一只產(chǎn)品汪的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤(二)啟動篇

3 評論 4450 瀏覽 15 收藏 21 分鐘

編輯導(dǎo)語:創(chuàng)業(yè)路上會遇到非常多的意外情況,特別是一個人從0到1的創(chuàng)業(yè),由于人手的原因會對一些項目進(jìn)行外包,后期會導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn);本文作者是產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤,在上篇完成計劃后, 本篇開始了啟動環(huán)節(jié),希望給在創(chuàng)業(yè)的小伙伴有所幫助。

這是本系列的第2篇文章,還沒有看過上一篇的朋友,墻裂建議點此傳送門先行閱讀本系列的第1篇《一只產(chǎn)品汪的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤(一)計劃篇》;還是閑話不多說本篇文章筆者就和各位朋友分享下項目啟動階段的那些事兒。

一、團(tuán)隊組建

要注冊一個有限責(zé)任公司最少也要兩個人,而且對于自己不熟悉的領(lǐng)域能找到一個業(yè)內(nèi)人士合伙那是最好不過了,所以筆者當(dāng)時做好規(guī)劃后第一反應(yīng)就是先找合伙人。

筆者當(dāng)時的構(gòu)想是自己可以負(fù)責(zé)所以線上有關(guān)的工作,所以能找到服裝行業(yè)內(nèi)的人合伙是最理想的;但是無奈身邊大多數(shù)朋友都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士對跨行項目根本不感興趣,好不容易有非互聯(lián)網(wǎng)圈的朋友說可以推薦下合伙人選,聊了聊發(fā)現(xiàn)人家雖然曾經(jīng)是服裝專業(yè)但早就不再從事服裝相關(guān)的工作,最終還是沒戲。

于是筆者又跑到各種創(chuàng)業(yè)社區(qū)發(fā)帖尋求合伙人,但這些社區(qū)上的用戶質(zhì)量參差不齊,真正想創(chuàng)業(yè)的人并不多,有一定資源的人也不會和筆者這樣完全草根沒什么資源的人合伙。

結(jié)果可想而知,筆者就單槍匹馬地開始干了,像這種情況老百姓俗稱“光桿司令”。

問題反思:

  • 自己單干時做決策可以很容易很快速因為都是自己說了算,但相對的很可能對問題的思考就變得片面了得出的結(jié)論不一定是最優(yōu)解。
  • 一個人幾乎不可能具備創(chuàng)業(yè)所需的所有技能,那真的只有一個人時要么去學(xué)要么去外包;前者是增加了時間的消耗而且即便可以學(xué)會也不一定擅長,后者是增加了資金、時間的消耗。
  • 自己單干對自身健康的消耗非常巨大,無論是心理方面還是生理方面;因為沒有人共同承擔(dān)創(chuàng)業(yè)壓力,所有壓力都需要自己抗很可能創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂了。

二、商標(biāo)注冊

既然是做一個品牌,注冊商標(biāo)必不可少。

自己去跑注冊雖然可以省錢但是耗時間,所以筆者是找了一家知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu),多花些錢但可以節(jié)省很多時間精力;但最終商標(biāo)審核的結(jié)果比較意外,申請的8個商標(biāo)里只通過了3個還是英文標(biāo),中文標(biāo)“果敢青年”全部被駁回,理由是“果敢”一詞也是緬甸的一個地名不能用作商標(biāo)。

問題反思:對商標(biāo)審核機制沒有了解清楚,全憑自身感覺給品牌命名,導(dǎo)致商標(biāo)審核未通過品牌已經(jīng)開始運作,換品牌名稱只能再重新教育用戶。

三、品牌形象設(shè)計

從品牌形象設(shè)計這里開始,基本上所有的設(shè)計、生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是外包形式了。

