在單槍匹馬實(shí)踐了一段時(shí)間PM的工作后，受限于團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況和個(gè)人所能理解的范圍，對(duì)PM的工作開(kāi)始有些困惑。在這個(gè)時(shí)候有幸參加了WOSHIPM人人圓桌討論，短短一個(gè)小時(shí)，緊張的氣氛，飛快的節(jié)奏，倍感壓力，完成后卻有說(shuō)不出的酣暢淋漓。

? 時(shí)間：2014年9月11日 20:30-21:30

? 地點(diǎn)：WOSHIPM人人圓桌專用群

? 主題：以陌陌為例，為社交類應(yīng)用設(shè)計(jì)一個(gè)合理、可用、完整的競(jìng)品分析報(bào)告框架。

? 人員：一群熱愛(ài)產(chǎn)品的陌生朋友。

? 產(chǎn)出：一份競(jìng)品分析報(bào)告

具體如下所示。

競(jìng)品分析框架

1 背景

2 競(jìng)品對(duì)象

3 競(jìng)品分析

3.1 定位和功能

—3.1.1產(chǎn)品定位（包括目標(biāo)人群等）

—3.1.2 產(chǎn)品功能

3.2 設(shè)計(jì)和技術(shù)

—3.2.1 交互和體驗(yàn)

—3.2.2 視覺(jué)和風(fēng)格

—3.2.3 亮點(diǎn)功能和核心技術(shù)

3.3 運(yùn)營(yíng)及商業(yè)化

—3.3.1 運(yùn)營(yíng)模式

—3.3.2盈利模式

—3.3.3 市場(chǎng)推廣

3.4用戶數(shù)據(jù)

—3.4.1用戶數(shù)量和活躍度

—3.4.2轉(zhuǎn)化率、健康度

—3.4.3在線時(shí)長(zhǎng)

—3.4.4地域差異

3.5 策略

—3.5.1 版本迭代和演變

—3.5.2 公司戰(zhàn)略

3.6 優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和借鑒

4 總結(jié)

其中有兩點(diǎn)大家爭(zhēng)議比較大：一是核心技術(shù)；二是公司戰(zhàn)略。下面說(shuō)說(shuō)我對(duì)這兩點(diǎn)的理解，希望拋磚迎玉。

1.核心技術(shù)

我認(rèn)為這個(gè)核心技術(shù)應(yīng)該叫核心點(diǎn)，不單單指技術(shù)，也包括運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)等等。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的存在其本身應(yīng)該具有一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，如有的團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)技術(shù)，有的擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)，有的擅長(zhǎng)設(shè)計(jì)，有的擅長(zhǎng)銷售……這些點(diǎn)支撐了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，也影響了團(tuán)隊(duì)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)的側(cè)重點(diǎn)和產(chǎn)品透出的氣質(zhì)。

以BAT為例，百度擅長(zhǎng)技術(shù)，阿里擅長(zhǎng)營(yíng)銷，騰訊擅長(zhǎng)產(chǎn)品（蘇杰兄的博客中看到的，個(gè)人認(rèn)同）。當(dāng)然這幾家公司各方面都是比較強(qiáng)的，只是各自還有突出的點(diǎn)?；诖?，看看百度出的產(chǎn)品，技術(shù)味就很強(qiáng)，無(wú)論是百度搜索（數(shù)據(jù)挖掘，搜索技術(shù)），小度i耳目（視頻傳輸，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)），百度魔圖（人臉技術(shù)）。阿里本身就是一家營(yíng)銷的公司，搭建銷售平臺(tái)，提供貨物流通途徑。自己也開(kāi)著網(wǎng)店，從實(shí)踐來(lái)看阿里的銷售生態(tài)是很厲害，但是網(wǎng)頁(yè)上的工具類產(chǎn)品從設(shè)計(jì)還是使用上還是有差距。于是也就衍生了出了千牛上的各種工具插件，但是依然感覺(jué)很繁瑣，操作不夠簡(jiǎn)單。而騰訊的產(chǎn)品用戶體驗(yàn)就不用說(shuō)了，單從QQ和微信的用戶量和改變用戶生活習(xí)慣這兩點(diǎn)就說(shuō)明問(wèn)題了。因此，在競(jìng)品分析中，分析產(chǎn)品的核心點(diǎn)是很有必要。

2.公司戰(zhàn)略

各位小伙伴的觀點(diǎn)總結(jié)如下：

1）公司戰(zhàn)略只是要考慮得部分，不能放在第一位吧。

2）根據(jù)不同的目標(biāo)，重要性也就不同的。例如，如果重點(diǎn)分析產(chǎn)品的視覺(jué)設(shè)計(jì)，那么公司戰(zhàn)略啊，這些都不重要了。

