關(guān)于微信接入DeepSeek,我們幫你研究了兩大隱秘商機(jī)

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微信接入DeepSeek將會深刻重構(gòu)流量分配的邏輯,所以對于品牌營銷而言,在自然流量和付費(fèi)流量領(lǐng)域很可能會產(chǎn)生巨大的商業(yè)機(jī)會。

要知道,中國對于AI的熱情可是全世界第一。任何有關(guān)AI的消息放出來,咱們都是最興奮的,反倒是歐美人非常淡定。

來源:益普索線下閉門會議

從生產(chǎn)端看,互聯(lián)網(wǎng)平臺接入AI搜索能力,早已不是什么稀奇的事情。

  • 作為搜索領(lǐng)域的一哥,百度早早就接入了AI能力。2024年,在其7億APP日活中,AI功能的滲透率已經(jīng)超過了70%。
  • 字節(jié)推出了“抖音搜索APP”和“豆包”,都具備強(qiáng)大的AI搜索能力,后者更是以千萬日活常年霸榜國內(nèi)AI產(chǎn)品No.1(前幾天剛剛被deepseek反超)。
  • 騰訊推出了元寶app,搭載了自研的混元大模型,是國內(nèi)首個能夠直接基于公眾號、視頻號內(nèi)容進(jìn)行AI搜索的工具。
  • 小紅書推出了“點(diǎn)點(diǎn)app”,基于自身內(nèi)容專門構(gòu)建了“生活靈感和攻略”的AI搜索能力
  • KIMI、天工、秘塔等獨(dú)立AI產(chǎn)品,比互聯(lián)網(wǎng)大廠更早地啟用了AI搜索功能。

但在應(yīng)用端,大家似乎把熱情都用到了股市上,感覺股民們探討AI的次數(shù),有可能比公司CEO更多。

就在這幾天,微信開始灰度測試接入DeepSeek-R1模型,提供“深度思考”服務(wù),用戶可通過微信對話框頂部的“AI搜索”入口免費(fèi)使用該功能,整合了微信公眾號、視頻號等騰訊生態(tài)內(nèi)容及全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)信息源。

此番社媒巨頭和大模型天花板的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在我們看來,很有可能誕生全新的商機(jī)。尤其是對于品牌做營銷來說,一個新的場景和機(jī)遇正在孵化中。

01 為何會有新商機(jī)?

表面上看答案很簡單:微信13.82億MAU體量優(yōu)勢是任何一家公司都不具備的。相對應(yīng)地,微信搜索功能的月活基本上是中國最多的,甚至超過了百度移動端,這代表了巨大的流量機(jī)會,大家都對一座隱藏的礦山充滿了遐想。

但矛盾點(diǎn)在于,大家并不知道礦山里裝的是什么:從2024年的情況來看,微信搜一搜的日均搜索次數(shù)又非常少,說明使用頻次很低,這些流量能產(chǎn)生多少商業(yè)價值其實(shí)很難判斷。

因?yàn)樵谖覀兊某R?guī)認(rèn)知中,微信的心智從來都不是搜索,即使用戶量再大,沒有后鏈路的行動也白搭。

(數(shù)據(jù)來源:小紅書@名道)

企業(yè)非常擔(dān)心開采這座礦山,拿到的不是“金子”,而是低粘性、不精準(zhǔn)的“銅鐵”。至少從目前微信的廣告收入來看,搜索占比還不高。

但是,這種情況正在發(fā)生改變。

首先看短期。我們在2024年Q3的用戶調(diào)研顯示:微信搜索是公眾號內(nèi)容的TOP1入口,同時也是視頻號內(nèi)容的TOP2入口。同時,用戶的收入階層越高、消費(fèi)能力越強(qiáng),通過搜索進(jìn)入公眾號內(nèi)容的占比就越高。

