編輯導(dǎo)語(yǔ)：數(shù)據(jù)可以相對(duì)直觀、清晰地反映事物，可以幫助運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)品更好地知悉現(xiàn)象背后的原因或本質(zhì)，因此，不少人都會(huì)利用數(shù)據(jù)來(lái)幫助自己實(shí)現(xiàn)決策，甚至幫助自己判斷某門生意是否值得進(jìn)入。本文作者便舉了兩個(gè)數(shù)據(jù)決策的例子，一起來(lái)看一下。

不知道大家有沒(méi)有留意到這個(gè)現(xiàn)象，現(xiàn)在全民都在搞直播。以前說(shuō)電商是一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)都在電商化。線上直播帶貨，賣貨，不論是商家自己搞也好，還是和某個(gè)大V合作，本質(zhì)上都是一種電商銷售行為。

之前聽到一個(gè)新聞報(bào)道法院開了一場(chǎng)直播，直播試睡員體驗(yàn)在兇宅里試睡。為了營(yíng)造兇宅不兇的感覺(jué)，整個(gè)直播間氛圍很溫馨，這也是一個(gè)電商行為，連法院為了能賣掉房子也是拼了。

可推測(cè)，大數(shù)據(jù)慢慢也會(huì)和電商一樣，不是大數(shù)據(jù)行業(yè)，而是一切行業(yè)數(shù)據(jù)化。就像電商一樣，人人都能用電商思維、方法、套路去銷售自己的產(chǎn)品，那么人人也都能利用數(shù)據(jù)去解決或者輔助決策生活中遇到的事情。

舉個(gè)栗子……

01

栗子1：奶茶這門生意還能不能做。

熟悉的小伙伴都知道，杭州最大的奶茶店不是蜜雪冰城，而是一點(diǎn)點(diǎn)。我公司同事們都特別愛喝，尤其是遇到誰(shuí)幫了誰(shuí)的忙，口頭禪就是“我請(qǐng)你喝一點(diǎn)點(diǎn)啊”。有天，我聽到兩個(gè)技術(shù)同事在討論想花50w投資開一家一點(diǎn)點(diǎn)，但是不知道這個(gè)生意還能不能做。

秉承著沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)的原則，我決定去調(diào)研一下這個(gè)事情。

于是我找到了住所附近的一家一點(diǎn)點(diǎn)奶茶店，去它門口蹲點(diǎn)，查看客流量、出單數(shù)等情況，分析估算出一家店的營(yíng)收，多久回本。最初設(shè)定的要收集的指標(biāo)包括店門口經(jīng)過(guò)的人、進(jìn)店消費(fèi)的人，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)指標(biāo)工作量比較大，且采集的誤差比較大，所以我就改成了收集進(jìn)店人數(shù)和機(jī)器出單數(shù)據(jù)。

用視頻拍下來(lái)店門口的人流情況和出單情況之后，再去數(shù)人頭以及出單數(shù)，接下來(lái)就是做一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，也就是加減乘除。

最終得出數(shù)據(jù)：一共進(jìn)店145人，平均5分鐘出單24杯，一個(gè)小時(shí)288杯。

按照喝奶茶的高峰期時(shí)間段下午2點(diǎn)到9點(diǎn)，共7個(gè)小時(shí)，一天共賣7*288=2016杯。

這其中一大半被外賣員拎走了，搜集一下外賣平臺(tái)每月的出單數(shù)，美團(tuán)6604單，餓了么2619單，共6604+2619=9223單，平均每天307單。

最低配送金額15元，一點(diǎn)點(diǎn)的平均單價(jià)是15元，每一單按照3-4杯，因?yàn)榘凑胀赓u店奶茶的行為習(xí)慣來(lái)看，大多數(shù)情況下不會(huì)單點(diǎn)一杯。

