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榮耀標(biāo)識(shí)研究完蘋(píng)果、寶潔、耐克、迪士尼……我們總結(jié)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)關(guān)鍵詞
你是否有過(guò)這種煩惱——新項(xiàng)目略有起色后，投入大量物力、人力和財(cái)力，整體效果卻依然不好呢？本文作者從“精簡(jiǎn)”和“專注”這兩個(gè)點(diǎn)，對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了解答，希望能給你帶來(lái)一些幫助。
很多創(chuàng)業(yè)者、管理者都告訴我：
在一個(gè)新項(xiàng)目略有起色后，公司投入大量物力、人力和財(cái)力支持，但整體效果還是不好，進(jìn)展也越來(lái)越慢。
為什么？多就是雜，雜了就容易亂。
企業(yè)管理一定要注意兩點(diǎn)：精簡(jiǎn)和專注。
01
相信大家都有這樣的經(jīng)歷：
高考的時(shí)候，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)解答大題時(shí)要把步驟寫(xiě)下來(lái)，因?yàn)槟呐陆Y(jié)果錯(cuò)了，步驟正確也是可以加分的。
所以，即使你有最優(yōu)解，為了拿下分?jǐn)?shù)，你也會(huì)按步驟解答。
我把它稱為“過(guò)程論”。根據(jù)結(jié)果來(lái)倒推過(guò)程，過(guò)度強(qiáng)調(diào)過(guò)程的重要性。
什么意思？
因?yàn)椴淮_定究竟哪個(gè)步驟能夠得分，所以盡可能詳盡地?cái)⑹觥?/p>
但你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些步驟本來(lái)就是沒(méi)有分的，你寫(xiě)了也不會(huì)有分，還可能占據(jù)你后面可得分的位置。這就造成“過(guò)程過(guò)度”。
過(guò)程過(guò)度，就是把本該簡(jiǎn)單的流程復(fù)雜化。
比如，明明6個(gè)人能解決的項(xiàng)目，一定要安排10個(gè)人來(lái)參與；
明明兩層級(jí)就能做好的決定，一定要5個(gè)部門(mén)去審批；
明明一張紙就能闡述清楚的內(nèi)容，一定要幾十頁(yè)去詳盡敘述；
……
而這部分多出來(lái)的部分叫贅余，并不能產(chǎn)生價(jià)值。
怎么辦？
做精簡(jiǎn)。拿能拿的分，減去贅余部分。
比如之前有個(gè)搞設(shè)計(jì)的朋友在摳圖。我問(wèn)他你為什么要摳圖？他說(shuō)，拍照片哪有不摳圖的。我問(wèn)他，為什么？他說(shuō)因?yàn)榕赃呌胁桓蓛舻谋尘啊?/p>
既然如此,，為什么不直接把現(xiàn)場(chǎng)背景打掃干凈再拍？
打掃干凈背景，就是減去無(wú)法創(chuàng)造價(jià)值的部分。
一個(gè)有趣的現(xiàn)象：大公司熱衷于做減法，而小公司熱衷于做加法。
很多創(chuàng)業(yè)公司在剛開(kāi)始的時(shí)候容易陷入一個(gè)誤區(qū)：總覺(jué)得哪都缺。
今天缺產(chǎn)品、明天缺運(yùn)營(yíng)、后天缺管理，于是不斷增加人手，后來(lái)人手夠了，又不停地找資源、談合作，組織體系越來(lái)越龐大，公司也越來(lái)越復(fù)雜。
更有甚者，公司啥項(xiàng)目都做，今天做這個(gè)，明天搞那個(gè)，但都淺嘗輒止，不斷更替。
元?dú)馍值睦习逭f(shuō)過(guò)：“資源越少越容易成功，資源越多很容易形成依賴，反而不容易成功?！?/strong>
很多大公司成功，就在于懂得做減法。
比如，第一代iPhone面世時(shí)，手機(jī)正面只有一個(gè)物理按鍵。這是許多手機(jī)廠商不敢想象的，按照他們的思維，一部手機(jī)的按鍵是復(fù)雜的，至少得有撥號(hào)鍵、掛機(jī)鍵、菜單鍵和返回鍵。
