緣起于知乎問答：

問：你曾經(jīng)做了哪些失敗的產(chǎn)品或功能？

成功往往具有一定的偶然性，并且往往有著特定的成長環(huán)境和時(shí)代特點(diǎn)。成功是最難以復(fù)制的東西，生搬硬套所謂的成功學(xué)，會(huì)坑死人。

我們來開個(gè)失敗產(chǎn)品追悼會(huì)吧，從失敗中總結(jié)，提煉那些最容易犯的錯(cuò)誤，避免后人重復(fù)掉進(jìn)坑里，這樣的價(jià)值，想必要比開成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)要有價(jià)值得多。

失敗分享可以是你親自做的產(chǎn)品，也可以是你看到的感同身受的產(chǎn)品。
他們可以是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，或者某個(gè)功能，某次運(yùn)營營銷活動(dòng)等。

答：任玉龍 138票

2012年的時(shí)候，我剛剛做產(chǎn)品3個(gè)月（沒錯(cuò)，我就是坑爹的應(yīng)屆產(chǎn)品）。突然有一天，公司高層，也就是我老大，跟我說有一個(gè)重大任務(wù)要交給我，我當(dāng)時(shí)心情大概是這樣的：

后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)餅畫的的確挺大的。是一個(gè)在線教育的項(xiàng)目，掛的是新浪的名號(hào)（我們公司跟新浪有從屬關(guān)系）。

然后，我根據(jù)我僅有的3個(gè)月的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)開始規(guī)劃這個(gè)項(xiàng)目，市場調(diào)研、用戶分析、建立用戶模型、原型制作、產(chǎn)品開發(fā)、測試上線一共5個(gè)月，我很確定我每一步都在用心做。但是產(chǎn)品上線之后，慘，真的很慘。

現(xiàn)在來談?wù)勥@個(gè)項(xiàng)目，其實(shí)就是一個(gè)視頻學(xué)習(xí)網(wǎng)站，我們做一個(gè)平臺(tái)，然后跟其他教育機(jī)構(gòu)合作，他們提供內(nèi)容資源，我們提供新浪的平臺(tái)資源，互利雙贏。跟很多機(jī)構(gòu)談過合作，這里就不一一列舉了。結(jié)果可想而知，這些教育機(jī)構(gòu)，是不會(huì)把自己最核心的東西拿到一個(gè)平臺(tái)上的，所以最后我們做出來的是一個(gè)閹割版的、雜亂的各個(gè)視頻教育網(wǎng)站的結(jié)合體。

但其實(shí)我想說的不是這個(gè)產(chǎn)品如何怎么不靠譜，我要說的重點(diǎn)是：

為什么我會(huì)做出這么一個(gè)不靠譜的產(chǎn)品？

事后想了很多，也總結(jié)了很多，但當(dāng)時(shí)真的能力有限，現(xiàn)在再來做一次反省吧：

1.產(chǎn)品初期沉浸在自己和集體的邏輯里，拒絕發(fā)現(xiàn)問題。

新浪覺得這件事可行，老板覺得這件事可行，老大覺得這件事可行，然后我就自然而然覺得這事兒可行了?，F(xiàn)在想一想，應(yīng)該是不自信吧，甚至都沒有懷疑的勇氣。

討論需求的時(shí)候，所謂的頭腦風(fēng)暴一定要確保頭腦清醒，不偏離重點(diǎn)，絕對(duì)的客觀，不然很可能就會(huì)淪為集體的狂歡，哪怕你事后發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，也要去推翻自己，再去說服集體，何其痛苦的一件事兒，而且很有可能會(huì)被追問，當(dāng)時(shí)為什么不提出來，現(xiàn)在又要改，這句話殺傷力太大。

2.對(duì)行業(yè)和市場不了解，盲目的鉆進(jìn)去。

雖然有做了市場調(diào)研，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做到對(duì)教育市場的了解，甚至連一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域都沒有，這樣的情況下開始產(chǎn)品，結(jié)果可想而知。
在產(chǎn)品上線之后，有一次去和精華在線談合作，被結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的上了一課，大部分時(shí)間沒有在談合作，而是我在問在線教育的最基本的運(yùn)作方式，回來之后打擊很大，再來審視自己的產(chǎn)品，明白了很多問題。

3.過度關(guān)注細(xì)節(jié)

大把大把的時(shí)間被花在討論細(xì)節(jié)上，而且自我感覺很好，覺得自己是在把“體驗(yàn)做到極致”，但是回頭才發(fā)現(xiàn)，連最基本的需求都沒有滿足，再補(bǔ)自己一刀，產(chǎn)品上線之后，我發(fā)現(xiàn)連目標(biāo)用戶都判斷錯(cuò)了。

不是說細(xì)節(jié)不重要，細(xì)節(jié)很重要，前提是你的產(chǎn)品方向正確，并且已經(jīng)足夠成熟，我不認(rèn)為提升細(xì)節(jié)體驗(yàn)僅僅是錦上添花的事情，甚至我一直很關(guān)注細(xì)微的交互對(duì)用戶情感上的影響，但是相比起來，我會(huì)在需求上花更多的時(shí)間。

4.沒有推翻重來的勇氣

我到現(xiàn)在都覺得這一點(diǎn)很難，因?yàn)槟阋粋€(gè)人的錯(cuò)誤（當(dāng)然肯定不會(huì)是你一個(gè)人的，但是主要責(zé)任在你身上），需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)推倒重來，且不說自己能不能承受這個(gè)壓力，單單信任就是問題。可是錯(cuò)了就是錯(cuò)了，總比繼續(xù)錯(cuò)下去要好。

還有很多很多的問題，就不再一一贅述了。這個(gè)產(chǎn)品之后，很長一段時(shí)間，我都在懷疑自己適不適合做產(chǎn)品，后來這個(gè)問題沒想通，就一直做到現(xiàn)在了。

2014年6月，新浪微課堂下線。