筆者也是找了一家設(shè)計公司來進(jìn)行品牌形象設(shè)計,溝通沒有預(yù)想地那么容易,初稿雖然只用了一天時間就給了筆者2版,但完全偏離了筆者所想表達(dá)品牌理念;中間來來回回筆者傳達(dá)了n多次想法,設(shè)計方才給出一版還算可以的logo形象,一套logo用了一周多時間才完成。

問題反思:

服務(wù)公司基本上都是以營利為目的,他們不會太多關(guān)注情感因素,所以對于設(shè)計需求的理解存在很大的溝通成本;而且筆者找的公司還不是在本地沒法當(dāng)面聊,溝通成本再次增加;另外這種設(shè)計公司一般都是一個設(shè)計師對n多個項目,效率很難保證。

四、產(chǎn)品生產(chǎn)

這里的產(chǎn)品其實指的就是筆者要做的男裝,因為是原創(chuàng)品牌所以筆者在初期規(guī)劃就已確定自生產(chǎn)而不是直接采購現(xiàn)貨來銷售。

先做個小科普,一件衣服是如何誕生的,請看下圖:

那么這里可以分為兩大環(huán)節(jié)來看——第一個是服裝設(shè)計包括款式設(shè)計和版式設(shè)計,第二個就是加工生產(chǎn)做出成品。

1. 服裝設(shè)計

前文也提到大部分的設(shè)計工作都是外包形式,那么這里也不例外。

要設(shè)計一件衣服,首先還是要找到服裝設(shè)計師來完成款式圖案的設(shè)計;但這里呢其實是筆者先想了很多的創(chuàng)意,而不是完全由設(shè)計師進(jìn)行創(chuàng)作,可以說是在筆者的創(chuàng)意上通過專業(yè)手段來完善。

這里筆者還采用了系列款的邏輯,設(shè)計了第一個系列–Life of game(游戲人生)就是游戲相關(guān)的主題,第一批是做夏裝T恤、短褲、長褲這些加起來弄了差不多20個款。

圖為筆者用Axure畫的創(chuàng)意稿

找設(shè)計師合作的過程還算順利,筆者在服裝行業(yè)社區(qū)里發(fā)帖,很快就有回應(yīng)。

經(jīng)過幾番溝通,也確定下了一位同城設(shè)計師,合作形式是所有款打包為一個價格,又在線下見面溝通確認(rèn)后簽了一份筆者從網(wǎng)上下載修改的服裝開發(fā)委托合同;開始的出款速度還比較快,但由于合作的設(shè)計師是在兼職,后面速度所有下降。

而筆者并沒有等全部款式完成再做樣板,而是同時尋找版房進(jìn)行打版設(shè)計(所謂的打版就是做樣板樣衣);在打版的環(huán)節(jié)也同樣是外包,所有款式打包在一起;找版房合作的過程也很快,前文中筆者也提到在廣州這樣一個服裝產(chǎn)業(yè)非常成熟的城市,任何一環(huán)其實都可以輕松觸達(dá)。

但每一環(huán)都是外包,最終又都需要聯(lián)系起來這其中也必然會產(chǎn)生各種各樣的問題。

問題反思:

  • 兼職設(shè)計導(dǎo)致交付時間延期,合作的服裝設(shè)計師本身有主業(yè)工作,也就沒法保證把充足的時間投入到筆者的項目上。
  • 多環(huán)外包導(dǎo)致對接成本很高且容易出錯,如果是自合伙那么設(shè)計師可以和版師直接溝通,兩邊都是外包那就需要筆者兩邊對接;而當(dāng)時其中幾款短褲設(shè)計師給的尺碼有問題,導(dǎo)致打出來的樣板完全不符預(yù)期效果,只能重新打版浪費錢和時間。
  • 由于對業(yè)內(nèi)行情不是十分了解,很難短時間內(nèi)找到性價比高的合作對象,說白了就是同樣做工的版房,兩家收費可能差很多。

