歡聚時代李學凌:以終為始,活得別太當下
創(chuàng)業(yè)的時候,如果非要逆勢而為,那將是一件十分痛苦的事。
李學凌先生是國內(nèi)最早的一批IT記者之一,在成為網(wǎng)易總編兩年后,他選擇了創(chuàng)業(yè)。此后,他便一直處于潛行的狀態(tài),盡可能讓自己保持低調(diào)。直到2012年末他帶領(lǐng)歡聚時代在納斯達克敲鐘后,他才有選擇地公開分享了幾次。實際上,李學凌先生有著關(guān)于創(chuàng)業(yè)的整套世界觀與方法論,哲學專業(yè)的修為使他習慣知其「然」。
捕Sir整理這篇文章,試著回答李學凌先生一路走來,他在面對大大小小的重要選擇時是如何思考與判斷的。他曾說,自己可能超越了,那是一種完全不同的思維方式。那他的思維方式到底有何不同?
以終為始
早期創(chuàng)業(yè)時大家都是為了求生存,很少談理想,畢竟要先讓整個公司能生存下去。而一個企業(yè)要想走得長遠,就一定要樹立企業(yè)比較獨特的理想。
實際上理想決定了企業(yè)和企業(yè)之間的不同。很多時候公司還是需要夢想來推動前進的,如果沒有夢想,一家公司很難有大成。
我們最早是做魔獸世界的專用網(wǎng)站,是一個很小的網(wǎng)站,當時有一個網(wǎng)站比我們規(guī)模要大。過了幾年回頭看,他們沒有長大,但我們已經(jīng)完全不一樣了。這不是實力的差別,而是企業(yè)理想的不同。我們當時就認為不應該只做一個游戲的網(wǎng)站,中國有這么多游戲,我們應該做成所有游戲可以共用的平臺,這是我們最早的理想。
后來我們很快就得到了業(yè)界認可,實現(xiàn)了這個理想,然后發(fā)現(xiàn)了YY。YY這個產(chǎn)品出來后,我們覺得這是一個掙錢的辦法,可以直接向用戶收錢。同時,我們看到語音應用變成了互聯(lián)網(wǎng)的核心應用之一,所以我們的理想又變成將語音應用做到極致。
當做到一定規(guī)模的時候,又發(fā)現(xiàn)原來很多用戶迫切需要實時的應用。此外,我們還看到,使用我們產(chǎn)品的國外用戶也越來越多了,比如我經(jīng)常進到一些頻道,不知道他們用的是什么語言。這時候,我們將整個公司的理想變?yōu)槲覀円獎?chuàng)造一個實時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這進一步推動了公司的發(fā)展。
一個企業(yè)唯有不斷超越自身,超越對錢的追求,管理團隊還能不斷思考公司的長遠夢想,這樣公司才能得以生存發(fā)展。
我自己的體會,經(jīng)常有一些創(chuàng)業(yè)公司的老大和團隊說,創(chuàng)業(yè)公司以后賺的錢會比在大公司打工賺的更多。但我可以負責任地說,大部分的創(chuàng)業(yè)公司最后一定沒有打工賺的多,因為有95%的創(chuàng)業(yè)者都會失敗。過去,我在做團隊建設時有一個總結(jié):因錢而聚的團隊,最終會因錢而散。
實際上,創(chuàng)業(yè)公司面臨最大的問題是什么?是你的團隊愿不愿意跟著你一起做十年,畢竟創(chuàng)業(yè)是一個很漫長的過程,不是搞一天兩天就能結(jié)束的。當你決定要走創(chuàng)業(yè)這條路時,一定要做好心理準備。
如果不賺錢,三年大家就得散伙,這是沒辦法的事情。所以一旦開始創(chuàng)業(yè),倒計時就已經(jīng)開始了,在三年的時候,就有一批同事肯定扛不住,接下來就是五年、七年的門檻,過每一個門檻對創(chuàng)業(yè)者來說都是非常難熬的。作為一個創(chuàng)始人,你就是船長,其他的兄弟們,拍拍屁股說股票我不要了,就能很容易地離開了這艘船,但你要是最后一個離開這艘船的人。
那是什么力量讓一個團隊走過艱難的創(chuàng)業(yè)歲月?后來我自己總結(jié):
- 自信,相信自己選擇了正確的方向。
- 堅韌不拔,遇到天大的問題,一起咬牙扛住。每個成功的公司都是從絕望中走出來的,不戰(zhàn)勝絕望,就沒有希望。
- 完成不可能任務的文化。大公司的KPI,只適合那些每年成長10%的業(yè)務,創(chuàng)業(yè)公司要有一年成長10倍的勇氣。
