編輯導(dǎo)語(yǔ)：我們正處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)對(duì)于各行各業(yè)來(lái)說(shuō)都無(wú)比重要。掌握了數(shù)據(jù)，才能掌握流量。各大互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)數(shù)據(jù)分析師崗位的需求越來(lái)越多，與以前靠人口和流量紅利野蠻生長(zhǎng)不同，如今的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，降低成本、提高效率，這對(duì)數(shù)據(jù)分析師也提出了更高的要求。

我看到有些人抱怨，BI數(shù)據(jù)分析師的前途暗淡，整天就在提數(shù)提數(shù)，沒(méi)有出頭之日。

咱埋頭走路，有時(shí)候也得抬頭看看路啊。你能不能大膽的猜一猜，數(shù)據(jù)分析師的薪資上限究竟是多少？

• 30000一個(gè)月？少了！
• 50000一個(gè)月？少了！
• 100000一個(gè)月？少了！

來(lái)，咱來(lái)一起仰慕一下任澤平大神。

125萬(wàn)一個(gè)月！這位大神的段位太高了，我也只能高山仰止，只能請(qǐng)出來(lái)鎮(zhèn)樓。雖然月薪125萬(wàn)的我說(shuō)不了，不過(guò)月薪3萬(wàn)的數(shù)據(jù)分析師我還是能說(shuō)一下的。

一、高成本構(gòu)建數(shù)據(jù)分析閉環(huán)

月薪3000的數(shù)據(jù)分析師接到一個(gè)需求，會(huì)立刻想到這需求怎么分解，數(shù)據(jù)怎么組織，需要關(guān)聯(lián)幾個(gè)表，怎么處理比較方便，然后立刻提數(shù)，交付給需求方。

月薪30000的數(shù)據(jù)分析師接到一個(gè)需求，會(huì)花半個(gè)小時(shí)問(wèn)清楚為什么要這個(gè)數(shù)，弄清楚后，就會(huì)開(kāi)啟數(shù)據(jù)分析5步閉環(huán)：

因?yàn)樗?，需求是?wèn)題的表征。從需求開(kāi)始，就要看穿表征，直透內(nèi)核。

一個(gè)人在面臨一個(gè)任務(wù)的時(shí)候，有兩種應(yīng)對(duì)方式：低成本的快速解決表面狀況（治標(biāo)）和高成本的持續(xù)優(yōu)化底層問(wèn)題（治本）。

絕大多數(shù)數(shù)據(jù)分析師因?yàn)椤叭蝿?wù)多”、“沒(méi)時(shí)間深入思考”、“自身慣性”等非常復(fù)雜的原因，選擇成本低廉的治標(biāo)方案，讓自己成為一個(gè)提數(shù)機(jī)器，企圖用效率彰顯自己的價(jià)值。豈不知任憑你效率再高，價(jià)值都是低廉的。

如果你騰出功夫，將自己升華為一個(gè)問(wèn)題思考者，投入較高的成本，持續(xù)的深究，徹底理解問(wèn)題，找到根因，提出解決方案，持續(xù)跟蹤，不斷逼近完美，從而解決這個(gè)問(wèn)題，這樣才能凸顯你的高價(jià)值。

低成本的方案只能體現(xiàn)低價(jià)值，高成本的投入則彰顯高價(jià)值。

二、力透紙背的業(yè)務(wù)理解

我之前分享過(guò)懂業(yè)務(wù)的5個(gè)層次：入門(mén)、縱覽、入微、通幽、化境，很多數(shù)據(jù)分析師連入門(mén)級(jí)都沒(méi)達(dá)到。感興趣可以點(diǎn)擊查閱：什么才叫做懂業(yè)務(wù)？分析的5個(gè)層次。

如果地推團(tuán)隊(duì)的同學(xué)過(guò)來(lái)找你，想讓你幫提一個(gè)報(bào)表，想看看近6個(gè)月各省客戶(hù)成交情況。你會(huì)怎么理解這個(gè)需求？去跟他確認(rèn)表頭、篩選條件嗎？