2. 原料采購

服裝的面料輔料采購都沒有什么問題,在輕紡城直接下單明碼標(biāo)價,僅有部分面料由于采購量小而稍稍加價;而其它物料水洗標(biāo)、吊牌、包裝袋、手提袋、外包裝盒全部都是1688下單,出現(xiàn)的小問題就是水洗標(biāo)數(shù)量發(fā)錯少了很多,吊牌漏發(fā)吊繩。

筆者最不滿意的是手提袋,印刷的logo圖案色差過大要求是大紅色,結(jié)果印出來的效果變成了粉紅色,而且這種商品一旦做出來賣家就不會退款。

問題反思:

乍看之下采購的環(huán)節(jié)并沒有什么嚴(yán)重問題,但其實用在包裝上的成本過高,后面的章節(jié)會詳細(xì)說明。

3. 服裝加工

服裝加工這里分成兩塊,一是剪裁縫制熨燙的處理,還有就是印花也就是衣服上圖案的印制。

一般來說能同時具備加工成品和印花能力的工廠算是很大規(guī)模的,但筆者做的屬于小單,20個款式每款只有幾十件算下來一共就1000件左右;這樣的小單大工廠基本上是不會接的,反而小規(guī)模工廠很愿意接;同時也意味著需要找一個加工廠和一個印花廠,流程也比較繁瑣先要到加工廠制成裁片,送到印花廠印花,再送回加工廠做后面的工序。

而服裝加工這個環(huán)節(jié)也是出問題最多的環(huán)節(jié),當(dāng)時筆者幾近崩潰;筆者為了保證品質(zhì),找的加工廠出貨品質(zhì)都屬于中上等,價格自然也高出市場水平不少;前期面料送到加工廠進(jìn)行剪裁速度都很快,但給到印花廠之后就開始出問題了。

當(dāng)時為了節(jié)省時間,印花廠是設(shè)計師推薦的,說是曾經(jīng)合作過的也給比較大的品牌做過印花,筆者也是為了追求品質(zhì)沒有多想就確定了下來。

后來和印花廠老板聊過之后,才知道印花也需要打版,但當(dāng)時版衣都已經(jīng)做出來沒辦法再印花,筆者就想了個“妙計”——直接試下面料不掉花就直接加工吧。

萬萬沒想到,筆者本來是為了節(jié)省時間,很快地就把剪好的裁片運到印花廠,但一直印不出來;直到印花廠老板聯(lián)系過來,筆者到了印花廠才發(fā)現(xiàn)由于沒有樣板,裁好的裁片人家根本不知道怎么印!沒辦法,筆者當(dāng)時連夜和那邊工人一起分好了裁片,才能開始印花加工。

但由于這個印花廠規(guī)模實在太小,同時在做幾個客戶的訂單,本來按計劃的一周內(nèi)可以完成的,結(jié)果兩周多都沒能完成,只能印出多少送回給加工廠多少。

送回加工廠后,同樣的問題又出現(xiàn)了——版衣都是沒有圖案的,但有很多是款式相同圖案不同,加工廠老板也一臉懵逼甚至驚呼被筆者忽悠了!

沒辦法,筆者只能把設(shè)計稿又發(fā)給加工廠老板,一個一個對照,而且還加了錢;但還這只是噩夢的開始,加工過程中發(fā)現(xiàn)有兩款印花圖案是和設(shè)計稿不符的,也就是說印錯了!

加工廠老板當(dāng)時勸筆者還是做出來拿去甩賣還能賠的少點,但作為產(chǎn)品汪出身的筆者堅持不能把這樣殘次品拿到市場上銷售,那么這兩款衣服就變成了直接損失只能當(dāng)廢布處理。

更奇葩的是,一款衣服印花按照設(shè)計稿來印的沒有問題,但筆者發(fā)現(xiàn)設(shè)計稿里的圖案居然少了一個字母!圖案“GAME OVER”變成了“GAM OVER”,這已經(jīng)是加工為成品時筆者才發(fā)現(xiàn)的;整個服裝加工的過程,筆者幾乎都處在崩潰邊緣。

問題反思:

  • 做為外行沒有摸清行內(nèi)規(guī)則,完全想當(dāng)然地行動,必然造成很多不必要的損失。
  • 沒有做財務(wù)預(yù)算引起的后遺癥,服裝加工不必要的錢花的太多,導(dǎo)致筆者當(dāng)時已經(jīng)快沒有現(xiàn)金了。
  • 實體產(chǎn)品不同于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,一味地追求品質(zhì)必然導(dǎo)致成本過高,需要在品質(zhì)與體驗之間找到平衡點。

4. 反思小結(jié)

產(chǎn)品生產(chǎn)的過程問題頗多,這里再進(jìn)行一次小結(jié):

  • 外包形式導(dǎo)致的對接成本交付時間不穩(wěn)定
  • 做為外行對業(yè)內(nèi)情況不夠了解導(dǎo)致的損失劇增
  • 沒有做財務(wù)預(yù)算引起的后遺癥導(dǎo)致現(xiàn)金不足
  • 過于追求產(chǎn)品品質(zhì)導(dǎo)致成本居高不下

五、產(chǎn)品上架

僅僅把產(chǎn)品生產(chǎn)出來還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,做電商品牌看似沒有線下店那么多繁瑣的開店流程;但實際步驟并不少,要把產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶產(chǎn)品圖片就是首要解決的問題。

1. 產(chǎn)品圖片

拍攝產(chǎn)品圖片其實也可以完全外包給攝影機構(gòu)去做,但前文也提到了在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)資金消耗過多,而且拍攝價格也不低。

最終筆者購買了一部入門級單反和攝影燈、背景板這些攝影器材,自學(xué)來進(jìn)行拍攝;單次算下來可以節(jié)省至少一半的攝影費用,而且有了這些器材也可以長期使用。

掌握基本的拍攝技巧其實不難,筆者用了兩三天來熟悉相機學(xué)習(xí)攝影基本技巧然后就直接實操了。

第一次嘗試后發(fā)現(xiàn)攝影還真的不簡單,整個照片拍出來的效果光線不好衣服擺的造型也丑,于是又網(wǎng)上尋找教程繼續(xù)自學(xué);第二版拍出來的效果起碼能看清了,但和市場水準(zhǔn)還是差很多。

還有一個問題就是即便拍出的原片OK,但同樣還需要繼續(xù)修圖,筆者當(dāng)時已經(jīng)把略會一二的PS忘得差不多了,只能又惡補PS技能。

這里筆者有必要提一下時間節(jié)點,原計劃是打算在618前完成上架,但由于產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)耗費的時間太多,在618前再改良產(chǎn)品圖片幾乎沒什么時間了,沒辦法最終只能硬著頭皮用低劣的圖片先上架;但后面筆者又進(jìn)行了幾次產(chǎn)品圖片的迭代更新,在后續(xù)的文章里會詳細(xì)說明。

問題反思:

單干的后遺癥顯露,一個人的精力總是太有限,想短期內(nèi)熟練掌握一項技能除了天才大多數(shù)人都辦不到。

2. 產(chǎn)品定價

對于產(chǎn)品的定價,筆者考慮的邏輯是結(jié)合成本、市場水平以及自身定位來確定最終售價。

先說下自身定位,對果敢青年這個品牌的定位前文也有提到,是面向年輕人的輕潮牌;那么價格不會像小眾潮牌那么高,但也不是爆款貨那么低;并且通過對競品數(shù)據(jù)的分析,將價格檔位先確定在中等價位。

好了,最后成本是必須要考慮的重要因素,前文中也提到產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的種種問題,導(dǎo)致產(chǎn)品成本過高,即便是定價中等水平利潤率也非常低。

很詳盡具體的數(shù)字筆者這里就不貼出來了,但可以簡單透露一點,比如一件T恤的面輔料成本+包裝成本已經(jīng)達(dá)到了40元以上,業(yè)內(nèi)人士聽到這個數(shù)字都已經(jīng)覺得很高了;即便如此筆者也沒辦法把售價相應(yīng)繼續(xù)抬高,對一個全新品牌在還沒有打開用戶認(rèn)知情況下,過高的定價也是不合邏輯的。