對比抖音來看,其TOP1入口是“直接打開刷視頻”,而TOP2是“APP消息推送召回”;而小紅書的“直接打開刷內(nèi)容”和“搜索”幾乎是并列TOP1。

從內(nèi)容消費(fèi)的角度來說,微信的用戶心智正在發(fā)生巨大的變化,更貼近小紅書和百度,而不是抖音。根據(jù)微信公開課2023年的數(shù)據(jù),微信搜索對于小程序新增日活用戶的貢獻(xiàn)占比、對于公眾號新增粉絲的貢獻(xiàn)占比分別高達(dá)20%和27%。[1]

騰訊2024年Q3的財報顯示,得益于大模型能力提升了用戶體驗(yàn),微信搜索帶來的廣告營收同比翻倍增長。

其次看長期。越是具備復(fù)合功能的APP,才能在大浪淘沙中勝出,真正具備“生態(tài)”能力的平臺,才是AI的主流入口。

比爾蓋茨曾經(jīng)表示:整個軟件市場的格局都會改變。以后會需要多少應(yīng)用程序呢?現(xiàn)在我們看到的是,每個人都在往自己的應(yīng)用里加 AI,然后說:“看,我加了AI功能,所以得多收點(diǎn)錢?!?但是實(shí)際上呢,你需要的應(yīng)用數(shù)量其實(shí)應(yīng)該大大減少。[2]

由此我們推斷:在用戶行為發(fā)生變化的情況下,微信搜索的“含金量”會持續(xù)上升,直接聯(lián)動了品牌在微信生態(tài)內(nèi)的內(nèi)容營銷,促進(jìn)私域資產(chǎn)的沉淀,甚至有可能導(dǎo)向直播間、小程序等交易場景。

這對于企業(yè)營銷獲客、品牌建設(shè)來說的確是值得關(guān)注 – 如果在AI的加持下,能夠提升用戶體驗(yàn)并促進(jìn)更多的活躍度,自然是新的增量。

那么,增量具體會出現(xiàn)在什么地方?

02 商機(jī)1

企業(yè)官網(wǎng)和社媒賬號有機(jī)會獲得更多自然流量

不僅僅是微信,隨著“AI+搜索”的發(fā)展,整個市場都會為企業(yè)營銷創(chuàng)造免費(fèi)、長尾流量的機(jī)會,底層邏輯與搜索引擎優(yōu)化(SEO)有點(diǎn)類似。

從運(yùn)作原理來說:無論什么AI工具,在用戶提問后,除了給出總結(jié)性內(nèi)容之外,還會給出信息來源的鏈接作為注釋。與傳統(tǒng)搜索引擎一樣,大多數(shù)情況下,用戶就會選擇性點(diǎn)擊這些鏈接,進(jìn)一步了解詳細(xì)信息。

如果企業(yè)提供的內(nèi)容能夠被AI算法收錄并提供給用戶作為答案的一部分,那么企業(yè)就有機(jī)會從AI搜索入口收獲額外的流量。

這主要體現(xiàn)在企業(yè)官網(wǎng)、電商頁面、社媒賬號的流量增長上。我們先對標(biāo)國外成熟市場看趨勢,再參照微信的功能思考機(jī)會點(diǎn):

一項(xiàng)大范圍的網(wǎng)站流量研究顯示,有63%的網(wǎng)站至少收到過一次AI搜索引擎(如chatgpt、bing、gemini等)推薦來的訪客。也就是說,任何公開的網(wǎng)站都有63%的機(jī)會從AI搜索引擎獲得額外的流量。其中,98%AI流量來自三巨頭身上:ChatGPT、Perplexity 和 Gemini。[3]放到國內(nèi),對于很多品類來說微信公眾號/小程序幾乎就成為了“企業(yè)官網(wǎng)”的代名詞[4] 。企業(yè)的Own media內(nèi)容,有了更大的概率被精準(zhǔn)客戶發(fā)現(xiàn),從而產(chǎn)生興趣。作為唯一一個可以搜索公眾號、視頻號內(nèi)容的入口,微信的AI搜索就有了一定獨(dú)特性。

來源:新榜《2023企業(yè)新媒體矩陣營銷洞察報告》

對于B2B行業(yè)來說,這一點(diǎn)更加重要。微信公眾號、視頻號以壓倒性優(yōu)勢成為了企業(yè)社媒的TOP1窗口。[5]