來(lái)，手把手教你成為最懂業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師：

1. 先明確他的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么，這叫以終為始；
2. 再拆解業(yè)務(wù)流程，這叫步步為營(yíng)；
3. 然后辨析責(zé)權(quán)利，這叫明辨是非；
4. 再是理清數(shù)據(jù)流向，這叫追根溯源；
5. 最后剖析業(yè)務(wù)流程，這是細(xì)致入微。

這5步下來(lái)，保證你比業(yè)務(wù)還了解業(yè)務(wù)，直接上前線(xiàn)做銷(xiāo)售都可以！這時(shí)，你才真正的達(dá)到“入門(mén)”境界。這個(gè)時(shí)候，你再來(lái)看看他的需求，同樣的問(wèn)題，你的理解和給出的答案就不一樣了。

想要成為一個(gè)好的數(shù)據(jù)分析師，你需要轉(zhuǎn)變思維-不是“我要理解他的需求”，而是“我要理解他的問(wèn)題”！

三、事無(wú)巨細(xì)的數(shù)據(jù)量化

很多數(shù)據(jù)分析教程上來(lái)就教怎么構(gòu)建完整的指標(biāo)體系。我表示呵呵。不懂業(yè)務(wù)流程，不知業(yè)務(wù)目標(biāo)，不曉業(yè)務(wù)過(guò)程，不解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，何談指標(biāo)體系？指標(biāo)體系的目的是什么？

——量化數(shù)據(jù)。

量化數(shù)據(jù)是為了什么？用數(shù)據(jù)描述業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)都沒(méi)理解，上來(lái)就構(gòu)建指標(biāo)體系？本末倒置爾！

來(lái)，我們來(lái)看看指標(biāo)體系應(yīng)該怎么搭建：

部門(mén)級(jí)指標(biāo)體系的起點(diǎn)是什么？是目標(biāo)指標(biāo)。部門(mén)目標(biāo)指標(biāo)再往上一層，就是公司的戰(zhàn)略。往下一層，就是過(guò)程和結(jié)果指標(biāo)，再向下，就是各種業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)標(biāo)簽。

向上梳理，站在全局的角度觀察公司整體情況，理解公司戰(zhàn)略，探索行業(yè)地位，吃透了，就能達(dá)到“縱覽”境界。

向下梳理，把核心目標(biāo)拆解為核心關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)，然后再映射到過(guò)程指標(biāo)，梳理分析維度，細(xì)化到每個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，并增設(shè)標(biāo)簽，吃透了，這就進(jìn)入到“入微”境界。

這兩個(gè)過(guò)程得到的結(jié)果，就是業(yè)務(wù)真正需要的指標(biāo)體系。而絕大多數(shù)人copy別人的指標(biāo)體系是用來(lái)快速出活的。但是往往拿到指標(biāo)體系往自己的實(shí)際工作中一套，自己感到別扭不說(shuō)，業(yè)務(wù)也根本不買(mǎi)賬。

換句話(huà)說(shuō)，要是copy指標(biāo)體系就能搞定業(yè)務(wù)，那你上“統(tǒng)計(jì)中國(guó)”copy一套指標(biāo)體系，豈不是就能治理國(guó)家了？

所以重要的不是“指標(biāo)體系”，重要的是“量化業(yè)務(wù)”。每個(gè)公司的業(yè)務(wù)形態(tài)、盈利模式、打法、策略、兵力部署、執(zhí)行力度都不一樣，除了一些大指標(biāo)能借鑒一下之外，往下全是個(gè)性化的，根本沒(méi)法直接套用。

四、層層深入的數(shù)據(jù)分析

當(dāng)你做到了“力透紙背的業(yè)務(wù)理解”和“事無(wú)巨細(xì)的數(shù)據(jù)量化”，你就能穿透“入門(mén)”、“縱覽”和“入微”三個(gè)業(yè)務(wù)理解的境界?；仡^再看業(yè)務(wù)提出的問(wèn)題，又會(huì)不一樣。

也許，你自己就會(huì)提出問(wèn)題了：

業(yè)務(wù)提的需求其實(shí)是他的問(wèn)題。當(dāng)你站在“入微”的境界再看他的需求，你會(huì)知道他的需求、問(wèn)題其實(shí)也是表象。因?yàn)檫€有大量的未知信息和超出他認(rèn)知范圍的信息，甚至是有意隱瞞的虛假信息。

