#woshiPM訓(xùn)練營(yíng)#深圳站:二龍嘿咻組

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上個(gè)周末,有幸參加由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)主辦的線下活動(dòng),駭客馬拉松,作為一名學(xué)生菜鳥(niǎo),能在活動(dòng)中與各路豪杰切磋請(qǐng)教,著實(shí)深感榮幸。

來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),參加的人已經(jīng)來(lái)了不少,雖然在微信群里已經(jīng)與大家交流了不少,但是第一次見(jiàn)面多少還有些忐忑,來(lái)到第四組,與幾位隊(duì)友們聊了起來(lái)。Summer,Ivy,丫頭,飛龍哥,二龍,還有Bingo,雖然大家第一次見(jiàn)面,不過(guò)很快就告別了尷尬與羞澀,也許這就是互聯(lián)網(wǎng)人的優(yōu)秀素質(zhì)之一吧。團(tuán)隊(duì)建立,雙龍啪啪啪,這隊(duì)名也真是節(jié)操盡碎,好吧,那口號(hào)就是,將沒(méi)節(jié)操進(jìn)行到底。哦對(duì)了,忘了說(shuō)我們隊(duì)名了,我們隊(duì)名叫二龍嘿咻。

接下來(lái)就是正式內(nèi)容了,首先,要決定各隊(duì)的題目,我們組的主題是送禮,關(guān)于禮品的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。題目解析,頭腦風(fēng)暴的第一個(gè)過(guò)程就是要弄清楚題目所涉及的所有方面,經(jīng)過(guò)幾分鐘的討論后,大家開(kāi)始分頭思考,并不需要什么具體的方向,也沒(méi)有什么限制,只要與禮品這個(gè)主題相關(guān),就是我們需要記錄下來(lái)的內(nèi)容,有時(shí)就是在這樣的思考中,會(huì)出現(xiàn)意想不到的定位。經(jīng)過(guò)一番頭腦風(fēng)暴,大家的記錄卡上,有關(guān)于送禮過(guò)程的整合,有關(guān)于禮品的篩選,還有送禮對(duì)象的問(wèn)題,從買(mǎi)禮品到送禮品,這一過(guò)程被清晰地分離開(kāi)來(lái),像是做了一臺(tái)精密的手術(shù)一般。當(dāng)然,這么多的方面,肯定要有所取舍,接下來(lái),就是所謂“做減法”了。

都說(shuō)減法是最難的,這次也著實(shí)體會(huì)到了,面對(duì)著如此之多的方向與功能,都有一種依依不舍的感覺(jué),功能少了,體驗(yàn)不完整,功能多了,又會(huì)造成產(chǎn)品累贅。而且,這個(gè)時(shí)候也是清晰產(chǎn)品定位,目標(biāo)用戶等具體事項(xiàng)的關(guān)鍵期了。爭(zhēng)論肯定是難以避免的,進(jìn)步也就是從爭(zhēng)論中誕生的,每個(gè)人都通過(guò)理性思考,對(duì)一個(gè)個(gè)不同的想法做著審視。一開(kāi)始,我們希望將整個(gè)送禮的過(guò)程進(jìn)行全面的服務(wù),從禮品的篩選,到禮品的購(gòu)買(mǎi),到禮品的配送??墒菨u漸發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,而且無(wú)法跳出。在中國(guó)文化中,送禮本是一種聯(lián)絡(luò)感情,表達(dá)自己的祝福方式,可是當(dāng)我們將送禮這件事用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決時(shí),往往給人以缺乏心意的感覺(jué),所以我們最后還是決定以心意為核心,而形式則聚焦在手工藝品上。

