移動(dòng)支付是近年來(lái)支付行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，各第三方支付平臺(tái)都在爭(zhēng)搶這塊蛋糕。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有二維碼支付、NFC手機(jī)錢包支付、搖一搖轉(zhuǎn)賬支付、短信轉(zhuǎn)賬支付、照片確認(rèn)支付、語(yǔ)音支付、圖像識(shí)別支付、超聲波識(shí)別支付、隨身卡刷卡支付和條碼支付共十種支付方式。NFC（近距離非接觸技術(shù)）是目前較為成熟的移動(dòng)近場(chǎng)支付模式。日前，權(quán)威渠道獲悉，移動(dòng)支付國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)即將出臺(tái)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)具備巨大的發(fā)展?jié)摿?，值得市?chǎng)密切關(guān)注。

2012.11.11 共同見證191億，這一歷史性的時(shí)刻已成為電商界的傳奇，支付寶銷售總額191億，短短24小時(shí)，平均221萬(wàn)元/分鐘的交易額，縱使支付寶系統(tǒng)癱瘓也難以阻擋人類搶購(gòu)的熱潮。拋開此次營(yíng)銷的因素，我們只來(lái)細(xì)看無(wú)線支付，在11月12日零點(diǎn)剛過(guò)，支付寶無(wú)線事業(yè)部的辦公室就爆發(fā)出一陣歡呼：“12億，近900萬(wàn)筆！這是移動(dòng)支付領(lǐng)域新的里程碑！”近10%交易來(lái)自移動(dòng)支付，相比2011年交易171萬(wàn)筆，5%的份額，明顯已經(jīng)跨越了幾個(gè)時(shí)代，移動(dòng)支付前景更值得大眾期待。

支付寶錢包的誕生背景

1、什么是支付寶錢包？

支付寶錢包是支付寶針對(duì)多個(gè)手機(jī)平臺(tái)推出的客戶端軟件，支付寶錢包的功能與原有支付寶客戶端相比，未作大的改動(dòng)，只是新增了一些創(chuàng)新功能，依舊提供淘寶交易付款、話費(fèi)充值、買彩票、水電煤繳費(fèi)、收付款、賬戶管理等服務(wù)。目前支持iPhone手機(jī)（iOS 4.0以上版本）和Android手機(jī)（Android 2.0以上版本）。

2、使用支付寶錢包可以做什么？

新版手機(jī)客戶端的首頁(yè)有五個(gè)功能區(qū)域

1）查看賬戶信息

2）查看消費(fèi)賬單和收支明細(xì)

3）查看你的優(yōu)惠券

4）應(yīng)用區(qū)域

5）全部應(yīng)用區(qū)域

6）進(jìn)入券市場(chǎng)搜索和購(gòu)買優(yōu)惠券

有人看好有人叫衰

形色各異的用戶群體具有各種各樣的產(chǎn)品訴求，各為已用的需求來(lái)源，還有地域的差異、年齡的分界、消費(fèi)水平的不同……都會(huì)導(dǎo)致不同的用戶感知。就像我們這個(gè)站點(diǎn)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理總有人追逐有人無(wú)謂，我們8群的群友亦是如此，但是他們都很可愛(ài)，他們的感知來(lái)自心底，來(lái)自真實(shí)，來(lái)自最初的反應(yīng)，便是有了如下：