有時候我會覺得自己已經(jīng)超脫于這個現(xiàn)實社會里的價值觀。以前,我做記者的時候,不是那種收了錢才寫文章的人。如果有人報銷機票,我也不介意,但是我不會收更多的東西。我經(jīng)常和朋友聊同樣的問題,我可能超越了,也可能這不叫超越,但這是一種完全不同的思維方式。
過去,我喜歡念叨的一個詞:以終為始。以終為始意味著你在開始做事情的時候,其實就要開始設想它終極的狀況應該是什么樣的,然后你以終局狀況來規(guī)劃現(xiàn)在的動作,也就是用你最終想要實現(xiàn)的理想來支撐你將要面對的一切苦難。我的意思并不是說不活在當下,而是說別活得太當下了,恨不得明天就要兌現(xiàn)。但是能夠堅持的人,才是最終的勝利者。
控制發(fā)展節(jié)奏
我覺得我們當初能生存下來,還與早期比較低調(diào),一直通過用戶之間的口碑來傳播產(chǎn)品有關(guān)。
我在這里也給創(chuàng)業(yè)者一個建議,如果你的產(chǎn)品還不那么成熟,或者你覺得找到了比較好的方向的時候,不要輕易在大庭廣眾下分享,因為會有很多的人盯上你。
我曾總結(jié),人這一輩子,有三次退步最重要:在名的前面,退一步;在利的前面,退一步;在仇恨前面,退一步。但在關(guān)鍵選擇的時候,退一步,這需要非常大的勇氣。
當初,YY語音在一開始沒有引起騰訊的注意,這才獲得了成長的機會。實際上我們非常小心,我們在早期內(nèi)部定了一個戰(zhàn)略,基本不參加任何評獎,千萬別給我評獎,誰給我評獎我跟誰急,因為要給足自己發(fā)展的時間。互聯(lián)網(wǎng)的競爭,如果沒有足夠的技術(shù)積累期是很難發(fā)展的。
如果你天天盯著對手看也不行,這樣你一輩子都會和他們混在一起。我最大的特點是經(jīng)常忘掉自己的競爭對手。因為我不會相信競爭對手會告訴自己未來5年,用戶會用什么產(chǎn)品,相反只有用戶才會告訴我們答案。
同時,我認為一個產(chǎn)品經(jīng)理,要具備CEO的眼光。你做一個產(chǎn)品,不要想,現(xiàn)在市場上什么產(chǎn)品成功;你要想5年之后,市場上什么產(chǎn)品會成功,現(xiàn)在開始動手做5年之后的東西。如果做3年這個類別的產(chǎn)品就成功了,那恭喜你撿到寶了。如果這類產(chǎn)品要做10年才成功,那么你已經(jīng)死在路上了。
過去,我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理容易犯的錯誤:產(chǎn)品沒有起到預期的效果,會將原因歸結(jié)成是因為推廣沒有帶來足夠多的用戶。實際上,產(chǎn)品在起步的時候,推廣會變成產(chǎn)品的毒藥,因為最初的那個用戶群,是能給你最直接的反饋。
就像我們當初在做社區(qū)的時候,我們都是很小心地構(gòu)建社區(qū)的文化。讓整個社區(qū)從非常小的集體,就是特別喜歡社區(qū)某一個功能的小集體,一點一點地滾動。這樣整個社區(qū)才會有比較健康的文化,才能持續(xù)成長,這是我們獲得的經(jīng)驗。
這就如同你一直住在一個小區(qū)里,你很熟悉這個環(huán)境,突然搬來了100個鄰居,并且自己都不認識,這時候你就害怕了,甚至可能會離開這個小區(qū)。
我覺得早期還是把這些用戶分割在自己能夠平衡的領(lǐng)域,不要讓外來領(lǐng)域的人特別快地進入到這個社區(qū),就像Facebook在早期的時候,不同學校的人是不可以搜索的,用類似的方式來保護早期社區(qū)的穩(wěn)定。
只有當社區(qū)到了一定的規(guī)模,整個用戶的穩(wěn)定性已經(jīng)足夠的時候,我才會慢慢開放出來,才會慢慢幫助用戶搭建橋梁,像蜂窩一樣,在不同的蜂窩里跳動,這樣才能保持一個社區(qū)最原始的動力。
其實,直播本質(zhì)上也是一種社區(qū),是一個基于全陌生和熟人中間的狀態(tài)。社區(qū)有幾個特點,社區(qū)有自己獨特的文化,用戶有自己獨特的認同,獨特的文化屬性。社區(qū)成長速度不能過快,當社區(qū)的基礎(chǔ)關(guān)系沒有穩(wěn)定的時候,太多流量反而容易導致社區(qū)崩塌。
比如,我們看到去年有很多人投大量的廣告,希望能建立直播社區(qū),這個路子是錯誤的,反倒使一些已經(jīng)建立了小社區(qū)的模型崩潰。