來源:KAWO《2024年B2B社媒營銷研究報告》

從網(wǎng)站類型來看,在線服務(wù)、教育、文娛媒體、科技互聯(lián)網(wǎng),都是ChatGPT導(dǎo)流最直接的受益者。[6]

而我們拿到的數(shù)據(jù)表明,這些類目與微信搜索中最活躍的類目高度重合。

格外利好長尾內(nèi)容和中小企業(yè)

從傳統(tǒng)搜索引擎排名的角度來看,“權(quán)重”才是真正的血脈壓制 – 權(quán)威、知名的網(wǎng)站天然受到算法青睞,在一些主流話題上,中小企業(yè)基本拿不到好排名,也就沒有流量。一些優(yōu)質(zhì)、小眾的內(nèi)容,在傳統(tǒng)機(jī)制下恐怕難有出頭之日。

但AI搜索能夠很大程度的改變這種情況,以用戶需求和體驗(yàn)作為更高的標(biāo)準(zhǔn),而不是按照權(quán)威度排資論輩。

即使你在大眾意義上不出名,但也有可能是某個細(xì)分領(lǐng)域的專家、某些垂直類目的TOP1產(chǎn)品,你就是最懂用戶的。那么,你創(chuàng)作的內(nèi)容就有可能被AI作為最高優(yōu)先級向用戶展示,從而獲得大量精準(zhǔn)流量。研究顯示,AI搜索給中小網(wǎng)站帶去的流量占比,甚至比大網(wǎng)站要高很多。[7]

雖然我們還沒有拿到微信AI搜索的內(nèi)測資格,但早就在騰訊出品的“元寶APP”上嘗試過搜索功能。結(jié)果顯示,“增長黑盒”這個公眾號的內(nèi)容,的確能夠在某些垂直話題內(nèi)獲得良好的展示,甚至一些主流熱門話題也可以(我們并不出名,對吧?)。

流量的商業(yè)價值更高、更多元

AI對于搜索的加成作用會呈現(xiàn)兩個極端:一部分用戶想要快速簡潔,但也有不少人希望深度專業(yè)。吸引后一類用戶的商業(yè)價值明顯更高,因?yàn)樗麄兏锌赡軐Ω呖蛦蝺r品類/服務(wù)、B2B專業(yè)領(lǐng)域感興趣。

一項(xiàng)針對頭部B2B官網(wǎng)流量的研究發(fā)現(xiàn),2024年AI搜索帶來的流量竟然增長了500%!按照如此勢頭建模預(yù)測:三年后,B2B官網(wǎng)的流量將有50%以上來自AI搜索。[8]

我們再從日常消費(fèi)的角度來看流量價值。

一項(xiàng)針對交易類流量的研究顯示(主要是amazon、ebay、etsy等電商網(wǎng)站):通過AI搜索進(jìn)入電商頁面的用戶,會比google來的停留時間更久,并且訪問更多的頁面內(nèi)容。較長的會話持續(xù)時間結(jié)合較高的頁面瀏覽量,意味著用戶在評估產(chǎn)品時花費(fèi)更長時間、購買的興趣更高,顯然可以總結(jié)為流量的質(zhì)量更高。[9]

另外一個值得注意的現(xiàn)象是:用戶似乎不再滿足于圖文類的內(nèi)容,流量價值評估更加多元化了。比如目前ChatGPT導(dǎo)流最多的地方是youtube,占比從2024年7月的0.17%提升到9月的3.9%;而amazon電商導(dǎo)流從0%增長到了1.1%。[10]

如果未來微信的AI搜索能夠引入視頻號直播、私域?qū)з?、B2B小程序落地頁、小程序電商商城,想象力還能再上一層樓。

那么,整個AI搜索創(chuàng)造的增量規(guī)模會有多大?