然而今天觸屏手機(jī)有多普遍，相信已經(jīng)不用多加贅述了。
同樣，特斯拉也在追求極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)。不僅如此，在覆蓋多個(gè)價(jià)格區(qū)間時(shí)，特斯拉的SKU也始終做到精簡(jiǎn)。
02
怎么做精簡(jiǎn)？先學(xué)會(huì)分類(lèi)。
將繁亂復(fù)雜的事物進(jìn)行分類(lèi)歸納，然后去枝留根，予以剔除。
喬布斯在1997年重返蘋(píng)果后，就是利用四象限分類(lèi)法，推動(dòng)蘋(píng)果公司重返輝煌的。
他以一個(gè)四方格的坐標(biāo)軸作為標(biāo)準(zhǔn)，橫軸分別是“消費(fèi)級(jí)”和“專業(yè)級(jí)”，縱軸兩端分別是“臺(tái)式”和“便捷”。基于這兩個(gè)分類(lèi)維度，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品被分成四類(lèi)：
消費(fèi)級(jí)臺(tái)式產(chǎn)品，比如iMac；消費(fèi)級(jí)便攜產(chǎn)品，比如iPhone;專業(yè)級(jí)臺(tái)式產(chǎn)品，比如Power Mac;專業(yè)級(jí)便攜產(chǎn)品，比如MacBook Pro。
在分類(lèi)之外的產(chǎn)品，就予以淘汰剔除。
分類(lèi)的目的在于，找出主干，修剪枝葉。
然而很多企業(yè)有個(gè)問(wèn)題，會(huì)簡(jiǎn)單分類(lèi)，但抓不住主干。
比如有些電商店鋪就將產(chǎn)品分為春夏秋冬四個(gè)系列，這看起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題。但關(guān)鍵是它的產(chǎn)品種類(lèi)太多了，冬季系列里涵蓋羽絨服、棉衣、毛衣、圍巾、褲子等，甚至有些前年過(guò)時(shí)的庫(kù)存商品也囊括其中，很難讓消費(fèi)者在分類(lèi)領(lǐng)域里快速找到想要的新款商品。
因此，光有分類(lèi)還不夠，你還得會(huì)控制數(shù)量。
控制的根本在于，你清楚你的產(chǎn)品、人員和管理所需的數(shù)量，明白哪些是必要的，哪些是冗余可剔除的。
比如你擁有一家價(jià)值百億的公司，為了保證團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)，你覺(jué)得需要多少人？
運(yùn)營(yíng)，管理、設(shè)計(jì)等加在一起，至少也應(yīng)該上千人吧。但Notion公司卻僅靠300人就撐起了百億的公司。
因此，多不代表好。
很多時(shí)候，我們認(rèn)為多就是好，結(jié)果反倒把事情復(fù)雜化了。
有個(gè)小故事是說(shuō)，寶潔員工向其總經(jīng)理遞了厚厚一沓備忘錄，詳盡周密，結(jié)果被后者要求簡(jiǎn)化成一頁(yè)紙。時(shí)至今日，一頁(yè)紙計(jì)劃仍在寶潔內(nèi)部貫徹執(zhí)行。
就像過(guò)時(shí)衣服應(yīng)該予以下架處理，你的企業(yè)同樣需要減去不暢銷(xiāo)的產(chǎn)品，多余的員工，以及繁瑣的待辦事項(xiàng)。
比如，OPPO曾經(jīng)就擁有較長(zhǎng)的產(chǎn)品線，然而多產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)并沒(méi)有給品牌帶來(lái)足夠的客戶，反倒拖累企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
不久后，OPPO開(kāi)始削減產(chǎn)品線，只留下4條產(chǎn)品線，每條線只有2-3款產(chǎn)品，然后通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)資源制造爆款，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破。
