A16Z創(chuàng)始人:創(chuàng)業(yè)中唯一重要的因素

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在提到初創(chuàng)企業(yè)時,我們可能離不開PMF這個概念,如本文所說的,“每一個成功的初創(chuàng)企業(yè),都是一個已經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品-市場匹配的企業(yè)?!本唧w怎么理解呢?創(chuàng)作中唯一重要的因素是什么?一起來看看本文的解讀。

大多數(shù)人都陷入在那些只能線性增長的機(jī)會中,但不要丟了西瓜撿芝麻,你要專注在實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長。

——SamAltman

當(dāng)我們用更長遠(yuǎn)的視角來看待當(dāng)前的狀況時,也許更能理清哪些是細(xì)枝末節(jié)的噪音,且更能專注的思考什么是未來幾年中最重要的。

前段時間我在跟一位新一代當(dāng)代藝術(shù)的代表藝術(shù)家交流時,他的一些分享引發(fā)了我的思考:當(dāng)我們受困于當(dāng)下無法理解的環(huán)境時,若能用一個更高的敘事邏輯來看待,一切又顯的自然。再者,對于超級個體來說,在時代的背景下,要思考什么符號是能夠代表自己的,并持之以恒的將之發(fā)揚(yáng)。

胖福立意之時,我一直十分突出個體價值,而對于個體來說,什么是無比重要的?

今天分享的內(nèi)容就是圍繞上述的主題展開。這篇內(nèi)容“考古”于A16Z創(chuàng)始人Marc Andreessen(A16Z創(chuàng)始人:一種更結(jié)構(gòu)化的工作方法和人生|對話Marc Andreessen)2007年的博客,時至今日依然非常值得閱讀和思考。其中提到初創(chuàng)企業(yè)都離不開Product Market Fit(PMF)——產(chǎn)品與市場的匹配。

也就是產(chǎn)品能夠滿足特定市場需求的程度越高,更容易獲得成功。Andreessen將PMF分為兩個階段:PMF之前(Before PMF)和PMF之后(After PMF)。PMF之前,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)專注于找到PMF;PMF之后,團(tuán)隊(duì)專注于擴(kuò)大規(guī)模滿足市場需求。

在此基礎(chǔ)上,在這篇內(nèi)容之外,引人思考的是,F(xiàn)ounder Market Fit(FMF)——創(chuàng)始人與市場的匹配是否也同樣重要,對于任何超級個體來說,找到與自己契合的PMF,更有利于實(shí)現(xiàn)指數(shù)型發(fā)展。總而言之,這是一篇非常第一性原理思考的內(nèi)容,真誠推薦。

創(chuàng)業(yè)家是不追求7%確定回報,只冒險追求100%回報的人。

在此也真誠推薦來自于Marc Andreessen的創(chuàng)業(yè)搭檔Horowitz之前的一篇作品《A16Z聯(lián)合創(chuàng)始人Ben Horowitz:勇氣和恐懼的界線》,作為補(bǔ)充閱讀。讓我們開始!

01

本篇主要討論對于初創(chuàng)公司來說,唯一一件重要的事情是什么?

首先來看一些理論:

如果觀察三四十個甚至更多的初創(chuàng)公司,排除掉其中純粹因偶然成功的個案,就會有兩個顯而易見的事實(shí)躍然眼前:

  1. 成功程度的差異之大:有些初創(chuàng)公司極其成功,有些非常成功,有些還算成功,還有相當(dāng)一部分失敗得很徹底;
  2. 每個初創(chuàng)公司的三個核心要素——團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和市場的素質(zhì)和質(zhì)量都存在巨大差異。

在這些給到的初創(chuàng)公司中,團(tuán)隊(duì)從出色到明顯有缺陷、產(chǎn)品從工程杰作到勉強(qiáng)能用、市場從蓬勃發(fā)展到萎靡不振。

因此,你開始思考——與成功最相關(guān)的因素到底是什么?團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品還是市場?或者更明確地說,是什么決定了成功?對于我們這些關(guān)注初創(chuàng)企業(yè)失敗的人來說,什么最具危險性?是糟糕的團(tuán)隊(duì)、普通的產(chǎn)品還是不佳的市場?