這里我們需要冷靜看待。

數(shù)據(jù)顯示,僅僅通過ChatGPT聯(lián)網(wǎng)功能給其他網(wǎng)站帶來的流量,三個月增長了60%,每天都有上百萬流量從ChatGPT導(dǎo)向外部網(wǎng)站。而從ChatGPT收到流量的獨(dú)立域名數(shù)量,則翻了3倍。[11]

然而,眾多研究也表示,從整個互聯(lián)網(wǎng)來看,目前AI搜索引擎給網(wǎng)站貢獻(xiàn)的流量雖然增長快,但可能不足網(wǎng)站總流量的1%。只有在一些特定的行業(yè)或垂直領(lǐng)域,這個比例有可能超過5%,甚至能達(dá)到20%。當(dāng)下通過AI搜索來獲得用戶增長,更像是“出奇制勝”,而非“顛覆傳統(tǒng)”。

AI搜索并不是像短視頻一樣全民爆發(fā)的機(jī)會,一方面需要時間慢慢積累,另一方面內(nèi)容的獨(dú)特性也是必備條件。知名研究機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測:到2026年,傳統(tǒng)搜索引擎的流量將下降 25%,搜索營銷將把市場份額讓給 AI 聊天機(jī)器人和其他虛擬助手。[12]

那么企業(yè)在AI搜索趨勢發(fā)展之初,應(yīng)該提前進(jìn)行哪些策略規(guī)劃,并嘗試落地呢?其實(shí),如何從AI搜索中獲得流量增長,是過去1年國外數(shù)字營銷領(lǐng)域最熱門的話題。由此也誕生了一個概念:Generative Engine Optimization(GEO)。

GEO指的是優(yōu)化網(wǎng)站上現(xiàn)有的內(nèi)容,以使其更適合被語言學(xué)習(xí)模型(LLM)掃描并用作來源,讓更多用戶能夠在AI搜索中發(fā)現(xiàn)內(nèi)容并點(diǎn)擊訪問網(wǎng)站。與傳統(tǒng)的搜索引擎優(yōu)化(SEO)主要關(guān)注關(guān)鍵詞和網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不同,GEO更側(cè)重于內(nèi)容的深度、用戶意圖和語義相關(guān)性,確保內(nèi)容既能滿足用戶需求,又能被AI引擎有效識別和利用。下圖展示了如何通過GEO讓一家披薩店網(wǎng)站出現(xiàn)在AI回答的最高優(yōu)先級,替代知名的紐約中央公園。[13]

一篇最新的論文顯示,通過GEO方法,能夠?qū)⒃磧?nèi)容可見性在AI搜索引擎中提高40%,也就意味著網(wǎng)站增加4成的流量機(jī)會。[14]

Gartner同樣預(yù)測,到2026年超過33%的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容將是以生成式AI搜索為目的而創(chuàng)建的。[12]

當(dāng)然GEO的實(shí)施策略非常復(fù)雜,也有一定的方法論。這里不再展開,僅做拋磚引玉,大家感興趣可以在公眾號后臺回復(fù)關(guān)鍵字“GEO”領(lǐng)取論文完整版。

03 商機(jī)2

達(dá)人營銷和搜索廣告有機(jī)會提升付費(fèi)流量效率

問題來了:如果你是一家大公司的CMO,更想要的東西必然是“大投入、大回報”,而不是中小企業(yè)眼中的“取巧”。因此,只有微信的AI搜索能夠通過付費(fèi)投放,獲得規(guī)?;⒎€(wěn)定的增長,才具備增量的價值。

這其中能有什么機(jī)會呢?

我們認(rèn)為,平臺的新入口是否有資格被稱為“流量紅利”,關(guān)鍵點(diǎn)在于這個入口能否讓平臺自己賺到錢。畢竟,注重用戶體驗(yàn)不等于做慈善,一個無法商業(yè)化的能力難免會淪落為邊緣功能。

用互聯(lián)網(wǎng)黑話來說,這就是流量“貨幣化率”的程度。微信內(nèi)無論是朋友圈、視頻號、公眾號,廣告加載率一直是很低的,微信中其實(shí)有大量的流量無法被貨幣化。

