AI 三重劫

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AI發(fā)展至今,大家的感覺(jué)都好像是比較順利,參數(shù)增加,性能增強(qiáng)。但作者的認(rèn)知里,AI前面還有三重劫難,這些劫數(shù)每邁過(guò)去一個(gè),就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)空間。

大家對(duì)AI的態(tài)度有點(diǎn)從一腔熱血向拔劍四顧心茫然轉(zhuǎn)換的意思。

比如朱嘯虎在談到大模型的時(shí)候,這么說(shuō):

5年以后根本就沒(méi)有單獨(dú)大模型公司,只有應(yīng)用公司或者云服務(wù)公司。云服務(wù)公司免費(fèi)提供大模型這樣的接口。它是基礎(chǔ)服務(wù),基礎(chǔ)服務(wù)一定會(huì)和云在一起。

有的文章則認(rèn)為國(guó)內(nèi)存在著ToB和ToC路線的爭(zhēng)論,也分別從兩方面做了分析和計(jì)算。

實(shí)際上大廠還是獨(dú)立公司,ToB還是ToC這種思考模式是危險(xiǎn)的。在上個(gè)時(shí)代的模式里做思考,最終得到的可能都是死路。和微軟非把Windows整成手機(jī)操作系統(tǒng),然后被安卓打個(gè)滿地找牙差不多。

AI的問(wèn)題可以簡(jiǎn)化下,擺在眼前的是明顯的三重劫數(shù),過(guò)去才能成仙,過(guò)不去可能也死不了,但就得熬著了。

第一重劫:智能水平能不能再跳一次?

看各種測(cè)試結(jié)果,GPT4不是已經(jīng)可用了么?AlphaGo不是很早以前就碾壓人類了么?為什么智能還是不夠?

這問(wèn)題只能回到喬布斯的視角才能回答:從用戶回看技術(shù),而不是從技術(shù)看到底可能怎么用。

這種用戶視角還可以簡(jiǎn)化:取代人和和過(guò)去的程序是AI最直觀的價(jià)值,每個(gè)用戶也都需要。

取代人的第一步要考慮能覆蓋那些角色。

現(xiàn)在的主要進(jìn)展是讓優(yōu)秀的人更優(yōu)秀,取代其它的人。(Copilot)

再進(jìn)一步則是完整的取代某個(gè)角色,AI獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn),不需要人的介入。(Autopilot)

以公司為例大概這樣:

取代程序的第一步則是以人的角色為中心像RPA那樣調(diào)度別的軟件產(chǎn)品。

第二步則是折疊掉現(xiàn)在產(chǎn)品中冗余的UI、賬戶體系、權(quán)限系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)功能等等。如果覺(jué)得這個(gè)不好理解,可以想象下CRM、HRM等系統(tǒng)中有多少部分其實(shí)重復(fù)的,是因?yàn)椴煌?yīng)商,不同角色而導(dǎo)致的人為分割。要知道這些分割只是因?yàn)榉止な沁@樣,是向現(xiàn)實(shí)的折中,但其實(shí)是降低效率的。

從上面兩個(gè)落地角度看,按照不同的角色進(jìn)行評(píng)估,就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的模型的智能是不足的?!秷D靈測(cè)試2.0》這篇文章中提到了一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試案例。類似的思路可以拓展到N個(gè)角色和不同的模型上。

這種情況就需要一次類似CNN到GPT的跳越,不是chatGPT到Sora的那種進(jìn)展,而是讓現(xiàn)在的智能再有一次躍遷。

這點(diǎn)上和朱嘯虎提到的核心看GPT5什么時(shí)候出來(lái)其實(shí)是一個(gè)意思。

這個(gè)部分能上臺(tái)階,那模型自己訂閱收入會(huì)增加,潛在的影響空間也會(huì)變大。即使躍上一個(gè)臺(tái)階,如果沒(méi)有新型應(yīng)用的崛起,參照過(guò)去所想象的ToB,ToC的商業(yè)模式就都還是死路。

第二重劫:能不能出AI Native的應(yīng)用?