你祭出“看見(jiàn)現(xiàn)狀”、“對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)”、“預(yù)見(jiàn)結(jié)果”幾招的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)異常。各種離群值、異常值就會(huì)凸顯出來(lái)。

現(xiàn)在開(kāi)始分析問(wèn)題，你就不會(huì)再出現(xiàn)沒(méi)有分析思路的無(wú)力感了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在你眼里，全是破綻，如同紀(jì)昌學(xué)箭。如果你能意識(shí)到數(shù)據(jù)不是全部的真相，那么恭喜你，你已經(jīng)達(dá)到“通幽”境界了！

你要分析的不僅僅是“數(shù)字”，而是“信息”；不僅僅是“已知信息”，還有更多“未知、隱藏信息”，不斷撥開(kāi)迷霧，才能見(jiàn)月明。

五、足智多謀的應(yīng)對(duì)策略

應(yīng)對(duì)策略也是抄不來(lái)的，因?yàn)椴呗杂肋h(yuǎn)是從根本上解決問(wèn)題的。即便是你的表征與他的表征相同，其根源也都不一樣。

相傳有兩個(gè)軍士發(fā)燒頭疼，表征一樣，華佗給他倆開(kāi)了不同的藥，一個(gè)發(fā)汗，一個(gè)瀉下，都給治好了。華佗說(shuō)：已知一為表證，用發(fā)汗法可解；一為里熱證，非瀉下難于為治。

拿績(jī)效考核來(lái)說(shuō)，兩個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)相當(dāng)，那這兩人就一定是同等水平嗎？有可能一個(gè)人在新區(qū)，一個(gè)在老區(qū)，在新區(qū)的要拼命干，在老區(qū)的只要維護(hù)就可以了。

也有可能一個(gè)在大企業(yè)云集的地區(qū)，一個(gè)在小企業(yè)遍地的地區(qū)，一個(gè)搞定大客戶(hù)就可以了，一個(gè)要掃遍工廠。

情況不一樣，那策略肯定要不一樣，豈能一刀切之了事？況且，所有的數(shù)據(jù)都是表象，越往下，越接近人性。我們要深刻的認(rèn)識(shí)到：真相不止一個(gè)！

所以在提策略的時(shí)候，不妨大膽假設(shè)，小心求證。多做對(duì)照實(shí)驗(yàn)。當(dāng)結(jié)果與你預(yù)想不一樣的時(shí)候，不要慌，肯定還有未知、隱藏的信息沒(méi)有挖出來(lái)。你需要繼續(xù)望聞問(wèn)切，深入挖掘。

至于策略選擇：

• “出奇”出效果，但是死的早；
• “守正”不偏倚，但是無(wú)奇功；
• “行穩(wěn)”最無(wú)用，但能憋大招。

至于你選哪一個(gè)，看你想當(dāng)鳳雛、臥龍還是冢虎了。

但是不管是哪一個(gè)，你都將無(wú)敵于天下，因?yàn)槟隳芸赐杆男枨?，洞悉他的?wèn)題，理清業(yè)務(wù)流程，清晰他的業(yè)務(wù)目標(biāo)，知曉他的執(zhí)行過(guò)程，辨別他的是非真假，站在一個(gè)比他更高的維度，觀察他，理解他，透視他，然后再剖析問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)異常，撥開(kāi)迷霧，逼近真相。

而且你還會(huì)持續(xù)改善，持續(xù)優(yōu)化，形成一個(gè)個(gè)的閉環(huán)，不斷提升結(jié)果。這個(gè)時(shí)候你老板還給你3000塊一個(gè)月的話(huà)，你來(lái)找我！

作者：大數(shù)據(jù)架構(gòu)師，國(guó)藥國(guó)華大數(shù)據(jù)總監(jiān)，擅長(zhǎng)BI、數(shù)倉(cāng)、數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品規(guī)劃領(lǐng)域，公眾號(hào)：大數(shù)據(jù)架構(gòu)師

本文由 @大數(shù)據(jù)架構(gòu)師 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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