3）一個(gè)公司的戰(zhàn)略，是不能單單從產(chǎn)品來(lái)看的。

4）公司所有喊出來(lái)的口號(hào)，都是掩人耳目的吧。

5）做競(jìng)品分析就是為了調(diào)整公司戰(zhàn)略的其中一個(gè)舉措，所以我覺(jué)得不用公司戰(zhàn)略吧。

6）分析產(chǎn)品和其定位就已經(jīng)足夠，戰(zhàn)略這個(gè)東西，是對(duì)公司內(nèi)部人員有用的。

7）公司戰(zhàn)略直接影響產(chǎn)品的形態(tài)，可能有些在你產(chǎn)品看來(lái)是缺點(diǎn)的地方，可能是符合它公司的戰(zhàn)略的，我覺(jué)得不應(yīng)該去掉公司戰(zhàn)略。

8）分析產(chǎn)品定位 已經(jīng)足夠

9）戰(zhàn)略這種數(shù)據(jù)目前要收集都比較難

10）你們說(shuō)的戰(zhàn)略，貌似等同于公司特色了。比如我的引擎做的特別好，我的產(chǎn)品里面就喜歡凡事搜一下，比如我們做語(yǔ)音得，凡事喜歡語(yǔ)音一下……

11）你要去跟一個(gè)競(jìng)品PK，不研究他的戰(zhàn)略怎么行？

從小伙伴的觀點(diǎn)看不出公司戰(zhàn)略是否需要放入競(jìng)品分析。但是個(gè)人認(rèn)同的觀點(diǎn)是：首先必須承認(rèn)一個(gè)產(chǎn)品的真實(shí)戰(zhàn)略目的是很難獲得的。而從產(chǎn)品所屬公司的推廣方式和運(yùn)營(yíng)過(guò)程及實(shí)際產(chǎn)生的效果是可以對(duì)戰(zhàn)略推測(cè)一二的。在競(jìng)品分析中，無(wú)論是可真實(shí)獲取還是分析獲得，公司戰(zhàn)略體現(xiàn)了產(chǎn)品著力的市場(chǎng)和方向。這對(duì)于自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)是有重要指導(dǎo)作用，可以分析自己設(shè)計(jì)的細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者，分析在設(shè)計(jì)和推廣上的突破口。

至于說(shuō)戰(zhàn)略這個(gè)東西比較虛的問(wèn)題，我認(rèn)為《打破思維的墻》里有句話很精辟的說(shuō)明了這一點(diǎn)，“一切真實(shí)的事物都是心智模式，而一切的心智模式對(duì)你來(lái)說(shuō)，都是實(shí)在的世界?！睉?zhàn)略是公司對(duì)產(chǎn)品最終達(dá)到的目標(biāo)的要求，而這個(gè)目標(biāo)直接影響了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)要達(dá)到的程度。因此，這點(diǎn)并不是虛的，而是實(shí)實(shí)在在的。很多自己認(rèn)為虛的東西，更多的原因是自己不了解。

在大家討論的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的理解，個(gè)人認(rèn)為一個(gè)比較合理的框架如下，

基本思路：

（1）說(shuō)明做競(jìng)品分析的原因和準(zhǔn)則（背景）。

（2）根據(jù)自身產(chǎn)品選擇優(yōu)秀的競(jìng)品對(duì)象（競(jìng)品選擇）

（3）分析競(jìng)品，從大方面逐步深入，首先從大的方面分析產(chǎn)品定位，用戶群體及產(chǎn)品公司的戰(zhàn)略；然后詳細(xì)分析產(chǎn)品的功能和設(shè)計(jì)；接著分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況，包括運(yùn)營(yíng)推廣的模式和實(shí)際效果；然后分析盈利模式；最后總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)和可借鑒處。

（4）總結(jié)分析，給出結(jié)論。

競(jìng)品分析框架

1 背景

2 競(jìng)品對(duì)象

3 競(jìng)品分析

3.1 定位和策略

—3.1.1產(chǎn)品定位（包括目標(biāo)人群等）

—3.1.2 競(jìng)品版本迭代和戰(zhàn)略演變（動(dòng)態(tài)分析戰(zhàn)略和實(shí)際呈現(xiàn)的情況）

3.2 產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)

—3.2.1 產(chǎn)品功能（特別是差異化功能/核心點(diǎn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)進(jìn)行分析）

—3.2.2 交互和體驗(yàn)

—3.2.3 視覺(jué)和風(fēng)格

3.3 運(yùn)營(yíng)

—3.3.1 運(yùn)營(yíng)模式

—3.3.2 市場(chǎng)推廣

—3.3.3 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

——3.3.3.1用戶數(shù)量和活躍度

——3.3.3.2轉(zhuǎn)化率、健康度

——3.3.3.3在線時(shí)長(zhǎng)

——3.3.3.4 地域差異

3.4 盈利模式

3.5 優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和借鑒

4 總結(jié)

最后，感謝WOSHIPM組織的圓桌討論，感謝各位小伙伴積極討論帶來(lái)的強(qiáng)大感染力。

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