產(chǎn)品的核心是希望表現(xiàn)出送禮者的心意,名字也就取為心禮。首先,在線上一端,我們提供不同類(lèi)型的禮品推薦,可以根據(jù)不同送禮對(duì)象或是禮品的材質(zhì)進(jìn)行篩選,而禮品內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)小編精心篩選的,其實(shí)在這一環(huán)與最強(qiáng)的競(jìng)品禮物說(shuō)是十分像的,只不過(guò)我們只專(zhuān)注于手工藝品。而接下來(lái),就是最大的不同,因?yàn)槟闼盏降摹岸Y品”,還都只是半成品而已,你需要自己完成它,并送出你的心禮。在線上,每一款產(chǎn)品都會(huì)有詳細(xì)的制作攻略,甚至?xí)捎靡曨l的方式進(jìn)行講解。而在后期的迭代過(guò)程中,我們會(huì)開(kāi)出自己的線下店,也許是自營(yíng)也許是加盟,線下店的好處有兩點(diǎn),第一是可以拓寬禮品的種類(lèi),手工藝品的復(fù)雜程度也會(huì)上升,同時(shí)會(huì)有服務(wù)人員進(jìn)行講解,這時(shí),陶藝,木藝等難度較高的禮品會(huì)更具競(jìng)爭(zhēng)力。第二,在我們的線下店,我們會(huì)提供記錄制作過(guò)程的服務(wù),送禮有時(shí)候不只是那具體的禮品,送禮人制作禮品的過(guò)程,也是一種充滿心意的禮品。而在高端方面,我們也提供一種定制服務(wù),有專(zhuān)人為用戶出謀劃策,這種有錢(qián)就行的服務(wù),就不贅述了。

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關(guān)乎禮品的產(chǎn)品,面對(duì)的用戶其實(shí)是有兩方面——送禮者與收禮者,我們需要向送禮者提供良好的服務(wù),因?yàn)樗麄兪钱a(chǎn)品的主要使用者,關(guān)鍵的用戶群,收禮者雖可能不直接使用我們的產(chǎn)品,但是他們是產(chǎn)品的最終評(píng)價(jià)者,滿意度很大程度上受他們影響。因此,心禮提供優(yōu)質(zhì)的選擇給送禮者,并伴以線下的體驗(yàn)方式,而禮品的質(zhì)量與親手制作的屬性則滿足收禮者對(duì)于禮品的評(píng)價(jià)。由于時(shí)間的限制,在具體的交互層面,并沒(méi)有具體的討論與設(shè)計(jì),而基本的產(chǎn)品理念也就如此了。簡(jiǎn)單的解釋就是,通過(guò)線上推薦、線下制作的方式,滿足送禮者希望送出自己獨(dú)有心意的愿望。

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最后,就是緊張的產(chǎn)品展示與互評(píng)了,其他組的產(chǎn)品有關(guān)于健康外賣(mài)的,有關(guān)于周末活動(dòng)的,有關(guān)于熟悉新家環(huán)境的,有關(guān)于衣著推薦的每一個(gè)產(chǎn)品都有著自己獨(dú)特的定位,在此我就不贅述了,互評(píng)的方式是通過(guò)投資,當(dāng)然這是虛擬的投資,整個(gè)過(guò)程中的討論十分激烈,每個(gè)小組的產(chǎn)品都面對(duì)著許多來(lái)自“投資人”的問(wèn)題,而最后的結(jié)果也是相當(dāng)膠著,竟然有三組并列第一,進(jìn)入加時(shí)賽。每個(gè)組再次闡述自己的產(chǎn)品,進(jìn)行3分鐘的拉票,作為最沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的我,還真是有些緊張呢,好在最后結(jié)果不錯(cuò)。3分鐘的時(shí)間很短,大概強(qiáng)調(diào)了一下我們產(chǎn)品對(duì)于感情聯(lián)絡(luò)的貢獻(xiàn),在現(xiàn)在的社會(huì)文化中,感情的聯(lián)絡(luò)變得廉價(jià),而我們希望通過(guò)這樣的產(chǎn)品,給人與人的關(guān)系更多的感情屬性。

活動(dòng)結(jié)束,有一種累的半死的感覺(jué),一下午的高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)真是有點(diǎn)撐不住,但是滿滿的收獲也是值了,回味無(wú)窮,真心希望以后有更多的機(jī)會(huì)參加。

本文由活動(dòng)小組成員葉景原創(chuàng)整理,由大師兄編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文鏈接。

本活動(dòng)系列總結(jié):

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