首先讓我們明確一些概念。

初創(chuàng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力可以定義為,CEO、高級管理人員、工程師和其他關(guān)鍵員工相對于他們所面臨的機(jī)遇的適應(yīng)能力。

你面對一個初創(chuàng)企業(yè),問自己,這個團(tuán)隊(duì)是否能夠充分利用他們所面臨的機(jī)遇?我關(guān)注的是成效而不是經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵诳萍夹袠I(yè)的歷史上,有大量例子可以證明,毫無經(jīng)驗(yàn)的人組成的初創(chuàng)企業(yè)也可以取得高度成功。

創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品的質(zhì)量可以定義為,產(chǎn)品對實(shí)際使用它的一個客戶或用戶的印象有多深:產(chǎn)品使用起來有多簡單?功能有多豐富?速度有多快?可擴(kuò)展性如何?完成度如何?是否存在很多(或者很少)問題?

創(chuàng)業(yè)公司市場的規(guī)模指的是,該產(chǎn)品的客戶/用戶的數(shù)量及其增長速度。

(在本討論中,我們假設(shè)你可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)——即獲取一個客戶的成本不會高于該客戶產(chǎn)生的收入。)

02

有些人對我的分類提出了如下異議:“如果沒有人想要這個產(chǎn)品,那么產(chǎn)品怎么可能是優(yōu)質(zhì)的呢?”換句話說,產(chǎn)品的質(zhì)量難道不是由它對大量客戶的吸引力來定義的嗎?

不是,產(chǎn)品質(zhì)量和市場規(guī)模是完全不同的概念。

這里有一個經(jīng)典案例:世界上最好的軟件應(yīng)用程序只用于沒有人運(yùn)行的操作系統(tǒng)。任何針對BeOS、Amiga、OS/2或NeXT應(yīng)用程序市場的軟件開發(fā)人員都會告訴你,出色的產(chǎn)品和巨大市場之間存在著巨大差異。

所以:

如果你問企業(yè)家或風(fēng)險投資人:團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品或市場哪個最重要?許多人會說團(tuán)隊(duì)。這個答案顯而易見,部分原因在于,在企業(yè)的初創(chuàng)階段,你對團(tuán)隊(duì)的了解要多于對尚未構(gòu)建的產(chǎn)品或尚未開拓的市場的了解。

此外,我們都是在“人是最重要的資產(chǎn)”之類的口號下長大的(至少在美國),以人為重的觀念貫穿了我們的文化,無論是高中的自尊心項(xiàng)目,還是《獨(dú)立宣言》中強(qiáng)調(diào)對生命、自由和追求幸福的不可剝奪權(quán)利,都讓“團(tuán)隊(duì)是最重要的”這個答案看起來非常正確。

而且,誰會愿意提出“人不重要”的觀點(diǎn)呢?

另一方面,如果你問工程師,很多人會說是產(chǎn)品。這是一個產(chǎn)品業(yè)務(wù),初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品,而客戶購買和使用產(chǎn)品。蘋果和谷歌之所以是當(dāng)今最出色的公司,是因?yàn)樗麄冎圃炝俗詈玫漠a(chǎn)品。沒有產(chǎn)品就沒有公司。試試看,有一個出色的團(tuán)隊(duì)卻沒有產(chǎn)品,或者有蓬勃的市場卻缺乏產(chǎn)品。你在搞什么?還是回去努力開發(fā)產(chǎn)品吧。

就我個人而言,我會選擇第三個立場——我認(rèn)為市場是創(chuàng)業(yè)公司成功或失敗最重要的因素。

為什么?

在一個偉大的市場——一個擁有大量潛在客戶的市場——這個市場會把產(chǎn)品從初創(chuàng)企業(yè)中拉出來。

03

市場需要得到滿足,只要第一個可行的產(chǎn)品出現(xiàn),市場就會得到滿足。

這個產(chǎn)品不必非常出色,只需要基本能用。另外,市場并不關(guān)心團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,只要他們能夠制造出可行的產(chǎn)品。