問題反思:

前文提到的包裝物料、版費、設(shè)計費這些看似資金消耗不多,但由于生產(chǎn)數(shù)量過少,就導(dǎo)致了邊際成本不降反增;而啟動資金本身的限制也沒有辦法提高生產(chǎn)數(shù)量,那么想保持一個市場平均利潤率水平的定價幾乎是不可能的——說到這也可以看出來,在最初的規(guī)劃中自生產(chǎn)的決策其實本身就存在邏輯問題。

3. 網(wǎng)店開業(yè)

“還算OK”的產(chǎn)品圖片完成制作,產(chǎn)品售價確定后,可以開店上架產(chǎn)品了;筆者起初是打算多平臺同時上架,但研究一番后發(fā)現(xiàn)有的平臺收費太高,有的平臺不符合自身定位,最終還是選擇集中火力先攻破淘寶市場。

淘寶對于新賣家來說還是比較友好,前期免費提供一些原本需要付費的功能,保證金也有優(yōu)惠規(guī)則。

由于筆者之前也沒有開過淘寶店鋪,一切還是從0開始,好在產(chǎn)品汪出身的筆者對于軟件的使用短時間就可以掌握;店鋪和產(chǎn)品的相關(guān)編輯也很快完成,和線下實體店類似的是,淘寶店同樣需要裝修。

這里似乎就回到了筆者的老本行,店鋪首頁以及詳情頁的架構(gòu)設(shè)計都是筆者自己完成;但不同于做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要根據(jù)需求來設(shè)計功能,做裝修頁面更多的就是“看臉”了。

這里已經(jīng)吸取了之前做品牌形象設(shè)計的教訓(xùn),筆者沒有再找設(shè)計公司而是聯(lián)系到之前的一位UI設(shè)計同事來設(shè)計裝修頁面,畢竟一起共事過的朋友對彼此的想法會理解得更好。

但是跳過一個坑又會跳進(jìn)更一個坑,需求溝通方面沒什么問題了,但交付時間又出現(xiàn)問題,因為這個朋友也是兼職在做筆者的項目;情況和服裝設(shè)計師差不多,前期還比較正常出圖也很快,后面這個朋友經(jīng)常要加班,筆者這邊的時間又無法保證了。

好在是618前把核心頁面都完成了,差的圖只能慢慢補上。

問題反思:

  • 多平臺打法一定程度上是受到了資金限制,但如果假設(shè)資金充足同時投入多個平臺,得到的收益也不一定成正比甚至可能為負(fù)。
  • 完全外包的弊端又顯露出來,即便是朋友但仍然是兼職設(shè)計,不可能把主業(yè)不顧全身心來處理筆者的項目,最終還是導(dǎo)致交付時間延期。

4. 反思小結(jié)

從產(chǎn)品上架過程就不難看出,多是初期啟動時造成的多種后遺癥,導(dǎo)致在這個環(huán)節(jié)也問題頻出。

  • 單干的后遺癥顯露,一個人的精力總是太有限,想短期內(nèi)熟練掌握一項技能除了天才大多數(shù)人都辦不到。
  • 完全外包的弊端顯露,導(dǎo)致頁面設(shè)計交付時間延期。
  • 在整體中規(guī)劃自生產(chǎn)的決策本身就存在邏輯問題。

OK,啟動篇的復(fù)盤也暫且完成,預(yù)知后事如何,且看完結(jié)篇?一只產(chǎn)品汪的創(chuàng)業(yè)復(fù)盤(三)運營篇

 

本文由 @曉鐸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 寫的很詳細(xì),能做這么完整的復(fù)盤很不容易。

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 作者加油

    回復(fù)
  3. 持續(xù)關(guān)注

    來自江蘇 回復(fù)