nèi)向型的人往往會相互指責(zé)。就像 Susan Cain (The Power of Introverts 的作者)在一次 TED 演講中說的那樣,“我們最重要的機構(gòu),我們的學(xué)校以及我們的工作地點——他們都是應(yīng)內(nèi)向型的人以及外向型的人的需要而設(shè)計的。”所以,當(dāng)外向型的人無意間找到內(nèi)向型的人作為隊友,并和他們一起工作的時候,內(nèi)向型的人會婉拒。但團隊成員為了高效的工作,會獲得他們所需要(想要)的東西。

工作方式的多樣性

當(dāng)你(或者你的隊友)可能意識到自己最明顯的一個特別的工作風(fēng)格,記住要有一個整體的人格特點和人類行為。你的風(fēng)格可能與他人的相似或者重疊,甚至你可能還會發(fā)現(xiàn)于自己相反的類型。

這不是說,指揮官和支持者,或者夢想家和實干家等類型的人不能在一起高效地工作。相反,意識到你的核心工作風(fēng)格——作為你的團隊的工作風(fēng)格——需要你調(diào)整并且適應(yīng)來滿足團隊中的每一個成員。謹(jǐn)慎地平衡你團隊工作風(fēng)格的多樣性,每個人的長處加起來就大于個人的性格特征。

你的工作方式是什么?我們一起討論吧~

原文:What’s your working style?

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @鄭幾塊?翻譯并授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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