簡而言之,客戶會排隊(duì)購買你的產(chǎn)品;主要任務(wù)實(shí)際上就是接電話還有回復(fù)所有想要購買產(chǎn)品的人的電子郵件。

如果有一個偉大的市場,團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)飛速升級易如反掌。

這是搜索關(guān)鍵字廣告、互聯(lián)網(wǎng)拍賣和TCP/IP路由器的故事。

相反,在一個糟糕的市場中,即使擁有世界上最好的產(chǎn)品和絕對頂級的團(tuán)隊(duì),你仍然會失敗。

你將會花費(fèi)多年時間費(fèi)力尋找根本不存在的客戶來購買你的絕妙產(chǎn)品,而你優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)最終會感到沮喪并離開,你的初創(chuàng)企業(yè)將會倒閉。

這是視頻會議、工作流程軟件和微支付的故事。

曾在Benchmark Capital工作的Andy Rachleff為我概括出了Rachleff的創(chuàng)業(yè)成功法則:

公司的頭號殺手是缺少市場。

Andy是這樣說的:

  • 當(dāng)一個出色的團(tuán)隊(duì)遇到一個糟糕的市場,市場勝出。
  • 當(dāng)一個糟糕的團(tuán)隊(duì)遇到一個出色的市場,市場勝出。
  • 當(dāng)一個出色的團(tuán)隊(duì)遇到一個出色的市場時,會發(fā)生一些特殊的事情。

當(dāng)然,你可以搞砸一個偉大的市場——這種情況發(fā)生過,而且并不少見——但假設(shè)團(tuán)隊(duì)具備基本的能力,產(chǎn)品基本可接受,一個偉大的市場往往會等于成功,而一個糟糕的市場會等于失敗。市場最為重要。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)或一個出色的產(chǎn)品也不能挽救一個糟糕的市場。

04

那么問題來了:

問題一:團(tuán)隊(duì)是你在初創(chuàng)階段擁有最多控制權(quán)的因素,每個人都希望擁有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),那么一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)到底能為你帶來什么?

希望一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)至少能為你帶來一個還不錯的產(chǎn)品,最好是一個偉大的產(chǎn)品。

然而,我可以舉出許多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)徹底搞砸產(chǎn)品的例子,構(gòu)建一個偉大的產(chǎn)品真的非常非常困難。

希望優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也能為你帶來一個偉大的市場,但我也可以舉出許多出色的團(tuán)隊(duì)在糟糕的市場上執(zhí)行得非常出色但最終失敗的例子。一個不存在的市場不會在乎你有多聰明。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)搭配了糟糕的產(chǎn)品和/或糟糕的市場的情況最為普遍,這種情況通常發(fā)生在第二或第三次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家身上,他們的第一家公司曾經(jīng)取得了巨大的成功。人們變得過于自信,然后馬失前蹄?,F(xiàn)在就有一位備受矚目、極其成功的軟件企業(yè)家在他最新的初創(chuàng)企業(yè)中燒掉了大約8000萬美元的風(fēng)險投資,但除了一些新聞報道和幾個測試客戶外,幾乎沒有任何實(shí)質(zhì)性的成果,因?yàn)樗鶚?gòu)建的產(chǎn)品幾乎沒有市場。

相反,我可以舉出許多團(tuán)隊(duì)很弱,但由于所從事的領(lǐng)域市場爆炸性增長,他們的初創(chuàng)企業(yè)取得了巨大成功的例子。

最后,引用Tim Shephard的話:“在相同的市場和產(chǎn)品條件下,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)總是能夠擊敗平庸的團(tuán)隊(duì)?!?/strong>

問題二:偉大的產(chǎn)品難道不能創(chuàng)造出巨大的新市場嗎?

當(dāng)然可以。

但這是最好的情況。

VMware是最近做到這一點(diǎn)的公司——VMware的產(chǎn)品從一開始就深刻地改變了市場,從而催生了一個全新的操作系統(tǒng)虛擬化運(yùn)動,最終創(chuàng)造了一個巨大的市場。

當(dāng)然,在這種情況下,你的團(tuán)隊(duì)有多偉大并不太重要,只要團(tuán)隊(duì)能夠?qū)a(chǎn)品開發(fā)到市場所需的基本質(zhì)量水平,并將其基本上推向市場就夠了。

我并不是說應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)質(zhì)量上妥協(xié),也不是說VMware的團(tuán)隊(duì)不夠優(yōu)秀——事實(shí)上,他們確實(shí)非常出色。我只是說,如果能推出像VMware那樣具有變革性的產(chǎn)品,你肯定會成功。

除此之外,我不會指望一個產(chǎn)品能夠從頭開始創(chuàng)造一個全新的市場。

問題三:作為初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人,我應(yīng)該怎么做?