保持思辨能力
過去做媒體鍛煉了我的一些能力,其中有一項就是思辨能力。
我們當初是在2012年11月21日上市的,我們簡稱121,121,齊步走。那個時候,整個美國股市的狀態(tài)是非常糟糕的,美國股市對中國的股票不承認,主要有兩個原因:
第一個,他們害怕明偷,就是指你的財務數(shù)據(jù)是假的,這是美國投資人非常害怕的;第二個問題,他們害怕暗搶,你想想,你買一只股票,突然發(fā)現(xiàn)有一天,你買的這只股票不存在了,公司也不知道屬于誰了,這個影響是非常大的。
所以在我們上市那一周的時間里,整個美國股市中大概有7家準備上市的公司,有4家直接回家了,沒有露面。上市的公司中,有1家18倍的超額認購,但是上市當天跌了18%;另外1家只好把自己的發(fā)行價下調(diào)了3塊錢,所以整個美國的股市狀態(tài)非常不好。慶幸的是,我們定價的區(qū)間還比較合理,所以雖然在這個區(qū)間的底部,但上市的當天上漲了7.6個百分點。
其實當時有很多人問我,美國股市這么糟糕,你為什么還要去?我也問過自己這個問題,但后來我會反問他一個問題,請問什么時候美國股市會好一點呢?他說我也不知道。我想也沒有人知道。所以做公司的企業(yè)家和資本家是不一樣的,因為我們畢竟不是資本市場的專業(yè)人士。做企業(yè)的人應該用五年的眼光來看公司,來看自己的決策是對還是錯。
我們沒有辦法知道資本市場是好是壞,但我們可以決定自己的命運。我們決定自己命運的唯一的辦法,就是把我們手頭的事情做好,把公司的業(yè)務做好,把公司的產(chǎn)品做好,這是我們唯一能做的事情。我們不能做的事情是,根本不知道資本市場怎么看自己,更不能精準知道整個市場未來將往哪里去。
每一個東西開始的時候肯定都有著各種各樣的問題,如果一開始用戶的需求已經(jīng)很清晰了,未來的發(fā)展空間也能很容易想通,那這基本上就輪不到創(chuàng)業(yè)者來做了。創(chuàng)業(yè)者一般干的事情都是別人懷疑的,當別人還在糾結(jié)的時候,你就干了。
但如果你要干還是要從硬需求開始,什么叫硬需求?硬需求就是什么東西對用戶來講是雪中送炭的,凡是錦上添花的都跟創(chuàng)業(yè)公司沒有關(guān)系,那些都是大公司的專利,創(chuàng)業(yè)公司必須要做到雪中送炭才能贏。
這個過程中也不要老盯著熱點來做,就像丁磊不喜歡和別人在泥潭里搏斗。當大家搶門戶的時候,丁磊已經(jīng)開始做郵箱;等大家還在搶廣告的時候,丁磊在做游戲了;大家都去搶SP的時候,他卻是第一個宣布說我們永遠不做SP的;大家還在互聯(lián)網(wǎng)打的時候,丁磊去養(yǎng)豬了。
我們也是本著做自己的特色,把自己的特征發(fā)揮到極致,與市場現(xiàn)有的競爭對手徹底分開,從有重大的區(qū)分度這個角度來考慮問題。
總之把握好用戶的硬需求,硬需求是小企業(yè)的機會,尤其是抓草根用戶的硬需求。不要小看草根人群的價值,草根是中國互聯(lián)網(wǎng)最核心的用戶。當年很多人覺得YY界面不好看,顯得比較土,我就說慢慢來,先滿足核心需求。因為我一直覺得挑剔的高富帥大部分是互聯(lián)網(wǎng)的旁觀者,而當我真正滿足草根硬需求的時候,產(chǎn)品才會一觸即爆、水到渠成。
任何一個真正成功的大公司,回頭來看其實都是深深地抓住了草根用戶的需求,比如百度,什么都能搜到;淘寶,可以讓每一個二三線城市賣家都能活下去。
最后,創(chuàng)業(yè)一定要選擇和自己能力相匹配的領(lǐng)域,很多的領(lǐng)域是需要創(chuàng)始人具有獨特的素質(zhì)、獨特的資源才能做的,比如說你要做手機,你第一大能力是市場能力,第二大是供應鏈管理能力,第三大是融資能力。這三大能力都必須具備,如果不具備三個能力,你要想做手機,基本上沒有希望成功,除非你能找到互補的人加入。
創(chuàng)業(yè)的時候,一定要考慮自己的能力和所做的方向的要求是否匹配,匹配了就比較容易,你如果非要逆勢而為,那將會是一件非常痛苦的事。
本文素材來源:創(chuàng)業(yè)邦、Techcrunch中文網(wǎng)
作者:李學凌 歡聚時代CEO
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