AI如果不被用來(lái)做過(guò)去沒(méi)做過(guò)的應(yīng)用,而是糾結(jié)在過(guò)去的模式里面,那是沒(méi)出路的。

基于模型提供API做調(diào)用,就不是SaaS/PaaS了么?

上一波AI做解決方案收支不平衡,換成大模型模型收支就平衡了么?

SaaS不成立和解決方案支撐不了AI公司商業(yè)閉環(huán)是因?yàn)榧夹g(shù)不好么?

如果不是,單純的換一組技術(shù)名詞來(lái)老的模式,為什么突然就可以了。如果不可以,那ToB就不行。

從C端角度看,超級(jí)應(yīng)用把入口卡的嚴(yán)絲合縫。你基于AI新做個(gè)助手,解決什么新問(wèn)題,單純聚合別人的內(nèi)容,那豆包還能聚合抖音,你憑什么聚合?原有的這些APP從IM到電商到支付,那個(gè)是AI能顛覆的?

所以ToC沒(méi)戲。

這導(dǎo)致了分裂,大家各自選邊,但其實(shí)選也白選。怎么看也是死路一條。

實(shí)際上不是這樣,核心和視角有關(guān)。把坦克看成能移動(dòng)的大炮,是看不到閃電戰(zhàn)的。

跳到歷史上做類比,就是不管多少朝代、換多少個(gè)宰相,在錢穆先生《歷代政治得失》的框子里,該發(fā)明不了蒸汽機(jī)還是發(fā)明不了(孔子到清末差不多2400年,黑暗中世紀(jì)出來(lái)到蒸汽機(jī)發(fā)明大概不到300年)。

AI Native應(yīng)用(智能原生應(yīng)用)第一依賴固然是需要模型本身往上跳越一下,更需要一種新的思維方式、新的方法論、新的計(jì)量方式。覺(jué)得像做網(wǎng)頁(yè)一樣就能整出智能原生應(yīng)用的思路下,估計(jì)就和幾千年也倒騰不出蒸汽機(jī)差不多。

思維本身限定視野,限定視野就會(huì)導(dǎo)致視而不見(jiàn)。

我們還是回到最容易理解的替代人和軟件這個(gè)最容易理解的視角思考智能原生應(yīng)用,看下這個(gè)視角下的新生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系工具。

這種智能原生應(yīng)用有沒(méi)有APP等不關(guān)鍵,關(guān)鍵的是能否在復(fù)雜環(huán)境中完整覆蓋一個(gè)角色。

角色的邊界和AI的智能是能互換的。互換是指如果智能不夠,那角色的邊界就小一點(diǎn),也能對(duì)付用。

從這個(gè)角度能看到什么呢?

比如ToB端,在公司里面是能不能完整替代招聘、運(yùn)維、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等崗位?能不能讓整個(gè)公司進(jìn)入自動(dòng)駕駛狀態(tài)?在行業(yè)里面是通用模型+Agent/垂直模型+Agent能不能頂替律師/醫(yī)生/制藥科學(xué)家等等?

比如ToC端,能不能扮演媽媽/教師/戀人/有故事線的NPC(西部世界)?

每一個(gè)應(yīng)用做到深處都是過(guò)去不能做的,都是藍(lán)海,現(xiàn)在基本都沒(méi)有。

這時(shí)候商業(yè)模式中計(jì)量方式和過(guò)去是不一樣的,比如扮演戀人的產(chǎn)品,不適合用互聯(lián)網(wǎng)的DAU,ARPU值那類算轉(zhuǎn)化率的后端變現(xiàn)思路。更適合是類比角色的雇傭費(fèi)用,雇傭費(fèi)用應(yīng)該按照角色的服務(wù)價(jià)值來(lái),所以之前文章總說(shuō)這地兒應(yīng)該換一套計(jì)量方法,比如Value Per Role。

這類角色價(jià)值內(nèi)涵會(huì)和對(duì)應(yīng)角色的智能密度有關(guān)系。從服務(wù)價(jià)值角度看老師顯然高于單純的像媽媽一樣講故事。

這些角色一成立,原來(lái)的各種功能就會(huì)向這些角色中歸并,他們因?yàn)橥诘纳?,所以有更大的粘度,而歸并本身則會(huì)增加這種角色的價(jià)值和使用粘度。

第三重劫:能不能做出通用機(jī)器人來(lái)?