AI搜索如果能夠重新利用這些流量,提升貨幣化率,那才有真正的想象空間。

帶動達(dá)人營銷生態(tài)發(fā)展

以下是我們的推測:AI搜索給微信帶來的真正潛力在于達(dá)人營銷。

騰訊其實(shí)早就推出了一個對標(biāo)小紅書蒲公英、巨量星圖的廣告產(chǎn)品,叫做“騰訊互選廣告平臺”,就是官方進(jìn)行達(dá)人篩選和投放的通道(沒錯,我們也是互選平臺的優(yōu)選達(dá)人)。最近兩年隨著視頻號崛起,發(fā)展非??臁?/p>

微信內(nèi)無法被貨幣化的流量掌握在誰手里?肯定是各種公眾號、視頻號的達(dá)人,甚至是私域社群的群主 – 微信有5000萬創(chuàng)作者。

接下來,我們根據(jù)下面這張圖,推理一下邏輯:

  • 如果微信AI搜索的體驗(yàn)更好,必然有更多人用
  • 用戶能夠發(fā)現(xiàn)更多達(dá)人內(nèi)容,從而給達(dá)人帶去了流量
  • 更多原生達(dá)人能成長起來,其它平臺的達(dá)人也愿意遷移過來
  • 品牌看到了這些增量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,愿意花錢投放給達(dá)人,也能獲得更好的回報
  • 達(dá)人賺了錢,有動力生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,AI搜索的質(zhì)量更高、體驗(yàn)更好,用的人就越多
  • 平臺賺了錢,更愿意投資AI技術(shù)、扶持達(dá)人、完善商業(yè)化產(chǎn)品
  • 整個閉環(huán)形成

這種看似“曲線救國”的方式,實(shí)際上抓住了內(nèi)容平臺最核心的資源 – 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。比起自己付費(fèi)買搜索流量,廣告主其實(shí)還有其它的選擇:直接把達(dá)人們積累的自然流量買過來不就行了!

我們在2024年Q4的調(diào)研顯示,無論是微信視頻號還是公眾號,用戶增長的驅(qū)動力TOP1就是內(nèi)容的匹配程度,這點(diǎn)跟抖音和小紅書有明顯差異?!皟?nèi)容質(zhì)量上升”這一驅(qū)動力,在微信內(nèi)容生態(tài)內(nèi)的表現(xiàn)較為顯著。

也就是說,現(xiàn)在微信急需構(gòu)建有特色的達(dá)人生態(tài),來維持用戶的增量,然后才是吸引廣告主投放預(yù)算。

而這些達(dá)人種草內(nèi)容,的確能夠引發(fā)用戶積極的后鏈路行為 – 這是廣告主最樂意看到的。

根據(jù)我們拿到的一些內(nèi)部數(shù)據(jù)來看,微信內(nèi)容生態(tài)的增長還是比較正向的 – 這進(jìn)一步驗(yàn)證了我們的邏輯推斷。

在搜索結(jié)果中引入廣告

這是一個非常簡單粗暴的做法,與傳統(tǒng)搜索引擎變現(xiàn)的模式并無差別,但增加了廣告位,從而帶動廣告加載率提升。

2024年10月,Google率先做出大膽的商業(yè)化嘗試:在AI搜索結(jié)果中加入廣告,并在美國手機(jī)端正式上線。

Google搜索中早就上線了一個名為“AI overview”的功能。這相當(dāng)于在傳統(tǒng)的Google搜索結(jié)果頁面的最上面,增加了一個區(qū)塊來展示AI對于搜索結(jié)果的總結(jié)。原本這里是沒有廣告的,但現(xiàn)在部分商品廣告會出現(xiàn)在里面。比如用戶搜索如何在洗衣服的時候去除褶皺,那么AI Overview中不僅有教程,還有洗衣液的產(chǎn)品廣告。[15]

AI overviews并非百分之百展現(xiàn),而是根據(jù)搜索關(guān)鍵詞的不同,有選擇性的出現(xiàn)。有調(diào)研顯示,去年8月時差不多有12.47%的搜索結(jié)果中包含AI Overviews,比前幾個月有了大幅增長,但從整體廣告加載率的角度來看肯定是很低的,Google也處于嘗試階段。[16]