在精簡(jiǎn)產(chǎn)品數(shù)量后，OPPO手機(jī)銷(xiāo)量立馬增長(zhǎng)了132.9%。
再比如，曾主張“加法”戰(zhàn)略的西門(mén)子，在2015年之后，不僅開(kāi)始大量削減業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)集團(tuán)數(shù)量從16個(gè)減至9個(gè)，還大幅精簡(jiǎn)組織，取消了整個(gè)中間層級(jí)，向區(qū)域和業(yè)務(wù)集團(tuán)下放職權(quán)，加快公司的決策流程。
如今，做減法已經(jīng)成為企業(yè)選擇進(jìn)攻的另一種方式。
例如雷軍在小米實(shí)行降速調(diào)整的時(shí)候，就曾表示，“拳頭收回來(lái)，是為了打出去?！?/strong>
03
除了精簡(jiǎn)，還得專注。
如果你想同時(shí)抓住兩只兔子，那可能一只也抓不到。
比如當(dāng)下小紅書(shū)、抖音探店很火，有火鍋店老板就說(shuō)自己也想搞社群、入駐小紅書(shū)，做品牌推廣。
營(yíng)銷(xiāo)推廣沒(méi)錯(cuò)，關(guān)鍵是誰(shuí)來(lái)做？
如果自己來(lái)做，那你先思考兩個(gè)問(wèn)題：你能確保達(dá)到好的效果嗎？你能保證兼顧好產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)嗎？很難。
你是開(kāi)火鍋店的，你的核心應(yīng)該是將火鍋?zhàn)龅奖阋擞趾贸?，努力提高自己的核心?jìng)爭(zhēng)力，旁的事，就交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做。更何況，產(chǎn)品好了，自然有人愿意推廣。
這就是專注的重要性。
阿里巴巴就始終堅(jiān)持抓一只“兔子”的原則。在電子商務(wù)遇冷時(shí)，阿里巴巴也沒(méi)有為了贏利轉(zhuǎn)型做短信和游戲平臺(tái)，而是持續(xù)深耕下去，直到現(xiàn)在。
很多大公司成功，就在于專注。
比如，迪士尼的卡通形象是其核心資產(chǎn)，創(chuàng)造這些形象是核心業(yè)務(wù)。雖然迪士尼可以利用這些形象去開(kāi)發(fā)玩具、游戲、服飾等下游產(chǎn)品，但其本身并不直接擁有并經(jīng)營(yíng)這些玩具、游戲和服裝制造業(yè)務(wù)，而是通過(guò)授權(quán)的方式來(lái)進(jìn)行。
同樣，像Nike這樣的運(yùn)動(dòng)品牌也主要專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌推廣，而將制造業(yè)務(wù)全球外包出去。
有個(gè)開(kāi)包子鋪的朋友聽(tīng)完給我說(shuō)，自己也很專注，每天起早貪黑賣(mài)包子，日復(fù)一日，年復(fù)一年，但效果還是不好。
我說(shuō)你那只能叫專一，不叫專注。真正的專注，在于將事情發(fā)揮到極致。
比如有一家同樣做包子的企業(yè)，他們真的實(shí)打?qū)崒Ｗ⒃诎舆@件事上。
他們每天都在研究怎么能把餡的味道調(diào)得更好，怎樣讓包子的口感更好，怎么能把包子包得又快又好。目前，利用科技的手段，這家企業(yè)已經(jīng)可以用人工智能控制著機(jī)器來(lái)包，不僅標(biāo)準(zhǔn)化，而且效率很高。
而很多和它一樣的包子鋪，他們還每天只知道和面、剁陷。
所謂“天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)”，懂得精簡(jiǎn)和專注的企業(yè)，才能走得更遠(yuǎn)。
以上。
作者：洪志西；公眾號(hào)：鯨研品牌實(shí)驗(yàn)室（ID：JingyanLab）
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