• ?錢包概念電子化?；谠瓉?lái)支付寶應(yīng)用的擴(kuò)展，增加了一些功能，目的是借此新應(yīng)用為所有用戶提供超越實(shí)體錢包的功能與體驗(yàn)。戰(zhàn)略路線方針是：超越實(shí)體錢包，將錢包電子化！改名為支付寶錢包，是從一個(gè)單純的支付寶手機(jī)應(yīng)用向手機(jī)錢包應(yīng)用轉(zhuǎn)變的標(biāo)志，適時(shí)推出該產(chǎn)品，前有支付寶的依托鋪墊，使用起來(lái)安全可靠。
• 細(xì)節(jié)之處顯貼心。只要退出界面，或者屏幕自動(dòng)鎖定后再次進(jìn)入，都需要重新輸入手勢(shì)密碼，最多可以試錯(cuò)5次，超過(guò)5次會(huì)給予提示“你已連續(xù)5次輸錯(cuò)手勢(shì)，手勢(shì)解鎖已關(guān)閉，請(qǐng)重新登錄。”，然后會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面，保存了用戶的登錄名，輸入登錄密碼，登錄成功只需重新設(shè)置手勢(shì)密碼即可，也可跳過(guò)設(shè)置環(huán)節(jié)。
• ?安全隱患是否存在？客戶端和PC端，技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段有所不同，但是安全性卻大抵相同，安全密鑰+數(shù)字證書=基本安全。SDK直接內(nèi)嵌入APP系統(tǒng)，使用環(huán)境的安全性大大提高，安全性保障需要強(qiáng)有力的技術(shù)手段來(lái)支撐，但是用戶一般不大精通技術(shù)，為博一個(gè)心理安慰是否需要在表現(xiàn)層給予更多的提示或者呈現(xiàn)，例如：登錄時(shí)給予顯示“安全控件正常”、“處于安全環(huán)境”或者采用類似一個(gè)綠色通道用此表示支付環(huán)境安全等舉措。
• ?產(chǎn)品布局意在擴(kuò)張。錢包能做什么？放錢，卡，身份證，優(yōu)惠券…… 如果一個(gè)手機(jī)就能做這些，還能網(wǎng)購(gòu)、繳水電費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、付款等等，先不談眾多產(chǎn)業(yè)鏈的替代，就市場(chǎng)前景而言，這能使大家的生活更便捷，市場(chǎng)必然叫好不斷。支付寶錢包已經(jīng)超越了現(xiàn)有平臺(tái)，不再局限于支付領(lǐng)域，不再受制于商家與消費(fèi)者。
• 帶動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)業(yè)慣性發(fā)展。支付寶移動(dòng)化了，錢包電子化了，銀行概念虛擬化了，商家促銷環(huán)?；恕@一系列的變化都促進(jìn)用戶消費(fèi)便捷化了，源于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，核心在于移動(dòng)支付，關(guān)鍵在于支付寶的引導(dǎo)作用，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的供求也有莫大的聯(lián)系。用戶掃描商家優(yōu)惠的二維碼，即可完成付款，并隨時(shí)消費(fèi)和享受服務(wù)，不僅需要背后商家數(shù)據(jù)和技術(shù)同步，賬單管理多方同步也尤為重要。
• 為用戶提供成長(zhǎng)空間。NFC技術(shù)的革新和普及，在支付寶錢包上也有所體現(xiàn)，聲波支付成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)，聲波支付不需要安裝其他手機(jī)輔助設(shè)備或更換SIM卡，只需在智能手機(jī)上安裝支付寶軟件即可實(shí)現(xiàn)?！奥暡ㄖЦ丁眰鬟f的超聲波是一串隨機(jī)生成的交易號(hào)，有效期只有5分鐘，且聲波內(nèi)容不涉及金額、賬戶號(hào)等信息，即使有人現(xiàn)場(chǎng)錄音也不必?fù)?dān)心資金安全，支付寶錢包正在不斷革新人們的生活方式。
• ?社會(huì)責(zé)任任重道遠(yuǎn)。不得不說(shuō)支付寶有個(gè)好爹，而且還是親爹，依托阿里巴巴氣勢(shì)恢宏，仰仗淘寶、天貓得天獨(dú)厚，先天的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)讓眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及，縱然是擁有近10億用戶的騰訊也要敬重三分，后天的發(fā)展自然水到渠成，做支付肩負(fù)的更多是一種責(zé)任，不僅是對(duì)用戶的負(fù)責(zé)，還是對(duì)社會(huì)的推動(dòng)，只有做到極致才能光輝閃耀，這是一個(gè)長(zhǎng)期的累積，故不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。

不幸的是，在我們討論后的第二天，我國(guó)又發(fā)生了一次國(guó)難——雅安7級(jí)地震。上面的圖片來(lái)自支付寶首頁(yè)的banner圖片，自然災(zāi)害面前，正是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)良知和社會(huì)責(zé)任的時(shí)刻，我們至少看到，支付寶在行動(dòng)。

移動(dòng)支付三方競(jìng)技

作為一種新興的支付方式，移動(dòng)支付在提升用戶的支付體驗(yàn)他同時(shí)，也給金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商及第三方支付企業(yè)和商戶帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。騰訊旗下的財(cái)付通將推出五大策略以推動(dòng)財(cái)付通多元化發(fā)展，提供更多創(chuàng)新手段的支付應(yīng)用。支付寶推出免銀行環(huán)節(jié)的快捷支付功能之后，又推出有“無(wú)卡信用卡”之稱的小額信貸業(yè)務(wù)——用戶甚至可以不需要銀行的授信，直接通過(guò)自己在阿里平臺(tái)的交易信用狀況，完成小額移動(dòng)支付，同時(shí)支付寶還大刀闊斧地推進(jìn)餐飲業(yè)的手機(jī)支付服務(wù)。銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和第三方支付發(fā)力移動(dòng)市場(chǎng)，正是因?yàn)榭吹搅耸袌?chǎng)前景的廣闊。

移動(dòng)支付發(fā)展的瓶頸一直在于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，這導(dǎo)致很多應(yīng)用都無(wú)法兌現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈上的公司也沒(méi)敢放開手腳去做。去年年底，中國(guó)人民銀行正式發(fā)布了《中國(guó)金融移動(dòng)支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)大抵會(huì)采用13.56MHz的NFC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)了3年之久的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)最終花落NFC，基于NFC技術(shù)的移動(dòng)支付大規(guī)模商用的最大瓶頸徹底被打開。線下應(yīng)用場(chǎng)景將成為移動(dòng)支付市場(chǎng)的爆發(fā)關(guān)鍵所在，產(chǎn)業(yè)鏈各方競(jìng)逐的局面正愈演愈烈。

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