遠(yuǎn)不是能做出上面說(shuō)的智能原生應(yīng)用就可以做出具身機(jī)器人。

擴(kuò)展到具體硬件和機(jī)械的通用多模態(tài)機(jī)器人其難度恐怕比純粹數(shù)字或者硬件的智能原生應(yīng)用要高十倍不止。

雖然好像有了智能原生應(yīng)用只是套個(gè)殼就變成了具身機(jī)器人,但實(shí)際肯定不是。

最明顯的當(dāng)然是身體(硬件、機(jī)械等)在真實(shí)環(huán)境下面對(duì)的挑戰(zhàn)。不說(shuō)別的,你戴耳機(jī)在外面跑步,你說(shuō)話對(duì)面人類都不一定能聽(tīng)清楚。人聽(tīng)不清楚可以猜,機(jī)器人怎么面對(duì)真實(shí)環(huán)境的干擾 ,并且在干擾的前提下保證感知精準(zhǔn)。否則不沒(méi)法用么?

其次才是算法。

這種機(jī)器人面對(duì)的環(huán)境比智能原生應(yīng)用復(fù)雜,是真正的整個(gè)物理世界+數(shù)字世界,但它背后的潛在算力低于云上大模型的。如果Scaling Law是對(duì)的。那這好像不可能,至少需要一套新思路和新模型。

這個(gè)劫數(shù)一過(guò),AI就真成為人類最后的發(fā)明了。

科技哲學(xué)家的各種幻想,只有到這步才能真的成為現(xiàn)實(shí)。

這種機(jī)器人一出,人的體力徹底失去經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

之前北大采訪活動(dòng)的時(shí)候,接著侯宏老師說(shuō)的不應(yīng)該把人和AI看成一個(gè)零和博弈,我表達(dá)了另外一種腦洞型觀點(diǎn):

如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)是要持續(xù)每年提高5%,那大概有辦法的,但也就到頭了。但如果經(jīng)濟(jì)總量要短期提高100倍,那現(xiàn)有方法及失靈了。問(wèn)題就在于百分之五的增速可能所有資源耗盡也造不出戴森球。這時(shí)候就需要這種強(qiáng)人工智能。

通用機(jī)器人真做出來(lái)的話,我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系可能會(huì)發(fā)生本質(zhì)性變化。比如現(xiàn)在是批量生產(chǎn),然后零售。而如果有通用機(jī)器人,那差不多所有行業(yè)都可以,按需生產(chǎn)。用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),然后生產(chǎn)制造,然后發(fā)貨。

小結(jié)

這些劫數(shù)每邁過(guò)去一個(gè),就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)空間,如果拿OpenAI的每年36億美元做基數(shù),那邁過(guò)去一個(gè)可能就擴(kuò)10倍;邁不過(guò)倒也不是沒(méi)事干,畢竟基于GPT-4類似的智能很多事可以嘗試了,但就得縮減角色的邊界。這時(shí)候就得不停的在一個(gè)水平震蕩,很痛苦的。

在這么個(gè)混沌的時(shí)候其實(shí)沒(méi)有什么更好辦法來(lái)斬開(kāi)混沌,只能多看案例,同步思考底層邏輯,最后把把底層邏輯思考所得遷移到自己的場(chǎng)景。這就是為什么AI碰撞局的口號(hào)是:現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題、底層邏輯,案例和底層邏輯是可以通過(guò)其它方式縮短的,最后一步則只能靠自己。

專欄作家

琢磨事,微信公眾號(hào):琢磨事,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。聲智科技副總裁。著有《終極復(fù)制:人工智能將如何推動(dòng)社會(huì)巨變》、《完美軟件開(kāi)發(fā):方法與邏輯》、《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的7個(gè)引爆點(diǎn)》等書(shū)。

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