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在上期的如何管理好項目干系人的基礎(chǔ)上，這期為大家?guī)眄椖康闹饕上等擞心男?，這些項目干系人的定義等，開門見山，進(jìn)入主題。

一、項目干系人

項目干系人的范圍十分的廣泛，但是在具體的項目中，項目經(jīng)理或團(tuán)隊?wèi)?yīng)該盡早盡可能的準(zhǔn)確的識別出主要干系人，并且加以關(guān)注的管理。

在一個項目中項目發(fā)起人、客戶/用戶、業(yè)務(wù)伙伴、運營經(jīng)理、職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊、項目管理辦公室、項目集經(jīng)理、項目委員會等等都是項目干系人，但我們需要盡快的識別對我們利益影響最大的項目干系人，并且了解他們的作用和職責(zé)。接下來，我們就一起認(rèn)識認(rèn)識一下項目干系人的作用和職責(zé)。

圖表1-1 項目干系人

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圖表1-3 項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、運營經(jīng)理

六、項目團(tuán)隊

項目團(tuán)隊作為管理項目和執(zhí)行項目的項目干系人，項目團(tuán)隊主要由項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊和其他執(zhí)行項目工作的團(tuán)隊成員組成。各個團(tuán)隊成員可能來自不同的職能部門并且掌握不同的技能。比如在一個傳統(tǒng)的軟件項目團(tuán)隊中，會有Java技術(shù)人員、測試人員、美工、UI等等。各個團(tuán)隊成員在團(tuán)隊中的定位不同，但是不參與項目管理工作。

七、賣方/業(yè)務(wù)伙伴

賣方主要包含供應(yīng)商、供方和承包方，在實際的項目中，根據(jù)合同協(xié)議，賣方對整個項目所提供的組件或服務(wù)是不同的，但是他是相對于該公司的外部公司；但是在整個項目中卻是一員。

業(yè)務(wù)伙伴相對于本公司而言也是外部公司，但是他與本公司間存在著某種關(guān)系，比如戰(zhàn)略合作伙伴等，這種關(guān)系可能會通過某種儀式或認(rèn)證過程與本公司建立的特殊關(guān)系，他們?yōu)轫椖刻峁┨囟ǖ募夹g(shù)或指定的服務(wù)。如負(fù)責(zé)本公司法律事宜的律師事務(wù)所、負(fù)責(zé)本公司某一個項目的人才培訓(xùn)等等。

以上我們已經(jīng)對項目關(guān)系人的知識進(jìn)行了直觀的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，究竟如何識別和管理干系人，在實際的項目中，如何的去做將在以后的內(nèi)容中進(jìn)行詳細(xì)的說明。

今天的分享就到這里，謝謝各位的支持和關(guān)注，在下期我們會對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了解并對這一系列的知識進(jìn)行總結(jié)，咱們下期見。QQ群人人都是產(chǎn)品經(jīng)理6群（群號：30115996），歡迎各位大神拍磚。

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