讓我們引入Rachleff創(chuàng)業(yè)成功法則的推論:

唯一重要的是達(dá)到產(chǎn)品-市場匹配(Product-market fit,PMF)。

產(chǎn)品-市場匹配意味著在一個良好的市場中,有一個能夠滿足這個市場的產(chǎn)品。

產(chǎn)品-市場沒有匹配時,你總是感覺到——客戶對產(chǎn)品的價值還不夠明顯;口碑沒有傳播開來;使用率增長不快;新聞評論有些“無聊”;銷售周期太長;許多交易都沒有成功達(dá)成。

當(dāng)產(chǎn)品/市場匹配時,你能感覺到——客戶購買產(chǎn)品的速度跟得上你的生產(chǎn)速度,或者使用率增長速度跟得上你增加服務(wù)器的速度;客戶的錢堆積在公司的銀行賬戶中,你正在盡快雇傭銷售和客戶支持;記者們找上門來,因?yàn)樗麄兟犝f了你的熱門新產(chǎn)品,想采訪你;你有望獲得年度企業(yè)家獎;投資銀行家們在你的家門口等候等等。

許多初創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品-市場匹配之前就失敗了。

我認(rèn)為,它們之所以失敗,是因?yàn)樗鼈儚奈催_(dá)到產(chǎn)品-市場匹配。

進(jìn)一步說,我相信任何一家初創(chuàng)企業(yè)的生命周期可以分為兩個部分:產(chǎn)品-市場匹配之前(BPMF)和產(chǎn)品-市場匹配之后(APMF)。

當(dāng)處于BPMF階段時,要專注于達(dá)到產(chǎn)品-市場匹配。

無論做什么都以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品-市場匹配為目標(biāo)。包括更換人員、重新編寫產(chǎn)品、進(jìn)入不同的市場、當(dāng)你不想做時跟客戶說“不”、當(dāng)你不想做時不得不跟用戶說“是”、籌集第四輪高度稀釋性的風(fēng)險投資——無論需要什么都去做。

當(dāng)你專注于產(chǎn)品-市場匹配時,一切幾乎都可以忽略。

我并不是說你要忽略其他所有事情——只是根據(jù)我在成功的初創(chuàng)企業(yè)中所看到的,建議你這樣做。

每一個成功的初創(chuàng)企業(yè),都是一個已經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品-市場匹配的企業(yè)。在這個過程中,他們也會在渠道模型、銷售渠道開發(fā)策略、營銷計(jì)劃、媒體關(guān)系、薪酬政策、CEO與風(fēng)險投資家的關(guān)系等方面搞砸各種事情,但仍然會取得成功。

相反,你會看到一些管理非常出色的初創(chuàng)企業(yè),他們在所有經(jīng)營方面都做得很好,人力資源政策完善、銷售模型出色、市場計(jì)劃周密、面試流程完善,他們提供出色的餐飲服務(wù),為所有程序員提供30英寸的顯示器,董事會擁有頂級風(fēng)險投資家——但由于從未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品-市場匹配而直接走向懸崖。

諷刺的是,一旦一家初創(chuàng)企業(yè)取得成功,你問創(chuàng)始人是什么讓它成功的,他們通常會列舉出與之無關(guān)的各種因素。人們很難理解因果關(guān)系。但幾乎每種情況的實(shí)際原因都是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品-市場匹配。

說真的,還有什么其他可能性呢?

編輯注:顯然,這篇文章提出的問題比它解答的問題要多得多。如果你沒有一開始就達(dá)到產(chǎn)品-市場匹配,那么到底應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)匹配呢?

特別是在市場尚未完全形成之前,如何評估其規(guī)模和質(zhì)量?是什么使產(chǎn)品“匹配”市場?時機(jī)在其中起到了什么作用?何時知道需要改變策略并轉(zhuǎn)向不同的市場或構(gòu)建不同的產(chǎn)品?何時需要更換部分或全部團(tuán)隊(duì)?為什么不能依賴一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來構(gòu)建合適的產(chǎn)品和找到合適的市場?所有這些問題將在本系列以后的文章中討論。

公眾號:胖福饅頭(ID:amazingfounder),洞察超級個體的成長之路。

本文由 @胖福饅頭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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