那么平均每單3.5，外賣一天307*3.5=1074杯，那么計(jì)算出店內(nèi)消費(fèi)2016-1074=942杯。店內(nèi)消費(fèi)利潤(rùn)50%左右，外賣平臺(tái)利潤(rùn)35%，每天利潤(rùn)942*15*0.5+1074*15*0.35=12703.5元。

接下來(lái)扣除成本。一個(gè)店鋪按照10個(gè)員工，每個(gè)員工工資平均6000元/人，一天支付工資2000元，不同區(qū)房租價(jià)格不同，平均下來(lái)房租一年40w一天1000元左右，那么一家店每天的收入是9703.5元，每個(gè)月盈利29w左右，投資50w，大概2個(gè)月就能回本。

這樣一看是一門不錯(cuò)的生意，別急，這只是一家店的分析情況，而且我發(fā)現(xiàn)還是我所在區(qū)域排行榜第一的一家店。如果想更保險(xiǎn)，還需要多考察，綜合考慮店鋪的火爆程度，店鋪的地址等因素對(duì)店內(nèi)客流的影響。

其實(shí)這就是一個(gè)簡(jiǎn)單樸實(shí)而又很實(shí)用的數(shù)據(jù)搜集，數(shù)據(jù)分析的方法。不論分析結(jié)果正確與否，起碼方法肯定是對(duì)的。

劉潤(rùn)老師說(shuō)過(guò)，結(jié)果=行為*概率。這一操作，就是在提升事情結(jié)果發(fā)生的概率。

我們也可以學(xué)著利用數(shù)據(jù)提高自己做事成功的概率！

02

栗子2：評(píng)判一場(chǎng)直播下來(lái)結(jié)果如何。

開頭我們講到了全民直播，每個(gè)人直播的目的大有不同。那么一場(chǎng)直播下來(lái)，如何利用數(shù)據(jù)分析一下直播效果如何？接下來(lái)改進(jìn)點(diǎn)有哪些呢？

下面分享一個(gè)提升直播效益的小案例，希望能夠給到做過(guò)直播想要復(fù)盤提升的讀者一些思路。

假如某一個(gè)職場(chǎng)教育機(jī)構(gòu)，想通過(guò)直播提升用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。但是最終發(fā)現(xiàn)直播做了那么多，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率沒(méi)啥提升，想知道如何做優(yōu)化？

數(shù)據(jù)分析的精髓之處就是大膽猜測(cè)小心驗(yàn)證。所以我們可以猜測(cè)直播轉(zhuǎn)化率不行可能有以下幾個(gè)原因：直播的時(shí)間有問(wèn)題？直播選擇的話題不太符合待轉(zhuǎn)化產(chǎn)品？來(lái)參加直播的人群不是產(chǎn)品的受眾？

逐步根據(jù)假設(shè)將這個(gè)大問(wèn)題拆分為比較清晰的、可量化解決的小問(wèn)題。其實(shí)這一步的做法類似于費(fèi)米估算的思維方法。

數(shù)據(jù)分析的目的是提升直播的轉(zhuǎn)化率，我們可以把這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為分析直播和人。

接下來(lái)我們需要根據(jù)拆分搜集數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)填充到對(duì)應(yīng)的分析模塊中。

對(duì)于拆解的問(wèn)題，可以歸類為幾種可能的結(jié)果，針對(duì)結(jié)果分析可能的原因。

在構(gòu)建分析邏輯的時(shí)候，可能兩個(gè)問(wèn)題之間會(huì)有關(guān)聯(lián)，例如：新用戶對(duì)某個(gè)直播話題感興趣，老用戶不一定感興趣。針對(duì)這樣的我們需要再做交叉分析，我們秉承的原則是哪類情況出現(xiàn)的多就優(yōu)先解決哪類問(wèn)題，選擇主要的問(wèn)題去解決就好，不然思緒越多也就越糾結(jié)。

數(shù)據(jù)未來(lái)會(huì)成為我們每個(gè)人都可用的工具，就像大數(shù)據(jù)常喊的口號(hào)：一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化！未來(lái)人人都是數(shù)據(jù)分析師！

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