但至少Google的內(nèi)部調(diào)研顯示:用戶認(rèn)為這些廣告有幫助,因?yàn)樗鼈兡茉谧约盒枰獣r迅速將其與相關(guān)的企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)連接起來。[17]

反觀國內(nèi),目前基本無人敢邁出這一步,各大AI搜索工具主打的都是“無廣告”。這甚至倒逼百度在年初推出AI搜索功能時,也把“無廣告”作為了賣點(diǎn)。

所以,按照微信一貫的保守作風(fēng),也不會這么早就把AI搜索本身商業(yè)化。

比如昨天,有知名博主指出,騰訊元寶中AI回答的結(jié)果可能存在廣告鏈接。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍馬上出來辟謠“理論上不應(yīng)該”。

結(jié)語

搜索原本是一個主動在信息的汪洋大海中尋找有用線索的過程,傳統(tǒng)的SEO主要依靠搜索詞/點(diǎn)擊量等表層數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)。而對于微信生態(tài)來說,由于它早已滲透進(jìn)人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妫尤階I后,搜索很可能會實(shí)現(xiàn)千人千面的效果。

我們大膽推測,當(dāng)一個用戶在微信搜一搜里搜索“度假”,搜索結(jié)果不再是全網(wǎng)點(diǎn)擊率最高或是最新發(fā)表的帖子,而是DeepSeek在排除隱私信息后,分析了該用戶的公眾號閱讀習(xí)慣、視頻號點(diǎn)贊內(nèi)容、小程序訪問記錄等,綜合給出的最優(yōu)方案。

我們認(rèn)為,微信接入DeepSeek將會深刻重構(gòu)流量分配的邏輯,所以對于品牌營銷而言,不僅需要強(qiáng)化內(nèi)容質(zhì)量與關(guān)鍵詞優(yōu)化以提升索引權(quán)重,還要緊抓達(dá)人已有的高質(zhì)高效流量,找到自己的精準(zhǔn)用戶。

當(dāng)公眾號、視頻號及全網(wǎng)數(shù)據(jù)搭配上「深度思考」,品牌營銷的目的或許不再是占領(lǐng)消費(fèi)者心智,而是成為時刻陪伴消費(fèi)者的智能化伙伴。

參考資料:

[1] 微信搜一搜月活躍用戶達(dá)8億,“數(shù)據(jù)看板”如何助力精細(xì)化運(yùn)營?|新京報

[2] Bill Gates on possibility, AI, and humanity|Youtube

[3] 63% of Websites Receive AI Traffic (New Study of 3,000 Sites)|ahrefs bolg

[4] 《2023企業(yè)新媒體矩陣營銷洞察報告》|新榜

[5] 《2024年B2B社媒營銷研究報告》|KAWO

[6] Investigating ChatGPT Search: Insights from 80 Million Clickstream Records|Semrush Blog

[7] 63% of Websites Receive AI Traffic (New Study of 3,000 Sites)|ahrefs bolg

[8] How significant is AI chatbot traffic in B2B?|Growth Memo

[9] Transactional AI traffic – a study of over 7 million sessions|Growth Memo

[10] Chat GPT Search|Growth Memo

[11] Investigating ChatGPT Search: Insights from 80 Million Clickstream Records|Semrush Blog

[12] Gartner

[13] What’s Generative Engine Optimization (GEO) & How To Do It (Source: https://foundationinc.co/lab/generative-engine-optimization)

[14] GEO Targeted: Critiquing the Generative Engine Optimization Research|sandboxseo

[15] Google Search’s New AI Overviews Will Soon Have Ads|WIRED

[16] AI Overviews Research: Google Ads in the AIO-inclusive SERPs|SE Ranking

[17] New ways for marketers to reach customers with AI Overviews and Lens|Ads & Commerce Blog

作者:yolo 編輯:鄒小困

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【增長黑盒】,微信公眾號:【增長黑盒Growthbox】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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